Выпечка вкусная, часто приобретаем продукцию данной кондитерской. Сегодня в Бутово-парк неприятным стал тот факт, что на торте была табличка -50% , но продавец (женщина) сказала что это относилось к торту который уже продали, а этот будет по полной цене, при этом нагрубив своему коллеге «почему ты не убрал скидку», хотя тот вообще стоял за кассой и не подходил к прилавку, а продукцию с витрины подавала она.
Заявляя в рекламе о предоставлении скидки на определенную категорию товаров, продавец обязан продать со скидкой любой товар из этой категории. В противном случае реклама может быть признана недостоверной, а штраф продавцу составит 100 тыс. рублей. Из норм законодательства следует, что реклама признается недостоверной, если она содержит сведения, которые не соответствуют действительности.
Заказывали торт на юбилей. Долго выбирали саму начинку, в итоге остановились на медовике с малиной. Обменялись с девочками-мастерами в вотсапе фото, каким бы хотели видеть торт, обсудили вес и декор... Но в итоге торт, который мне привезли, превзошел все мои ожидания!!!! Оформление было просто суперским!!! Торт - очень вкусный!!! Все гости были в восторге!!! Огромное спасибо!!!!
Обожаю тортбери ! Впервые заказала торт у них на свадьбу полтора года назад , с того момента на все праздники вся семья заказывает только здесь ! Всегда все вкусно и как на картинке !
Если не заказывать торты , то в бутово всегда есть вкусные пирожные и тортики которые можно взять под вкусный кофе !
А еще порадовала клиентоориентированность : была ситуация с пирожным , мы дали обратную связь чем были недовольны , и нам в кафе очень классно решили вопрос ! В общем 5из5 . Благодарю за ваш труд !
Плюсы: вкусно, недорого
Минусы: далеко пункты выдачи (для меня), и крема больше чем бисквита сильно, это и хорошо вроде, но вкус кажется от этого чуть- чуть маслянистым
На протяжении трех лет заказываю торты детям на день рождения , можно сказать постоянный клиент . Торты вкусные , ничего плохого сказать не могу. Иначе бы не заказывала . Но вот цены конечно очень пугают . В самой кондитерской маленький кусочек торта ( на зубок ) стоит 230-250 рублей . Если заказывать тортики от 2 тыс и выше за кг. Голый торт без декора 1990₽ кг ну куда годится то …
Очень вкусные торты, теперь брать буду там всегда!
Цены норм для кондитерской, ингредиенты суперовые. Брал красный бархат, попробую другую продукцию тоже
Очень уютная маленькая кофейня. Брала тут бенто торт на день рождения - очень классный - вкусный и красивый. Вкусный кофе и потрясный ассортимент пирожных)
Кондитерскую мне посоветовала коллега, со словами что лучше чем в Тортбери она не ела.
Потом она как-то купила там тортик и он выглядел ну очень вкусно.
1-й поход я решила купить всего один кусочек (взяла японский чизкейк), для меня он был очень сухой. Было много бисквита и минимум крема.
2-й поход я решила взять тортик со скидкой (лишь потому, что как сказала продавец что они более пропитаны). Но и тут увы, опять та же картина: сухой, минимум крема и максимум бисквита.
Я бы поставила 3 звезды, но т.к мужу торт понравился (а он так и любит, минимум крема и много теста ....как он говорит), я ставлю 4 .
Я НЕ рекомендую эту кондитерскую, считаю что ценообразования абсолютно не соответствует продукту.
Крем, да стоит не мало а вот бисквит...
3 звезы только за Отличный кофе, но заведение кондитерская, а не кофейня, поэтому оценивать стоит десерты, а они тут так себе, к сожалению. Кажется, перепробовала уже практически все, в надежде, что хоть что-то есть съедобное, но нет. Казалось бы, как можно испортить мафин? Легко! Просто тут он на половину состоит из соды. Зачем называть торт "птичье молоко", если он вообще ничего общего с ним по вкусу и консистенции не имеет? Пирожные Шу предлагают большое наличие крема внутри, а не какой-то плевок. Сложилось впечатление, что в цеху работают люди со стройки, которым, что цемент месить, что тесто, вообще без разницы. Очень рекомендую владельцу обратить внимание на рецептуру изделий, в заведении чисто, кофе прекрасный, персонал приветливый, внешний вид десертов хороший, но на вкус они совсем плохи.
24.05.2023 пришла приобрести тортик в магазин на ул.Александры Монаховой в 10.22.Очень любим ваши тортики.Но сегодня не удачно.Ослуживали меня две молодые девочки, в ужасном настроении.Я спросила с ходу есть ли тортик на коржах молочная девочка, на что мне ответили ,,не знаю,, Уже интересно, как может работать и не знать из чего произведены коржи. Затем я выбрала ассорти из кусочков и назвала, чтобы мне их собрали. Таже девочка ,,рукожоп,, прошу прощенья за выражения, начала складывать кусочки. Тортик из кусочков у неё упал, но она не смутилась, собрала и обратно выложила на витрину!!!!! Нормально? в итоге я набрала ассорти из кусочков, макарунс и ретировалась поскорее. Такие продавцы лучших десертов, не должны здесь работать. моё мнение. Большая просьба руководства обратить на мой отзыв.Ранее здесь обслуживание нас другие молодые продавцы, и молодой человек и другие девушки, очень внимательные и дружелюбные. Так как живём в соседнем доме, периодически заходим, большая просьба сменить персонал, который был сегодня в смене!!!!!!
