В данный офис проезжала 3 раза . Планировала заказать входную дверь и позже скрытую и межкомнатную. Менеджер Елена очень разочаровала салим непрофессионализмом и некомпетентностью . Несколько раз вводила в заблуждение , если бы я оплатила во втрой свой визит заказа, она призналась разницу из за того что она не учла нестандартную высоту двери ей бы пришлось из своего кармана заплатить . Но самое интересное было , когда я посетила третий раз офис, начали все с начала и определились с дверью . Осталось только подписать заказ и сделать оплату . При ознакомлении информации о заказе, я попросило где указана фурнитура ( это было доп. Функция) написать как положено , уменьшив шрифт , что бы была видна вся фраза , а так же попросила для меня в моем бланке заказа расписать более подробно какие замки и все остальное входят в эту комплектацию. Или сослаться на приложение где более подробно все расписано и приложить к моему заказу . И здесь начался бунт и скандал , я попросила убавить тон но девушку понесло так , что ни мои слова о том что если она не остановится я напишу вам отрицательный отзыв за вашу работу . Ни чего не помогло . Пришлось встать и уйти . Вот так относятся к клиентам в этом офисе,наплевательски !!! Приходится уходить потратив столько времени здесь, заказав замерщиков из этой же компании покупать двери в других местах!
Двери действительно очень хорошие! Цена и качество соответствуют! Очень довольна покупкой,: купили с шумоизоляцией и действительно не слышно соседей по площадке когда кто приходит, когда кто уходит! Рекомендую всем!
Все замечательно. Достраиваем дом, есть с чем сравнивать. Одна из немногих организаций где все четко, в срок и качественно. Сервис на высоком уровне, общение доброжелательное, внимательное, вникали во все наши проблемы и пожелания, отдельная благодарность Елене. Заказывали входную дверь Торекс и 7 межкомнатных дверей.
1
2
Е
Level 10 Local Expert
December 17, 2023
Дорогая не значит хорошая. Серия "ultima", такая же "консервная банка". Звукоизоляция никакая. Когда соседи напров открывают дверь, ощущение что они твою открывают.
Входные двери завода из Саратова,металл Новолипецкий,замки-россия,качественные,добротные.Продавец не выпаривает,что редкость,много информации рассказывает,молодец,знает продукт.
Двери супер. А вот кто у них на телефоне выполняет заказы по доборам, это вопрос. Такое впечатление, лишь бы позвонить. Мастера по доборам дверей, рвачи, лишь бы денег сорвать. Ложный вызов 1500₽. Мастеров на доборы дверей лучше искать самим и дешевле и на ложный вызов не нарветесь