Topauto
45 reviews
October 31
Не вдаваясь в обстоятельства ситуации, хочется отметить распущенность персонала в выражениях.
К сотрудникам, непосредственно выполняющим работы, вопросов нет. Однако отпугивает отношение к клиентам на этапе приема авто и вопросов оплаты. Хамы.
1
May 10
Тонированные авто видите ли не обслуживают. Записался на развал, приехал, получил отказ и поехал к тем кто хочет заработать. Вы если вбили себе у голову такие правила- проводите опрос клиентов заранее!!! Вообще по закону о защите прав потребителей Вас можно натянуть в такой ситуации, задумайтесь! Если вы оказываете эту услугу- вы ДОЛЖНЫ её оказать.
1
1
October 31
При оплате по счету требовали оставить машину на день в ожидании пока босс не увидит прихода денег. Мелочно, жалко, противно. Забыл сюда дорогу
November 9, 2023
Не знаю почему оставляют негативные отзывы, нормальный доступный автосервис. Обслуживаюсь около 3 лет. Авто мерседес А класс. Теперь только туда и никуда больше. Ответственные работники. Особенно много внимания уделяет автомобилям директор Олег. Скажет точную поломку и посоветует качественные запчасти на любой кошельке. Спасибо вам, буду возвращаться еще.
3
1
January 12
Если бы можно было поставить ноль баллов, то я бы поставила. Специализируются на Шевроле, но видимо специализируются только на отмывании денег. Машина не заводилась, провели диагностику - сдохший аккумулятор. Поехала менять на новый, с нового тоже не заводилась машина, в магазине проверили старый аккумулятор - полностью заряжен (100%!!!!). На что автосервис ответил, что я вру. Если хотите потерять время и деньги, то вам сюда.
3
October 31, 2023
Достойный автосервис, обращался сюда за ремонтом BMW x6. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная, с ценами не обманывают
2
2
July 15, 2023
Оборвал тросик капота. Попросил помочь открыть капот и как-то решить проблему. Через 5 минут мастер сказал что сделать ничего не могут. Я Посмотрел решение данного вопроса в интернете, необходимо было отогнуть подкрылок и дернуть за трос. В сервисе сказали что я ничего не понимаю и вообще они «обезьянью работу делать не собираются». Потом я встал на парковке, сам отогнул подкрылок, дёрнул за трос - капот открылся. Сложнее, конечно, чем на подъёмнике, но выполнимо. Данный сервис никому не рекомендую, персонал некомпетентен даже в таких простых вопросах.
Чтобы потом не писали что я у них не был - туарег 2006, гос. номер К222** ***
4
3
May 10, 2023
Год назад в этом сервисе я меняла амортизаторы на опеле. Приехав на диагностику, на первый взгляд сервис понравился. Но после замены амортизаторов началась череда проблем. Сначала появился металлический стук в днище при проезде через лежачие полицейские. На моё обращение, сказали, что у меня всё нормально, стучать там нечему, с подвеской всё ок. Может и ок, но стук почему-то не исчез. Позже случилось другое разочарование. Выяснилось, что "мастера" мне свернули оригинальные GM-овские секретки, закручивая их пистолетом. Мне об этом они ничего не сказали. Когда я позвонила в сервис с претензией, хозяин вместо того, чтобы извиниться за некомпетентность своего сотрудника, мне ответил, что секретки - это расходный материал и это нормально, что они свезены. Любой опытный мастер скажет, что секретки затягивают только вручную. По ценам прошлого года ущерб мне составил в районе 10 т.р.. Мало того, меньше чем через год, у меня вышли из строя новые амортизаторы и сейчас при очередной их замене снова выяснилось, что при их смене в ТОПавто мне не установили на своё место уплотнитель капота, который снимается именно при ремонте амортизаторов. Т.е. это ещё минус, как минимум, 5тр из моего бюджета. Я ещё после секреток решила, что сюда больше не приеду. А хозяину автосервиса тогда сказала, что я ведь могу написать плохой отзыв. На что получила следующий ответ:-"как ездили к нам, так и будут ездить". В прошлый раз отзыв я так и не оставила. Но вот то, что сейчас вскрылось исчезновение уплотнителя капота - это вообще нечто. Сервис не рекомендую никак.
