Обманули мою мать (76 лет). Старый человек купил 3 кубометра березовых дров с доставкой и укладкой в дровник и заплатил за это 12 500 рублей. По факту в уложенном состоянии получилось 1,9 кубометра.
Не хорошие люди, не порядочные.
Решайте сами отдавать им деньги или нет.
Звезды только менеджеру и доставке..
Доставка очень оперативно, выгрузили аккуратно.
По объёму гораздо меньше заявленого и дрова всё кривые. У них больше заказывать не буду.
Дрова хорошие. Но по объему меньше на 1,5 куба. Говорят про навал, НО только после того как позвонишь и спросишь за что платил то?????Много грязи. Никогда больше не будем брать.
Заказывали дрова у топки 78
Остались довольны общением с менеджером ,очень вежливый молодой человек .
К дровам претензий нет .
Качество ,объем ,время доставки соответствует заявленому .
Будем заказывать еще ! Спасибо большое !!!!
Заказываем дрова у Топка78 уже второй сезон. Качество дров отличное, сухие, хорошо горят. Доставка в удобное время. Заказы принимает вежливый менеджер.
Не один раз покупала здесь дрова. Всегда вовремя доставка,дрова ровные,по размеру отличные, в меру влажные. Большое спасибо за вашу работу и заботу о нас. СНТ Белоостров. Лариса
Заказываем второй раз для пожилых родителей у этой фирмы березу. В прошлый раз прошло все идеально. Приняли заказ, водитель отзвонился в назначенный день, что везет дрова. Разгрузил. Мои родители старой закалки дали ему свои соленья в благодарность. Но! Сегодня должна была быть очередная доставка. В 15-30 я позвонила диспетчеру, нет ли сдвига заказа в датах. Девушка уверила, что заказ водитель видит, в ближайшее время позвонит. Звонка от водителя не последовало, в 19-30 я опять позвонила сама диспетчеру. Диспетчер сказала, что в течении 10 минут мне отзвонятся. Отзвонился водитель через 10 минут, что ему только поступил заказ. И он готов сегодня в течении 1 5- 2 часов привезти дрова. Пожилые люди с 21-00 ждали машину. В 21-45 я набрала водителя, он сказал, что проблемы с машиной, что он будет через полчаса. Я отменила заказ, потому что оговаривали приезд не позднее 21-30. Дрова-хорошие, но качество доставки зависит либо от водителя, либо от диспетчеров, которые распределяют заказы.
Уже не первый раз заказываем дрова в вашей компании для дачи в Орехово. Всегда доставка происходит очень быстро, даже в напряженный летний сезон. Дрова аккуратно наколоты, объём соответствует заказу.
Менеджеры очень внимательные, готовы помочь разобраться и определиться с ассортиментом. Водители вежливые. Единственное, хотелось бы получать более точную ценовую информацию на сайте. С удовольствием будем обращаться к вам в дальнейшем!
И ещё есть парочка приятных моментов, которые я не увидела на сайте: при заказе дров можно попросить привезти бесплатные опилки, которые пригодятся для мульчирования и компоста, а также оговорить складирование дров.
Хорошие, сухие дрова. Сложены аккуратно (удобно перекладывать в дровник) нарублены на нормальный размер, не нужно докалывать (подходят по формату для камина). Доставляют быстро да и цена адекватная ))
Не первый год заказываю дрова в данной компании, и всегда только положительные эмоции. Все чётко, качественно и быстро. Приятно работать с профессионалами своего дела. Вот и в этот раз заказала 10 кубов, договорились о доставке на 11 утра следующего дня. Привезли дрова вовремя, водитель предварительно позвонил и уточнил место и время. Про поленья и говорить ничего не буду - как на подбор!!!! Одним словом, молодцы!
Заказывал у этой компании 2 раза дрова, никаких проблем не возникало, привезли все во время как и договаривались. Понятно, что если покупаешь валом никто полено к полену укладывать не будет.
Ужасное обслуживание, заранее заказали доставку на 26.12. в Орехово, вежливый мужчина принимавший заказ сказал, что утром в субботу мне позвонит водитель и мы договоримся о времени. Утром 26го мы собрали друзей для укладки 5 кубов дров в дровник и поехали на дачу, ждали звонка до 13.30, не выдержали, позвонили сами, "милая" барышня сообщила, что мы неправильно поняли и утром нам никто звонить был не должен, а позвонит водитель перед загрузкой, ждите, не знаю когда, на резонный вопрос сколько же хоть примерно ещё ждать, ответила - а вы не ждите, вы занимайтесь своими делами. Мы как бы на дачу приехали вчетвером только ради этих дров, в итоге просидели там до темноты, замерзли как собаки и в 6 ечера уехали, в 7 позвонил водитель, но мы уже не стали возвращаться, т.к. дрова в дровницу в темноте укладывать невозможно. Я единожды уже заказывала у Топки78 дрова весной, вроде все было нормально, понадеялась на нормальную работу и зря. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую.
