Уважаемая студия, а как к вам записаться?!! А как посмотреть прайс и весь список услуг? Ни контактов не указано, ни ссылки на сайт/соц.сеть. Клиентоориентированность на нуле еще до прихода в салон

Светлана

Level 16 Local Expert

Хочу написать отзыв об отношении к клиенту, в частности ко мне, в этом салоне. Я была записана на 17:00 23 августа. Заранее! И по ватс апу у меня договоренность об этой записи с мастером, я также получила смс от системы, что я записана. Пришла я ровно в 17:00. Кабинет закрыт на ключ, а в кабинете голоса, я постучала, никто не открыл, я подумала, что клиентка передо мной ещё не вышла. Но затем заработал аппарат. Я стучала, никто не открыл. В итоге я простояла у закрытой двери 35 минут! Я стучала, я звонила на телефон Нине (это мастер, она же хозяйка), ничего! Мне крайне сложно вырваться из дома, у меня годовалый ребенок. Специально позвала маму, чтобы она просидела с ребенком, пока я схожу на этот массаж. В итоге, я просто 35 минут простояла за дверью в душном коридоре! И ушла. Ни на мои сообщения в ватс, ни на мои звонки никто не ответил! Никакого изменения не последовало!!! Зато позже вечером мне пришло смс, что моя запись перенесена на другое время и день! Без моего согласования! Первый раз в жизни я столкнулась с таким отношением к клиенту! Я оплатила, я пришла в согласованное и подтвержденное время, и как итог, осталась ни с чем, простояв 35 минут за закрытой дверью! И никаких извенений я не получила! Деньги за этот заранее оплаченный, но не оказанный сеанс, я не получила.

Show business's response

Нина Колмакова

Level 6 Local Expert

Очень довольна, за несколько процедур ушёл живот! У мастера индивидуальный подход, аппаратный массаж разных видов, видно что она заинтересована в результате.

Top Lpg

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

4 reviews