Top Top
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
44 reviews
February 26
Самый красивый цветочный, который я видела. Как я поняла, они недавно открылись, беру у них букеты в подарок и интерьерные домой , девочки флористы всегда помогают с выбором и сборкой, а то у меня уже фантазия закончилась. Цветок свежий, дают подкормку для цветка и очень красивое оформление при доставке букетов в коробках, подруги были в восторге)
в самом магазине так же есть отдельная зона с декором и посудой, она тоже заслуживает отдельного внимания.
Вообщем, девочки, спасибо, я в восторге от вас ❤️
1
March 9
Хочу выразить огромную благодарность команде TOP TOP flowers за их потрясающий сервис и человечность!
Заказывал букет 75 тюльпанов, ребята пошли навстречу и организовали максимально позднюю доставку через Яндекс, так как я был в перелёте. Всё было отлично, но после того, как курьер Яндекса передал цветы, приехал другой курьер из Яндекс.Лавки (по заказу соседей) и просто украл букет! 🤯
Праздник 8 марта, конечно, был испорчен, но TOP TOP flowers проявили себя с лучшей стороны. Несмотря на поздний час, поддержка и руководство компании сразу откликнулись, вежливо пытались помочь даже глубокой ночью. А утром 9 марта без лишних вопросов отправили новый букет! Вот это я понимаю — клиентоориентированность и забота.
Спасибо вам огромное, флористам, менеджерам и руководству. Если кто-то ищет цветы с человеческим подходом и реальной заботой о клиенте — вам точно в TOP TOP flowers! Многим компаниям стоит поучиться такому сервису. ❤️👏
1
1
March 5
Самый лучший цветочный в Петербурге, обожаю, всегда все на высоте, на все праздники заказываю букеты только у девочек, сориентируют, подскажут, учтут ВСЕ пожелания, ну просто любовь, спасибо большое за ваш труд🙏🙏🙏
1
March 12
Отвратительное качество и полное отсутствие клиентоориентированности!
Заказывал букет на 8 марта за 11 740₽. Ожидал свежие и красивые цветы, но получил букет, который начал увядать буквально через сутки! При этом все рекомендации по уходу соблюдались: подрезка, смена воды, добавление прикормки.
Когда обратился в магазин с вопросами, мне начали рассказывать сказки про то, как тюльпаны «тянутся к солнцу», «высота вазы не та» и прочие нелепые оправдания. Вместо того, чтобы признать проблему и предложить нормальное решение, мне просто дали скидку 10% на следующий заказ. Серьезно? За 11К букет должен стоять хотя бы несколько дней, а не падать через сутки!
Отдельно неприятный момент — менеджер просто забыл положить прикормку, а потом признал ошибку, но сделать что-то по этому поводу уже было поздно. Прислали доставкой с новой открыткой что я потерял (за мой счет доставка конечно же).
В итоге:
— Цветы несвежие, часть завяла и опала через сутки.
— Магазин вместо нормального решения проблемы вешает лапшу на уши.
— Клиентоориентированность на нуле.
Не советую этот магазин! Потратить такие деньги и получить испорченное впечатление — того не стоит.
1
1
March 8
Отличный сервис. Всегда свежие цветы, большой выбор, помогли составить букет потому что сам не понимаю что с чем сочетается) девушка довольна! Можно заказать букет с доставкой
1
1
September 1, 2024
Приятное место, отличный сервис, свежий ассортимент, цветы долго простояли. Прекрасный флорист Валерия, подсказала в выборе цветов, быстро оформила заказ. Перед отправкой всё сфотографировали и согласовали. Нигде не видел такого сервиса, лучшая база цветов в Санкт-Петербурге!
1
1
February 26
Очень все понравилось!
Девочки флористы, прекрасные💞
Не знала какой букет хочу, но они собрали просто идеальный для меня, это редкость, буду возвращаться еще и еще
1
August 13, 2024
Потрясающий цветочный! Очень красивые, свежие цветы, шикарные цены и очень хороший сервис! Заказывали букет в доставку, фото полностью соответствует букеты в жизни! Очень рекомендую! 😍😍😍
1
1
March 5
Неожиданно для себя стал ценителем красивых букетов!
