Torf Flowers
57 reviews
June 6
Салон цветов топ, я был очень доволен подобранным мне букетом (одариваемая тоже в восторге))). Очень красиво и оперативно сделали. Выбор - глаза разбегаются. Спасибо за помощь в подборе и советы, подошли с душой:) Вы сделали мой вечер!
June 13
Отличный магазин с очень обходительным, вежливым и профессиональным персоналом! Приняли заказ и поняли задачу с полу слова) Все собрали в срок! Букет получился очень красивый и свежий! Девушка была очень довольна, ну а после был доволен и я)) Обращусь к этим чудесным людям ещё много раз) Спасибо вам! Однозначно рекомедасьон!
October 26
Очень довольна букетом. Собрали нереально красиво, стильно. Большая охапка цветов по адекватной цене. Есть и готовые, но самому выбирать- отдельный вид удовольствия.
October 29
Долгое время являлась постоянным клиентом данного салона, заказывая по 1-2 букета каждую неделю, пока не произошел неприятный случай с персоналом. После заказа букета не смогла перевести деньги за цветы,тк получатель отклонял платеж, мне посоветовали пробовать еще и еще. Я пробовала раз пять:ничего.
Через день еще попробовала -ничего, уехала за город без связи. На утро мне приходит сообщение с утверждением,что я заставляю салон испытывать дискомфорт задержкой оплаты. Мне пришлось бросать все дела и ехать на машине в поисках связи для оплаты: опять банк отклонил перевод.
Я потратила уйму времени на человеческую глупость: Никакой лояльности, никакой заботы о клиенте. Видимо в салоне поменялись руководители: руководитель Денис написал мне и также начал разговор с того,что виновата я,что вовремя не отплатила букет.
Дорогие друзья! Вы являетесь салоном цветов,нишевым и достаточно дорогим, к вам приходят люди,которые далее становятся вашими постоянными клиентами. Лояльность должна быть частью вашего бизнеса, тем более такого:цветочного. До сих пор не понимаю, в чем моя вина: мне испортили выходные, заставив носиться по мо и пытаться что-то оплачивать: разберитесь пожалуйста со стафом и обслуживанием и почините оплату.
Больше сюда не вернусь.
June 17
Прекрасный салон, где собирают безумно красивые букеты, учитывая ваши желания! Девушки флористы очень приветливые и доброжелательные
Если можно было бы, поставила б 6 звезд 🙈
March 9
Я заказывал у них букет для особого случая, и остался доволен как качеством цветов, так и обслуживанием.
Выбор цветов в магазине был впечатляющим, и я смог выбрать именно то, что подходило для моего случая. Букет был оформлен красиво и аккуратно, что добавило особый шарм подарку.
Доставка также прошла без проблем - букет был доставлен вовремя и в отличном состоянии. Кроме того, цены на услуги доставки были вполне разумными, что приятно.
9
June 22, 2023
Нужен был оперативно красивый букет для партнера по работе и салон справился с заданием на 5+! Свежие цветы, шикарный букет, быстрая доставка, приветливый, понимающий с полуслова поставленную задачу, персонал и море положительных эмоций от моего партнера. Обращусь обязательно еще раз. Спасибо!
3
July 29
Помогли в трудную минуту - очень спешил, флорист быстро и качественно собрал букет, уложились в бюджет.
October 11
Всегда очень красивые букеты , есть в наличие не стандартные цветы . Очень понравился салон )
September 5, 2022
Обожаю это место! Всегда красиво, стильно, необычно. Выслушают и учтут все пожелания! Всегда доброжелательны и вежливы! Лучший сервис из всех, которые я встречала. С удовольствием обращаюсь каждый раз, когда нужны цветы и советую всем знакомым. Было даже такое, что на улице подходили и спрашивали, где взяли такой красивый букет. Невероятно талантливые и терпеливые люди работают в салоне!! Бесконечная благодарность!! ❤️
3
November 13
Сервис 5 из 5
Замечательный флорист
Букет заказывали к 11-00, приехал в 10-30 букет был готов
February 22, 2023
Всегда можно выбрать готовый букет по разной цене,когда торопишься и нет времени заказать. Композиции интересные,но сайт и инстаграм не насыщен новыми фото и мало новых букетов выкладывают,не из чего выбрать,смотря аккаунт. Много авторских букетов,но они выглядят странно и не модно. На заказ делают красивые корзины с цветами,хотелось бы чтобы флористы следили за трендами и создавали больше нежных и больших композиций в пастельных тонах.
1
December 13, 2023
Потрясающее по красоте место. Очень вежливые и опытные девушки-флористы. Свежие и красивые цветы на любой вкус
2
January 10
Спасибо большое!
Покупали коллеге на ДР цветы перед НГ, очень приятная девушка, подобрала, оформила)))
Теперь будем к Вам на ДР коллег заходить)))
1
January 14
Покупала букет для коллеги, быстро подобрали цветы по заварному, все свежее и красивое. Довольна
1
September 12, 2022
Близился мой ДР и сказала супругу, что недалеко от его работы есть отличный (судя по фото букетов в ig) салон цветов.