5
1
August 14, 2023
Обслуживаю в данном сервисе volvo s40 2.4, работы все выполняют качественно и быстро, специалисты высшего уровня, запчасти которые служат мало (как правило китай) не ставят и заранее предупреждают об этом.
Могу смело рекомендовать.
2
2
February 21
Классные ребята. Заехал без очереди, все проверили, дали советы! Обязательно вернусь на обслуживание.
July 6, 2023
Очень внимательные сотрудники, делают качественно и не дерут лишнего. Могут найти и исправить косяки фирменных автосервисов. Так на Лариса в Сузуки центре поменяли радиатор, забыв убрать заглушку, сами они это определить не смогли, а здесь разобрались!
3
1
April 5, 2022
Крайне положительные впечатления от общения с ребятами!
Привезли на ремонт автомобиль 2004 года с пробегом 300 000 км в довольно плачевном состоянии. В другом сервисе не хотели за него браться :) Необходимо было заменить подшипники передних колес, сцепление, рулевую рейку, кроме того, найти причину течи масла из двигателя и коробки. Запчасти привезли свои, но в процессе оказалось, что надо менять прогнивший рычаг подвески, сальник коленвала, пару датчиков двигателя из-за которых горел check, ремень кондиционера, стойки стабилизатора, рулевые наконечники. Недостающие запчасти заказали на месте. Все привезли быстро и на весь ремонт в итоге ушло всего 1.5 дня. Абсолютно адекватные цены на запчасти и работы (на 1 апреля 2022 г.). Даже скидку в 5% сделали. Всё подробно показывали и рассказывали.
Кроме того, диагностировали проблему со стартером. Его сняли и отправили в специализированную мастерскую, где за полтора часа заменили щетки и бендикс. Получилось быстро и недорого. Теперь работает идеально!
В общем, большое спасибо Олегу и мастерам. Очень довольны. Теперь любимый сервис.
1
3
August 2
Всё объяснили и починили ...
June 25, 2022
Хотите быть обманутыми, езжайте в этот сервис, там с вас сдерут деньги за то, что они не делали. 2500 подарила этим людям , за якобы снятый коллектор, там даже следов от ключа и пистолета не было,хотя говорили," что сняли почистили и тд. Катализатора нет. " А они просто сняли лямбда зонт и посмотрели так. Больше этому сервиу нет доверия, пусть эти деньги будут у них на совести, хотя у таких людей совести -нет. И даже масло залили на отвали. Не советую.
4
3
August 7, 2021
Пару раз обращался в этот сервис и оба раза неудачно. В первый раз приехал с проблемой запуска машины. Взяли деньги, сказали, что починили. В тепле машина завелась, я уехал. На следующий день на холоде опять не завелась. Они не сделали ничего.
Во второй раз у машины перестали работать поворотники. Хотел обратиться в другой сервис, но там электрик ушел в отпуск, пришлось опять в этот ехать. Приехал к 8 утра. Хозяин даже не пустил на подъемник. Увидел, что не работают все поворотники и сказал - Не возьмем в работу! Я подумал, что надо просто лампочки поменять.
А я и не говорил, что надо просто лампочки поменять. Когда записывался, просто сказал, что не работают ВСЕ поворотники. А когда не работают ВСЕ поворотники, то понятно, что это не лампочки. Тем не менее, хозяин опять начал придумывать отговорки: у нас нет электросхемы (я предложил ему скачать в интернете). У нас нет сейчас времени, надо машину оставлять (да пожалуйста). В итоге он просто сказал - ищите другой автосервис. Ладно, я сам поменял это несчастное реле за 250 рублей. Но отношение ужасное. Работники, кстати, нормальные парни.
