Tophart
60 reviews
August 28, 2023
Отличная компания по аренде авто. Нигде не могли найти машину по наличию, а тут было несколько свободных вариантов. Оперативно всё подготовили, к приезду уже был готовый договор, оставалось ознакомиться и подписать. Договор типовой, никаких вопросов не возникло. По машине сразу акцентировали внимание на недочёты. Машина поддерживается в отличном состоянии, за время аренды проблем не возникло. На все вопросы отвечали оперативно. Остались довольны, спасибо Вам большое! Наша поездка в Казань, благодаря вам, стала гораздо интереснее)
July 24, 2023
Здравствуйте! Брала в аренду на 3 суток Фольцваген Джетту для поездки за территорию г. Казань. Полностью довольна машиной: комфортабельный салон, технически машина в идеальном состоянии. Спасибо Резеде за помощь в выборе и за обратную связь👍.
2
May 9, 2023
Хороший прокат, все забронировали и предоставили согласно договоренности. Машина была свежая и в очень хорошем состоянии. Девушка быстро все оформила и передала ключи. Было приятно воспользоваться услугами, буду в Казани обязательно ещё раз обращусь.
1
August 27, 2023
Всё хорошо. Оформление документов без лишней бюрократической волокиты с прописками, нужен паспорт и ВУ. Продлили срок аренды без посещения офиса. Стоимость примерно как у конкурентов, меня устроило. На машине отъездил неделю без проблем. Качеством предоставленных услуг остался доволен 👍
October 31, 2022
Долго искали фирму для аренды машины, обзвонили около 20 фирм и в TopHart оказались самые выгодные и приятные условия, и это только начало! Очень принятая девушка-менеджер, вежливая, все понятно и доступно объясняет , и помогает когда возникают вопросы в дороге, и не как у других- лишь бы мы отстали, а очень участливо и отзывчиво!Машину брали на сутки, Фольксваген Поло 2021 и ни разу с ней проблем не возникло. Все как по маслу👍🏻 Залог полностью вернули в течении 10 дней все как и оговаривалось !Я очень переживала что вдруг нас обманут в фирмах на счёт царапин и штрафов, но нет, ЗДЕСЬ ВАС НЕ ОБМАНУТ !!!!! Очень надежная фирма, и обращаться будем только в неё! Спасибо ещё раз большое , было очень приятно к вам обратиться!
2
1
September 13, 2022
Добрый день, беру уже 5 раз, всё отлично, всё шикарно, персонал отличный, всегда на связи, Первый раз была проверка службы безопасности, а сейчас если нужна машина звоню бронирую, они уже договор составляют пока я еду, и всё я приезжаю подписываю забираю машину, за машиной только к ним, в других вообще не понятно что творится поэтому твёрдая 5) очень ноавится
3
July 31, 2023
Доброжелательное отношение к клиенту, быстрая проверка документов, никаких подводных камней. Машина в отличном техническом состоянии!
Отдельное спасибо за то, что сделали исключение из-за возраста)
June 14, 2023
Брали здесь машину на 2 дня. Видно попали в высокий сезон, везде, куда звонили, все авто были заняты. И нам очень повезло, что нашли этот сервис. К машине претензий нет, к процедуре оформления тоже. И огромное спасибо за то, что нашли нам бустер, тк мы как-то про него сначала забыли. )
1
May 11, 2023
Отличная компания по аренде Авто, рекомендую! Менеджеры работают быстро, вечером созвонились и через час уже были на машине, первый раз брали авто в аренду, было волнительно, но вышло вышло отлично.
1
February 18, 2023
Брал машину 4.02.23 для поездки в соседний регион. Машина нужна была срочно и по прилёту из СПБ, меня встретили в аэропорту, где и подписали договор. Машина в отличном состоянии, очень выгодные условия, никаких проблем с авто не было, поэтому советую данную компанию, сам же буду обращаться ещё.
1
December 17, 2022
Если б можно было в минус звезды ставить, поставил бы... На сайте оставил заявку на авто - никто не перезвонил, ни в день заявки, ни в день аренды. Позвонил сам, мне сказали, что нужно заполнить анкету, НО, после заполнения анкеты ее будет проверять СБ как минимум 2 часа, а поскольку сегодня выходной, то проверка может затянуться на пол дня)) Да и анкета такая, что страшно становится - как будто автомобиль в кредит берешь)) Цены на сайте одни, у оператора по телефону +700 рублей к цене сайта. Стрёмный сервис.