Сначала была приятно удивлена букету, однако приглядевшись позже увидела печальные нюансы. Некоторые из них списала на уставшесть букета с момента получения в салоне до вручения мне (фото1-2), однако после того, как букет «отпоился» в подходящих условиях(фото 3-6), картина, к сожалению, не изменилась.
1. Большие листья малины оказались пожухлыми
2. Бутон лизиантуса проколот
3. Часть малиновой ветви срезана на самом видном месте
4. Пожухлые листья некоторых деталей.
Уже на утро была разочарована букетом, тк тыква в карету не превратилась….
+ супруг сказал, что для букета дали обычный целлофановый пакет, не стала спрашивать дали сразу в пакете или нет, чтобы не обидеть дарителя……
1
2
June 17
Покупаю цветы и заказываю букеты только тут. Очень рекомендую!
May 23, 2022
Отличный цветочный бутик! Девушки знают свое дело, умеют составлять красивые букеты. Выбор небольшой, но всегда свежие цветы и есть из чего составить. Очень вежливые девушки. Доставка есть, но я пока не пользовалась. Находятся рядом с офисом, хожу к ним пешком.
February 10, 2023
Потрясающий цветочный салон! Авторские букеты сказочной красоты абсолютно для любого случая. Мой самый любимый в Москве!
2
March 22, 2023
Полгода назад покупала букет и осталась очень довольна ассортиментом, качеством, персоналом. Но после последнего визита сомневаюсь, что захочется возвращаться. Неприветливая и недовольная мадам-флорист очень испортила впечатление от покупки.
1
1
December 22, 2023
Красиво внутри, хороший продавец, спасибо за букет большое!❤️
1
July 2
Красивые стильные букеты
March 25
Хороший выбор. Есть доставка это главное.
January 7, 2022
Хотел в Москве заказать для девушки цветы (я из другого города). Тор фловерс помогли с реализацией задумки. Собрали замечательный букет по моему желанию и за предлагаемый бюджет. Также добавили записку от меня и оперативно в тот де день доставили. Все очень профессионально и оперативно! Спасибо им!… в общем, советую)))
1
June 16, 2023
Просила: ПОЖАЛУЙСТА!! Обязательно дать коробку для переноса цветов! Забыли! Цветы в итоге вялые привезли!!! Халатность высшей степени
1
3
June 19, 2023
Отсутствует клиенториенированность от слова совсем. Ноль реакции на завядшие цветы в букете. Испортили подарок и настроение.
4
July 13, 2023
Был здесь вечером 10.07, девушка собрала потрясающий букет полностью подходящий моим запросам. Однозначно рекомендую.
1
January 20, 2023
Отличные букеты !!!
Рекомендую
В этом районе лучшие цветы!
Постоянно там берём
1
October 28, 2021
Оригинальные букеты, свежие цветы, стоят минимум неделю гарантированно, приветливый персонал. Мне всё нравится.
1
November 12, 2019
Дружественный персонал. Девочки помогли собрать шикарный букет для любимой! Цветы все свежие, на выбор большое количество готовых букетов на любой вкус.
P.S. Мой букет простоял почти 2 недели!
3
September 26, 2021
место очень приличное, оригинальная форма цветов, идеальное сочетание цветов, но очень высокие цены.
3
November 21, 2019
Добрый день! Кто читает комментарии, тому будет полезно!!! Никогда не считал себя легким в общении клиентов (покупателем/потребителем), однако стоит сказать огромное спасибо девочкам-флористам, работающим в данном бутике: СПАСИБО!!! За терпение такого капризульного клиента как Я. Я сам работаю в сфере оказания услуг населению и очень сильно обращаю внимание на то, как встречают, как разговаривают, как предлагают разные варианты, как поддерживают беседу в процессе исполнения заказа и особенно то как тебя понимают буквально с полуслова! А иногда и без слов вовсе)))!!! Как-то почти три года назад, нужен был букет/композиция/творение/шедевр для любимой дамы моего сердца. Знакомые подсказали, дали номерок, позвонил, а сам думаю, что и как сказать, поймут-ли меня сразу или как всегда и везде нужно будет объяснять (час, а может и два), гудок... один... второй... отвечают, голос приятный, звонкий, мелодичный, как узнал потом обладательницу такого замечательного и приятного голоска зовут Марта, действительно подходящее имя для такой милой и обходительной девушки (только по голосу дал такое определение и описание). Я описал свою даму сердца, чем она занимается и попросил, чтобы букет был похож на неё, легкий, воздушный, нежный, светлый, изящный, вкусненький и грациозный (ранее покупал букеты просто, зашел по пути в первый попавшийся салон цветов. Посмотрел, выбрал что-то готовое, взял и пошел), а на этот раз захотелось что-то необычное (старею, наверное, романтиком захотелось стать). Меня внимательно выслушали, рассказали про цветы и возможные варианты, также спросили про бюджет