Topolek Expert
125 reviews
June 24
После смены сезонной резины заехала на Тополек сделать сход-развал и осмотр ходовой, т.к. давно беспокоил непонятный многим СТО стук в переднем колесе. Мастер-приемщик Роман сразу с первых метров проезда по асфальту верно определил причину. В результате была замена рейки, сайлентов и втулок разных... Отнеслись по-человечески.. Пригласили в ремзону, показали, дали на подъемнике послушать каждый проблемный узел. При этом работа в других боксах была на время посещения клиентом прекращена. На других СТО не так, к сожалению. Моя машина возит грузы, иногда по бездорожью . А Тополек удивил. После ремонта я получила бесшумную скоростную машинку, расход топлива уменьшился. Впоследствии обратилась к ним для прохождения ТО. Безупречно. Наслаждаюсь машиной. И да, мастер в ремзоне тот самый Михаил Будников! А рыженькая девушка-администратор умничка кстати, и техническая сторона работы ей знакома. А машина моя- скоростной Субарик Форестер.
1
July 9
Очень понравился сервис. Спокойно все объясняют. Вежливый подход и желание помочь. Все прозрачно и честно. Цены приемлемые. Приеду еще. Спасибо.
September 18, 2023
В "Топольке" трудятся высококвалифицированные специалисты! Обращаюсь на СТО по мере необходимости, всегда довольна результатом! Ребята помогают и делом, и советом. Сроки выполнения работ оптимальные! Очень удобно, что на территории СТО есть магазин. С учётом дисконта цены на запчасти такие же, как в среднем по городу. Всем здоровья и процветания!
September 8
Если надо отремонтировать автомобиль линейки ВАЗ, то вам именно сюда. Запчасти в наличии, ремонтная база - на высоте! Гарантия на произведённую работу и, что немаловажно - внимательное отношение к каждому клиенту.
March 1
На данный момент для меня сервис номер 1 в Энгельсе! Обслуживаю от приоры до мерса именно в Топольке! Персонал дружелюбный, всегда на позитиве 👍 Прочитал тут отзывы гневные, честно, не особо верится т.к. являюсь клиентом станции уже более 3х лет, запись на ремонт до 2х дней ожидания! Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику Михаилу , зачастую езжу именно к нему . К автомобилю относится как к своему , его универсальность поражает, от развала до снятия рулевой рейки или клапанной крышки, владельцам Мерседесов особо рекомендую 👍
3
June 10
Приехал под конец рабочего дня, обрадовался что приняли сделать сход-развал, но результат расстроил. Мастер ничего не исправил и забыл выставить руль прямо. Цена выше, чем у остальных. Пришлось переделывать в другом месте. Не рекомендую 👎
2
July 31
Хорошее сто мастера профессионалы своего дела . Не было запчасти в наличии так мастер привез ее со склада за 15 минут и в оговоренный срок отдали мой авто.
1
February 29
Добрый день , хочу вам порекомендовать вам эту станцию технического обслуживания , грамотный персонал , хорошее качество обслуживания, приятные цены так же при СТО есть магазин запчастей !
2
1
March 1
Отличное СТО, адекватная стоимость работ
Встречает грамотный мастер, удобная зона ожидания
Диагност отличный специалист, быстро нашёл проблему и решил её
1
June 25
Поставил 4 звёзды только из-за того что нет элементарного кофемата, кулера с водой. Ждать выполнения работ приходится долго,а кофе и воды нет
November 15, 2022
Одна из лидирующих станций в городе.
Что мне нравится это подход, мне решили мою непростую проблему.
Нашли индивидуальный подход.
Взяли на себя всю работу по поиску запчастей от А до Я.
Нашли механика который взялся за очень сложную и очень отвественую работу.
С которой он справился на отлично 👍
Были на связи 24/7 ездили за свой счёт в поиске тех или иных запчастей. Которых просто негде не найти в нашей области. Пока машина была в ремонте, безумно понравился колектив ( самые простые работяги)
Но видно как люди кайфуют от своей работы им это нравится делать. 😎
Тополек это большая молодая команда, которая каждый день и час набирает всё новые обороты и развивается на своём опыте и ошибках
Действительно тополек дорожит своей репутацией, которую он заслуживает. На всё 5/5 ✅
Рекомендую данный сервис за индивидуальный подход и решение проблем с машиной.👍
1
4
October 6, 2023
Автомобиль ВАЗ 2114 (замена задних колодок и тросов ручного тормоза). За это 5 баллов, но операция банальная, будем честными.
