Заказывал входные двери в квартиру. Работа менеджера Жанны - отлично! Всё четко, по делу, рассказала, показала. Подсказала по скидкам. Работа отдела доставки и установки - не выше тройки. Уж насколько менеджер хорошо работает с клиентом, настолько портят впечатление о фирме конечные работники. Приехали два чувака. Сказали "Здрасте" и без объяснений сразу стали выдирать старую дверь. Хотя был разговор о приемке сначала новой. А если бы я сказал что меня не устраивает? При этом наличник старой был уже выдран. Новую дверь даже в итоге не предложили посмотреть и принять, просто стали ставить. Один вечно где то ныкался, как только подходишь к ним что-либо узнать, второй настолько болтливый, что капец. Ему постоянно названивали какие то друзья. И он с очень важным видом отвечал, будто вот, мол какой он востребованный. Привезти наличники с собой якобы забыли, но судя по срокам привоза новых, скорее всего просто производство их не изготовило. Итого месяц почти делали дверь, установили и месяц еще ждали наличники. Ну и на заметку фирме: везде уже стараются входные двери монтажить огнестойкой пеной, от застройщика даже была красная огнестойкая пена. Монтажники пропенили обычной - белой. Это лишь пункт серьезности подхода фирмы к делу, но он накидывает плюсов. К самой двери претензий пока нет. Всё хорошо работает. Уплотнения качественные, никаких запахов еды и табака в квартиру не проникает.

Show business's response

Ульяна П.

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Почти два месяца ждала, когда выполнят монтаж дверей. Все это время держали в неизвестности, менеджеры абсолютно не желают работать. Условия договора по переносу даты монтажа (по инициативе организации) не соблюдаются. Обращения, отправленные на официальную почту, не рассматриваются. Сам монтаж выполнен хорошо, никаких нареканий нет.

lovushka76

Level 8 Local Expert

Входная дверь отличного качества, монтажники молодцы качественно установили... с монтажом доборных элементов пришлось повременить и после выполнения всех мероприятий мы вызвали мастера и приехал реальный рукожопый (где они его только взяли) специалист...криво косо, помычал, покряхтел и только мы его и видели... На все просьбы как в письменной так и в устной форме исправить дефекты не качественно выполненной работы реакции от компании не последовало... НЕ СОВЕТУЮ от слова совсем.

Torex

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews