Tort Komplekt
131 review
March 7
Очень приятный магазин все подскажут, была здесь 3-4 раза, я начинающий кондитер и много чего не знаю и мне нужна помощь в выборе товара. Все разы, как я приходила были очень приятные и приветливые консультанты. Но в последний раз как я там была к сожалению столкнулась с неприятным консультантом. Я начала спрашивать про коробку и подложку для торта, сказала девушке диаметр и примерную высоту торта, на что я получила грубоватый ответ с таким тоном, будто я должна сама все знать. Я понимаю, что до закрытия оставалось полчаса, но и я быстро взяла все, что мне нужно и спросила про коробку с подложкой. И также понимаю, что люди могут устать, хотеть домой, но такого раздраженного ответа я ничем не заслужила. Я сама работаю в сфере обслуживания по 11 часов смене, но я себе ни разу не позволяла грубо или раздраженно ответить клиенту. Остальные девчонки очень добрые и вежливые, всегда подскажут, очень им благодарна за помощь!!
1
April 5
Магазин быстро нашла по навигации. Рада,что теперь ненужно далеко ездить за товарами.
Понравился большой ассортимент,приятные цены. Девочки-менеджеры приветливые.
Единственная досада,что коробка для торта не выдержала веса моего торта😏(размер 30×20). Ручка при транспортировке порвалась.(благо,я ещё продублировала большим пакетом) Вот хотелось бы узнать,до какого веса ограничения Звезду не снимаю,потому как сама коробка легка в сборке и крепкая.
April 30
Сам по себе магазин неплохой. Правда первый раз еле нашла, ходила кругами вокруг здания, заходила с разных сторон. А оказалось, что магазин расположен в подвале. Информации никакой на вывеске нет просто.
Внутри достаточно просторечно, все красиво и понятно выставлено.
Ассортимент достаточно широкий. Цены на мой взгляд немного выше средних, сравнивая с другими магазинами.
Но однажды тут мне продали то ли бракованную, то ли просто непродуманную шоколадную фигурку зайчика.
Она достояно тяжёлая, по идее она должна быть на шпажке. Я ее поставила на торт, закрепила сзади декором другим. Пока украшала торт, она уже успела упасть и испачкать торт. Потом укрепила ещё лучше.
В итоге привезла торт клиентам на первый день рождения дочери, а фигурка не просто упала на торт, а свалилась с него, валялась на подложке, плюс потянула за собой другой декор.
Конечно, лично для меня торт был испорчен. Спасибо вам, Торткомплект, за испорченное настроение и потерянные деньги!
November 14, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент товаров.
Но есть проблемы с навигацией - нет вывески, информация на сайте мне не очень облегчила задачу найти магазин 😁было бы классно; если бы на сайте было подробнее написано, как найти магазин.
1
February 14, 2024
Отличный магазин, в котором есть все для кондитеров и любителей) Цены даже очень умеренные, главное -вовремя остановиться 😁 А то хочется купить всего и побольше) Замечательные продавцы-консультанты, все подскажут, объяснят, дадут полезные, нужные советы. Большие молодцы! Спасибо большое! Рекомендую своим знакомым, расхваливая ассортимент! На фото: коробочки из магазина, формочки для маффинов, творожный сыр для крема, молд брала и шоколадную глазурь, получились красивые зубки! Впервые делала, но благодаря четким инструкциям продавцов, все получилось отлично! Процветания магазину! Благодарных покупателей!
October 31, 2024
Отличный кондитерский магазин с ооочень четким и клиентоориентированным обслуживанием и стоит отметить, что очень заметен уровень ответственности, с которой подходят в своему делу ребята, которые держат магазин
Про перечень необходимых кондитеру товаров - всегда все есть и хорошие выбор
March 19, 2024
Очень хороший магазин, большой выбор товаров, есть все что надо и даже больше! Продавцы приветливые, всегда помогут с выбором. Единственный минус - магазин нашла не сразу, так как находится в подвале, это плохо. Такой прекрасный магазин должно быть видно издалека 😊😊
August 7, 2024
Неприятный персонал. Покупала несколько раз товары и мне приходилось всякий раз сталкивалась с раздражением персонала. Словно они 10 дней без сна работали на поле. Что ни спросишь- «я не кондитер»… ну если вы работаете в кондитерском, то может быть нужно хоть немного вникнуть в специфику магазина? В общем любителям там не помогут. Во в общем во всем напряжение и раздражение.
Ассортимент хороший, персоналу нужно поменять свое отношение к клиентам.
1
June 19, 2024
Отличный ассортимент, девочки консультантыивежливые и компетентные. Часто там закупаюсь, есть места где подешевле, но если нужно срочно еду туда, так как этот магазин самый близкий ко мне.
1
December 13, 2024
Хороший магазин, в котором есть все необходимое для тех кто хочет испечь домашнюю вкусняшку)
August 14, 2024
Отличный магазин. Есть практически всё для кондитера. И что особенно радует - качественный товар по цене, как правило, ниже цены на маркетплейсах
May 9, 2023
Это лучшее место в округе!
