Сегодня 04.06 в 17:50 звонила в диспетчерский отдел по телефону 336-00-60,трубку взяла женщина не представишься и не поздоровавшись. На мой вопрос, что по нашему адресу нет горячей воды и когда она будет-сначала дважды переспросила что я от неё хочу, потом сказала, что воду дали ещё ночью и если у меня ее нет с утра, почему я молчала(факт того что люди работают и днём находятся на работе и не имеют не малейшего представления о наличие воды, данную мадам не беспокоил). Дальше она посоветовала проверить какие то фильтры(видимо то обстоятельство,что я не сантехник и понятия не имею о каких фильтрах идёт речь и иметь не хочу,данную мадам так же не побеспокоил). Далее я попросила принять заявку,проверить по какой причине нет воды,так как у меня все работают будут находиться дома вечером,попросила принять заявку на вечер,на что получила ответ,что вечером никто не работает,на мой вопрос и что она мне предлагает делать-мадам предложила мне греть воду в ведре на газу-занавес. Столь хамского отношения я не слышала уже давно,при чем дом уже второй день сидит без воды,которую обязаны предоставить в течение 24 часов в случае аварийной поломки. И так вода отключается постоянно(с регулярностью на два дна раз в месяц стабильно) и ещё в данной организации сидят сотрудники хамло,которые не умеют разговаривать с клиентами. Убедительная просьба провести беседу с сотрудником,научить общаться с людьми и хочу получить обратную связь по данной ситуации. Если Вы не способны решить данную проблему,будет подано жалоба далее в другие инстанции. В итоге после звонка в 004 выяснялось,что аварию устраняет ГУПТЭК,так как тсж на месте не справились,вопрос почему мне об этом просто не могла сообщить диспетчер?

Марина Николаева

Level 3 Local Expert

В течение 13лет с момента заселения в дом, постоянно после отключения горячей воды "забывают" подключить наши стояки( а их 2 - в ванной и на кухне). Уже устали звонить диспетчеру, жаловаться технику. Казалось бы, минутное дело исправить - ликвидировать воздушную пробку. Но нет, происходит это из года в год. Нервы, потерянное время. Поставили давно бойлер в туалете, но на кухне нет места для него. Вот так и живем. Сегодня уже 2 раза звонила диспетчеру, хотя горячую воду должны были дать вчера. Еще хочу заметить, что на лифтовых площадках очень побитая плитка на полу - не ремонтируется. Ну, а состояние информационных досок - просто позор для УК.

Евгений Нестеров

Level 28 Local Expert

Самая ужасная управляющая компания которую встречал в своей жизни. Диспетчерская не работает, квитанции разносят дворники, путают их, потом начисляют пени за неоплату, считаю это мошенническими действиями.