В прошлом месяце сделал у них заказ. Купил металлочерепицу. Очень хороший ассортимент, подобрал идеальный цвет. Доставку оформили на удобный день. Благодарю!
ООО "ТОП ХАУС" - правильный выбор для строительства! С 1996 года они предлагают широкий ассортимент материалов и услуг. У меня был приятный опыт с этой компанией, все прошло гладко. Рекомендую!
Заказала у них очень красивый и качественный лицевой кирпич. Для доставки подобрали удобную дату. Кирпич нравится, брака не обнаружено. Спасибо большое!
Люблю, когда не только в доме красота, но и снаружи. Заказал себе, по картинке, как на сайте, облицовку фасада. Остался доволен, т.к. привезли мне ещё более насыщенный и симпатичный тип материала. Спасибо за вашу продукцию.
Я в магазине этой компании заказывала изоляционный материал для крыши своего коттеджа. Меня устроило, что есть выезд замерщика на адрес. Замерщик приехал всё мне обсчитал. В магазине менеджер помог определиться с выбором более качественного изоляционного материала.В срок мне доставили материал, который я заказывала.
Брал сайдинг для отделки частного дома, а то внешний вид у него так себе. Доставка груза быстрая, к компоновке и качеству у меня жалоб нет. Ставлю высокую оценку.
Менеджеры взяты с улицы. В течении недели не смогли сказать сколько стоит товар. Заказ был на 3,2 млн от юрлица. Не советую обращаться. Потеря времени и только. Еще и хамят когда пытаешься узнать наличие и стоимость.
3
1
Антон Пальчиков
Level 19 Local Expert
April 4
К компании и менеджерам вопросов нет но доставка которую вероятно осуществляет подрядчик просто ужасная,запросто могут потерять товар и постоянно просят заплатить им еще.
Отвратительная компания, не профессиональные менеджеры, не могут правильно рассчитать количество материала. Кристина Ваняшена расчитала сайдинг, а комплектующих в 3 раза больше необходимого. За все покупатель должен платить. Принимать обратно отказались, так как прошло больше 14 дней. Вот так компания делает прибыль.
Очень плохой менеджер Елена с номером мобильного телефона, заканчивается на 3008. ОБщались по приобретению водосточной системы. На вопросы не отвечает, игнорит запросы, ничего кроме денег не интересует. На вопрос наличия и цвета ответила: "у нас товар невозвратный, имейте ввиду". Причем тут мой вопрос про цвет и невозвратный товар?
Очень дорогие цены!!! По сравнению с ценами Леруа Мерлен с одного проф листа, который я искала для забора на об,ЕКТ.. разница почти в 100р с листа) У сотрудника попросила скидку на об, ем т.к мне нужно большое количество..Отказал. Сказал,что уже с учётом скидки назвал цену. Тогда представляю, что у них по прайсу без скидок.
Бизнес бизнесу рознь.. Но так загибать цены!? Впрочем народу много, которые не мониторят цены и кормят такие конторы с заоблачными ценами.
Заказали сайдинг и комплектующие к нему. Менеджер Михаил толково всё объяснил и подсказал. Доставка в компании не продумана. Вариант "без разгрузки' не всем подходит, а другого нет в принципе. Экспедиторов нет, только водитель. Предложил забрать свой заказ из машины самостоятельно. Пересчитать большой заказ и разгрузить одновременно очень сложно за небольшой промежуток времени. Позже выяснилось, что не хватает 15 стартовых планок. Претензии не принимаются, ведь накладную подписали. Если всё заказчики сами забирают заказ из машины без участия водителя, немудрено, что могли и прихватить случайно чужое. Так мы подарили компании Топ Хаус больше трёх с половиной тысяч рублей, ну и получили дополнительные хлопоты по повторному приобретению товара. Подумайте, можно ли заказывать большой объем в данной компании.
Компания не плохая, но остался осадок. Заказал евроштакетник и кронштейны для водосточки гренд лайн, пришёл штакетник не завальцованный, а вместо кронштейнов пришол соединитель. Менеджеру не дозвониться, возврат не принимают, якобы позиция заказная.