Отличный ассортимент, отзывчивые сотрудники, есть накопительная система, быстро отвечают на звонок или в телеграм.
К праздникам всегда оформляют витрину с подходящими товарами.
Видно, что дело своё любят, развивают и вкладываются душой.
Спасибо, что вы есть!
(На фото единорожка, которой не было в наличии, но девочки организовали поступление как только узнали, что фигурка срочно нужна для торта!)
1
October 7, 2023
Хороший магазин. Приятные консультанты - продавцы, всегда вежливые и спокойные, все заказы хорошо и компактно упаклвыввются, всегда могут проконсультировать по товарам. Хороший ассортимент с приемлимыми ценами.
August 24, 2022
Любимый кондитерский!
Раньше ходила в Пеки Сам, но здесь и зал приятней, и ассортимент в разы больше, всё удобно разложено и хорошо видно, да и цены пониже.
Отличное качество съедобной печати (сахарная бумага вкусная).
Девочки всегда подскажут, не забыла ли я какие-то сопутствующие основной покупке мелочи: сухарную пудру, подложку, коробку, ленту и т.д.).
Большой выбор готовых топперов, всегда в наличии есть фигурки на торт, на сайте всегда актуальные цены и наличие товара.
В общем, теперь не мечусь между Kondishop и Пеки сам, а сразу приезжаю сюда.
Работают ежедневно.
3
May 2, 2024
Очень хороший магазин, удобный, с большим ассортиментом. Компетентный персонал, всегда готовы помочь советом, подсказать. Ребята молодцы🌺.
June 28, 2024
Удобное расположение, большой выбор товаров, модно сразу купить все, что нужно.
Вежливый персонал, помогут, подскажут.
2
June 7, 2024
Большой выбор товаров, с хорошим ассортиментом. Довольно приемлемые цены. Заглянули за коробками, а глаза разбегаются и хочется скупить всё...))))
August 30, 2023
Хороший магазин, в котором можно купить ряд полезных вещей для приготовления кондитерских изделий. Всё-таки ряд желаемых позиций отсутствует. В частности, интересовался молотым фундуком. В продаже были молотые орехи двух видов, но фундука среди них не было. Тем не менее, ряд полезных вещей в магазине есть, и если заранее знать, что именно хочешь купить, то в ряде случае магазин в этом поможет.
November 9, 2024
Шикарный магазин! Много раз выручали с печатью. Девочки всегда очень ответственно подходят к разработке макета.
На многие позиции цены ниже, чем у конкурентов. Радует наличие разного декора))
April 8, 2023
Маленький магазин с богатым ассортиментом товаров для кондитеров. Продавцы компетентные, очень любезные. Чисто, уютно. С удовольствием набрала необходимые товары. Я осталась очень довольна. Есть их сайт. Обязательно буду пользоваться этим магазином. Проблема найти место для парковки автомобиля.
2
January 25, 2023
Мой любимый магазин! Ассортимент отличный, цены хорошие, отзывчивый, внимательный персонал. Доставка! Все всегда в наличии. Прекрасная обратная связь. Отвечают на сообщения быстро, помогают с подбором товара. Клиентоориентированность 100 баллов. Есть все, в прямом смысле!
April 11
Хороший магазин. Была первый раз и осталась довольна покупкой.
December 1, 2022
Лучший кондитерский магазин в Бутово 😍огромный выбор упаковки, различные готовые решения для украшения тортов, от леденцов до шоколадных фигурок 👍девочки работают очень доброжелательные всегда помогут с выбором, посоветуют. И вообще это какой-то рай для кондитера , такой выбор всего 🙈👍👍👍и цены очень хорошие .
1
May 25, 2023
Жена увлеклась кондитерской, хороший магазин кондитерских товаров. Есть как и ингредиенты так и украшения для выпечки, тортиков. ( Постоянно берём сливки, сыр, разные пропитки и джемы.)Также есть у них съедобная фотопечать, несколько раз заказывали все отлично!
1
April 24
Всегда все отлично! И девочки и ассортимент!
April 10, 2023
Всё, за чем приходил, было в наличии. Выбор большой, цены приемлемые. В помещении чисто, персонал отзывчивый, помогут подобрать подсказать, что использовать вместо, рекомендую. Вывески не хватает, чтобы точно и быстро найти.
2
July 7, 2023
Уже несколько раз сталкиваюсь с этим «продавцом»… груба в общении, нельзя понять по внешнему виду (одежда и бейдж) что это продавец.
Попросила помочь с выбором поддона на дно коробки. Цитирую ее слова «поддон вы выбираете сами» (все это с грубой интонацией). На кассе упаковала коробку с поддоном в пленку, отдает мне. Я спросила можно ли пакет. Снова цитирую « у нас нет таких больших пакетов для таких коробок» (данную коробку такого диаметра я покупаю не в первый раз и всегда упаковывали аккуратно и в пакет) далее ее слова «я могу ее сложить по другому, но вы ее не сможете собрать, так как будет не в месте сгиба, у нас такая партия пришла… Вам так сложить в пакет?» (опять же с раздражительной интонацией).