10
1
November 1, 2022
Отличный автосервис ! Всегда компетентные мастера, все в наличии! Рекомендую!
2
2
June 16, 2021
Пользуюсь услугами данного автосервиса уже много лет, раньше ездил только в Субару Центр, но последнее время достали......замена ремня ГРМ в два раза дороже чем в ТОПАВТО . сегодня заехал поменять масло ребята всё проверили указали на катализатор (с чем я согласен начал дребезжать )всё удалили починили за час с небольшим и я уехал без дребезжанья. огромное спасибо Олегу и его команде прекрасным специалистам . Удачи Вам.
2
4
November 27, 2021
Пользуюсь услугами этого сервиса много лет. Хорошее качество. Никаких " разводов на деньги". Цены обычные.текучесть мастеров небольшая. Делают достаточно оперативно.
2
3
September 24, 2020
Если бы можно, то вообще ни одной звезды..
Заехал поменять сайлент блоки, машина японец, мастер все видел, говорит, без проблем, оставляй, з/ч есть. Всё сделаем.. Звонят через 20 минут, нет говорят нет з/ч, забирай.. Заказал сам.. Приехал опять.. Отпросился с работы,приехал, _говоря твсе нормально, оставляй, 2 часа примерно и забирай. Звонят, готово. Заплатил, выезжаю из цоколя этого, руль кривой... Возвращаюсь, загоняют опять на развал.. Типа делают, выезжаю.. Все так же.. Время около 17.40.. Опять к" мастеру" олегу.. А они оказывается всё, до 18 и все. Как по звонку разбегаются все... Мастер, якобы, лицо сервиса, говорит типа оставляй, завтра посмотрим, сколько времени займёт не знает.. А лучше деньги верну за развал и едь где хочешь делай..... Приехал нормально, с треснутыми сайлент блоками, уехал с кривым рулём и потеренным временем.. Им пофиг на вас.. Вот такое отношение к клиенту...
И "якобы мастер" олег такую фразу кинул, что мол ради меня никто программу для развала покупать не будет чтоб сделать мне его.. И разбираться тоже. Вывод такой что он заранее знал что проги под меня нет и все равно сказал сделаем без проблем..
Не знаю что они там и как ремонтируют.. Но когда тебя просто оставляют перед закрытыми дверями сервиса с нерешенной проблемой это мерзко..
Такое вот отношение...
И запчасти снятые, замененные принято отдавать клиенту, они его собственность, или по крайней мере спросить и показать их..
Отвратительный сервис.. И люди походу такие же работают
10
1
January 6, 2021
Я думал, что определился с сервисом, но разочарован полностью, за их пустыми словами о том, что если после ремонта что-то не так, то доделаем не стоит ничего, пустые слова. Приехал в сервис по поводу электроники и мелочевки, у меня фф3, проблема была в том, что багажник не открывался, ну и надо было сбросить настройки бмс (при замене аккумулятора) в итоге с багажником не справились, при этом повредили камеру заднего вида- перестала работать (либо проводку задели либо, что-то другое). После сброса ими настроек, я уж не знаю как они там их сбрасывали и вообще те ли настройки сбросили, но движок на холостом ходу стал захлёбываться (обороты стали периодически падать настолько, что движок, как-будто вот-вот заглохнет) такого раньше никогда не было. Ну вот я приехал,думал исправят то, что наломали, а заодно думал у них и масло поменяю, но как только я попросил их исправить то, что они наломали, я столкнулся с абсолютно лживыми отговорками, после разных отговорок, в итоге я вообще услышал, что они не компетентны в этом, после этого, я вспомнил, что и мастер, когда я говорил ему про настройки бмс, зачем-то полез под капот)))), и судя по его взгляду он ничего не понимал о чем я говорю. Да и вот ещё: я просил их смазать вентилятор в салоне, без проверки сразу заявили мне, что его можно только поменять (он сильно шумел при больших оборотах), я согласился, как мне сказали, что оригинальный стоит 11 000 рублей, поэтому поменяли на тайваньский, но старый (работающий) так и не отдали. Итог: сервис отвратительный, заехал с одними проблемами, уехал с другими, и никто ничего исправлять не будет, не ведитесь на слова о гарантиях и типа дружеском отношении(как к клиенту). Исходя из того, что со мной случилось и других аналогичных отзывов, для себя сделал вывод: здесь кидают, ещё и повредят что-нибудь. Думаю о подачи иска в суд.
8
2
December 5, 2020
Отличный сервис! Ктобы что не говорил!у меня фф2 2008 года и ясно что машина требует обслуживания. После скитания по сервисам определился с выбором. Езжу только сюда. Всегда все по делу и по приемлемым ценам. Рекомендую!!!
4
5
May 24, 2021
Обслуживаюсь в этом автосервисе уже несколько лет. Все доступно и очень грамотно объясняют. Делают скидки постоянным клиентам, что не может не радовать!
3
3
March 30, 2023
Странный сервис,не приняли из за того что тонированные передние стекла
2
June 21, 2020
Хороший автосервис. Грамотный мастер. Все очень доходчиво разъясняет. Делают ремонт быстро и качественно.
4
5
April 14, 2022
Ужасный неклиентоориентированный сервис . Советую поискать другой и не тратить свое время и нервы.
6
1
May 4, 2021
По телефону взял трубку мастер, просьба была замены клеммы на акб на что ответили мы не меняем на марке авто джип и сразу бросили трубку. Сервис на высоте.
5
3
May 24, 2021
Отличный сервис, приветливый персонал, высокое качество обслуживания!
3
3
January 13, 2022
Отличный сервис! Всё на высшем уровне! Рекомендую!
1
3
May 29, 2020
Хороший автосервис, с возможностью сразу заказать нужную запчасть. Приемлемые цены, опытные мастера. Рекомендую.
4
5
February 16, 2021
Регулярно сюда обращаюсь. Мне нравится что делают все в день обращения, достаточно качественно, по средним ценам.
3
3
December 29, 2021
Хороший автосервис. Тут обслуживаю свой авто
1
3
September 16, 2019
Отличный сервис , быстро и недорого есть свои зап. части , а главное профессионально
8
6
August 16, 2018
Сервис посоветовали друзья. Обслуживаюсь уже не один раз, всегда качественный ремонт и цена умеренная. Последний раз менял колодки и тормозные диски, замечаний никаких, машина едет отлично, запчасти не подвели.
5
7
November 29, 2019
отличный сервис, сразу нашли неисправность и отремонтировали с демократичным ценником. советую
6
7
February 17, 2022
Дружелюбный персонал
1
4
January 21, 2022
Грамотные специалисты
1
4
May 12, 2019
В данном сервисе обманывают, думая что клиенты совсем не разбираются в машинах, навязывая дополнительный дорогостоящий ремонт
9
8
April 6, 2019
Пользовался услугами данного сервиса, всегда быстро и качественно.
7
7
May 29, 2018
ни в коем случае здесь не обслуживайтесь. работы, которые не проводят - вписывают в ценник. и упаси бог связываться с электриком этой шарашки - только вред автомобилю. хозяин, олежа, будет петь о том что у вас совсем плохо с авто - не ведитесь. проголосуем рублем, пусть этот недосервис загнётся.
10
5
March 9, 2021
Спасибо, достойно.
3
3
August 23, 2020
Комплексный ремонт и техобслуживание.
1
7
September 9, 2019
Качественный ремонт.Ответсвенное отношение.
6
6
February 12, 2019
покупал тут аккумулятор помогли с выбором
8
6
January 16, 2020
Отличный сервис
5
6
October 22, 2018
Быстро, качественно.
6
6