Приятно было общаться с менеджером, который быстро и подробно ответил на все мои вопросы. Заказ пришел очень быстро, а качество товара превзошло мои ожидания. Спасибо за такой приятный опыт покупки, обязательно буду рекомендовать ваш магазин друзьям!
Очень большой выбор! Качественные материалы. Так же радует обслуживание персонала. Обрадовало наличие доставки, обязательно закажу еще. Всем рекомендую!
Остались позитивные впечатления после оформления и получения своего заказа из этого магазина. Плитку привезли быстро, упакована хорошо, надёжно, сколов нет, царапин тоже. Спасибо!
Покупал недавно, в данном магазине плитку, цена оказалась очень низкой. Поставил у себя дома, получилось так красиво. В следующую постройку воспользуюсь данной компанией ещё раз
Захотел сделать дома ремонт. Нужна была качественная плитка на пол, которая выдердит постоянный нагрев от системы "теплый пол". Долго искал где-бы купить качественную плитку, но не дорого. Выбрал это место и как оказалось не зря. Все кто тоже затеял ремонт приезжайте за плиткой сюда )))
Прекрасный керамогранит , качество товара вешиколепное , идеально подошёл под мой дизайн. Продовци конмультанты очень помогли. Доставили до дома . Всем рекомендую!!!
Осталась очень довольна! Заказывала у данной комрании, плитку в ванную комнату, мало того что сама плитка вышла достаточно не дорого, так еще привезли быстро, и качественно! Всем советую данную компанию!
Show business's response
Уколова Мария
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Качество товаров супер, сотрудники магазина приветливые и приятные люди. Обслуживание просто класс, спасибо вам большое, осталась оченьдовольна. Одни плюсы, минусы отсутствуют
Хорошая компания , ребята молодцы сделали всё быстро и качественно . Без вопросов, сильно порадовала доставка, так ещё и на этаж подняли. Крутые ребята!!!
Искал плитку для ванны. Нашёл все цвета и оттенки плиток. Консультанты помогли выбрать лучшую.Ждал не долго. Качество хорошое и цена приемлемая. Всем советую.
Очень привликательное место достаточно большой ассортимент. Всем советую прийти
1
Show business's response
Настя Есенина
Level 4 Local Expert
January 15
Долго искала керамическую плитку, и вот наконец нашла, все великолепно, красивая и качественная фактурная, прочная и без брака, однозначно советую!
1
Show business's response
Максим Кузьмин
Level 4 Local Expert
March 19, 2024
Я недавно купил керамогранит для своего нового проекта по обновлению интерьера, и я в восторге от результата! Плитка имеет прекрасное качество, прочность и долговечность. Цвета и текстуры идеально сочетаются с моими дизайнерскими задумками, создавая элегантный и современный вид. Я также хочу отметить отличное обслуживание в магазине, где менеджеры помогли мне подобрать подходящий материал и дали ценные советы. Я очень доволен своей покупкой и рекомендую этот керамогранит всем, кто ценит качество и стиль!
Отличная керамическая плитка! Не нужно беспокоиться о влаге, прочна к повреждениям, проста в уходе. Монтаж быстрый и несложный. Я доволен своим выбором!
Покупала плитку в ванную. Консультатны помогли выбрать товар. Отдельное спасибо за быструю доставку ( даже помогли поднять на этаж). Спасибо, за красивую ванную!
Мне очень понравилось это место.Персонал очень хороший все хорошо обьяснил,показал.Выбор очень огромный.Качество очень хорошее.И все сделали очень быстро.Всем советую
Брали там плитку в ванну, хотелось что то красивое но и не дорогое, заехали туда, цены приемлемые, взяли то что хотели, все нравится, будет обращаться если что ещё!
