Когда хочу чтобы машину помыли хорошо - всегда приезжаю на эту мойку, НО!
10.08 привез автомобиль на комплексную мойку TopClean, стоимость услуги составила 3590₽!!!
За эти деньги я получил следующее:
На автомобиле были потеки под зеркалом заднего вида, молдинга на крыше, под лючком бензобака.
Кроме того на капоте была пыль с песком. Правое зеркало заднего вида плохо протерто, изнутри заднее стекло не вытерто и остались разводы после мойки.
Автомобиль забирал в 11 вечера и администратора уже не было на месте, поэтому за косяки предъявить было некому, но парень, который отдавал ключи немного устранил недостатки тряпкой.
Качество очень сильно упало, в сравнении с тем, что было раньше. Буду думать над поиском замены данной мойке…
Внешне не получил эффекта ВАУ от мойки за эти деньги. Необостованно.
14 марта 2024 года в 20:00 я поставил свою машину на самую дешевую мойку. Обошлось в 1290 рублей.
Качество мойки можно оценить на фото:
- следы от пальцев на кузове,
- грязь на крыше и в уплотнительных резинках,
- остатки московских растений,
- разводы и потеки.
Мастер-приемщик сказал, что не проверял машину и, конечно же, готов все сделать заново :).
По его словам, я редко приезжаю на мойку, чтобы он тщательно смотрел машину с фонариком :).
Подобная ситуация уже не первый раз происходит со мной на этой мойке. Я с открытой душой снова дал им шанс проявить внимание к моему автомобилю, но им все равно, и они откровенно смеются в лицо.
К слову, рядом есть мини Top Clean в соседнем здании. Там всего один пост и очень ответственная команда, которая уважает своих клиентов и бережно относится к их автомобилям (только там я моюсь).
Удивительное рядом.
Два года назад был сильно ими разочарован, но сейчас изменил свое мнение, стали лучше и меньше косяков делать. Советую. Можно даже записаться по телефону ко времени( но правда только на дорогой комплекс), но мне это очень удобно и нравится
Редко попадаются мойки, где тебя понимают без лишних слов. Помыли отлично! Ценник гуманный. Большое спасибо за работу администраторам Максиму и Руслану.
Быстро и качественно сделали. Ценник, более чем вменяемый, был очень удивлён цене, вроде бы самый центр, а цена, как за пределами МО. Ребята шустрые, все делают качественно, ощущение, как будто ты гонщик и заехал на питстоп. Спасибо Вашей организации за оказанных услуги, успехов во всех начинаниях.
Любимая мойка. Всегда идеальная машина в итоге) Отдельное спасибо Максиму и Руслану за то, что сегодня нашли возможность помыть машину, несмотря на большую загрузку и некоторые недоразумения благодаря коллегам с соседней мойки )
Оставил машину на мойку, через некоторое время обнаружил что не положили задние коврики. Подъехал к администратору , неделю назад, так никто и не перезвонил и не пояснил куда делись коврики. Короче обслуживание на низком уровне.
Претензий нет. Мойка поставлена на поток: одни моют, другие натирают, третьи пылесосят. Качественно. Есть сопутствующие сервисы - например, шиномониаж. Всё под камерами. Можно оставить ключи и ждать результата или у них, а можно выйти на поверхность - благо локация удобная, рядом Тверская, Кольцо, полно кафе и т.п.
Всем доброго воемени суток.
Мастер приемщик Игорь выполнил комплекс работ, и еще в подарок сделал некоторые работы 🙏 Человек с широкой душой и добрым сердцем! Спасибо
Ребята работают чётко, хорошая химия, очень строгий контроль перед выдачей, осмотр с фонарём, проверка всего вплоть до мелочей! Администратору Антону отдельное спасибо !)
