Торговый Дом ББК
10 reviews
March 3
Был приобретен достаточно дорогой тв с большой диагональю в 2019 году. Появилась потребность установить новые приложения, и оказалось, что у тв, очень старая версия, которую современные приложения(кинотеатры) не поддердживают. Обратилась на почту, неделю не было обратной связи. Обратилась в чат, на что мне ответили, что с 2019 года, на данные модели тв( он кстати с 4К) они не предоставляют обновления. Мой тв за 80000 тыс, именно за столько его приобретала, при всем том, что прекрасно функционирует, превратился в "кирпич". Выход мне предложили-Купите себе приставку!!!!
Позор такой компании, которая не сопровождает своего клиента, в процессе пользования. А целью которой является ежеминутная нажива!!!!
И да, я обязательно обращусь в Отдел по защите прав потребителей. Я не покупала себе "монитор", как заявил ваш сотрудник, я приобретала smart tv, который теперь вы отказываетесь обслуживать.
Очень странно, что руководству компании плевать на своих клиентов. Имя завоевать, тяжело, а вот прос...ть, быстро. Никому из знакомых не порекомендую данную марку техники.
April 8
Куплен пылесос в ноябре 2024 года на маркетплейсе Wildberries. Использовала 3-4 раза, так как дома не живу. При очередном использовании странно загудел и отключился. Больше не работает. В возврате Wildberries отказал. Сообщили, что проверили, вышел из строя из-за перегрева. Вызывает сомнение и сам магазин и Wildberries.
August 25, 2024
Купила телевизор bbk на озоне. Через две недели работы, стал отключаться при включении. С возвратом отказали, отправили в сервисный центр, который находится в Москве. В понедельник придётся тащиться с телевизором в Москву с области. Никакой поддержки со стороны Озона и продавца нет. Сами мол разбирайтесь. Безобразие полное.
October 27, 2023
Компания занимается поставками электроники и бытовой техники на российский рынок более 20 лет. Вся продукция сертифицирована. Офис расположен в БЦ River в шаговой доступности от Москва реки.
1
September 23, 2024
Брал соковыжималку на валберисе, сгорела в первый же день. Сначала начала греметь, а потом завоняла и встала. Больше не буду брать товары этого бренда.
October 15, 2022
Купила мини холодильник ВВК на валберис. Он оказался с браком ( не закреплён термостат и соответственно холодильник не включался и свою функцию не выполняет). Пришлось по гарантии вести в специализированный центр ВВК. Такси туда- 2 недели работы- такси обратно. Да конечно денег за ремонт не взяли ( по гарантии), осадок остался огромный! В возврате товара было отказано, так как "поломка не значительная, вот если бы починить не смогли, тогда возврат"- вот такой был официальный ответ. Не рекомендую даже смотреть на товары фирмы ВВК, а покупать тем более!!!
3
June 17, 2023
Купили пылесос на вайлдберес, через некоторое время он сломался, в нашем городе нет СЦ, предлогают везти в др город за 120 км, нарушая закон. Плюс обманывают по весу, пылесос весит более 5 кг. Вообщем две недели мне не дают четкого ответа.
2
1
July 22, 2022
Хорошая техника за вменяемые деньги. У меня микроволновка и мини печь. Была приятно удивлена качеством продукции.
1
November 19, 2022
Что могу сказать... Отличная компания с прекрасным руководителем и сотрудниками.
1
March 22, 2020
Замечательная компания BBK. У самого много техники дома.
3
2