Ужасная компания.
Так и не получил посылку с АлиЭкспресс. Доставка должна была производится в постамат в г. Иркутск, и посылка должна была прибыть 3 сентября. Но увы, этого не произошло. Примерно в тот же период позвонили из службы доставки и сказали, что не могут доставить в постамат, и доставка будет в ближайшие пару дней курьером. На что я согласился. Однако в последующие две недели ни курьера ни звонка. Потом наконец 23 сентября позвонили из topdelivery и сказали, что курьер привезет посылку 27 сентября в промежутке времени с 10 утра до 18:00, и что будет заранее оповещение. Ноо никто 27 не звонил, ни смс, ни письма, ни какого-либо сообщения в каком-либо мессенджере(как это делают нормальные компании) не было. Посылка не сильно важная, и поэтому в суматохе рабочих дней подзабылась. Ну бывает что курьер не смог или еще чтото, но в следующие несколько дней также полная тишина. Решил позвонить узнать что там и как. И тут выяснилось, что оказывается срок хранения истек и дословно: "Обращайтесь к продавцу" на все вопросы. Довольно часто пользуюсь службами доставки, и надеюсь что больше никогда с данной компанией общаться не придется.
Куча неудобств. Посылка прибыла раньше в город, а выдача предполагается только через неделю? Вы не получите ее раньше.
Указана доставка курьером? Сами посылку не заберете. А я в часы вашей работы не бываю на месте. В принципе не сижу на одном месте.
А ещё было такое в прошлый раз: сперва никто не позвонил. А потом мне сообщили якобы курьер не дозвонился (серьёзно? 21 год на дворе. Нельзя не узнать, что тебе не дозвонились: автоответчик, смс о пропущенных).
И вишенка: заранее с вами время не согласовывают. Интервал в несколько часов и потом звонок за полчасика.
Вы что там, мебель доставляете?
Совок, колхоз, 1 звезда. Жаль, что 0 не поставить.