Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Torex
News
на двери из наличия скидка-5%. пока товар есть на складе (уточняйте у менеджера).
October 18, 11:07
распродажа дверей из наличия. подробности и наличие уточняйте у менеджера
October 18, 11:06
скидка -7% на уличные двери до 30.11.2024! Спешите купить!
October 18, 11:06
All news (13)
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kashirskaya
1.96 km
Хлебозаводский проезд
370 m
Features
Credit card payment
Parking
Production
Interior partitions
Parking for people with disabilities
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Type of doors:steel, sliding, wooden, glass, interior, entrance, iron, metal, compartment doors
Wheelchair accessible:Available
Cashback up to:7%
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Information verified by owner
Similar places nearby
73 reviews
October 29
Для всех кто планирует оформлять двери в этом филиале - очень рекомендую этого не делать. Это не ООО, а ИП. Проблемы начнутся еще на этапе сделки.
Присылают ссылку на оплату с пометкой компании "Магазин дверей", а не Торекс. Сама ссылка - это Тинькофф банк.
Договор у них свой - у реального Торекса договор вообще другой.
Мной была написана просьба осуществить заявку на юр лицо , при походе к ним в сам магазин нам говорили, что все сделаем так, как нам удобно. В итоге в день назначения сделки, уже после замера, выяснилось, что на юр лицо они не могут. Спустя еще время сказали, что могут, но с повышением стоимости на 7%. Потом перешли на оплату физ лицом - проблемы не исчезли. Оплату хотят принять только по ссылке или по сбп (реквизиты счета компании вы тогда не видите). По моей просьбе прислать реквизиты - все равно присылали ссылку или сбп. Когда зашел разговор про терминал оплаты - мне прислали с терминала код сбп)
Когда я вновь попросила реквизиты ( а это был уже 5 - ый раз) - мне сказали, что в таком случае платеж будет тяжело вычислить и это неудобно.
Впрочем, мне этот цирк надоел и я обратилась в Торекс на Дмитровском шоссе (Метромол) и там все совсем иначе. Начнем с того, что они ООО, оформили все вместе с оплатой за 5 минут - менеджеру Роману огромное спасибо.
Настоятельно не рекомендую связываться! У них явно компания зарегистрирована на одни реквизиты, а они делают оплату на другие. Потом вы ничего не докажете, так еще и по договору явно будете в минусе.
November 4
Обслуживание понравилось. У нас сложный случай. Менеджер Сергей все прекрасно рассказал про каждую модель, выбрали Ультиматум по Акции. Записались на замер, после замера удаленно оформились. Дверь сказочная, монтаж аккуратный. Спасибо 🙏
1
October 18
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вопрос не решился! Руководство на связь не выходит!
Жалоба на некачественное выполнение работ по установке двери.
Уважаемые представители компании Torex, Настоящим обращаюсь к вам с жалобой на некачественное выполнение работ по установке двери, произведенное вашими специалистами. Детали заказа: счет договор № 7113-1012 от 16.08.24. При установке двери, заказанной мной, были использованы петли, позволяющие открывать дверь на 180 градусов. Однако, после установки, дверь открывается лишь до середины коридора, что существенно ограничивает ее функциональность. При сдаче установки, установщик не разрешил мне открыть дверь полностью, и проблема была обнаружена лишь на следующий день. При заказе двери мне не было сообщено о том, что она не сможет открываться более чем на 135 градусов. Это существенно отличается от заявленных характеристик продукта и нарушает мои законные ожидания как клиента. При попытке обратиться к вашей компании с просьбой исправить работу, мне было отказано, ссылаясь на регламентированный стандарт.
В ходе переписки с менеджером выяснилось регламентируемый стандарт это - Цитирую : «физические ограничения конструкции когда стандартный наличник вставляется в стандартную коробку со стандартной петлей. Когда все стандартное, врезка, установка и т.д. Чтобы она открывалась шире, нужно нарушать конструкцию (вручную подрезать коробку и спиливать уголок у наличников, затем выдвигать весь дверной блок наружу и ставить доборы; ставить вместо фабричных скрытых петель скрытые других производителей или накладные и т.д.). Это по сути ручная подгонка на которую ни фабрика ни монтажники гарантии нам как поставщику не дают, потому мы их и не предлагаем.
у нас эти двери открываются только с упиранием при открытии в наличник, выбора иного погонажа или петель производителем не предлагается.
Нам разумеется невыгодно, потому что гарантию при подгонке всего этого "на коленке" не дадут ни производитель дверей ни монтажные бригады. Только то что есть.»
При максимально открытой двери до стены у меня 45 см , даже ребенок не сможет пройти в такой проем.
