Как то в прекрасный летний денек зашел в данный магазин за табаком для кальяна. Я как не часто курящий человек -не разбираюсь в вариациях табака, но меня выручила работница данного магазина(замечу что их было двое, одна стояла за кассой) -рассказала, показала ,объяснила-это мне помогло сделать выбор . Как по мне Девушке требуется повышение должности ,если такое есть.
Пришла с проблемой бракованного товара на смене были две девушки, ничего не предприняли, не помогли
Разочарована в персонале
Оставили с проблемой , хотя нормальные сотрудники приняли бы хоть какое то решение или хотя бы предложение о решении этой проблемы
Show business's response
Данила Пенкин
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Вежливый персонал, качественное обслуживание, большой выбор кальянов и в принципе всей табачной продукции, очень удобно когда рядом с домом есть магазин с достаточно крупным ассортиментом.
Отличный магазин, точнее сеть магазинов.
Всегда разный выбор табачка, на разный вкус.
Вежливые ребята стараются подобрать нужный вкус для провождения времени.
Очень нравится я обслуживание 😊
Доброжелательные продавцы и всегда рекомендуют хорошие табаки.
Show business's response
B
BUGS BUNNY
Level 5 Local Expert
September 2, 2024
Продали бракованную электронку, и нет бы решить вопрос, сделать скидку, вернуть деньги, или поменять ее, отказались вообще решать вопрос и условно послали на ***
Лучше закупайтесь в другом месте чем здесь, около Тортуге в этом же центре есть еще один Вейп шоп лучше ходить туда думаю там более ответственные сотрудники, на смене были две девушки видимо которые вообще не знают нечего в сфере продажи и обслуживание, я как сотрудник Вейп шопа всегда решаю как решить проблему с клиентом, так как это очень важно находить компромисс между покупателем и продавцом
Девушки не компетентные, и не умеют урегулировать проблемы.
Надеюсь с ними проведут беседу и сделают выводы!
Посетила ваш магазин, приятно удивлена.. И выбору, и обслуживанию.. Консультанты две девочки, Лиза и Света, ненавязчиво, что очень важно для меня, предложили новую для меня продукцию. Конечно купила!! Приду ещё именно сюда, в эль рио
Заезжали в магазин на неделе, по Самаре нигде не встречали такой клиентоориентированности в табачках, продавец помог подобрать жижу прям что надо, курим давно и есть с чем сравнить, ранее на сити курили, щас взяли вот на пробу новую какую-то меджик консультант сказал крепкую -остались в приятном впечатлении. Спасибо сотрудникам данной точки :)
Табака для кальяна много, аксессуаров много, детям можно на месте купить лимонад)
Продавец консультант Светлана очень ответственная, внимательная, доброжелательная и всегда поможет с выбором. 🤗
Выбор не большой, но что-то выбрать можно.
В магазине все чисто! 🤭
Show business's response
Роман Лихтинов
Level 4 Local Expert
December 30, 2024
Самый лучший табачный магазин, сотрудники Дана и Романы профессионалы в своем деле, всегда помогут с выбором, хожу только сюда чтобы приобрести табак и жижу, всем советую
Был в этом магазине 13.12.22.
Приятно находиться,богатый ассортимент, адекватные цены, неоспоримый профессионализм в работе продавцов: Максима и Арины. Продавцы помогли подобрать Девайс и жидкость в точном соответствии с моими предпочтениями, оказали грамотное сервисное обслуживание и рассказали про все акции магазина их очень много так же не дадут заскучать в процессе нахождения в магазине! Всем советую этот магазин 5 звезд !!!!
Отличный выбор одноразок, жидкостей и картриджей.Девушки консультанты быстро помогли определится с выбором) Обязательно приду еще раз, хороший сервис и местоположение!
Порекомендовали афигенную новую glo x2. Покупной доволен, персонал очень вежливый. Сервис идеальный. Очень благодарен за совет в данной покупки. Тц Эль рио.
Супер персонал! В этот магазин я уже захожу со словами "Мне как обычно", потому что в лицо запоминают, подсказывают) самое главное - всё ненавязчиво, по-доброму) да и все девчонки-продавцы - красотки:)
отзывчивый персонал и быстрое обслуживание. неплохой выбор, хотя хотелось бы больше. товары без брака, часто покупаю здесь одноразки. хорошие скидки по карте!!
Очень классный магазин, постоянно покупаю там жижу и картриджи, персонал очень дружный, постоянно готовы помочь как выбрать новый вкус, так и помогут вам с выбором пода.
Зашёл купить сигареты а в итоге купил кальян , персонал топ , ассортимент широкий и приятный по ценам
Консультант Светлана самый лучший ❤
1
Show business's response
Анастасия
Level 19 Local Expert
February 3, 2024
Хорошее место,девочки консультантки очень вежливые,отзывчивые,создают положительную атмосферу в магазине,это круто,не везде встретишь такую отдачу от персонала