4
1
September 9, 2023
Из плюсов:хороший ассортимент и расположение магазина.
Минус: приветствие отсутствует,консультация проходит в духе,достали уже…лучше вопросов не задавать и да желательно ничего не трогать.
Спасибо за покупку,приходите ещё,до свидание - НЕТ,от слова совсем.
Учитесь работать с людьми,хороший ассортимент не 100% залог успеха,вежливость и клиентоориентированность вам в помощь!
Удачи
2
1
October 13, 2023
Ассортимент большой,клиентоориентированность присутствует. С выбором помогли,все подсказали .Цены приемлимые ,не завышают. Порекомендовала всем знакомым,довольна.
3
March 24, 2024
Отличный магазин! Очень хороший ассортимент. Цены нормальные. Сотрудники отличные. Рекомендую!
February 19, 2024
Небольшой магазин для кондитеров но всегда все есть) от метро идти минут 8. Рядом перекресток и остановка
January 15, 2024
Хороший выбор и не только для кондитеров. Просто для кухни можно найти что-то необходимое. Очень вежливые сотрудники.
1
December 3, 2022
Отличный магазин с обширным ассортиментом, который постоянно пополняется! Есть возможность заказа доставки через сайт, что очень удобно! Я безумна рада, что в Бутово есть такой прекрасный магазин! Отличную чуткую команду сотрудников тоже хочется отметить, успехов и процветания!
April 24, 2023
Отличный магазин. За последние пару лет стал моим фаворитом. Цены нормальные, ассортимент большой. Есть упаковка на любой вкус, много форм, Молдов и тд. Цены на сыр, сливки приемлемые.
1
October 19, 2023
Очень рада, что в нашем районе появился магазин для кондитеров. Не скажу, что там все дешево, но если срочно, то очень выручает. Богатый ассортимент, хорошая сахарная печать
February 23, 2024
Довольно хороший ассортимент, цены средние в схожем сегменте. Сайт работает хорошо, все понятно. Единственный минус - очень долго приходится ожидать сборку заказа. Как-то не автоматизировано видимо, и плохо ловит интернет.
November 30, 2022
Магазин супер!есть абсолютно всё, девушки помогут в выборе, если необходимо. Большой! Это просто рай для кондитеров! Какие-то вещи подороже, чем на масмаркетах. Рекомендую к посещению. И сама буду заходить при необходимости и находясь в этом районе.
1
January 31, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент, приятные цены, вежливый персонал. Есть возможность заказать через сайт доставку или самовывоз, что очень-очень удобно. Рекомендую
December 1, 2022
Мой любимый кондитерский. Просто спасибо, что вы есть! Единственный кондитерский магазин в Бутово и теперь не нужно ездить в другие районы☺️
Широкий и современный(!!!) ассортимент. Всегда чисто и приятная атмосфера.
January 14, 2024
Много всего что выбрать для тортов или кексиков формы для шоколадных фигурок там есть маленькие наборы как заделать торт.
August 4, 2023
Очень большой выбор товара. Нужна была печать картинок на бумаге для леденцов. Сделали все быстро. Купила еще по хорошей цене, пару нужных товаров.
1
February 15, 2024
Кондитер? Тебе точно сюда.....ОЧЕНЬ демократичные цены и шикарнейший выбор всего и вся
March 19, 2023
Отличный магазин! Огромный, качественный ассортимент!!! От метро не далеко! Профессиональные персонал!!! Быстрое обслуживание!!! Есть доставка!!!
1
January 3, 2024
Хороший ассортимент, грамотные консультанты, подскажут, расскажут. Цены не очень высокие.
December 7, 2022
Замечательный магазин для кондитеров. Удобное расположение недалеко от метро. Огромный ассортимент, приятные продавцы (они же хозяева), готовые всегда помочь и проконсультировать.
3
February 26, 2023
Из плюсов неплохой ассортимент.
Минусов гораздо больше к сожалению. Персонал очень неприветливый, лучше ничего не спрашивать, отвечают сквозь зубы еще могут и грубо ответить. Распечатали картинку не на той бумаге, что в заказе еще меня и обвиняли может это я перепутала и мне другая нужна. В интернет заказ товар кладут с оканчивающимся сроком годности и не предупреждают и в ответ «можете приехать и вернуть, если не нравится»
Ни разу не извинились за свои ошибки. Клиентоориентированность в минусе!
2
4
November 6, 2023
Отличный магазин, всегда все есть, раньше ездили в две морковки, на пражской, теперь только сюда. По ценам тоже 🔥
March 8, 2024
Всё хорошо , только персонал очень грубый, из за них не хочется нечего покупать! Все любезны когда начальник (мужчина) в магазине…
1
June 17, 2024
Открыла для себя недавно, понадобились формы и коробки для выпечки, заехали по поиску в Яндекс, а здесь есть ВСЁ! Уголок счастья для кондитеров))
July 28, 2024
Отличный ассортимент. Замечательные продавцы