Самое ужасное обслуживание, которое когда либо встречал
Люди абсолютно не знаю, что продают, не понимаю как пользоваться устройствами ,которым торгуют
Пока вы им не позвоните ,они с вами не свяжутся ,а если и позвоните ,то поверьте там все всегда заняты !
Покупал аппарат с полной настройкой для работы ,настройку оплачивал отдельно ,но потом через некоторое время оказалось ,что нужно ещё что то настраивать и за это ещё 3000р
При просьбе показать что и как работает ответ был "мы не знаем ,зайдите на сайт производителя, там все написано "
Кстати через 2 дня после получения аппарата, он отказался печать чек, ошибка выскакивает, на что мне сказали ,что это я виноват, хотя я даже не полил чек и про получение терминала при мне тоже никто не пробивал контрольный чек ,как это должно быть в нормальных компаниях ! Люди не компетентны в сфере своей услуги
Делают быстро и хорошо, НО
Единственное что могу сказать, я снимала кассу с учёта. И конечно же после этого не пользовалась ей , но когда нашла компанию продать, оказалось, что пне положили не то зарядное устройство.
Как итог, касса полетела. Так что при сдаче и приёмке сверяйтесь сами. ..
Show business's response
Лиса
Level 9 Local Expert
May 25
быстро всегда оформляю кассу , все услуги по поводу кассового оборудования есть
Хорошо обслуживают! Работают профессионально мастера по кассам, на просьбы и пожелания реагируют, есть ассортимент Кассового оборудования, ФН и чековой ленты, всё подбирают
Заключили договор на поставку оборудования и оказание работ по наладке и обучению в декабре 2021. По состоянию на февраль 2022 оборудование поставлено, но было и б/у, организовывали самостоятельную замену, очень слабый подбор оборудования, непрофессиональный подход, настройки оборудования не завершены, и соответственно обучение также полностью не проведено. Вынуждены закрыть полностью работу с данной компанией и перейти на другого поставщика услуг, т.к. некачественный и непрофессиональный подход сотрудников (Павлова И и Шилова В) попросту выжал все силы и желание продолжить работу.
Не рекомендую!
Ребята молодцы ! Это куда следует обращаться предпринимателям для решения проблем с оборудованием ! Павел привет ))) давно сотрудничаем и вам рекомендую!
Остался весьма доволен качеством обслуживания! Сейчас не везде встретишь компетентный, а главное - вежливый персонал. За это сотрудникам отдельное спасибо! Быстро, качественно и по делу. Рекомендую!
Ужасная организация. Ужасный сервис, обман на каждом шагу. Если я расскажу свою эпопею с этими деятелями, не поверите. Мы больше там кассы покупать не будем, тем более обслуживать. Я рад, что там работает такой персонал, быстрее разорятся.
В 2016 году отдал весы на ремонт. Заменили аккумулятор. Заметили не сразу, продавец ничего не говорила. До ремонта заряда аккумулятора хватало на полный рабочий день, а после ремонта только на 2-3 часа работы.
Сервиснй центр ГК " Торгмонтаж на Пушкина 20 просто ужасен.
Отдал весы на диагностику с последующим ремонтом 20.02. Сказали позвонить на следующий день и так говорили в течении 2 недель! Не думаю что это слишком проблематичное дело и займет много времени, диагностика по крайней мере. Сотрудники прямо говорят еще не кто не смотрел! Стыд и позор! Тратят ваше время, нервы и деньги. Не рекомендую работать с данной организацией. Безответственность просто зашкаливает.