Заехал помыть автомобиль, админа на месте не было, сотрудник пошел позвать, вернулся сказал админ сейчас подойдёт. В результате прождал 20 минут, не дождался, поехал на другую автомойку. Вот и клиентоориентированность.
P.s. В клиентской зоне холод.
На улице теплее.
Качество мойки отсутсвует, персонал не обучен! Дверные ручки, зеркала, стыки между кузовом и бампером и т.д. не продувались вообще, вся машина в подтеках. Рейлинги даже тряпкой не протерли, тоже и с дисками, салон убран плохо. Оценка минус 5