Вся кулинарная продукция отличного качества. На любителя найдется множество тортов, эклеров, пирожных картошка с несколькими вкусами. Появились пирожки в большом ассортименте. Сотрудники молодцы, очень быстро обслуживают. Вот только в последнее время появилась беда - сменилась форма бонусной программы и теперь, для получения скидки и начисления бонусов необходимо заходить каждый раз в мессенджер и дожидаться кода. Объяснение людям в годах, как и что делать отнимает массу времени у сотрудников. Значительно увеличилось время на обслуживание. Если раньше можно было забежать за пирожным и потратить на это 5 минут, то теперь постоянно стоит очередь на 15-20 минут. Эти нововведения неизбежно отпугнут часть покупателей.
В этот раз на день рождения сына решила заказать торт здесь. Остановилась на шоколадном медовике с маракуйей. Написала менеджеру недели за три. С обратной связью проблем нет. Менеджер оперативно отвечала на всё мои вопросы. Кроме самого торта я ещё хотела сделать здесь же оформление пряниками с печатью рисунков. Каково же было моё удивление, когда на мой вопрос о стоимости самих пряников менеджер мне ответила, что стоимость пряничного оформления будет зависеть от веса торта. Я ещё раз уточнила потому, как пряники - всё же штучный товар, это не крем и не начинка и их стоимость не должна зависеть от веса. Я неоднократно заказывала торты и оформление к ним в других местах и такое встретила впервые. Потому как везде каждая фигурка, цветок, пряник имели свою стоимость независимо от того, сколько весил торт. На что мне было озвучено, что у них такая формула расчёта. Если кратко, то стоимость одного пряника для торта весом 2 кг будет дороже, чем стоимость такого же пряника для торта весом 1 кг. Это вообще как? В итоге остановилась только на оформлении в виде цифры из шоколада. Решила, что пряники буду заказывать в другом месте. В назначенный день 25.09.2024 г. доставка немного опоздала. Торт приехал целый. Ожидала торт с кислинкой, а начинка была приторно-сладкая. Не понравился. Ягоды в оформлении и цифра из шоколада были вкусные. Но больше покупать торты здесь желания нет. А заказывать пряники на торт тем более.
На фото тот самый торт с пряниками, заказанными в другом месте.
Заказывала торт сыну на день рождения из другого региона. Очень отзывчивый персонал, помогли быстро организовать, подобрали торт который нужно, причем в короткий срок, все сделали в луч го ем виде. Качество торта замечательное