TortBeri
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
426 reviews
October 29, 2024
Посещала кофейню до смены сотрудников буквально несколько раз на дню.
Всегда было приятно зайти, пообщаться с милейшими девушками, которые обслуживали оперативно и качественно! Кофе делали волшебный.
Но смена сотрудников все поменяла. Ходить больше не хочется. Работают будто из-под палки.. отвечают на вопросы нехотя, не очень вежливы и часто чем-то недовольны. Переодически нормально общаются, но это зависит от их настроения.
Рейтинг не хочется портить кофейне, так как кофе и десерты действительно на высоком уровне, но с молодым и неопытным персоналом должна проводиться работа по общению с клиентами!
Переодически девушки, которые работали раньше, бывают в кофейне и это большая радость, видеть их там! Сразу же захожу за вкуснейшими напитками.
Кстати ассортимент кофе и вкусных пирожных, шикарных тортов просто огромен! И бесподобен
2
September 8, 2024
Отличная кофейня, самый вкусный кофе на районе , и отличные десерты . Все бы было замечательно если б не сотрудники этой кофейни. Не хочется портить рейтинг заведения и ставить меньше звёзд . Прихожу за кофе утром , за прилавком стоят три сотрудника, и просто игнорируют, потом подходят с недовольным лицом. Конечно бывает не у всех день задался но в конце концов люди находятся на работе, и покупатель не виноват в его проблемах.
3
October 4, 2024
Вкусные десерты, хорошие торты, приятный персонал - пожалуй, одна из самых вкусных точек со сладостями в Испанских кварталах, которую посещаем регулярно. Однажды брали различные десерты на праздник - гости остались довольны и уточняли, где покупали)
December 21, 2024
21.12.24 в 15:39 зашёл купить кофе и десерт и очень разочаровался в персонале. Девушка, которая обслуживала нас была очень грубой и некомпетентной. Я довольно часто захожу сюда за десертиками, но такое общение с гостями я слышу в первый раз. Очень разочарован в таком отношении. Так же на витрине были раставлены скидки и когда мы попросили дать товар со скидкой, девушка в грубой форме ответила что скидки нету и убрала её, перед нами гости столкнулись с такой же проблемой. Сегодняшнее посещение очень огорчило нас и пошатнуло доверие к данному заведению.
1
October 30, 2024
Подскажите, пожалуйста, почему довольно существенная разница в весе кусков торта? Это было не очень важно, пока не произошли повышения цен, но на 270 рублей это уже не выглядит. В прошлый раз мне достался кусок, который весил 168 г без коробки, а этот весит 155 вместе с коробкой. Хотелось бы более ровного распределения, раз цена от веса не зависит (да, носик куска был уже погнут коробкой, задняя часть чуть размазалась по коробке во время перемещения, но там было не больше 2 граммов крема)
August 29, 2024
Очень вкусный медовик, американо за 100 рублей поразил (цена совершенно не отразилась на качестве). Внутри чисто, уютно. Очень приветливые сотрудник. Однозначно приду еще
October 10, 2024
Заказала ребенку на праздник торт!Это ужас что в итоге мы получили..торт был забран накануне мужем(и осмотрен не вскрывая коробку через окошко в ней, сверху этого не видно)поставлен в холодильник.. и утром открыв коробку я была в шоке..фото прилагаю.. никому не рекомендую заказывать на заказ у них торты!!! А самое важное из-за чего..так это из-за отношения..я сообщила о проблеме администратору! В итоге мне предложили лишь какие то 500₽ бонусные.. торт стоил 5100!!! Мне нужен нормальный торт на праздник! Я попросила заменить его и исправить проблему..мне отказали!! Торт потек ночью в холодильнике..бок прям съехал..не вскрывая упаковку,то не механический удар! Это ошибка производства!!спасибо за испорченный ребенку праздник!!!
