Огромное спасибо людям, работающим там! Всегда вежливые, внимательно выслушают, всегда помогут и подскажут что делать. Побольше таких ветеренаров. Рекомендую!!!!!!!
Перечь услуг широкий. Стерилизовала кошечку здесь. Всё нормально, недорого. Отношение к животным, посетителям хорошее.Можно по телефону обо всем договориться.
Хочу в очередной раз поблагодарить коллектив вет.клиники Тортила ,а особенно Мариночку какое счастье что есть в городе такое место где всегда могут помочь животным.У моего пикинеса была моча с кровью сначало я лечила свою девочку на Гресе от пироплазмозного клеща потом я обратилась в вет.академию и мне какой то ужастный коновал что у нее течка .Хотя она стерелизована и мне девушка в вет.академии рассказала про Тортилу.Мы позвонилии записались на прием на следующий день поехали в клинику .Моняшку осмотрели пригласили на Узи ,а в мочевом пузыре огромный камень который и царапал слизистую.Господи слава богу наконец то адекватный диагноз.Нас прооперировали мы здоровы .Огромное Спасибо Мариночке (врачу)Оксане (ассистенту) которая с нами возилась пока мы ходили на капельницы.Большой поклон.Вы лучшие.
Отличная клиника ,для наших любимцев.
У меня заболел пес, не ест, ели ходит, рвёт . вызвала частного врача на дом он сказал отравление или печень. Выписал кучу лекарств, уколы.я не умею ставить уколы, пришлось бы платить кому то.
Приехали в тартилу вет без записи, приняли. Поставили уколы, назначили лечение.Пес ожил .Всё отлично. Оказалось укусил клещ.
Если бы не их профессионализм не спасли бы собаку. Спасибо большое👍👍👍👍
Отвратительный сервис, отношение к животным и их владельцам. Обратились с переломом лапы у кота, обещали приём в течение 20 минут, прождали 1,5 часа. Когда решили уточнить, когда же все-таки примут нас - получили в ответ хамское отношение и упрёк, что посмели обратиться без предварительной записи (ага, мы ж должны были заранее знать о переломе). Кот осматривался очень неаккуратно, адекватное лечение назначено не было, в ответ на вопросы получали сплошное хамство и грубость . Обратились в другое место, где прописали уход и план лечения. Такое ощущение, что хозяйку данной клиники интересует только сумма чека. Очень не советую это место, а особенно осмотр у Марины. К остальным сотрудникам претензий нет.
Мне изначально не советовали эту клинику, т.к. тоже был неприятный инцидент и не один,но к сожалению наш врач была в Челябинске и времени её ждать у нас не было и везти её в таком состоянии в жару я побоялась. Кошечка ничего не ела и не пила неск. дней,была очень ослаблена, т.к. до этого рвало.
Мы привезли нашу кошечку, с надеждой ей помочь, сказали помогут,мед.сестра безцеремонно всунула градусник проверить температуру, я заметила, что у пушистика аж глазки увеличились,сказала "печень похоже",врач бегала от одного животного к нашей,ее просто пощупала, без всяких анализов,узи и рентгена,(у них такого просто нет)поставила неверный диагноз гепатит,(по симптомам вообще не подхолило)ее сразу унесли в др.место на капельницу , мы не видели, что там делали. Сказали, что все зависит от организма животного.И сказали приехать ч/з 2ч..Мед.сестры обсуждают животное между собой прям при вас-хозяевах.Забрали мы ее после капельницы-слабенькую.С нас взяли 1200, расценки нигде не висят и ничего не говорят, а только озвучивают итоговую сумму к оплате.И сказали, что лечение будет долгим. Это ладно, для меня главное было помочь нашей любимице здесь и сейчас, чтоб экстренно оказали помощь,а дальше я бы забрала ее в Че в нормальную клинику. Вечером поставила ей укол(до этого назначила др.врач по телефону-противосполительный), она начала поднимать сама головку и пить водичку, сама переворачивалась и пыталась встать на лапки,.На др.день отвезли на капельницу, нам сказали не приезжать,сами позвонят,меня это сразу насторожило. Не звонили очень долго,уже собрались ехать сами.Потом позвонили и сказали,что нашей кисы больше нет😭, якобы печень отказала,но что они там вкалывают за препараты неизвестно, ведь есть разные препараты,которые могут просто не подходить.Еще и деньги хотели взять, спрашивается за что,за то, что помогли уйти животному на тот свет?!В итоге забрали все наши препараты, что мы покупали,дай Бог, может др.хвостику они помогут.🙏Вообщем вам решать идти сюда или нет, но если дорожите здоровьем и жизнью своего питомца ищите квалифицированного врача,а тут у них все на авось:"выживет-значит выживет, если нет, то нет"., должной помощи вам здесь не окажут,т.к. точный диагноз вам никто не поставит, у них нет лаборатории для анализов, ни узи, ни рентгена-все на низком уровне👎.Умерла моя любимица ,как я выяснила позже, у нее были проблемы с почками ,а причина смерти-внутреннее кровоизлияние, нашу любимку можно было спасти, окажи ей правильную и быструю помощь.
Наконец-то в городе есть место, куда можно обратиться за помощью и еонсультацией со своим питомцем. Раньше приходилось искать ветеринара на дому. Теперь все цевильно. Спасибо Марине.
Обратились за помощью. Собака не могла родить. Приняли без записи. Помогли, прооперировали. Все прошло хорошо. После операции звонили узнавали как самочувствие у нее. Грамотные специалисты и как люди хорошие.P. S. Зашили собаку лучше чем человека после кесарево.
Очень хочется поблагодарить коллектив ветеринарной клиники Тортила.Спасибо за доброе, внимательное отношение к своим пациентам. Спасибо за спасение наших любимых животных.