Заказали торт на День Рождения дочери с начинкой клубника. Ягода была полностью мёрзлая и скрипела на зубах!! Ужасный торт за такие деньги!!! Сюда больше ни ногой! Не рекомендую!!!
На 29.03.2022 г. Заказали торт весом 3 кг за 6 780. Низкое качество, вкус отвратителен. Ядовитый краситель, который водой не смывается. Брали с трюфельной начинкой,. Коржи сухие, крем больше похож на маргарин плотной консистенции, этот субстрат не возможно есть. Торт был синего цвета, у детей рот и зубы были окрашены в синей цвет, который простой водой не смывался! Зубы детям от синевы удалось очистить на 2ой день. На экспертизу отнести Вашу продукцию надо! Перед гостями было стыдно за такое произведение. Торт самый долгожданный момент праздника, Вашим тортом почти за 7000 сладкий стол был испорчен! Выброшенные деньги в пустую! Состав и дата продукта нигде не указаны, это в первую очередь должно указываться на коробке.
Заказывали торт на день рождения дочери, вышло 7 тыс рублей за 3 кг торта, все как на картинке, ярко, красиво…. Но ребята… что со вкусом? Это же Ваше время и труд!!! Начинка молочная девочка клубничная, была не молочная совсем.. полностью сухой торт!!!
Заказываю здесь торт уже не первый год. Вся наша семья очень довольна! Пробовали разные начинки. Все очень вкусные! Все наши пожелания по поводу украшения тортов всегда были учтены до малейших деталей. Получался просто шедевр, даже лучше, чем ожидали! Все четко, в срок, очень вкусное и свежее! Будем заказывать здесь и в следующее торжество!
Заказывали торт на сайте в подарок на день рождения. Подтвердили заказ и обговорили детали в Вотсапе, менеджер вежливый и контактный, ответил на все вопросы. Торт был готов в срок, понравилось оформление и начинка! Будем заказывать ещё. Спасибо!
Заказывал торт жене на день рождения!!!Все было супер,изготовили в срок,забирал самовывозом,очент вкусный!Учли пожелания по поводу печати сьедобной фото)
Ужасная кондитерская!(( Видимо, после пандемии поменялось руководство и качество продукции и сервис упало. Перепутали дизайн торта! Заказывала на день рождения дочки торт с Бэлль, а сделали с Эльзой! Праздник испорчен - просто в шоке! Деньги не вернули, в ответ на мою просьбу забрать торт и вернуть деньги, тк заказ не выполнен - предложили скидку на следующий заказ. Просто отвратительный сервис(( вкус тортов тоже значительно ухудшился.
Торты вкусные, дизайн выполняют в точности как в исходнике( если заказываете свой дизайн). Цены наверное в основном как и у всех +- . 2х килограммовый торт без мастики, с фигурками обошёлся в 3700. Начинки вкусные , легкие. Для детей ,например, самое-то . Ребёнок всегда доволен тортами. Заказываем третий год подряд уже.
Заказ выполняют вовремя, очень вежливый персонал и сами заказы на высшем уровне, заказывал торт в подарок для мамы на ДР и их работа превзошла ожидания как по внешнему виду так и по вкусу. В общем все остались довольны. Рекомендую 👍🏻
Шикарнейший торт! Заказывали сыну на день рождения с фотопечатью Щенячий патруль.
Гости остались в восторге! Скорость и качество исполнения на высоте. Таял во рту. Нежнейшая начинка. 3 шоколада. Огромный выбор. Буду заказывать и на другие праздники. Рекомендую. ♥️♥️♥️
Дошли руки до отзыва на торт: он отвратителен(
Безумно красивый декор, за это спасибо!
Но это безвкусная 5 килограммовая масса сливочного крема цвета фисташки.
Никто не смог съесть больше пары вилок, даже гость, который на праздниках ест по 2 куска…
Никто из детей больше пары вилок не осилили.
Очень обидно, он стоит такой красавец, а желания его есть нет никакого.
Начинку выбирали с сайта, понравилось описание “Легкий и нежный фисташковый мусс в сочетании с вишневым джемом, дающим неповторимый тонкий вкус кислинки - это стоит попробовать!”.
Но это не мусс а пласт крема, вишневого джема на огромный торт 1 см слой, как это есть и сочетать не понятно. Это просто не пропорционально 20см крема и 1 см вишни!