1
2
June 5, 2024
Спасибо огромное! Нужно было срочно найти место, в котором сделают бенто тортик быстро, похоже на референс и вкусно. Другие кондитерские отказывали в выполнении по разным причинам, и я уже отчаялась🥹
Но тут по совету оставила заявку на тортбери, мы согласовали дизайн, начинку и уже через 3 дня тортик был готов! Он был очень похож на референс, нежный, милый. Еще и свечку положили в подарок! Я довольна
3
March 10, 2024
Заказывала торт на день рождения, он превзошёл все ожидания. Красный бархат был очень нежным, вкусным, много крема, коржи тоже порадовали своей мягкостью. Всем понравилось, гости сказали, что чувствуется как домашний) Дизайн сделан точно как на картинке с сайта, видно, что выполняли работу аккуратно и с любовью. Спасибо большое за труд!
July 16, 2024
Заказала торт с шариками, начинка йогуртовая с малиной. Внешний вид - всё отлично, но начинка не та, которую заказала, прислали чизкейк. Йогуртовая она воздушная, лёгкая. Не все у нас любят чизкейк, поэтому половина торта просто была выбрашена, т. к. срок хранения всего три дня.
September 18, 2024
Сотрудники - люди, которые на своем месте, которые умеют работать с людьми и в общепите. А в нашем уютном ЖК репутация заведения - это, в первую очередь - сервис.
Дарья, Римма - одни из лучших сотрудников.
Кофе - вкусный, десерты тоже.
Спасибо!
1
October 20, 2024
Идеально ! Заказывала торт на день рождение! Гости были в восторге❤️❤️ очень вкусно и качественно !!!🤝🏻🤍✨🎂
August 4, 2024
Зашла в первый раз, учитывая высокий рейтинг. Десерт был вкусный, молочный коктейль состоял из молока и сиропа, хотя, сказали, что делают с мороженым. Цены завышены. Минус звезда за качество и минус за цену
1
December 7, 2023
Замечательное место, милые девочки, попадала на них) брала там кофе и забираю заказы- тортики по праздникам семейным) все быстро, всегда вежливы) комфортно и внутри) посидела бы, да времени на это нет, так что кофе на вынос)
July 21, 2024
Очень вкусный кофе, бариста Хамзат просто мастер своего дела, все покажет и подскажет, рекомендую всем!
8
September 14, 2024
очень любила эту кофейню, пока не столкнулась с грубостью, причем от трех работников места одновременно. ощущение, будто ты чем-то провинился перед персоналом… очень надменное общение, перепутали мой заказ, забрала совершенно другой! ходить больше не планирую, хотя продукция очень хорошая! но персонал 🤬🤬🤬
5
December 20, 2024
Самая вкусная выпечка !- это про ТортБери! Можно устроить себе и близким небольшой праздник , особенно сейчас, накануне Нового года!
October 15, 2024
Сервис уровень дно, телефоны многоканальные, все мессенджеры много канальные, на связи дилетанты, потребность не закрыли, альтернативы не предложили! Связи говорят с кофейнями нет, доедете сами и узнайте!
December 3, 2024
Брали здесь торт красный бархат. Очень вкусный и нежный (тает во рту). С удовольствием попробу ещё на праздники
November 3, 2024
Очень вежливые и чуткие работники!
Кофе - 👍
Десерты - топ😁
Единственный минус - очереди, но может я в час-пик захожу?
August 11, 2023
Доброго дня всем! Являюсь регулярным посетителем, но для себя беру только кофе, жена и дети в основном ходят за сладостями. Качество тортов и пирожных вполне приличное. Кофе отличный, как по мне. Места для посиделок немного, но можно и там покушать. Мы обычно на вынос. Есть скидочно-карточная программа, но в ней не разбирался, точно работает, но пользуется жена ;)
1
June 18, 2024
Отличная кондитерская, приветливый персонал, широкий выбор, не приторно сладкие торты и пирожные. Красота! Всем рекомендую!
May 19, 2024
Очень вкусные торты, я бы сказала лучшие на районе) очень любили торт с шоколадом и вишней, но его убрали из ассортимента (
Решили попробовать торт сникерс, купили сыну на день рождения, это восторг!
