Приобрёл мойку высокого давления в 220 вольт (в ООО "Торговый дом северо-западный").Гарантия 5 лет. На второй год сломалась и сервисный центр (за 45 дней) выдал акт на возмещение денежных средств или замену мойки. Но так как 220 вольт переформатировались в другую юр. Организацию, то отвечают по телефону, что к предыдущей не имеют отношения и советуют обращаться к той организации, где покупали мойку. Получается они могут опять поменять реквизиты и не нести ответственность по проданным ранее товарам, а бренд 220 вольт будет неизменным атрибутом мошенников. Рекомендую не связываться! К сожалению ниже одной звезды не поставить...
Приобрел шуруповёрт. Гарантия 5( пять) лет. Через полгода шуруповёрт перестал держать нагрузку, проворачивается. Три месяца пробовал связаться с представителями компании. Когда связался, то в хамском тоне ответили,что у шуруповёрта гарантия один год. Ремонтируйте за свой счёт. Ихний магазин в городе закрыли, а также сервисный центр расторгнул договор с фирмой. Куда теперь обращаться, даже не знаю. Какие есть телефоны ,не отвечают.
Сделали заказ в интернет магазине 220 Вольт. Оплатили. Но до получения товара вынуждены были отменить заказ. Наше обращение приняли, но уже три месяца нам не возвращают деньги за товар!!! Хочется отметить Анну Белик Директора Департамента Качества и Лояльности магазина 220 Вольт, которая не хочет разговаривать с клиентами, и никак не может решить наш вопрос! На сегодняшний день после трех месяцев звонков и обращений, ситуация не изменилась! ДЕНЬГИ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ!
Проект сети 220 вольт. Клиентоориентированность даже ниже, чем у самих 220 вольт. Даже зарегистрироваться на этом сайте не получается!
Во вторник в полдень попытался зарегистрироваться на сайте от имени организации - это только через менеджера делается. В среду позвонил уточнить, что там с моей регистрацией - оператор сказала, что ставит пометку срочно, и вот-вот менеджер выйдет на связь.
Сейчас пятница. Регистрация не пройдена, никто на связь не вышел.
Сколько раз себе говорил - НИКОГДА не связывайся с 220 вольт, вот это, видимо, финальная капля.
Компания отвратительная работают с логистическими компаниями и потом не платят должны сотни миллионов рублей через даже не платят. ТК не возите их или только по 100% предоплате
Отвратительная, недружелюбная хамская компания! Даже разговаривать не хотят! Считают позвонившим им людей грязью и шелупонью, а ведь это всего лишь частная компания, а не министерство или правительство! Поубавьте своё высокомерие там! Девушки на телефонах грубые и не воспитанные! Бросают трубки не дослушивая звонящего! Эта компания так же владеет торговой маркой интернет магазинов 220Вольт! Теперь не буду там затариваться никогда! И другим не рекомендую! Ничего личного товарищи! Просто наберитесь уважения к людям, любите всех обративших, на вас внимание!