1
January 28
Оставил свой телефон на форме обратной связи, потом оформил онлайн заявку на прокат. Ждал 2 дня - никто даже не позвонил
July 25, 2022
Чудеса татарского сервиса) Обратился по форме бронирования - за сутки ноль реакции. Повторно заказал звонок с сайта - пришел "глухой" автоматический вызов. В итоге позвонил сам, с третьей попытки мне все же ответил человек. Озвучил пожелания по брони автомобиля. Подтвердили наличие.
Запросили выслать инфо по анкете, для проверки "службой безопасности", в т.ч. с указанием места работы, должности, номеров телефона родственников (!)...что уже насторожило. Ну да ладно, направил всю необходимую информацию.
Через некоторое время приходит ответ, что после "проверки" мне отказано в услуге без объяснения причин))))
Ощущение какого-то сюра. Опыт аренды авто огромный и в РФ и в Европе, но с таким я сталкиваюсь впервые, даже немного ошарашен был.
На автомате стал перебирать, чем моя скромная персона могла не удовлетворить эту шарагу...возраст 30+, стаж 10 +, с ребенком, штрафов нет, аварий нет, руководящая должность....даже не знаю, может не прошел их фейс-контроль?))
В общем, если не хотите потерять время и испортить себе настроение - обходите стороной.
А персоналу компании - лучей добра и процветания "бизнеса!")
3
1
June 7, 2022
Брал машину на два дня майских праздников. Бронировал Kia Sportage за две недели до нужной даты, все быстро согласовали и подтвердили. Но спустя два дня написали, что оговоренного автомобиля не будет, извинились. Осадочек был неприятный, но взамен предложили новенький дастер по цене ниже конкурентов. Замена в итоге очень понравилась, было ощущение, что мы вообще первые её взяли. Там даже пахло новой машиной :) Так что изначальный косяк считаю полностью компенсированным. В остальном всё быстро и четко, девушка обслуживала вежливая и компетентная. В общем, советую
2
November 26, 2021
Брал в аренду Рено Дастер, изначально хотел взять другой а/м, но по техническим причинам пришлось взять дастер, но всем остался доволен, персонал вежливый, входит в положение, брал впервые для дальней поездки, несмотря на это никаких доплат не было, что очень удивило, на самом деле. Авто в отличном состоянии, никаких неисправностей нет, все вопросы решаются онлайн, что очень понравилось, никаких подводных камней, как это бывает обычно. Спасибо данной компании, за её уровень.
2
1
February 28, 2023
Отличный прокат!
Удобный сервис, хорошие авто
Пользуюсь постоянно по прибытию в Казань
1
December 11, 2021
Новый автопарк, отличные цены и отсутствие лимита по пробегу. Вежливый менеджер. Удобное расположение и работа офиса. Лучше предложений по Казани не находил.
1
January 24, 2022
Хамы. На сайте подбирал автомобиль, выбирал время подачи и дату аренды.
Звонит девушка, спрашивает, когда хочу арендовать и в какие даты. Финальный вопрос - какой автомобиль хотите?
Ребята, вы сайт для чего сделали??? Для чего я свое время тратил. И в конце девушка мне говорит "Ну ладно до свидания..."
Теперь возьму в аренду только, если они мне сами заплатят.
2
3
February 4
В офисе никого не было. Телефоны отключены! Одна печаль.
1
August 17, 2022
Все отлично, брали 2 машины на 5 дней , одну сдали раньше деньги пересчитали и вернули. Машинки хорошие, брали логан и рио.
2
1
May 10, 2023
Все здорово. Все чётко, быстро и вовремя.
1
November 7, 2023
Тяжело найти парковочное место и подъехать
August 8, 2023
Отличный сервис, езжу регулярно !
1
June 23, 2022
Достойный похвалы сервис. По договоренности предоставили авто на ж/д вокзал к 5 утра. Рекомендую.
1
1
January 12, 2021
Добрый день, обращалась в Топхарт за автомобилем, нужен был автомобиль премиум класса, порекомендовали отличный новый внедорожник, Субару Форестер. Обслуживанием данной компании осталась очень довольна, рекомендую Топхарт всем автолюбителям.