Не мойте там машины и не делайте там детейлинг. За неимением лучшего рядом с домом очень долго являлась клиентом этой мойки. Итог работ по детейлингу: сняли лак до такой степени, что машину пришлось оклеивать пленкой, сожгли фару при полировке. Разбираться тогда я не стала с ними, к сожалению. Оклеила машину пленкой. Итог вчерашней мойки: пленка порвана в некоторых местах, хотя я при сдаче автомобиля предупреждала, что он в пленке. Мастер еще задал несколько уточняющих вопросов по этому поводу. Нет слов! Поэтому не повторяйте моих ошибок и не обращайтесь туда за такими работами и не мойте машины с особенностями (оклейка пленкой, керамика и тд.). Им просто на эти вещи наплевать.
Довольно хорошая мойка. Учитывая, что тут машины начиная с бизнес класса, но местами подход админов откровенно лентяйский. Это локальные случаи, но имеют место быть.
Машина в боксе для мойки, может ждать мойку 10 минут, чтобы ей занялись.
При таком штате, цены и авторитете не допустимо!
А так мойка отличная, кассиры выше всяких похвал.
Такого сервиса и качества не встречал нигде! Все на высшем уровне! Однозначно рекомендую 👍!
Екатерина
Level 13 Local Expert
September 15
Очень высокое качество мойки. В Москве лучше уровень промывки автомобиля мне неизвестен. Особенно качественные мойки премиального уровня. Единственный минус - высокая цена.
Когда мне надо сильнее чем обычно помыть, отчистить и освежить автомобиль, заезжаю сюда. В отличие от многих московских моек здесь есть запись и всегда находятся свободные слоты. Качество мойки высокое, отлично обслуживают кожаный салон. Рекомендую. Чек выше среднего.
Show business's response
Артур Иванов
Level 7 Local Expert
January 7, 2023
Лучшая мойка, суперпрофессионалы!
Обслуживание супер! На въезде встречают отличные сотрудники, которые выслушают все пожелания, и результат всегда превосходит ожидания!
Много раз выручали с небольшими царапинами, у полировщиков золотые руки!
Но по сути это не просто мойка, а детейлинг. Все возможные виды услуг, химчистка полировка и тд, цены очень приемлемые. Часто скидки и акции.
Время ожидания не больше, чем на других хороших мойках, только лучше заранее позвонить, узнать про очередь.
Шиномонтаж (ремонт резины) делал, тоже все супер.
Каждый раз уезжаю с улыбкой на лице, как будто на новом автомобиле.
Раньше была очень хорошая мойка. Сейчас сильно испортилась. После мойки остается налет на машине, видимо плохая вода. Просишь протирать лучше, тебе говорят что это нужно сводить полировкой кузова. На другой мойке нормально все отмывается))
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 24, 2023
Сервис хуже от года к году. Мыла автомобиль 23 сентября, при заезде в бокс обрпзовалась очередь, дабы сделать так, чтобы машины позади меня не остались стоять на спуске, я проехала чуть вперед для оформления мойки, чтобы было комофртно сзади стоящим машиным, и тут получаю резкий грубый комментарий от менеджера по приему авто: «Вы тут перекрыли всем дорогу, видите, никто не сможет ни выехать, ни заехать». Ребят, я понимаю, что корона на голове у вас есть, но почему бы не заменить эту фразу на «Здравствуйте, проедьте,пожалуйста, чуть вперед/назад. Спасибо!». Количество слов - примерно одинаковые, смысл и посыл и совершенно разные. В итоге, только приехав на мойку получила ушат негатива и отсутствия банальных навыков коммуникации. На эту мойку точно больше никогда!
Являлся постоянным клиентом данной мойки, но вчера ужасно помыли машину, если на комплексной мойке за 4 тысячи не в состоянии нажать на кнопку и подвинуть подушку на сиденье и убрать крошки и мусор там, то делать на этой Мойке нечего
давно пользуюсь услугами этой мойки, но именно сегодня первый раз пригнал мотоцикл и получил самый низкий уровень сервиса!
Загнав байк на мойку в 11.45, в это время боксы стояли пустыми, обозначил что начинать мыть через 20 минут(двигатель должен остыть), пришел забирать в 12.50 и мотоцикл даже не загнали в бокс. После эмоционального диалога с приемщиком(ФИО не помню, вроде Тур), мотоцикл загнали и помыли за 15 минут.
Итогом мойки…разводы на баке, не вымытая грязь из под крыла и царапины!
Пользовался услугами данной мойки периодически на протяжении, примерно, 2-х лет. Мыли средне, но мойка находится напротив работы, поэтому обращался. 19.03.23 в 20.00 заехал на мойку, объяснил, что нужно просто помыть внутри и снаружи, сказали, что забрать можно будет только 20.03.23 с утра, я сказал "ок", на что цена была озвучена не 2к с чем-то обычные, а на 2к - 2,5к без объяснения. Когда я поинтересовался "почем", то ответили, что это плата за парковку, которая мне не нужна абсолютно. Во-первых, до озвучивания конечной цены никто не предупредил, во-вторых то, парковка это не мое желание, а следствие того, что они не могут помыть вечером в день, когда приехал. Клиентоориентированность в данном месте полностью отсутствует, в результате инцидента у них точно минус 1 клиент и падение репутации.
Хорошая мойка. Много постов, есть детейлинт. Цена соответствует качеству предоставляемых и выколненых услуг!
Но есть одно Но, всегда много желающих помыть машину и очень иногда достигает нескольких часов, так что запасайтесь терпением и временем!
Отвратительное качество комплексной мойки за 5 тысяч рублей. Никому не срветую. Осталось куча разводов и рисок на кузове от тряпок. Был тут первый и последний раз!!!
Отличное качество мойки и сервиса. Машину вылизывают от души. Цены выше средних, но понимаешь за что платишь. Мою здесь машину уже 3 год. Рекомендую.
Минусы: иногда смс о готовности машины приходит через часа полтора, после того как я забрал машину. :))
Заехал помыть свою ласточку, мазда СХ-5, на март '23 комплекс 2050 р. Моют хорошо. Есть своя большая парковка. После мойки 2 или 3 часа парковки бесплатно. Удобно зимой.
Работают конкретно, быстро, качественно. цены разумные, ряд опций бесплатны (проверка давления в балонах и подкачка. Работают вежливые и опрятные ребята.
Очень все понравилось, молодцы , недешево но качественно, хотел бы выделить работу администратора Максима , очень тщательная и щепетильная работа 👍🏼Боагодарю
Заплатил за полную мойку, в итоге когда приехал домой и открываю багажник, он оказался грязным внутри! Его не помыли и отдали мне машину !
Когда ехал решил открыть окно и у меня полилась вода в салон и на стекло , в итоге образовались разводы. Пришлось протирать все самостоятельно
1
1
Show business's response
Александр У.Е.
Level 15 Local Expert
January 28
Мою свой авто здесь уже несколько лет, качественная мойка, отличные цены и отличные сотрудники, советую всем автолюбителям! Мой чёрный конь доволен!🔥🔥🔥
Эти ребята меня просто спасли! В районе 22:30 в центре спустило колесо, а они были единственными кого я знал поблизости. Заехал к ним, шиномонтаж уже не работал, но они все равно помогли мне накачать колесо чтобы доехать до дома и заодно проверили 3 остальных колеса. Не знаю, что бы я делал если бы они не помогли, так бы и застрял в центре под ночь!
Если по мне, то лучшее сочетание цена/качество. Посню: ребята используют качественную химию и после мойки мастер обязательно осматривает и принимает работу у мойщика. Таким образом авто хорошо отмыто и благодаря качественным материалам мыть её можно реже. Экономия на «дешевых» мойках не выходит тк чаще надо заезжать. Дополнительно шиномонтаж крайне удобен.