Рекомендую 👍✨
April 2, 2024
Заказала бенто торт в субботу, и готов был уже на следующий день!
Очень выручили ребята!
Спасибо вам больше, торт сделали по моему эскизу, вкусный, аккуратный!
И не надо искать кондитеров на районе!
Единственное было бы круто, если на выбор было бы больше начинок🙏
2
February 18, 2024
Вкусненько, очень, пироженки, тортики, красивые и очень вкусные, так-же очень вкусный кофе, и девочки приветливые, рекомендую очень вкусные торты и пирожное!!!
December 1, 2023
Очень хорошее место в плане предлагаемых услуг. Есть десерты и торты, торты можно как на заказ купить, так и на месте, причём не целый, а кусочек.
Хорошая ценовая политика.
4 звезды из-за интерьера, уюта не хватает , а зимой сильный сквозняк, когда кто-то заходит. Терпимо, но неприятно чуть чуть. В общем, не совсем комфортно там сидеть. Скорее взять что надо и пойти)
1
December 14, 2023
Лучшая кофейня с наивкуснейшим кофе, большим разнообразием видов кофе и других напитков.
Десерты также на уровне. Супервкусные эклеры и меренговый рулет❤️
Всегда свежая продукция.
3
September 30, 2023
Брала торт ко дню рождения мальчика на заказ. Оформляла на сайте.
Очень довольна сервисом.
Быстро, красиво, вкусно 🤩🤩🤩
Ребёнок доволен динозаврами.
Я, как любитель шололадных тортов, в восторге от самого торта "Прага" - это действительно очень вкусно!
Спасибо
3
March 18, 2024
Заказываем здесь торты на все праздники, очень нравится! Многообразие начинок, все вкусные!
Очень красивые дизайны, именно такие какие референсы скидываем
Спасибо!
3
September 8, 2024
Отличное кафе. Качество напитков и кондитерских изделий со временем не меняет своего вкуса.
November 27, 2023
Обожаю торты от этой компании. Все на высшем уровне от момента заказа до получения. Заказываем на все пращдники только здесь! Отдельная любовь - это начинка вишня шоколад. Часто бывает, конда в конце застолья, гости уже сытые, торт не лезет. Но это не с тоттами из Тортбери. Останоаиться невозможно
1
September 25, 2022
Очень любим данную кондитерскую в Троицке, вкусный кофе, десерты просто супер! Большой выбор, все свежее. На днях заказывали целый торт, выбрали декор на сайте, внесли некоторые изменения, выполнили все пожелания в точности. Неожиданно, что даже декор оказался вкусным, дети съели абсолютно весь декор, взрослым очень понравилась начинка, никто не ожидал даже, что настолько вкусно будет. Главное что даже мастики не было, что тоже удивило! Очень довольны остались. Спасибо большое! Обязательно будем продолжать ходить в кафе и заказывать на праздники торты и десерты!
August 5, 2023
любимая кондитерская на районе! Всегда свежие и вкусные десерты! Пробовали почти все и все вкусные!!
Заказывала бенто тортики , тоже в восторге!
Было бы отлично, если бы прописывали КБЖУ
1
November 29, 2023
Заказывали торт впервые здесь, очень понравился, нежный, пропитанный,не жирный,очень красивый и самое главное учли все пожелания, ребенок очень радовался персанажем,спасибо огромное!!!!
1
January 22, 2024
Пробовали торт 6-7 разных начинок
Понравились 3: сникерс, рафаэло, медовик и
Баллы за покупки начисляют только если выпрашивать и писать об этом при заказе, если вступать в переписку по теме то отвечают грубо. Будьте внимательны.
Upd: Добавлю к отзыву от октября дополнение
В январе 2 раза заходила за пирожными
Оба раза одна и та же девушка продавец не так посчитала чек.
Первый раз она заметила и исправила сама, спасибо
Второй раз мне втихую в мой чек пробили пирожное.
Я заметила что по сумме не сходится, а чек мне не дали и уверяли что все ок.
