TOP-otpusk
13 reviews
March 18
Обратились в “Топ отпуск” для организации поездки в Таиланд и остались в полном восторге! Учли все наши пожелания, быстро подготовили документы и были всегда на связи.
Организация на высшем уровне: от выбора отеля до трансфера всё продумано до мелочей. Никаких накладок, только приятные впечатления. Отдых прошёл именно так, как мечтали!
Спасибо за профессионализм и внимание к деталям. Отдельное спасибо Ольге Ш.☺
Будем планировать следующую поездку только с вами! ❤️
1
August 22, 2024
Отдыхали в Турции с семьей, отель подбирала Ольга. От всей души хочу поблагодарить за детальный рассказ об отеле, его плюшках, куда идти в аэропорту, на что обратить внимание, потому что летали первый раз, за места в самолете у окошка ☺️ мы остались довольны не только сервисом в Турции, но сервисом и профессионализмом, который нам показала Ольга. Очень рады, что именно вы помогли организовать наше первое путешествие за границу.
1
April 2
Активный подход к сотрудничеству! Вот именно так хочется начать свой отзыв! Состою в куче групп тур операторов и часто сталкиваюсь с тем, что присылают супер предложения даром! Но когда начинаешь узнавать подробнее, то начинаются скрытые услуги, нужно доплатить еще за то, или за то. В итоге супер предложение получается по стоимости как «крыло самолета». Тут знакомые рассказали о Топ-отпуске. Дали контакты Ольги Ш. Когда писала, ничего не ожидала путевого. Сразу хочется отметить клиентоориентированность сотрудников! Ольга сразу ответила, уточнила мои пожелания. Быстро предложила варианты отдыха! Нас интересовал Стамбул даром, в историческом центре, со всеми удобствами 🫣 Самое интересное, что тур операторы у которых я ранее узнавала о этом же туре, заявили цену дороже! И с неудобным вылетом. Ольга подобрала все так, чтобы мы не сидели в аэропорту сутками. Причем очень помогла нам с бронированием поезда, хотя это не входило в тур. Была на связи 24/7. Очень внимательная, вежливая, терпеливая к куче вопросов и сомнений! Как оказалось, мы получились проблемными клиентами. То рейс отменили, и мне быстро подобрали другой дешевле, чем первый! Отель согласовали номер лучше, чем планировали за те же деньги! Трансфер-ну тут вообще лакшери! Ехали с дочерью вдвоем на супер комфортабельной машине туда и обратно! Никто и рубля не попросил! Все четко, быстро! Отель отличный! В самом историческом центре. До площади 5 минут не спеша! Хорошие завтраки, чистые номера. Русско говорящий персонал. И все это о Kaftan hotel Istanbul. У нас возникли нюансы в аэропорту на обратном пути.. мы тупики не сдали багаж, а умудрились пройти таможню… Ольга рассказала как действовать, очень переживала!
Было полное сопровождение от начала покупки тура и до приезда домой! Вот как о Стамбуле можно говорить долго, так и о сотрудничестве с Топ-отпуск! Теперь свои отпуска мы доверяем только вам! Ведь отпуск начинается не с момента заселения в отель, а именно с покупки тура! Так как много значит, когда ты купил без проблем, по хорошей цене и ни о чем не переживаешь! Рекомендую ребят! Не бойтесь доверить свои яркие эмоции! Раньше всегда думала, что прямой тур оператор дешевле, заинтересованнее, но нет, это было ошибочное мнение! Еще раз, спасибо большое за незабываемые эмоции!
April 15, 2023
Пользуюсь услугами турагента пять лет ❤️
Благодаря Ольге, отлично отдыхала в Турции, на Кипре, в Чечне (Грозный), в этом году снова лечу в Турцию.
