Персонал сонный, работает через силу, кофе от бариста готовится с нехотением, чем то недовольные всегда, может зарплата не устраивает, туалет на ремонте уже месяца три хотя за это время можно было новую заправку забабахать!
К качеству топлива не придираюсь- оценка персоналу:
Подьезжаем на заправку за ДТ через сервис яндекс заправки, пишет ошибку- снят пистолет пропана на нескольких колонках одна ошибка. Обращаюсь к оператору- мы не работаем с сервисом Яндекс заправки! Как так- раньше заправлялись, приложение отражает возможность. Нет сеть не работает с сервисом.
Ну ладно- рассчитаюсь обычно картой- стою в очереди и ответ- дизеля нет, кончился! Объявлений нет нигде на заправке! Сотрудник утверждала что есть.
Прошу прояснить работает сеть Топлайн с сервисом или это незнание сотрудника, объявления нужны если топлива нет.
31.08.2024 время около 21:00 (смс о возврате средств на карту в 18:02 мск)
Хотели заправиться онлайн но кассир заблокировал колонку и на остальных заправках тоже ( топлайн ),на всех остальных заправках заправляемся приложением а на топлайн на любой заправке не в одном месте заправиться онлайн не возможно пытались заправляться на другой топлайн тоже не возможно было заправиться по приложению , на топлайн решили вообще не заправляться
Качество топлива - Здесь всегда можно быть уверенным в качестве топлива. Моя машина работает отлично, и я никогда не сталкивался с проблемами, связанными с качеством топлива.
Дружелюбный персонал - Сотрудники автозаправки всегда приветливы и готовы помочь. Они оперативно обслуживают клиентов и всегда с улыбкой на лице.
Чистота и порядок - Место всегда аккуратное и чистое, что создает приятное впечатление при заправке.
Нормальная АЗС. Можно метаном заправился. Колонки на одном островке, дизель и метан давленте метана хорошее. . На АЗС есть магазинчик. Туалет чистый. . Рядом есть автостоянка. Кафе. И что удобно по пути в любом направлении. Никуда далеко ехать не нужно. Не всё понравилось. Заеду ещё
Отличная заправка. Заправляюсь регулярно метаном. На заправке есть туалет, душ👍. (150р.) Есть мини магазин с товарами в дорогу и едой. Есть мини кафе. И особенно вкусно они делают блинчики с разными начинками. 😊
Обслуживание на 5, всегда чисто, персонал свою работу выполняет на отлично👍
Качество топлива устраивает, заправляемся только на ТОПЛАЙНЕ, наша любимая заправка, дети очень любят блинчики 😋
Я вот балдею.. Основная выручка метана с автобусов и фур... И все по картам Газпрома заправляются... И не один менеджер ни одной заправки не в силах указать работают они по картам или нет... Подьезжаешь-стелла экогаз... И думаешь заезжать или нет, в Новосибирске на топлайне стелла экогаз но по картам не работают. Как будто заставляют вас по картам работать.. Без карт Газпрома метан и по 16 есть, так что раз уж хотите по 23продавать, принимайте карты
Что то со связью на этой заправке происходит, несколько раз при заправке онлайн , происходит списание денежных средств, и тут же возвращается на карту. А при условиях что на улице 25 ниже нуля, начинаешь испытывать только положительные эмоции.
Show business's response
Наталия Дрог
Level 11 Local Expert
September 23, 2023
Были проездом, заправлялись на этой заправке. Очень уютная, комфортабельная заправка со всем необходимым. И покушали хорошо (блинчики просто бомба), и в туалет сходили, уж извините за подробности. Нам всё понравилось. Современная заправка
Ехали с мужем мимо. Очень заболела голова, решили остановиться на топлайне, спросить таблетку. Вежливое обслуживание, мне дали таблетку, взяли еще блины себе. Сьела за раз, даже мужу не оставила. Приятное ощущение от места этого сложилось. Спасли)))
После заправки в мкр Входной где обнаружил что без ведома списали где то 30 + - рублей с бонусной карты в тихую , похожая странная история повторилась и на заправке номер 50 что по объездной по трасе на Новосибирск возле кольца , в понедельник 12 06 23 заехал заправиться газом ,бонусы не начислили, ладно хоть не списали как на Входной. Администраторы возмите на проверку иначе будете терять клиентов ,тем более что на других газ на время написания этого комментария цены дешевле .
Не работает сервис Яндекс заправок, видимо датчик пистолета на газ сбоит, ибо сервис пишет что я взял пистолет для газа... Пришлось идти и заправляться так
Заправка ном. 50 , ужасно медленное обслуживание. Кафе есть ,туалет не работает ( сказали туалет сегодня работать не будет)руки помыть не где. Представьте себе какими руками они готовят еду, если самим помыть руки не где. Почему санэпидем. разрешает работать кафе, если посетителям не где помыть руки, заправляться тоже перехотелось.Мы с плохим впечатлением уехали на другую заправку. Не советую эту АЗС.
Нормальное топливо, еще можно оформить дисконтную карту и получать небольшую скидку
Show business's response
Виктор Чернышов
Level 11 Local Expert
May 17, 2023
Отличный персонал. Вежливый приветливый. Помогут при заправке автомобиля не только на метане и газе ,но и при заправке бензином или дизельным топливом. Ну и как всегда вкусные блины и кофе. И дополнительная услуга для дальнобойщиков - это душ и прачечная
Новая заправка, топливо хорошего качества, есть пропан, в скором времени появится и метан. Так же можно перекусить и приобрести товары в дорогу. Вежливый персонал.
Ужасный персонал , обслуживание по принципу : давайте свои деньги и валите дальше. Туалет конечно же не работает , и на улице нет и вообще они очень заняты отвечать на такие вопросы
1
И
Игорь Р.
Level 4 Local Expert
August 27, 2023
Стараюсь всегда приезжать именно к ним, чтобы заправиться. Заправка нормальная. Можно не только заправиться, но и быстренько перекусить, у них в кафе есть для этого всё что нужно. Цены нормальные.
Персонал очень медленный, невнимательный и постоянно где то пропадает. На заправку ушло пол часа из которых топливо заливал 7мин остальное время стояли ждали пока заправщицы наговорятся по телефону