Когда я настояла на пересчете другая кассир увидела в истории покупок что пробили лишнее пирожное и мы все исправили, но никто даже не извинился за махинации эти. Неприятно
March 28, 2024
Заказываем уже не первый год тортики на праздники, и покупает десерты. Вкусные и свежие, из кондитерских лучшее место в районе однозначно
June 24, 2024
Тортберри - моя любимая сеть кондитерских. Но эта кондитерская меня разочаровала. Выбора практически нет, персонал обслуживает так, будто им все надоели. Сомневаюсь, что зайду туда еще.
1
June 4, 2024
Все очень вкусно и красочно! 🎉Так как я редко ем сладости , не смогла пройти мимо😏этой вкуснятины)))к покупке рекомендую этот продукт 👍♥️
September 19, 2022
Доброе утро! Хочу выразить огромную благодарность за торт Амангас, для моего сына! Ребёнок был в восторге от дизайна.Торт с начинкой три шоколада шикарный, нежный , свежий,очень вкусный! Ваши кондитеры молодцы, мастера своего дела! Наши гости оценили вкус и вид торта, взяли ваши контакты. Заказывали торт у вас впервые,и не прогадали. Спасибо вам большое! Будем и дальше заказывать вашу продукцию. Также за организацию и доставку отдельное спасибо вашим сотрудникам, учли все мои пожелания!
3
January 2, 2024
Отличное кафе рядом с домом🫶🏻часто сюда заглядываем , десерты оочень вкусные, отличный раф😋
здорово что догфрендли👍🏻❤️Продолжайте держать тот же уровень качества! 💪🏻
3
May 30, 2024
"Ненавижу" это место! Каждый раз, когда прохожу мимо - теряю силу воли. Там оооочень вкусно! Особенно меренговый рулет. Очень сладко, очень нежно, очень волшебно))
May 30, 2024
Очень и очень долгое обслуживание . Да, конечно здороваются , прощаются. Но период ожидания просто перечеркивает все. Работают две девушки , на как бы вторая может хотя бы принять заказ? Ребенку пирожное отдать ?! Пока вторая кофе делает . В общем ,товарищи владельцы , не очень то и клиентоориентированно
February 20, 2024
Отличный кофе и очень вкусные десерты. Также заказывали тортик с индивидуальным рисунком, мы были в восторге и от исполнения рисунка и от вкуса!
June 25, 2024
Заказывал торт на день рождения ребенка. Торт мало того что вкусный так ещё и красивый! Ягоды свежие, коржи воздушные. Всем очень понравилось.
July 11, 2023
Очень вкусные десерты. Не фабричные, сделаны с любовью. Приятный милый интерьер, есть несколько столиков, где можно разместиться. Есть доставка и программа лояльности 👍🏻
Обязательно вернусь!
June 16, 2024
Прекрасный персонал, свежая выпечка, особенно порадовали торты на заказ, заказывали трижды- все превосходно
2
October 6, 2024
Вкусные торты, не приторно сладкие, брали и готовые и на заказ, очень вкусно. Рекомендую 100%
April 18, 2024
Вкусный кофе, торты, десерты. Покупаем регулярно и заказывали торты на др. Единственное расстраивает, что сотрудники часто в плохом настроении, раздражаются и психуют. Не буду портить рейтинг, потому что сам продукт замечательный
July 3, 2024
Очень достойное заведение. Вкусный кофе, вкусная кондитерская. Вежливый персонал. Рекомендую
April 18, 2024
Вкусный кофе, десерты, торты. Любим с детьми после прогулки зайти за вкусненькими кейпопсами, а для родителей латекремчиз и с попкорном. Уже как традиция.
Но, господи, что это за обслуживание??я такого надменного, безразличного обращения не видел давно. Такое чувство, что я им чем то обязан и должен чувствовать себя виноватым)Есть прям «любимчики»-если видим их, то сразу выходим из кафе без покупки.
Прошу обратить внимания руководство!
2
2