Не покупайте ничего у них в он-лайн магазине, если не уверены.
Вернуть товар крайне сложно.
Километровая инструкция по возврату со ссылкой на оферту, с которой покупатель согласился при покупке.
Мой товар уехал к ним назад на склад с заявлением на возврат, но деньги не возвращают, т.к. фото какие то я им не сделала. Как я могу сделать фото заявления, которое находится у них?
И это ещё за мои же 350 рублей!
Отвратительное отношение к клиенту.
Горите в аду! Принципиально ничего не куплю в TOP TOP on-line
В других магазинах прекрасно отлажен процесс возврата. В пакете лежит бланк, который нужно заполнить и так же отправляешь посылку с ним обратно в магазин. Магазин сам все отрабатывает БЕСПЛАТНО!
Этим же нужно 500 заявлений написать и ещё заплатить.
Покупала вещь в Авиапарке. Цена на бирке одна, на кассе другая (на 1000₽ больше). Когда после оплаты картой обратила внимание, только развели руками; предложили вернуть товар и деньги (в течение 5 дней). Предложила им вернуть разницу наличкой - ответили, что других вариантов предложить не могут. Отвратительное отношение к клиентам, даже не извинились.