Прилетала в ваш город, так получилось, что нужно было заехать в один из дней к вам. Была приятно удивлена качеством и квалификацией персонала. Благодаря Александру, я немного знаю, как работает этот рынок, а так же производственные тонкости жидкости для под систем. Хотела взять жидкость релл, но ее не оказалось, а Александр порекомендовал несколько альтернатив, я взяла все и мне очень понравилось: спасибо ему за профессиональную консультацию и приятное общение, а вам за таких сотрудников🔥
Продают просроченную жидкость , когда приехала предьявить, продавец даже не удивился и предложил выбрать другую не просроченную ( с нормальными сроками 2 вида из целой полки данного товара)
19.03 хотел зайти в магазин, приобрести однаразку, но вот не задача был тех. перерыв 15 минут. Через минут 10 пришла девушка – зашла и сходу начала закрывать дверь, на мою просьбу продать мне эелектронку (я знал, что хочу купить, нужно было просто отдать мне товар и забрать деньг), не поднимая глаз продавец сказал, что у нее обед и отправила меня гулять, никакой клиентоориентированности . Одного клиента обслужить за 3 минуты я думаю можно было и пойти на обед, так как очередь к ней не ломилась, магазин потерял прибыль, ставлю на вид руководству.
Хороший магазин, много выбора, ассортимент богатый,очень отзывчивые и грамотные консультанты, всегда подскажут что лучше взять! Большое спасибо продавцу Дарье, подсказала и помогла с выбором
Сегодня, в магазине Тортуга в ТЦ Управа, я, при покупке, хотела воспользоваться баллами на дисконтной карте данного магазина, а по словам консультанта Екатерины, баллы все сгорели, так как у них, якобы, было обновление базы в компьютере. Выдать жалобную книгу мне отказались, извинений я также не услышала. Так как сумма сгоревших баллов на карте является для меня существенной и я рассчитывала на экономию средств при посещении данного магазина, то, считаю, что хотя бы извинения перед постоянным клиентом было бы достаточно. Не рекомендую данный магазин.
Отличный магазин на управе.Очень не хватало такой точки здесь.Все лето закупаемся табаком только тут.Большой выбор на вкус и цвет. Обслуживание на 5.А фразочка - приятного покура 😁😁👍
Ужасные продавцы, на вопрос о наличии электронных сигарет и когда что будет, отвечали сквозь зубы!Продали электронную на 1600 затяжек, которая села РОВНО ЧЕРЕЗ 20 МИНУТ!!!!
Не первый раз посещаю этот магазин и постоянно радуюсь большому выбору табака ,а так же продавцы которые знают толк в работе и всегда расскажут про любой товар.Всем советую !