А вот проблема со светом решена не была + электрик хотел навязать замену блока предохранителей, работу по замене проводки, и новые задние фонари, всё это выходило в нормальную копеечку.
Я всё понимаю, что сотрудник зарабатывает по нормо-часу, но не так же время тянуть и потом брать за это деньги (2000р) поменяв пару лампочек.
Итог: сделал весь свет на следующий день за 200р в гаражах у другого электрика.
3 звезды, спасибо слесарке, иначе была бы твёрдая единица.
1
February 26
Не раз заезжал в данное СТО, отличный сервис, качество обслуживания на высшем уровне, адекватные цены, очень вежливый персонал.
1
February 17
Часто посещаю данное СТО для ремонта и ТО своего автомобиля, в этом году сделал ещё и замену масло в АКПП на Солярисе,доволен работой слесарей и мастеров, молодцы. Позвонил всё подобрали, записали, приехал отдал ключи и машина готова.
1
1
March 29
Четко, быстро не дорого. Заехал на осмотр ходовой. Допом проверили состояние жидкостей, все освещение, шумы в роликах. Однозначно рекомендую 🫡
2
June 17, 2023
Обходить стороной! Мастера не умеют работать. Очень слабый сервис. коробку мкпп сняли, разобрали, и ПОКАЗАЛИ разобранную. Кстати коробку так и не вернули . Стеклоподьемники не смогли починить. Сломаны моторчики кричали они в голос . Все работало и работает по сей день. просто руки из опы у этих " экспертов " из тополька. У нас по записи вопят в однин голос сотрудники. У ленты сломалось авто у женщины. ( я в это время был в этом топольке) Полетел грм . они сказали не можем помочь, мы по записи , приходите через 2 недели. Особое внимание заслуживает сотрудник Вечаслав. Когда сказали меняйте замок !! лечинку замка. он решил что надо менять кнопку аварийки . и рычак открытия копота. Обходите стороной этих горемык НЕ УМЕЕЮТ ЧИНИТЬ. НЕ ХОТЯТ ЧИНИТЬ. И ЕСЛИ БЕРУТСТЯ ТО ПРОСТО НЕ СПОСОБНЫ СДЕЛАТЬ ХОРОШО. И ЕСЛИ ВЫ ИМ НЕ ПОНРАВИТЕСЬ, ЕЩЕ И НАПАКАСТЯТ НАСЫПАЛИ В БАК САХАР . ДЕРЖИТЕСЬ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ. 2 НЕДЕЛИ МЕНЯЛИ КОЛОДКИ . ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО? По записи вопят они. Когда мы с женой пришли к ним в офис . нас встретили не " здравствуйте !чем можем помочь ? А вылетела баба с рыжей головой и размахивая руками. опять начала про записи . Советуем руководству обратить внимание на этот фелиал. А клиентам обходить эту шарашку стороной!!!
4
1
February 26
Отличное и качественное обслуживание автомобиля, грамотный и хороший коллектив!!!!!
ОТЛИЧНО
2
January 16
Приехал на замену выжимной, ребята сказали все сделают четко, в итоге два часа езды после горе ремонта «профессионалов», не затянута подушка кпп, стертый в усмерть кожух тормозного диска… работу делали пол дня, так же могу добавить, спустя неделю попал на замену 2х внутренних шрусов.обходите стороной.
3
1
February 28
Хорошие специалисты своего дела быстро нашли и устранили причину поломки моего авто, работают до поздна очень удобно.
April 23
Хочу сказать большое спасибо, ребятам, не было времени ,все расписано, аж до конца мая, но нам помогли, мы сломались, нашли причину за 2 минутки!!!!! Спасибо большое, ребята!!!!
2
November 8
Когда-то давно заежал. В целом было нормально, но сильно ограничен перечень выполняемых работ.
November 8, 2023
Самые лучшие специалисты от бога дай бог им здоровья, и цены не кусаются. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ, и заказать детали можно и сразу всё сделают, хороший магазин автотоваров.
3
1
February 17
Часто посещаю данный сервис,ребята все покажут и расскажут что и где нужно ремонтировать,и сделают на совесть.Цены радуют!Рекомендую👍
1
1
June 22, 2023
Ранее ездил туда и было вроде все нормально. Вот и когда начались проблемы с мотором, заливало свечу масло.. решил поехать к ним. После снятия гбц меня уверили что дело в поршневой группе, блок нужно капиталить... месяц ожидания машины и вот она, осталась с той же проблемой xD А дело то было не в блоке,не в поршневой, а разбитой направляющей клапана в гбц, которую они не смотрели и не опресовывали.. так что доверять мотор я бы им не рекомендовал
1
February 26
Хорошая СТО, честные цены, есть магазин при станции, и есть гарантия на все, так же есть система скидок. Рекомендую
August 20, 2023
Худший автосервис в городе. Отвратительный персонал с неуважительным отношением. Очень долгая работа мастера - три часа пытались поменять масло, и тормозные колодки, ходил, курил из угла в угол, общался с другими работниками. Одно колесо в итоге даже не смог открутить. Впечатление ужасное, по возможности не ходите в данный автосервис. Если руководители читают, то пожалуйста проведите работу со всем персоналом!
1
1
February 26
Хорошие квалифицированные мастера быстро,и качественно отремонтировали авто буду теперь туда ездить
September 10, 2023
автомобилю срочно нужна была замена фильтра и масла, мы нашли этих замечательных людей, приехали все быстро и качественно сделали, главное дёшево.
1
February 28
Персонал хороший. Все быстро и качественно. Хотелось бы не ломаться но если вдруг, то обязательно приеду еще!
December 22, 2022
Ох уж этот тополек... Был здесь два раза. Первый раз когда необходимо было сделать конкретную замену приводов, рулевых тяг, ну и по мелочи. Работали быстро, о качестве ниже. Второй раз когда появился гул через месяц после замены и при наборе скорости биение из передней подвески. Провели диагностику и ничего не выявили: "может быть граната, а может быть главная пара, а может быть...... Мы ж не боги, послушайте свою машину ещё раз, как она себя ведёт и приезжайте снова." Причём ни слесари ни мастер не смогли выявить причины. Я так понимаю что попал я после замены приводов у них на большую сумму по замене главной пары, а может и всей коробки.
Так вот если вы хотите чтобы вам что-нибудь сломали и потом не нашли причину - то это к ним. Плюс ко всему сказанному это всегда ожидание: назначают время, приезжаешь заранее, ждёшь всегда не меньше чем полчаса.
Ну как то так... Об'езжайте этот сервис как можно дальше. С уважением Юрий
5
1
February 28
Хорошая станция. Ребята профессионалы своего дела. Быстро и качественно чинят авто.
2
January 1
Дважды выполнили ремонт лады. Мастер профи своего дела, сформулировал, какие детали израсходовали свой ресурс, и целесообразно заменить и выполнить ремонт. Рекомендую!
February 25, 2023
Менял я масло в конце 22 года на машине passat b7, после уехав в другой город обнаружил что сливная пробка спокойно выкручивается от руки, вся защита в масле, простейшую операцию сервис выполнить не в состоянии, так же там меняли колодки слесарь пытался развести колодки обычной монтажкой, наверное он не знает о существовании ключей для разводки колодок, а динамометрический ключ вообще в глаза не видел,а вишешка на торте прождал ещё пол часа у них видите ли система оплаты зависла, если хотите угробить свой автомобиль идите туда не раздумывая.
3
2
June 6, 2023
Хочу выразить благодарность работникам станции. Сегодня менял переднюю стойку Киа Сид и делал развал. Доволен качеством работ. Очень хорошее отношение со стороны диспетчера, мастера. А специалист Павел вообще молодец, мастер-универсал. Спасибо!
2
1
June 15, 2023
Обращалась не один раз, пока всё устраивает. Рекомендую. Мастера и Администратор вежливые. Всё делают быстро и чисто, без нареканий.