очень аккуратно на что я ответил, что бюджета НЕТ, мол сколько выйдет пусть так и будет а сам-то и думаю: ну сейчас как сделают, насчитают, мы же в России и к тому же в Москве))))))…. Но не тут-то было, девушка объяснила, что и, как и сказала примерно 15 (я думал 30-50), оплатил удаленно и перешел в режим ожидания. Думал что привезут что-то обыденное и простое, а хотелось ЧУДА, но понимая что цена очень демократичная и лояльная ожидал чего-то обычного….. Накручивал себя….. Однако на моё удивление в результате композиция шедевральная превзошла все мои ожидания и полностью себя оправдала во всех смыслах, особенно и в финансовом тоже)))). Позвонил я примерно в 12-13 часов дня, всё обсудили очень оперативно, минут за 10-20, доставку попросил к 16 часам т.к. они в центре, а я не успевал по пробкам забрать, я понимал, что времени на создание шедевра и доставку дал немного, но девчата справились, курьер привез, всё упаковано от непогоды и ветра, курьер вежливый, позвонил три-пять раз, девочки тоже отзванивались. Привезли, занесли в квартиру, распаковали и……… ооооо ЧУДО……. Это было действительно это самое красивое и приятное произведение искусства, а не просто букетик цветов (после этого когда вижу типичные/обыденные букеты… воротит)…. На протяжении трех лет еще заказывал и всегда оставался доволен так как знал что эти девчата создавая свои шедевры вкладывают в ниш самое бесценное, что не измеряется ни в каком финансовом эквиваленте – Это частичка их души!!! Недавно зашел в их салон на полянке… Ммммммм…. Атмосфера уюта и комфорта. Самые милые и доброжелательные девочки))). Кофем напоили, поговорили и даже забыл, что хотел))))) Прям как к друзьям сердечным сходил в гости!!! Спасибо Вам девочки за вашу работу и профессионализм!!! Всем советую именно этот цветочный бутик и этим богинь, которые в нем работают!
4
3
August 15, 2022
Девочки лучшие! Быстро выполняют заказы, цветы долго стоят 🌸
1
September 21, 2022
Отличный выбор цветов. Всегда красивые букеты в наличии. Цветы долго стоят.
2
September 1, 2021
Неплохой магазин , только хозяева меняли несколько раз , что -то грандиозное не заказываю тут , а забежать за букетом можно
1
November 16, 2019
Необыкновенный салон! Настолько душевные девушки-флористы! Всегда найдут букетик по пожеланиям... хочется возвращаться только к ним. Атмосфера всегда пропитана позитивом , а самое главное видно сразу: девушки на своём месте. Это редкость, раньше заходил в салон и всегда видел равнодушные взгляды... тут же, с точностью наоборот! Удачи вам, Torf flowеrs!!! И проЦВЕТАНИЯ!!!!
4
July 27, 2020
Уютный магазинчик, с красивыми готовыми букетами и цветами! Хороший выбор и оооочень приятный флорист! Спасибо!
1
November 20, 2019
Не первый раз заказываю букет в этом салоне,все качественно и чётко.
Девушки все подробно рассказывают,что с чем будет «стоять», а что нет. Подбирают цветы по характеру получательницы.
Что лично в салоне, что по телефону, всегда отличный результат.
4
September 28, 2020
Очень красивый салон. Очень стильно внутри. Очень красивые цветы, букеты. Отличный сервис. Рекомендую.
1
December 30, 2019
Это не просто магазин а настоящая шкатулка с драгоценностями! Выбрала себе композицию, и не устояла и перед красивой фигуркой для дома)) а еще они собирают классные коробки с милыми подарками внутри. В восторге!
2
March 5, 2021
Цветы свежие, оформление красивое, рекомендую. Спасибо за правильное настроение к 8 марта!
2
November 19, 2019
Ни раз и ни два в самые важные моменты жизни Torf Flowers выручали своей красотой))))
Спасибо Вам девочки за приятные эмоции, которые я подарил благодаря Вам!) Обнимаю)
3
November 26, 2019
Спасибо большое салону! Очень внимательный персонал, к каждому клиенту подходят индивидуально исходя из его желания) Заказывали букет для мамы, в полном восторге, Всем советую!!!)
2
August 15, 2021
Стильно, качественно. Рекомендация заслуженно.
November 13, 2019
Очень понравился салон) Сразу видно что работают девочки с прекрасным чувством вкуса) Букет собрали просто прелесть, очень понравился нам и именинице))
3
November 25, 2019
Хороший выбор. Цветы свежие - стоят долго! Сотрудник помогла собрать красивый индивидуальный букет - спасибо! :)
1
1
November 24, 2019
Именно в этой локации болле чем достойный магазинчек цветов, фишка салона заходить почаще, тогда появляются скидочки, это пацанам на заметку!
3
February 10, 2022
Свежие цветы! Работают профи! Доставка работает чётко!
August 15, 2021
Хороший бутик, приятный персонал
2
November 25, 2019
Спасибо за букет "со вкусом"! Цветы всегда свежие, ассортимент широкий
2