Торт это всегда главная часть праздника, и не приятно когда он абсолютно не вкусный, тем более за 11500руб. На второй день есть его вообще было не возможно, весь выбросили. Декор-чистый сахар, хрустящий на зубах.
Узнала о вас по отзывам, обратилась впервые, очень ждала этого торта и ужасно разочаровалась.
Декоратору спасибо, но смысл декора если даже ребенок на празднике сказал «не всё красивое вкусно! Так хотела его, а он не вкусный!»
Отзыв написала в компанию торт4ю 06.01, сегодня 10 число, а мне даже никто не ответил. Ну видимо уверенны что их продукция всем нравится.
Не рекомендую обращаться!
изготовили за неделю шикарный торт в виде определенного автомобиля со всеми деталями! именинник был в восторге! и вкус и внешний вид стоят того! рекомендую
Спасибо вам за замечательный торт! Всем очень понравился. Он оказался не только красивым, но и вкусным. Вы воплотили мои идеи в шедевр. Приняли заявку точно передав мои пожелания, а художники сотворили чудесные фигуры, прям такие как я видела в своей голове и даже лучше! У вас замечательная команда, которая слышит друг друга и самое главное-клиента!
Заказывала торт,начинка как в торте Москва.Оформление и дизаин торта безупречный,но сам вкус-прессованные залежавшиеся орехи с вареной сгущенкой,а внизу тоненький корж,но он как бумага на вкус,не чувствуется,что белковый.
До этого я заказывала капкейки(со всеми вкусами,которые были),оформление прекрасное(сразу предупредили,что синий краситель сильно окрашивается),начинки было мало,но вкусно.
Обратилась впервые и хочу искренне поблагодарить за оперативность.прекрасный сервис и логистику. Очень красивый и вкусный нежный торт!! Доехал прекрасно, вкус всем понравился-не приторный, пропитанный, не перегружен мастикой. ФИгурки хорошего качества,все пожелания учтены. Большое спасибо за Вашу работу!! Всем рекомендую!
Заказывали торт холодное сердце. Дочка была в восторге от увиденной работы. Все привезли точно и в срок. Торт был точно такойже как на сайте. Сделали еще на ленточке надпись какую сказали. Торт очень вкусный. Все было так как обсудили с оператором Александром. Однозначно, буду заказывать еще. Спасибо за ваше мастерство! Успехов вам!
Вкуснейший и красивейший торт здесь приготовили нам на свадьбу! А потом и на день рождения) Кондитеры по-моему просто волшебники!
1
Екатерина Р.
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Заказывали тортик доя дочки гимнастки, дочка сама выбирала начинку и остановились на Сникерс. Забирали самовывозом. Тортик получился красивый и очень вкусный, минимум крема и красителей. Будем заказывать только тут
A
Anonymous review
June 14, 2022
Дважды заказывали торт на день рождения сына! Всё на уровне,все довольны,ну и самое главное,что Вкусно!
Два раза уже заказывала торт . Кондитер конечно шикарно делает у вас торты . Настолько вкусно , что друзьям советовать буду . Минус только с доставкой , лучше заранее заказывать , не всегда ко времени . Но я готова мириться с этим , главное качество на высшем уровне
4
3
Виктория
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Заказывали тортик на первый день рождения сыночка!!! Очень переживала, что будет не вкусным, так как за 2 недели до этого заказывала торт в другой кондитерской на день рождение дочери и он был прям пресным.... Но торт из этой кондитерской.. Был на высоте!!! Очень вкусный, свежий, легкий! Я не любитель тортиков., но съела 2 куска! Имениннику тоже понравился! Советую! Очень вкусно!!! И оформление восхитительное!!! Спасибо Вам за Вашу работу!!!
Заказали оригинальный чизкейк, сказали сделают без проблем. В итоге получили бисквит какой то. Даже не близко по вкусу.
На сообщения после этого перестали отвечать. Добавили в игнор. Отношение к клиентам ужасное
Заказала торт и шары ребёнку на день рождения. Забирали сами так как находимся рядом, ехать на машине 15 минут. Так вот за это время шар-цифру просто разорвало по шву. Видимо нет понимания что по такой жаре можно шар надувать чуть меньше… В итоге шар за 1000р ушел в мусорку даже не доехав до ребёнка… и ответ от компании «транспортируйте в комфортных условиях»…
👍 и вам того же
С утра осадок и неопрятное отношение гарантировано! Надеюсь хоть торт будет нормальным!