2
2
June 30, 2022
В Тополек мне подобрали автозапчасти на ВАЗ и осуществили их установку. Толковые ребята работают. Приятно удивили менеджеры-консультанты — знают свое дело, умело консультируют, внимательно относятся. 2 в 1 — магазин с широким ассортиментом запчастей и комплексное сервисное обслуживание. Экономия времени и повышенная гарантия надежности. Гарантия особенно важна, учитывая общую репутацию ВАЗ. Не раз сталкивался с бракованными запчастями. На этот раз повезло.
2
2
November 11, 2022
Очень понравилась станция обслуживания,грамотный и опытный персонал,внимательный, лишних допов ненавязывают,кроме необходимых по техническим соображениям,минимальное,камфортное время ожидания!
1
February 26
Отличный сервис,уже не первый раз делаю развал-схождение.Все супер.Цены приемлемы.
March 16
Все быстро и отлично сделали. Запчасти оказались в наличии.
2
May 30, 2023
Делали замену ГРМ на Тойоте, к работе претензий нет, но....при замене мастер какие замечания увидел, я о них узнал только когда приехал забирать свое авто, то есть тойотоводы, не ждите что вас наберут и порекомендует замену СРАЗУ попутных элементов...а так нормально делают.
1
1
December 27, 2023
Езжу сюда лечить свой автомобиль!
Мне нравится то, что, все делали и в дальнейшем ,что нужно делать, это все заносят в программу!!!
December 30, 2022
Масло поменяли за 20 мин. в двигателе! По мне нормальные чисто плотные специалисты! Сделали все аккуратно!!! И дешево!!! По чистоте в самом сервисе на 4.
1
2
October 24
Менял тут сцепление .. Все прошло хорошо 👍
February 26
Спасибо ребятам за своевременный, быстрый, качественный ремонт!
1
May 5, 2022
В отличии от многих сто - данный сервис не привередлив к марке авто. Берут в работу любую машину с любой проблемой. Минус звезда за то что во время ремонта механики скулят и плачут "как тут все запущено, как тут все сложно".
Было бы просто - я бы сам сделал.
В целом - рекомендую. Отдали машину, указали проблему и бегом из сервиса в кафе или курилку, что бы не слушать скулеж.))
4
February 29
Отзывчивый персонал. В дороге произошла поломка, приняли без записи, достали необходимые детали, и всё сделали. Несмотря на то что был выходной день! И я смог продолжать свою поездку. Большое спасибо всём сотрудникам!
May 25, 2023
Обслуживание на высоте, девушка администратор всегда готова помочь при записи на ремонт. Всегда в наличии запчасти, а если и нет то быстро доставляют.
2
2
February 26
Делал то в данном автосервисе, были заменены масла и антифриз, работой очень доволен приеду еще)
1
September 10, 2023
Не советую посещение данного магазина по этому адресу,продавцов на месте не когда нету если даже найдете то он занят своими делами и ему не до вас..
1
1
March 21, 2022
Сервис заказа запчастей отвратительный. Полная безответственность.
Вопросов к ремонтникам нет, нравиться.
Приехал в пятницу 11 числа со скрежетом в колодках.
Диагностировали заклинивание колодки. Само СТО подобрало запчасти (суппорт левый, диск, направляющие, пыльник), я одобрил, сказали от 3 дней доставка, задержек не бывает.
Звоню во вторник 15 числа, «могу ли я забрать авто», мне:
«Доставка в выходные не работает, ждите».
Звоню в четверг 17 числа, «могу ли я забрать авто», ответ:
«Еще не все пришли запчасти. Суппорт не был еще отправлен».
Я – «А как же 3 дня и без задержек. Да и вообще нельзя ли было об этом сказать 15 числа?»
Он - «Направляющие к нам еще в понедельник пришли» - уже доставка работает в выходные
Я – «Сказал отказаться от суппорта, сам закажу».
Звонит мне этот мастер заказа 18 числа: «В отправке суппорта отказали, мне его перезаказать?» И за срочность предлагает двойной тариф. Оправил его вспоминать телефонный разговор от 17 числа.
Суппорт пришел 19 числа за 2 дня самостоятельно заказанный. Авто отдали в этот же день.
P.S. Заказывая запчасти в Топольке, не забудьте еще где ни будь заказать самостоятельно.
4
4