2
March 8, 2020
Слышал только хорoшие отзывы про компанию именно от реальных людей, и лично убедился в этом. Отличная компания! Никаких проблем, все прозрачно . Во время поездки машина меня ни разу не подвела, вела рoвно, никаких посторoнних звуков не издавала. При возврате также все гладкo прошло, попрощались на позитивнoй ноте. Я точно присоединился к числу постоянных клиентов.
4
1
March 10, 2019
Прилетали на отдых. Брали киа рио за 2000р. Приятная цена,новый автомобиль, автомат, хорошая комплектация. Главное удобство для нас было в отсутствии суточного пробега, что на моей памяти не предлагал до этого ни один прокат. Естественно очень отзывчивая и милая девушка менеджер с которой было приятно общаться. Да и сам офис находится в приятном торговом центре, а не как обычно в гаражах за складом. Желаю дальнейшего развития таким замечательным компаниям а остальным брать с таких пример
7
5
November 25, 2021
Заказывал доставку в аэропорт, был удивлён что машину пригнала девушка. Все понравилось! Рекомендую!
2
1
June 24, 2019
Только положительные эмоции. Сервис на высшем уровне, клиентоорентированые сотрудники. Брали автомобиль в аренду на 4 дня ( Kia Rio), остались очень довольны, помимо того, что вам предоставят технически исправный и чистый автомобиль, если вы прибыли с целью отдыха, вам расскажут куда лучше съездить и где что посмотреть.Выгодные условия( самое главное - это безлимитный пробег, отсутствие залога и без территориального ограничения). Спасибо компании Топхарт и нашему персональному менеджеру Динару.
5
6
November 7, 2019
Очень доброжелательные сотрудники.
Автомобиль (Lada Largus) был новый, в хорошем состоянии.
Ограничений по пробегу нет. Залог не требовали даже при первом обращении в компанию.
Впечатления положительные, буду обращаться ещё.
Есть пожелание, чтобы клиенту авто выдавали с полным баком. И, соответственно, принимали после аренды тоже с полным. Сейчас же при возврате приходится возиться с доливом именно до указанного в акте приема-передачи уровня.
Договор 708.
5
3
November 13, 2019
Брал автомобиль Lada Largus.
Несмотря на то, что первые заморозки только начались, автомобиль был уже на зимних колёсах, а в бачок омывателя была залита незамерзайка. Эти моменты несказанно порадовали, так как безопасность превыше всего!
Машина очень свежая, с минимальным пробегом, в исправном техническом состоянии. От вождения и путешествия были получены исключительно положительные эмоции.
Оперативное оформление договора, быстрая выдача и сдача машины.
Согласен с автором ниже, что было бы значительно удобнее получать и сдавать машину с полным баком, а не ловить по одному делению.
Спасибо!
Договор №765.
6
3
January 9, 2020
Если можно было бы оценить в "минус", так бы и сделала. Ужасно недовольна данной компанией. Опыт обращения в прокат авто большой, как в России, так и за границей, однако такое с нами впервые. Обратились в компанию ТопХарт г.Казань (Аграрная 52): найти офис самостоятельно, наверное, невозможно- табличек и указателей нет, но это ладно. Поднялись: сотрудник (менеджер?) спросил нас, почему мы предварительно не позвонили- ему необходимо скоро уехать... Автомобиль, который нас интересовал, был в наличии, соответственно, приступили к оформлению договора. Сотрудник сказал, что, возможно, не хватит бумаги для печати договора... Надо было звонить заранее. Далее. Договор составлен некорректно, начиная с первой страницы... Ошибка на ошибке, условия на сайте не соответствуют условиям в договоре и тому, что озвучивает менеджер. Вы придерживайтесь одной версии хотя бы! На заданные мной вопросы, менеджер не дал никакого ответа, я спросила, в чем причина молчания, менеджер ответил, что не знает ответов. Договор подписывает этот же самый менеджер за руководителя (ИП), мы попросили предоставить нам доверенность на право подписи, на что сотрудник сказал, что "она, конечно же, есть/ой, надо искать/ что-то ее нет/ не могу найти/такая подойдет?" Ребята, что вообще происходит? Доверенность на другого менеджера да еще и в ГИБДД?! В итоге арендовать а/м в данной компании отпало желание. ПЛОХО. УЖАСНО.