Торт для компании мальчишек - подростков(11-13 лет) на день рождения.
Начинка "мохитто" . Вкус потрясающий! Много клубники, мороженое в слоях, мастики в меру, коржи сочные нежные. В тарелках ни крошки не оставили.) Переживала что очень большой торт, но ребята с радостью разобрали угощение для родных.
У нас была свадьба, заказали торт, договорились с менеджером обсудили дизайн обсудили какие будут коржи, в какой то момент менеджер связывается с нами и говорит, что их кондитер предложил убрать одну начинку и сделать НИЖНИЙ ярус(это важно) фальш ярусом из пенопласта, что бы сделать торт больше, мы подумали и согласились. В итоге на самой свадьбе нам вывезли нечто странное торт был маленький и дизайн совершенно не соответствовал предложенным нами, но самое главное что при разрезании ВЕРХНЕГО яруса мы сломали нож, потому что он был из пенопласта, при разбирательстве менеджер сказал что ошибки никакой нет и они поменяли лжеярусы местами чтоб не испортить впечатления о торте, просто забыли нас предупредить, и у меня возникает вопрос это ли не испорченное впечатление? Итог: самый важный момент, разрезание свадебного торта, испорчен, менеджер пытался от нас откупится скидкой на следующий заказ, как будто после такого мы будем тут заказывать, заплатили за конструкции 10к которые просто привезли и забрали, при этом наорали на владельцев ресторана, ужасное отношение испорченная свадьба, спасибо больше.
Несколько раз заказывала торты на день рождения с принтом, остались довольные, не приторно сладкие, как я люблю. Упаковывают хорошо, можно приехать забрать в удобное время. Так же заказывали шары с гелием.На все вопросы отвечают в чате.
Восхитительный тортик! :)
Заказывали на годик ребенку. Торт понравился всем, включая именинницу - нежный, без приторной сладости. Начинку выбирали специальную для малышей. Доставили тортик вовремя, сразу на праздник.
Мы очень довольны :)
Торт получился как с картинки, супер, но перепутали имя ребёнка на леденце - это ладно, исправили. самое неприятное: торт в центре был замороженный до такой степени, что ягоды было сложно разломить. Дети, для которых был торт, отказались его есть .. настроение было испорчено. И да, торт стоял в коридоре , тк на коробке было написано «2-3 часа подержать при комнатной температуре».
2
1
Глеб
Level 14 Local Expert
May 13, 2024
Классные торты. Все украления съедобные и натуральные.
Заказывали торт на свадьбу. Самое важное событие в жизни. Торт привели вовремя, но коробка была мятая, а когда открыли торт часть крема осталась на коробке внутри. Фото прилагаю. Курьер, в свою очередь, начал хамить, что он тут вообще не причём. На звонки в этот день никто не ответил, на сообщение на следующий день тоже. Менеджера звали Софья. Дозвонившись через несколько дней, нам сообщили: а что же вы так поздно опомнились и раньше не сообщили, а также, что курьер настоящий профессионал и это наша вина, что торт в таком состоянии. На все претензии, менеджер Софья просит предоставить доказательства, хотя со своей стороны ничего доказать не могут, ссылаются на подписанный акт, который по договору должна подписывать невеста, а не координатор. Кроме того, по телефону менеджер призналась, что торты они перевозят при температуре 10С, что является грубым нарушением транспортировки. Максимальная допустимая температура перевозки с кремом до 6С.
К сожалению, отказаться от торта в такой день просто неуважительно к гостям. Кондитер заведения, где проводили свадьбу, конечно же нам помог исправить данную проблему за дополнительную плату. Компания tort4u отказалась возмещать потраченные на это деньги, не говоря уже о времени и нервах.
Ко всему прочему, торт по какой-то причине приехал к нам замороженный, поэтому крошился. Но и в данной ситуации, по мнение компании tort4u, тоже виноваты мы.
Итог, никому не советую заказывать торты у данной компании. Праздник испорчен. Красивая только картинка, не более.