Очень качественно! Есть разные виды керамики. Хорошо относятся к посетителям!!! РЕКОМЕНДУЮ 👍👍👍
Show business's response
Елена
Level 13 Local Expert
March 21, 2024
Оказалось: наплевательское отношение к клиентам. Покупала плитку, быстро оформили, быстро прислали счет на оплату. Сервис тоже платный: 2 т. доставка + 3т. подьем на грузовом лифте. Возникла штатная ситуация: плитки не хватило( сталкивается каждый второй покупатель).Делаю дозаказ , о чем уведомляю, что нужна та же партия. И тут началось: прислали то, что было на складе, другую партию… ! была с беж. оттенком, доставили с серым… Стала общаться с менеджером: забирайте, зачем привезли другую партию?! Ведь люди, работающие в этой сфере, как никто понимают, что другая партия, это ,практически, другая плитка… На что мне ответила менеджер, что они не обязаны проверять то, что нам, покупателям, доставляют…Наверно нет, но как можно доставить нужный товар, не обратив внимание на реквизиты?! Вы же, продавцы, не поленились , прежде чем отгрузить товар, сверить оплаченную сумму в чеке, соответствует ли она?! … Далее, в качестве одолжения, мне было предложено привезти товар на возврат ( поясню:т. к. по закону, товар проданный метражом, возврату не подлежит. О чем в компании позаботились заранее, и в счете проставлен метраж, не зависимо, что мы покупаем количеством упаковок). При этом, когда оплата производится на личную сберкарту , без чеков и т.п., здесь они о законах не вспомнили!
Я высказала мнение, о их наплевательском отношении и о безразличие компании к нуждам и проблемам клиентов . Менеджер ответила: « Очень рады, что Вы поняли»(ЦИТАТА!)
С возвратом даже не поехала….нервы дороже.
Хорошо, что не все в этой сфере работают по принципу«Topkeram»: получить деньги, а в остальном - «не обязаны»…Есть достойнейшие поставщики, профессионалы, которые вникнут в суть вашей проблемы, найдут решение, сверят-перепроверят и предложат лучший вариант. Мне очень повезло, что в итоге, я таких нашла…И очень им благодарна!
P.S. Комментарий на ответ организации:
Более лживых сотрудников мне всречать не приходилось!
1. Все коробки, упаковки, артикулы сохранены( по сегодняшний день!).Были отправлены фото!( в чате всё сохранено!)Вы лжете, говоря , что ничего не сохранила и не предоставила….Ничего не было проигнорировано с моей стороны , не в моих интересах!!!
«Сопровождала весь диалог нецензурной бранью»-ЛОЖЬ за гранью! Мой словарный запас вполне позволяет мне выразить свои пожелания и эмоции, не прибегая к нецензурной лексике. Вы ничего не предприняли для решения проблемы, которую сами создали, поэтому перешли к лживым оскорблениям…. Уровень вашего мышления.
2. Я , да, предупреждала, что мне нужно того же тона!!! Это обязательное было условие!!! Вы же только отмахнулись, сказав,что не в вашей компетенции сверять! Но другие компании, так не считают: сверяют от и до!
Запас мне не предлагался, а наоборот, расчитали раскладку, чтоб не брать лишнего!
3. Какие телефоны переговоры ? Я диалога по телефону с вами НЕ вела! Опять вранье ! А я приложила ЦИТАТУ из переписки с сотрудницей… могу приложить скрин всей переписки, в которой с моей стороны,ни слова нецензурного… Ощущение, что вы , в лучшем случае, меня попутали с какой-то другой покупательницей… , с которой также решили не перетруждаться и не вникать в ее проблемы…Трудно представить, что осознано можно так нагло лгать и очернять, чтоб обелить себя… Грязно работаете и пытаетесь обелить свой непрофессионализм !!!
За ЛОЖЬ и КЛЕВЕТУ на вас надо в суд подать!
Странно, что вы не стали утверждать что выдаете чеки и работаете « в белую», а не принимаете оплату за товар переводом на физ. счет. .А я могу и это документально подтвердить.
Работать надо честно, а не подсовывать, что есть, лишь бы деньги шли.
Вы бы лучше извинились, было бы достойнее… но, это не про вас….
Магазин очень хороший, ставлю 5 звёзд по таким причинам как: добрый персонал не пытаются продать что-то плохое (бракованное), приятные цены.
Show business's response
Алина Амирова
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Ремонт ванной удался на славу, благодаря данной компании! Мастера-профессионалы, работа выполнена быстро и качественно. Ванна выглядит шикарно, рекомендую.
все идеально!! ездила с сыном все понравилось.сын просто восторге. обезвтельно приедим еще не раз!!!
Show business's response
Антон Павлович
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
Здравствуйте, спасибо за хорошую плитку. Спасибо за хорошие цены и отличное качество ваших плит и плиток, взяли на всю дачу, друзьям и знакомым тоже всё очень понравилось! Удачи