5
5
January 22, 2019
Несколько раз пользовался услугами данной фирмы. Ребята молодцы, работают слаженно, аккуратно. Машину беру одну и ту же. Подают ее всегда во время, чистой и заправленной. Отвечают на все возникающие вопросы и приятно радует в каком состоянии они держат свой автопарк. Отдельный лайк за умение заинтересовать клиентов и вежливость.
5
5
August 15, 2022
Условия самые адекватные из всех в Казани
2
September 17, 2019
Отличная компания отличные ребята! Всегда вежливые и с хорошим настроением, дарят положительные эмоции и дают в аренду только красивые и новые автомобили. Плюс большой что это федеральная сеть есть и на севере и на юге. Пользуюсь только этим сервисом! ТОПХАРТ FOREVER👍🔥☝️🇷🇺
6
4
October 19, 2019
Решил написать свой отзыв. Часто прилетаю по делам в Казань и еду к ним. Очень нравится сервис! За последние годы увеличился парк автомобилей. Мододцы ребята, развиваетесь, держите уровень сервиса и всем будет счастье! Смело советую и надеюсь мой отзыв будет полезен.
4
3
September 4, 2019
Арендовали Рено логан, в период с 28.08 по 02.09.2019. Остались довольны. Квалифицированнве специалисты. Выдача и сдача автомобиля проходит быстро. Сервис на уровне. Будем обрашаться еще. Договор 612 .
3
4
March 4, 2020
В Сургуте регулярно пользуюсь услугами этoй фирмы-норм цены, и машины достoйные., Персoнал в компании тоже, вежливый. Сколько раз брал машины- ни разу не было проблем. Вообще, на первый взгляд обычная прокатная компания, каких сейчас много. Но главнoе их отличие от кoнкурентoв в том, что они работают для клиента, а не для собственнoй наживы
3
1
January 21, 2019
Пользовался услугами этой организации, могу с уверенностью сказать, что здесь работают профессионалы своего дела! Оперативно подобрали автомобиль, все пожелания были учтены.Отчетные документы предоставили.
Хочу пожелать вам дальнейшего процветания и успехов!
3
1
January 14, 2019
Добрый день. Была проездом в городе и понадобилась машина. В компании Топ Харт быстро оформили документы и дали новую и чистую машину за приемлимые деньги. Менеджер приветливая и на все вопросы четко ответила . Всем рекомендую.
5
5
November 25, 2019
Не однократно пользовалась услугами, но персонал раньше был намного компетентен. И заметила одну вещь цены на сайте отличаются, сразу не обратила на это внимание, если в следующий раз это замечу сразу буду очень сильно ругаться.
4
4
May 30, 2019
Так все прозрачно, что не понятно в чем подвох, а подвох в том, что нет каско! В остальном приятный персонал, чистые и свежие автомобили. По итогу пользования услугами данной компании ставлю 5 звезд!
4
7
March 17, 2019
Рекомендую, отличный менеджер ответит на все вопросы. Брал Киа Рио (автомат), машина в хорошем состоянии. Вообщем остался довольным о предоставленной услуги проката. Всем советую. Порадовал пробег без ограничения ☺️
4
5
August 5, 2019
Брал Тойота Королла на два дня. Машина новая. Обслуживание на уровне. Очень порадовало отсутствие ограничения на пробег, так как нужно было далеко ехать. Обязательно воспользуюсь ещё раз услугами данной компании.
5
4
September 17, 2019
Уже не один раз обращался в эту компанию и остался доволен сервисом. Все машины новые, в отличном состоянии. Оцениваю работу компании на отлично.
4
4
September 3, 2019
Брали бежевый солярис съездить в Уфу из Казани. Автомобиль не подвёл, в хорошем техническом состоянии и 18 года с малым пробегом, что радует:)
Номер Договора 616.
5
3
April 21, 2019
На выходных были в Казани. Мой папа взял фольксваген поло 🚘. Нам очень понравилась эта машина 😍, и теперь папа хочет взять себе такую же. Спасибо, что помогли выбрать нам машину 😌👍🔥
5
4
October 30, 2019
Оперативно. Качественно. Доброжелательно.
Самолёт задержали на пять часов - встретили без претензий
3
3
June 10, 2021
Брал 1 раз Рио икслайн, по очень адекватной цене
2
July 28, 2019
Брал в аренду Рено Логан. Отличное авто, в хорошем состоянии. Радует, что не требуется залог, и нет ограничения по пробегу! customers.cf.590277
5
3