Rostov-on-Don, Mikhaila Nagibina Avenue, 33А/47подъезд 2, этаж 3, офис 302
TOP-otpusk
Directions
ТЦ Горизонт
470 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Parking for people with disabilities
Flights
Online sales
Type of tours:all types of tours
Petfriendly:allowed with all animals
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, Fast payment system
Information verified by owner
13 reviews
March 18
Обратились в “Топ отпуск” для организации поездки в Таиланд и остались в полном восторге! Учли все наши пожелания, быстро подготовили документы и были всегда на связи.
Организация на высшем уровне: от выбора отеля до трансфера всё продумано до мелочей. Никаких накладок, только приятные впечатления. Отдых прошёл именно так, как мечтали!
Спасибо за профессионализм и внимание к деталям. Отдельное спасибо Ольге Ш.☺
Будем планировать следующую поездку только с вами! ❤️
1
August 22, 2024
Отдыхали в Турции с семьей, отель подбирала Ольга. От всей души хочу поблагодарить за детальный рассказ об отеле, его плюшках, куда идти в аэропорту, на что обратить внимание, потому что летали первый раз, за места в самолете у окошка ☺️ мы остались довольны не только сервисом в Турции, но сервисом и профессионализмом, который нам показала Ольга. Очень рады, что именно вы помогли организовать наше первое путешествие за границу.
1
April 2
Активный подход к сотрудничеству! Вот именно так хочется начать свой отзыв! Состою в куче групп тур операторов и часто сталкиваюсь с тем, что присылают супер предложения даром! Но когда начинаешь узнавать подробнее, то начинаются скрытые услуги, нужно доплатить еще за то, или за то. В итоге супер предложение получается по стоимости как «крыло самолета». Тут знакомые рассказали о Топ-отпуске. Дали контакты Ольги Ш. Когда писала, ничего не ожидала путевого. Сразу хочется отметить клиентоориентированность сотрудников! Ольга сразу ответила, уточнила мои пожелания. Быстро предложила варианты отдыха! Нас интересовал Стамбул даром, в историческом центре, со всеми удобствами 🫣 Самое интересное, что тур операторы у которых я ранее узнавала о этом же туре, заявили цену дороже! И с неудобным вылетом. Ольга подобрала все так, чтобы мы не сидели в аэропорту сутками. Причем очень помогла нам с бронированием поезда, хотя это не входило в тур. Была на связи 24/7. Очень внимательная, вежливая, терпеливая к куче вопросов и сомнений! Как оказалось, мы получились проблемными клиентами. То рейс отменили, и мне быстро подобрали другой дешевле, чем первый! Отель согласовали номер лучше, чем планировали за те же деньги! Трансфер-ну тут вообще лакшери! Ехали с дочерью вдвоем на супер комфортабельной машине туда и обратно! Никто и рубля не попросил! Все четко, быстро! Отель отличный! В самом историческом центре. До площади 5 минут не спеша! Хорошие завтраки, чистые номера. Русско говорящий персонал. И все это о Kaftan hotel Istanbul. У нас возникли нюансы в аэропорту на обратном пути.. мы тупики не сдали багаж, а умудрились пройти таможню… Ольга рассказала как действовать, очень переживала!
Было полное сопровождение от начала покупки тура и до приезда домой! Вот как о Стамбуле можно говорить долго, так и о сотрудничестве с Топ-отпуск! Теперь свои отпуска мы доверяем только вам! Ведь отпуск начинается не с момента заселения в отель, а именно с покупки тура! Так как много значит, когда ты купил без проблем, по хорошей цене и ни о чем не переживаешь! Рекомендую ребят! Не бойтесь доверить свои яркие эмоции! Раньше всегда думала, что прямой тур оператор дешевле, заинтересованнее, но нет, это было ошибочное мнение! Еще раз, спасибо большое за незабываемые эмоции!