Спасибо! Привезли нормальные дрова, вовремя, водитель быстро нашёл участок и помог разгрузить дрова! Жаль только, что сыроваты, но надеюсь, что тёплая погода в ЛО поспособствует их быстрому высыханию!
Заказал 3 куба березовых дров естественной влажности навалом. Предварительно спросил, сколько получится в укладку. Сказали, что будет 2 куба. Привезли быстро, но по факту получилось 1,5 - 1,6 куба. То есть, переплата в 2 раза. За такую цену лучше в другом месте закажу дрова в сетках камерной сушки.
Искал ольховые дрова для копчения. Нашёл только у них, приехал и сразу смог приобрести. Уточнили даже какой размер дров необходим. Если кому то нужны другие то также рекомендую к ним обращаться, есть из чего выбрать.
Первый раз заказали в прошлом году дрова в августе. Доставили в оговоренные ранее сроки. Дрова были хорошо наколоты без мелких поленьев хороший средний размер. По стоимости вполне все устроило. Понравилось человеческое отношение и вежливость, как менеджеров, так и доставки. Думаем и дальше здесь заказывать дрова.
Заказывал 5 кубов дров, привезли около 3 кубов. Объясняя, что надо умножить почему-то на 0,7. Все равно не получается 3,5 куба. Должны проговаривать заказчику, что заказывая вал 5 кубов, по факту будет 3,5. Заказчик проговаривает тот объём, который ему нужен. Я не доволен.
На дачу родителям заказывали под новый год здесь дрова. Привезли вовремя, как и договорились. Мы и не думали, что перед новым годом к нам успеют все привезти, так как было число 29 декабря где-то. И поленья хорошие оказались. Прям красота! Персонал вежливый. Будем еще заказывать здесь дрова.
Заказывал дрова за неделю, с оговоркой доставки до 12 ч. До назначеного времени, созванивался, что не забыли и все в силе. В итоге в назначенныц день в 13-30, с трудом дождался от водителя прозвон и был обрадован, что приедут не раньше 19 ти часов. Молодцы, это по нашему , по бразильски. Заблаговременно и оперативно. С огорчнеием отказался от услуг. Константин. Истинка.
Заказывали осенью прошлого года 8 кубов дров в Орехово. Как и договорились через пару дней все привезли. Водитель позвонил переед выездом, как и просили, чтобы мы на месте были. Все доставили в лучшем виде. Дрова как на подбор. Приятно работать с такой компанией.
Привезли дрова, к качеству претензий нет! Только вместо 5 заказанных кубов 3 , а денег взяли за 5 ! Диспетчер говорит нормальная загрузка по Гостам! Выбирайте компанию внимательнее! Это жулики!!!!
Берём здесь дрова не первый год, рекомендовали соседи, теперь мы все постоянные клиенты! Очень довольны качеством дров и услуг. Работают круглый год, всегда на связи, дрова прекрасные. И всегда есть в наличии. Сетки с сухой берёзой огонь, даже в подарок друзьям берем)) в общем, рекомендую
Нечестный расчет количества. Примерно на 30 процентов. Из доставленных дров процентов 10 - 15 гнилая труха. Делайте выводы сами. Через пару месяцев заказывал в другом месте. Не буду писать где, чтобы не возбуждать подозрения в продвижении конкурентов. Так вот, те дрова даже пахли дровами. Я считаю, что выживать должны лишь лучшие
Заказывал 5 кубов. Привезли от силы 3.5 куба. Да и то в кузове под дровами лежала запаска. Смело пол куба можно убрать, если не больше. Хотя водитель уверял, что все пять в кузове. Короче, обман полный. Не нравится мне, когда обманывают. Не буду пользоваться услогами данной фирмы и другим не советую.
Заказывал пополам осину и березу 5 кубов, привезли вовремя, дрова отличные сухие. От осины золы намного меньше.Просил напилить покороче, т.к. глубина топки маленькая в нашей печи. Всё сделали идеально.
В очередной раз брал там дрова, привезли супер дрова, береза чистая, белая, как на картинке. Брал ольху черную, дерево просто огонь, не даром черную ольху называют царским деревом.
1
6
Артемий Д.
Level 10 Local Expert
May 8, 2020
Ужасная работа с клиентами. Заказал дрова 3 дня назад в Приозерский район Ленобласти, сказали привезут день в день, в итоге даже никто не перезвонил. Раз пять звонил уточнял когда будут дрова, на что менеджер обещает что сейчас перезвонит водитель и привезет, а воз и ныне там.... Не рекомендую работать с этой компанией. Динамо.