Ольга - профессионал с большой буквы, всегда учтет мои пожелания и бюджет, подберёт несколько вариантов на выбор ✅. Когда я не могу определиться с выбором, рассказывает плюсы и минусы всех отелей. За пять лет общения, я поняла, что она знает про отели почти все, тк сначала изучает рынок предложений, а потом предлагает своим клиентам 👍. Документы у меня всегда в полном порядке, Ольга присылает мне их на почту или куда мне удобно ✍. Огромный плюс, что она сопровождает меня всю поездку, я ей могу позвонить или написать и она обязательно ответит (без психов, опыт с др турагентом есть). Приятно, когда она звонит в начале года и спрашивает какие планы на отдых, что подобрать. Такого турагента ни на кого другого не променяю 🤝🥰🙏
Минусы: жалко, что мой турагент не может влиять на курсы валют🤣
2
February 25, 2024
Всем добрый вечер . Только сегодня прилетел из Египта и хочу поделитьс с Вами своими впечатлениями об организации ТОП-Отпуск . Тур мне подбирала Ольга , внимательно меня выслушав рекомендовала мне отель от короторого я остался безума ! Отпуск прошел на все сто, но и не без некоторых сложностей не связанных с тур агенством . Ольга оказала поддержку ответив на все вопросы куда и как обращаться и получить услуги по страховке. Главное что все закончилось хорошо . ТОП-Отпуск не бросает своих туристов вне зависимости от ситуации . P.S. Обязательно всем рекомендую данную организацию и сам в будущием летать буду только сними .
April 26, 2023
Это был мой первый опыт путешествия с турагентом Олей и я остался очень довольна. Мы с детьми летали на Кипр.
При выборе страны отдыха ,Ольга была очень внимательна к моим потребностям и пожеланиям( особенно было переживание что я летела одна с двумя детьми в чужую страну и первый раз)
Все билеты и документы были оформлены очень быстро , от меня совсем не требовалось никакого участия в процессе подготовки. В дальнейшем все отправили мне по электронной почте.
Это был мой лучший отдых за последние несколько лет. Благодарна за организацию и обратную связь ( всегда Оля была со мной на связи, какой бы вопрос у меня не возник )
Очень рекомендую турагента Ольгу,такого профессионала в своем деле я не встречала.( качественный сервис ,за что и оставляю благодарный отзыв) не раз еще воспользуюсь ее услугами и буду рекомендовать друзьям и знакомым))))
1
May 1, 2024
Отдохнули замечательно с мужем,всё на высшем уровне и создано для людей!Зарядились энергией лета и получили массу положительных эмоций!Вы лучшие!🥰
May 2, 2023
Отдыхаю с друзьями в Турции и в этом нам помогает компания Топ-отпуск. Сразу скажу, обратившись в компанию вне зависимости от ваших требований к отелю/отдыха, вас всеравно отправят на отдых)) вряди ли какая либо компания/турагента вы сможете найти с такими стальными нервами))) а самое главное, при подборе под каждым отелем оставляет свои комментарии, что облегчает выбот отеля для себя. Однозначно, профессионалы своего дела!!!
May 28, 2023
Огромная благодарность Оленьке 🌺😘 уже не первый раз обращаюсь в твою компанию за лучшими подборками отелей и сервисом , ценой и качеством 👍 Так держать 👍👌 ты лучшая 😍 особенно с нынешней ситуацией в стране, у тебя все продумано и организованно до мелочей 👌😘
May 31, 2023
Замечательно подобрали тур, учли все пожелания! Организационные моменты всё в идеале, и трансфер и встреча! Всегда на связи, если были какие то вопросы! Очень понравилось)
May 29, 2023
Обратилась в ТОП-Отпуск для подбора путевки в Анапу. Ольга помогла с оформлением и выбором отеля, все легко и удобно.
May 25, 2023
Спасибо ТОП-отпуск за отдых. Можно сказать учли все наши капризы и пожелания. Большого терпения в работе с такими сложными клиентами как мы). Почти 2 месяца Вас мучили своими вопросами))
May 10, 2023
Добрый день. Отличная компания. Всегда все организованно, даже в период когда вылеты сдвигаются.
