Torex
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Набережная
380 m
35 reviews
December 23, 2024
Персонал отзывчивый , знающий и болеющий за свое дело. Приехал без каких либо рекомендаций, можно сказать "проходил мимо". Менеджер показал и рассказал, что они тут делают, посмотрел набрал проспектов, дома посоветовался с женой, выбрали цвет и на следующий день подписал договор. Срок поставки 1 месяц. Точно в срок привезли дверь, перед этим позвонили что везут. Демонтировали старую дверь, поставили новую, на все ушло времени меньше 2 часов. Доставка супер, подняли на этаж, установили, мусор и старую дверь вывезли, утилизировали. Спасибо!
January 17
Заказывали межкомнатные двери и входную дверь. Сначала устанавливали входную дверь, установили пропеллером, а затем выгибали монтировкой, сказали что с завода все такие кривые и мы их выгибаем.
Через какое-то время заказали межкомнатные двери установили не качественно , просили чтобы дали хорошего мастера,квалификация мастера Дениса не соответствует современной технике установки, нет инструмента с пылеудалением, вся квартира и подъезд были покрыты опилками от потолка до Пола , нет трафаретов для врезки замков и петель, наличники забиты на гвозди, где получились щели при установке там замазано шпаклевкой, каркасы просверлены снаружи чтобы закрепить дверь, двери все кривые, при закрывании выгибает коробку, нет плавности закрывания, коробку выгибает так, что идут щелчки, мастеру Денису видимо не хватило или он испортил доборы и решил поставить от входной двери добор на межкомнатную дверь, они разного оттенка и фактуры, двери практически везде держатся на пене, он видя что двери при закрытии выгибают коробку взял и прорезал пену ножом чтобы меньше выгибало, но в итоге двери все равно выгибают коробку, но теперь еще коробка двигается. Спустя почти полгода использования испортилась вся фурнитура, петли все провисли и ужасно скрепят, двери тяжело открываются и закрываются, чтобы закрыть дверь на замок нужно приложить немалые усилия. В итоге пришлось менять всю фурнитуру добавлять еще по одной петле везде потому что не рассчитали что двери тяжелые. Пришлось менять доборы и наличники. Все это за свой счет у другого мастера, хотя денег взяли не мало за установку. При обращении в эту компанию по поводу возврата денег за установку было отказано и меня перенаправили к прорабу, на что в грубой форме мне было сказано что деньги они не вернут либо мастер пусть переделывает либо ни как. После установки не дали договор об оказании услуг. Оказывается компания эта сторонняя и договоров на установку не дают.Итог всему этому смотрю на эти двери и постоянно нервничаю, буду полностью менять все так как еще при установки покарябал множество поверхностей мастер Денис.Будьте бдительны обращаясь в эту компанию.
1
February 20
Не так давно соседи установили дверь Вашего производства. Ладно им пофиг, но как сотрудники могли проявить не уважение и халатность, не убрав коврик перед нашей входной дверью и провести работы.Тем самым загадили подъезд с ковром и уехали. У нас дверь тоже Вашего производства, сотрудники были чистоплотны и всë убрали за собой не оставив ни следа! Я обратилась на горячую линию, чтобы мне предоставили новый придверной коврик. Со мной связалась Ваша сотрудница, попросила отправить фото понесенных убытков, и до сих пор тишина! Испортили, так будьте добры компенсировать! Жду обратной связи!
