Torex

4.3

15 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Торекс. Мусорского. Заказали дверь. И началось " В гостях у сказки".... За сутки звонит, даже не звонит, пишет менеджер, от лица которого компания заключала с нами договор ( сто процентная оплата двери) и говорит что дверь будет завтра... Спасибо. Ок. В день доставки, опять, не звонком, а голосовым сообщением, без извининений, говорит, произошел форс мажор, дверь с браком.. Т предупреждает даже не утром, а днем... На работу уже не вернёшься. В качестве бонуса - поднятие на 4 этаж бесплатно...последний день договора - дверь привезли... Не докомплект. Стиль ведения всего сопровождения заказа менеджером очень странный, если не сказать нулевой.. Идет навязывание услуг, притом платных, в договоре прописано другое. Я молчу про заключение типового договора, которое длилось ровно 3 часа. На вопрос как так то, без капли сожаления опять сообщением по вотсапу отвечает - что наш договор выеденного яйца не стоит, а я такую бучу подняла... Она мне якобы на свое усмотрение сделала скидку (звучало, как из одолжения)... У монтажникам и водителю претензий не имею. Договор заключен. Еще раз говорю о сто процентной предоплате... Дверь не стоит .

Vera S.

Level 3 Local Expert

Ужасно! Менеджер так и не смог оформить заказ из-за своей некомпетентности. На все конкретные вопросы, я получила размытые ответы. Плюс, неподобающий тон диалога! И всё. Раньше работала неоднократно с этой организацией, теперь, точно - воздержусь!

Бб дима

Level 2 Local Expert

Купил дверь,хорошая шумоизоляция,долго держится и отличные работники в сервисе. Все очень понравилось!

Nata Smirnova

Level 9 Local Expert

Купила дверь для дома. Шумоизоляция очень слабая. Замки заедают . Через дверь проходит сквозняк . Петли скрипят . Один негатив

Show business's response

Измаил Катанович

Level 3 Local Expert

Купил дверь для дома. Модель Снегирь. Очень доволен дверью, пропали сквозняки.Цены немного выше чем в других магазинах дверей, теперь понял почему.Заплатили за качество

Show business's response

Анна К.

Level 7 Local Expert

Покупали здесь дверь, все понравилось, и двери, и обслуживание. Консультант помог подобрать дверь по нашим требованиям,плюс угодили с выбором внутренней отделки. Установили быстро и качественно.