Был только что в этом магазине, 14 августа 2024 года в 18:30, хотел приобрести плитку Reef Stone relief Gray (R1) Zerde Tile Керамогранит 600*600 мат. Точно знаю что её на складе более 3000 м², говорят нету в наличии, тут же вышел из магазина и позвонил в другой офис продаж данной торговой сети и менеджер сказал, что на этом же складе в наличии более 3000 м² данной плитки. Ужас просто уже продавать не хотят! Никому не рекомендую, в виду того что я проехал через весь город, очень сильный осадок после данного магазина !
Магазин хороший все есть по сантехнике и плитки цены нормальные ,но у них в складе работают вроде 4-5ГРУЗЧИКОВ но грузит будешь сам это не хорошо руководству нужно об этом подумать потому что женщина не сможете сама погрузить
Покупали плитку в этой фирме. Покупали керамогранит на пол. Плитка красивая но качество не очень ,кривая , 4мм разница у некоторых. Персонал не разбирается в программах своих толком эскиз не смогли составить. В ассортименте не разбираются, говорят нет в наличии на складе ,а по итогу плитка есть. Не понравился магазин!!!!
Менеджеры магазина, к сожалению, не держат ответа за свои действия. Будьте готовы к тому, что менеджеры на своё усмотрение могут поставить галочку не там, где надо, а потом сказать, что покупатель дезинформировал магазин, к примеру, о том, есть лифт в доме, или нет (как в моём случае - меня пытались убедить, что это я виновата, что я не сказала, что лифта в доме нет). И абсолютно не важно, задавали покупателю этот вопрос при удалённом оформлении доставки или нет. Я честно не помню, задавали ли. Но в таком случае менеджеру ставить "с лифтом" на своё усмотрение - абсолютное нарушение. При этом в час доставки менеджер позвонил сам и обвинил в ошибке меня, сославшись на исключительную опытность своего коллеги, который сам позвонить мне почему-то побоялся. Отношение к покупателям ужасное. Если бы менеджер позвонил без обвинения, а извинился за ошибку и неудобства, отрицательного отзыва магазин от меня бы не получил.
До этого магазина обращались по покупке плитки в другой магазин, там отношение к клиентам диаметрально противоположное, там и позвонят и всё уточнят, очень доброжелательные менеджеры помогают в выборе плитки, не раздражаясь, как здесь.
Отличный магазин. Замечательные специалисты работают. Несколько раз уже покупала у них и плитку и сантехнику. Всегда дружелюбные, отзывчивые, помогают составить дизайн. Ребята на складе тоже классные. Всегда оперативно, помогут проверить и загрузят. Есть скидки, доставка с подъемом. Всё отлично!
Покупали плитку в ванную комнату. Все плюсы от покупки были испорчены отстойной службой доставки. При назначенной доставке в определенный день в интервал от 10 до 15, доставки не было, мало того нас даже не известили о том , что доставки не будет. Оказывается логисты нас не внесли в список по доставке. Мы просто тупо потратили время в выходной день прождав доставку, так как плитку должны были привезти на стройку, где мы естественно еще не проживаем. Испорченное настроение и потраченное время.
Магазин не удобный.
Проходы узкие. Очень не комфортно выбирать. За это снял звезду.
Выбор отличный, цены очень доступные, как на сантехнику, так и на плитку.
На сайте выбор во много раз больше.
Очень хорошие акции.
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент. Можно заказать из коллекций. Приятно, что продавцы напоминают о пришедшем заказе. Работают отлично. Купила всю плитку в одном месте. Но нескользящей плитки нет, не верьте. Вода и поехали!
Магазин, где вы реально можете сэкономить на закупке плитки и сантехники. Цены особенно на акционный товар меня приятно удивили. Есть доставка до квартиры. Из минусов - товара в наличии в Тюмени мало и приходится ждать доставку из Екатеринбурга.
Брали затирку в пиастрелле магазин перестройка. В указанный день затирку не привезли. Отправили на коммунистическую. Мы ее забрали сами. По итогу затирка нам не подошла и вот здесь начались проблемы. Мы привезли ее в перестройку, но нам не оформили возврат и отправили на коммунистическую. Мы увезли затирку на коммунистическую, но деньги нам за нее не вернули. За деньгами отправили обратно в перестройку.😱. Это просто ужассс. В перестройке нам не вернули деньги, сослались что не работает программа. В общем мы больше бензина искатали и времени своего личного истратили. Как так? Магазин не организованный, гоняют покупателей!!! Сейчас 21 век на дворе и такой колхоз как здесь я нигде не встречала
Отличный магазин и салон. Всегда выполняли заказы на отлично. Очень радует большой выбор плитки. Персонал всегда был отзывчивый и всегда помогал с выбором. Рекомендую. Многолетний опыт.
Заказывали в этом магазине плитку. Одну плитку по пути сломали, обещали довезти, довозили 2 недели в итоге привезли плитку из другой партии не схожий с нашим рисунком. Нас отправили на склад поменять плитку в итоге на складе нашей плитки нет
Отвратительная организация продажи плитки даннве учета не соответствуют диствитедьному ассортименту на складе, логистика по доставке оплаченного товара и платы услуг по доставке желает гораздо лучшей организации , можно сказать ее нет от слова совсем
Мы новоселы, столкнулись с отделкой ванной комнаты, объездили кучу магазинов, ничего не нравилось, то выбора нет, то дорого. Плиточник посоветовал данный магазин, на ДОКе и мы не пожалели, приобрели плитку, клей, ванну, тумбу, смесители, унитаз и полотенцесушитель со скидкой 15%! Эскиз ванной составили бесплатно, стильно и современно! Подобрали по размеру мебель, ванну. Заказ шел чуть больше 2 недель, сроки озвучили сразу, претензий нет. При приемке, выявили битую плитку, позвонили в магазин и нам ее заменили без проблем. Теперь мы рекомендуем данный магазин. Выбор есть, цены ниже, чем по городу!
Торговый центр небольшой, но есть необходимый ассортимент, выбор не плохой, цены вполне приемлемы. Правда, купив биде, по итогу оказалось с браком, возврат нам сделать отказались, перенаправив к изготовителю.
Продавец консультант девушка (не помню имя) - большая молодец. А вот получение плитки на свежем морозном воздухе отдельная история... Я не знаю, может быть летом еще терпимо эта вся процедура, а вот зимой то еще удовольствие. Три звезды за склад и складской сервис....
Большой выбор плитки и сантехники. Имеется автопарковка, но в будние дни всё заставлено клиентами соседней транспортной компании. Сотрудники грубоватые , видимо родственники хозяина магазина .
Цены ниже обычных. Но! Покупая плитку смотрите чтобы были из одной партии. Иначе это выяснится уже по приезду домой или во время ремонта. Оттенки будут отличаться. Кладовщику и грузчикам этот момент не интересен от слова Совсем
Отвратительно. Одна упаковка полностью брак. Открыли во время ремон та только через месяц. Уже ничего не изменить. Доверяй,но проверяй.
3
3
Show business's response
stepankozlov
Level 18 Local Expert
November 2, 2021
Не вздумайте покупать в данном заведении (другим словом не назвать) плитку, не видитесь на низкую стоимость, так как с низкой ценой в комплекте получаете, низкое обслуживание и низкое качество!