Заказывала торт на день рождения мужа. Заказ оформила за два дня до празднования, все сделали в срок. Начинка малиновая, бисквит фисташковый, крем чиз вкусный, все очень качественное, свежее 👍
Спасибо большое за торт! Очень вкусный, нежный, в меру сладкий, красивый. Фрукты свежие, все пожелание были учтены. Помогли с выбором начинки и декором. Спасибо большое вам и вашей команде!
Заказывали уже два торта. На прошлый день рождения и в этом году. Дизайн всегда один-в-один, вкус просто великолепный, если все, даже те, кто на диете.
Коржи воздушные, сочные, крем чиз легкий, почти несладкий, что отлично сочетается со сладким кремом начинки.
Заказывали торты и не один раз , всё было красиво и вкусно . Когда понадобился торт , даже сомнения не было где заказывать. Но в этот раз получили разочарование ! День рождение и сюрприз был тспорчен ! Торт получили, привезли домой и к вечеру он стал трескаться и разваливаться ! Позвонила диспетчеру, на что мне было сказано, что это мы сами виноваты ! Праздник был испорчен и настроение тоже!
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу компании ТортБери!!! Ребята, Вы занимаетесь своим делом, у Вас это получается прекрасно!!! Заказывала в этом месяце килограммовый торт с начинкой «сникерс» на ДР мужу и тортик «Мишка» с начинкой «фисташка-малина» на праздник по случаю годика дочки. Оба тортика были совершенны - идеальна начинка, декор, крем. С нашей нестандартной доставкой люди пошли навстречу и помогли! Менеджер рекомендовала вкуснейшую начинку! Отдельное спасибо за подарочные капкейки - они тоже очень вкусные! Обязательно буду Вас рекомендовать и заказывать тортики снова и снова!!!
Отличная кондитерская, приемлемые цены, пунктуальные курьеры (за это отдельное спасибо), отличный вкус и ягодный дизайн капкейков! Брал 45 штук для угощения коллектива, все остались довольны!
Большое спасибо за добросовестный труд)
Кто раздумывает-обращайтесь, не пожалеете!
Вкусные пироженки, но вот продавец/менеджер девушка бывает не в духе))) взяла деткам пироженки и чай и попросила воды обычной тёплой ( была на продаже только холодная), девушка сказала можно из графина налить, ребёнок взяла стакан, который для кофе предназначался, на что продавец "гаркнула, стаканы брать нельзя!"))) на вопрос куда тогда налить воды можно??? Просто промолчала, наверное в руки)))) Птроденки на 5+, персонал 2!)
Брали красный бархат) Других тортиков не пробовали, 4го января к 2м часам других уже не было )
Тортик был обычный, съедобный, ощущение домашнего тортика. Но 2й раз покупать не буду. Приедем пробовать другие тортики, вдруг они будут вкуснее)
А вот наполеон в кейсе уже на 5 баллов) 2й раз точно возьму 👍
Очень вкусный кофе. Улыбчивый персонал с отличным обслуживанием! А десерты и тортики бесподобные!
Show business's response
AMATH
Level 9 Local Expert
October 16, 2024
Персонал неуважительно относится ко всем клиентам. Не говоря уже о том, что все вечно разговаривают между собой, а не принимают заказы. А ещё от одного сотрудника я узнал, что чаевые не им идут. Ну, когда я хотел скинуть чаевые сотруднику, он сказал, что это необязательно, ведь всё равно ему не придут... Из всех сотрудников был самым адекватным. Владельцы, вы не честные люди, видимо. А с таким подходом хороший бизнес не построишь, конечно. Торты не заказываю, обычно беру на месте что-то поесть и кофе, но теперь думаю выбрать другое заведение
Ни один поаздник не обходится без этих тортов на заказ, а пирожные и печенье - просто побаловать семью, поробовали все и все нравится. Удобно пользоваться дисконтной картой.
Очень вкусные десерты, покупала капкейки, мне очень понравилось, заказ делала онлайн, очень удобно, забрала перед мероприятием, все красиво упаковано, все супер, спасибо
Раньше торты были вкуснее. За последние полгода торты стали намного хуже, молочная девочка вообще испортилась. Менеджеры не предупреждают, что если списываешь баллы, то баллы за покупку не начисляют. Предложили списать и списали приветственные 100 баллов, а потом выяснилось, что за покупкаму в несколько тысяч баллы не начислятся. Не приятненько... Пробовала купить торт на заказ, менеджер не знает состав торта, калорийность, жирность и из чего сделан крем.
Хорошая кондитерская! Много вариантов тортиков и пироженок! Есть и бюджетные варианты, и подороже! Можно купить торт как целиком, так и кусочками.
Ставлю 4, а не 5 только за то, что они меня обманули. Объявили акцию 3+1, а в пакет в итоге положили только 3.
На сайте НИГДЕ не указан состав. А это значит он плохой,маргарин и трансжиры = онкология,инфаркты,бесплодие итд. Тортберри,ждете,когда кто то умрет от аллергического шока,если в неведомом составе окажется аллерген?! Не говоря уже о том,что отсутствие информации о составе это прямое НАРУШЕНИЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ😡😡😡
Очень вкусные торты, пирожное, и другие изделия, этого заведения. Красивое оформление изделий, что маленьких пироженок, и тортов. Вообщем вкуснота, красота, ляпота!!