занимаюсь стройкой профессионально по этому есть с чем сравнить , с полной уверенностью могу рекомендовать Топ Хаус . отдельное спасибо специалисту Еве упростила мне Работу помогла с расчетом строй материала все объяснила подобрала материалы и организовала доставку.
Сегодня загружали сайдинг и сопутствующие,углы,рейки, везти далеко в Тверскую обл, об этом был поставлен в известность менеджер Михаил. Его как покупатель я интересовала только до момента оплаты, потом просто треш,комплект документов мне выдавали за два приема(каждый раз надо было ехать в офис), а когда сегодня мы приехали на погрузку, оказалось, что мне указали номер заказа не тот.звоню менеджеру не отвечает, спустя час сбросил номер заказа, а всё это время мы стояли и нервничали у въезда на склад. Отношение безобразное
Большой выбор материалов для крыш и фасадов выставлен в зале. Квалифицированные консультанты. Быстро выставили счет для оплаты от юр.лица.
1
Павел Толочко
Level 7 Local Expert
July 6, 2023
крайне не рекомендую связываться. порекомендовали - подготовят расчет материала, дадут скидки. но по факту - излишков оказалось столько, что можно еще 1 дом обшить. и компания отказалась принимать возврат.. рекомендую тот же Петрович - возврат в течении года после заказа без вопросов. Особый привет менеджеру Александру т. 00608. Компания должна знать своих героев. Не связывайтесь с топхаусом - потерянные время, деньги и нервы.
6
Дмитрий
Level 17 Local Expert
September 6, 2022
Большой магазин, представлено большое колличество товара на стендах, профессиональный персонал продавцов поможет определиться и сделать правильный выбор!
Хуже компании нет. Найти заказ, оформленный несколько недель не могут. Обслуживание на крайне низком уровне. Доставка дорогая. Качество низкое.
Не советую никому
Выбирали искусственный камень на стену, клей и затирку. Камня не оказалось нужного объема. Позвонил представителю производителя, у них также нет. Оказалось, что за камнем нужно было ехать сюда же, к производителю. Только тогда не понятно, зачем нужен Топ Хаус. Попросил клей 75 кг и затирку, вообще в Whatsapp перестали отвечать. Это Ленинский проспект. Приехал на Петергофское шоссе, за клеем отправили в Мурино. Я спрсил, есть ли ближе, говорят возможно у производителей, но ждать долго, поезжайте лучше в Петрович. Ума не приложу, как с такими сотрудниками бизнесу можно выжить? Одни перестают отвечать, другие к конкурентам отправляют
8
3
Milu
Level 19 Local Expert
February 9, 2023
Наглядно, можно пощупать, что удобно. Рационально используется пространство. Специалисты помогают.
3
С
Станислав Б.
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
Заказывал ламинированную черепицу Docke Standard, темно-коричневого цвета. Удивляет, что они в материалах разбираются. Очень грамотное обслуживание клиента, мне рассказали о разновидностях, о преимуществах и недостатках и я только укрепился в своем выборе, количество расчитали правильно.
2
Р
Роман И.
Level 4 Local Expert
January 6, 2022
Спасибо сотрудникам компании за оказанную помощь. Мы подобрали террасную доску, расписали нужное количество. Доставка была на объект через 3 дня после покупки на сайте. Удобно, выгодно, цены минимальные.
2
K
kapystisr72
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Сотрудник магазина помог мне с расчётом необходимого количества материала для работы. Тут можно найти абсолютно всё необходимое, заказ сделать очень просто и привозят вовремя. Цены супер.
Это достаточно неплохой магазин, известный, много офисов у них, а с учётом того, что в районе их не так много, очень часто выручает. Ассортимент вполне большой)) иногда можно и с сайта заказать.
Менеджеры не хотят работать. Всю информацию надо вытягивать.
3
И
Иван К.
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Когда бы я не заказал материал, привозят они всегда в кратчайшие сроки. Всё можно проверить при получении. Сотрудники всегда на связи. Оплачиваю покупку наличными, либо по карте, как удобно, в зависимости от случая.
Через 2 дня после заказа в офисе, нам уже привезли на участок металлический штакетник велюр круглый прямой. Цена хорошая, симпатичный внешний вид. Один в один, как образец у них в офисе.