Компания, которая от верха и до низу не стоит и рубля, потраченного на них. 25 марта 24 года, заказали кухню, приехал замерщик, все замерил, нарисовали, согласовали. Далее мы сами нашли в проекте не стыковку, тк окно и расстояние от него до пола было не стандартным, не смогли под посудомойку подогнать профручку, сами же нашли решение, согласовали через месяц! Пришло время для доставки, кухни нет, ждем, просрочка 2 недели. Потерпели, привезли очень грубые доставщики, которые удивились что их в дом в обуви не хотят пускать! Далее 7 дней ждали сборщиков. Пришли, с другого объекта, на первый взгляд вежливые. Начали делать, и тут стало понятно, производство косяк на косяке, проект не такой и тд. В итоге 5 дней сборки спустя, готовности нет. Досудебная претензия, соглашение со сроками исправления, еще 15 дней, спустя, точка, хватит, возврат! Хоть разбирать приехали вовремя, и в 4ом, так бы на сборку. Итог: сервис 0, качество 3, дизайн 3, за кухню отдали 370 тр без техники, оно того не стоит!
Добрый день. Очень интересная компания))) Даже до смешного, если честно. До средней хорошей мебельной компании им очень далеко, я уже не говорю про Реформу и Лорену, услугами которых пользовались ранее, до них как до Китая. Летом 2021 заказали комплект мебели в детскую, ребёнку. После первого монтажа я нашёл 7 бракованных изделий))На второй раз они одну деталь сделали некорректно, 1 вообще забыли добавить))) приехали в третий раз, и как оказалось снова неправильно переделали одну делал, да ещё и доводчик некорректно стал работать))) На 4й раз спустя наверно месяца 2 все было исправлено. Сколько времени и нервов я на это потратил не знаю, в конце уже было просто смешно и меня это веселило. В итоге 2 месяца ожиданий, 4 монтажа, и множество проверок на качество изделий, а да плюс 2 выходных пришлось брать на неделе из-за этих ситуаций. Позвонил в тех поддержку попросил хоть какую-то компенсацию, было интересно что предложат, говорю может быть хотя бы скидку, если вдруг решусь в следующий раз заказать что-то у вас, в итоге девушка посовещавшись с директором (а может и нет) на следующий день дала такой ответ: мы же вам все исправили и даже оставили бракованные детали вам, типа по этого достаточно😂😂😂Я такого если честно вообще не ожидал услышать, спасибо вам. Плюсом монтажник залепил некорректно сделанное отверстие какой-то наклейкой (колхоз какой-то) и теперь у меня не открывается окно полностью, так как упирается в столешницу, дизайнер этого не предусмотрел. Слава Богу в итоге все исправлено и работает. Если не хотите заниматься тем, чем занимался я, не вздумайте заказать что-то в данной компании, лучше переплатить за сервис и обратиться к профессионалам своего дела. Хотя может это только у меня так произошло, хотя я сомневаюсь.
Заказывал кухню в сентябре, сказали 30 дней по договору, но сказали постараются раньше. Так и вышло, через 2 недели кухня была уже поставлена👏🏻 ещё неделю конечно довозили ручку, но в целом 5 из 5ти,все качественно, быстро и вежливо, рекомендую
Заказывали здесь кухню и это просто супер разочарование. Фасады получились совсем не того оттенка что я заказывала. И прождала я эту кухню 2,5 месяца, чтобы получить совершенно не то что я заказывала! Дизайнер ссылается на особенности производства фасада, и тз договора все гладко. Но цвет тошнотворный. И да, во время установки с вас сдерут за каждый болт и дырку еще на пару тысяч. Не верьте дизайн проекту, там все даже и рядом не стоит с реальностью. И внимательно читайте договор, за просрочку изготовления по договору пени 0,1%!!! зато за вашу просрочку 500р в день.