Признаюсь, я не особый специалист в цветах, но когда встал вопрос о выборе букета для важного события, решил довериться профессионалам из TopTop Flowers. И не прогадал!
Особенно хочу отметить работу флориста Елизаветы. Она проявила себя как настоящий профессионал: терпеливо отвечала на все мои вопросы, помогала с выбором и присылала потрясающие варианты букетов. Её профессионализм и чувство стиля помогли мне сделать правильный выбор.
Букет, который я заказал, оказался именно таким, как я и представлял – свежим, стильным и с характером. Доставка была выполнена точно в срок.
Здесь работают настоящие мастера, которые умеют создавать красоту. Отдельное спасибо Елизавете за её профессионализм и внимание к клиенту!
Теперь я знаю, куда обращаться, когда нужно произвести впечатление. Рекомендую всем, кто ценит качество и профессионализм!
P.S. Даже если вы, как и я, не очень разбираетесь в цветах – здесь вам обязательно помогут создать именно то, что нужно!
1
July 21, 2024
Хотели бы выразить огромную благодарность за наш прекрасный декор.
Мы зашли и просто открыли рты, настолько все было красиво и нежно 🥹❤️
Гости были в восторге, даже в конце праздника попросили забрать цветочки себе, т.к. пережив али, что завянут в ресторане 😅
1
1
March 9, 2024
2 звезды ставлю за сервис и за красивые букеты. Но мой честный отзыв: На первый взгляд букеты очень красивые, вкусно пахнут, можно приобрести также прикормку, чтобы они в теории долго простояли! Цветы кажутся свежими. НО! Вы меня извините, разве нормально, что цветы стоят сутки и даже меньше, а на следующий день уже вянут? Такие деньги выкидываются понапрасну... Очень обидно. Попросила своего молодого человека больше не покупать мне цветы в этом месте. По 5000, а то и больше отдавать просто за яркую упаковку и цветы, которые можно выкидывать на следующий день? Такое себе...
3
1
March 8
Заказывал букет через Flowwow - мелкий корюзливый букет-инвалид в отличии от фото. И это за 7500 😱 крайне не рекомендую этот магазин, как минимум доставку тут точно нельзя заказывать - через нее сливают откровенный хлам
1
1
August 31, 2024
Заказывал удаленно через инст из другой страны. Очень выручили с поздней доставкой🙏🏼 из 3 магазинов этот единственный кто хорошо и во время меня обслужил) инст менеджеру премию)
Букет очень красивый) рекомендую вобщем
1
2
March 9, 2024
Ужасное обслуживание. Муж на 8 марта после прогулки с ребенком хотел купить несколько цветочков (3-5), чтоб учить сына дарить маме цветы на 8 марта… продавцы отказались обслуживать так как слишком дешевый заказ. Больше заходить и покупать не будет и вовсе. Иногда надо на 7 тыр букет, иногда на 1,5 тысячи. Учите персонал работать с клиентам, никогда не знаешь какой потенциал среднего чека.
4
1
July 3, 2023
Очень понравилась студия цветов, красиво оформлено, заказ мой выполнили быстро, девушки вежливые, качественное обслуживание,все цветочки свежие, подруга была в восторге, подарок удался☺️
2
October 4, 2024
Здравствуйте ! 03.10 (днем) приобрела цветы (кустовые розы (пионовые), придя домой — подстригла стебли и поставила в воду, и вот что я увидела. Цветы не первой свежести.
3
2
July 3, 2023
Отличный новый магазин, с приятной атмосферой. Очень эстетичное оформление, хорошие цены. Все сотрудники мастера своего дела и приятные собеседники. Букеты могу собрать на любой вкус, мне лично нравятся их букеты с пионами
2
1
July 10, 2023
Прекрасный магазин! Чудесные, отзывчивые работники! Я заказывала букет для подруги по интернету(живу в другом городе). Ответили на все мои вопросы, помогли с выбором букета и рассказали про акции. Спасибо за ваше внимание, ответственность и терпеливость к клиентам!
2
1
July 11, 2023
Очень стильный салон. Идеальный сервис,девчонки-флористы выполнят даже самый сложный заказ в любом ценовом диапазоне! Всем рекомендую. Цветок всегда свежий,никаких неприятных сюрпризов. Заказываем тут постоянно💜
2
1
July 18, 2023
Очень красивый и эстетичный магазин, цветы, свечи, диффузоры и много всякой красоты для дома 🌸
Собрали быстро букет , осталась всем довольна, спасибо ☺️
1
1
July 18, 2023
Эстетичный красивый магазин, с большим выбором цветов, пионы оказались по очень приятной цене в отличии от других цветочных магазинов) рекомендую !!) а фотозона у них такая шикарная 😍
2
1
August 15, 2023
Очень срочно надо было заказать букет к Дню рождения маме, так как в данный момент нахожусь далеко на Севере решил воспользоваться сайтом данного салона. Девушки чётко, быстро, а главное профессионально и с пониманием все организовали, собрали прекрасный букет и доставили по адресу в кратчайшие сроки. Работой персонала остался очень доволен. Все на высочайшее уровне. Огромное им спасибо. Всем рекомендую.
1
March 5
Мой бывший заказал мне тут букет. Такой красивый, что аж рассталась с моим мч
1
July 18, 2023
Прекрасные цветы!Всегда свежие и лучшего качества!С Девочами уже три года.Заказываю букеты исключительно в этом магазине.СОВЕТУЮ❤️🌹Девушки,вам желаю только процветания!Вы большие молодцы!
1
1
August 13, 2023
Букет шикарный 💐
Персонал добрый, внимательный 😇
Ответили быстро, все подобрали, доставка сделана вовремя 🥰
Человек кому отправлен букет очень счастлив и это главное😍
Спасибо 😊
1
1
July 18, 2023
Заказывал букет с доставкой.
Выбирал онлайн, по предложенным фото живых букетов, не подвели, доставили четко и в срок, свежий шикарный букет.
Буду заказывать ещё. Спасибо за ваш труд🤗👍
1
1
July 7, 2023
Очень благодарна девочкам за помощь в выборе букета! Заказываю уже не первый раз, цветы свежайшие и необыкновенные!
Успехов и процветания вам! 🌺🌺🌺
3
July 3, 2023
Прекрасный новый цветочный в нашем доме ))))всегда свежие цветы ,работают с 9.00 утра чем меня сегодня очень выручили ,собрав шикарный букет зв 10 мин ☺️☺️☺️
1
July 4, 2023
Заказывали на доставку из другого города.
Персонал отзывчивый и дружелюбный. Цветы наисвежейшие , букеты-произведение искусства.
Рекомендую!!!
2
1
September 19, 2023
3 раз заказываю букетики, всегда все супер, букеты прекрасны, сделают на любую сумму. Девочки умнички
1
June 17, 2023
Наконец-то в нашем доме открылся цветочный магазин!
Очень эстетичное место, красивые цветы, декор для дома и разные ароматные свечи🌸🌸🌸
1
July 10, 2023
Все прошло очень оперативно, подход к клиенту 10/10
Очень красивый букет, все довольны
Заказывал впервые через инстаграм
Советую
2
1
February 24, 2024
Купил букет почти на 5000 , ну следующий день уже начал вянуть. Чере нусколько дней и вовсе умер. Не реклмендую. Фото до и после
2
August 15, 2023
З аказывала здесь букет на свадьбу подруге. Невероятную красоту сделали, доставили четко к нужному времени!
August 21, 2023
Заказывал цветы онлайн. Вежливый персонал и быстрая доставка. Цветы хорошего качества. Советую
August 5, 2024
все супер! качество и время определено на уровне!
2
1
July 5, 2023
Ребята лучшие 😍 делала онлайн-заказ, доставили все быстро и сразу видно, что сделано со вкусом ♥️ рекомендую 🥰
2
1
September 13, 2023
Заказываю уже не первый раз. Все просо отлично. Классно, что есть доставка Яндекс.
August 15, 2023
Очень красивые цветочки, удобная доставка
Ещё и акции в тг ваааау♥️
1
1
July 21, 2023
Всегда свежие и красивые букеты. Заказываю онлайн. Рекомендую!!
July 3, 2023
Несколько раз покупала цветы, очень красивые и долго стоят😍
1
June 7, 2023
Адекватные люди, адекватные цены, приятное место!
2
1
July 11, 2023
Сделали отличный букет. Очень понравился.
2
1
June 25, 2023
Спасибо за оперативность и за такую красоту♥️
2
1