В течение 13лет с момента заселения в дом, постоянно после отключения горячей воды "забывают" подключить наши стояки( а их 2 - в ванной и на кухне). Уже устали звонить диспетчеру, жаловаться технику. Казалось бы, минутное дело исправить - ликвидировать воздушную пробку. Но нет, происходит это из года в год. Нервы, потерянное время. Поставили давно бойлер в туалете, но на кухне нет места для него. Вот так и живем. Сегодня уже 2 раза звонила диспетчеру, хотя горячую воду должны были дать вчера. Еще хочу заметить, что на лифтовых площадках очень побитая плитка на полу - не ремонтируется. Ну, а состояние информационных досок - просто позор для УК.

Наталья Грачева

Level 8 Local Expert

Сегодня 04.06 в 17:50 звонила в диспетчерский отдел по телефону 336-00-60,трубку взяла женщина не представишься и не поздоровавшись. На мой вопрос, что по нашему адресу нет горячей воды и когда она будет-сначала дважды переспросила что я от неё хочу, потом сказала, что воду дали ещё ночью и если у меня ее нет с утра, почему я молчала(факт того что люди работают и днём находятся на работе и не имеют не малейшего представления о наличие воды, данную мадам не беспокоил). Дальше она посоветовала проверить какие то фильтры(видимо то обстоятельство,что я не сантехник и понятия не имею о каких фильтрах идёт речь и иметь не хочу,данную мадам так же не побеспокоил). Далее я попросила принять заявку,проверить по какой причине нет воды,так как у меня все работают будут находиться дома вечером,попросила принять заявку на вечер,на что получила ответ,что вечером никто не работает,на мой вопрос и что она мне предлагает делать-мадам предложила мне греть воду в ведре на газу-занавес. Столь хамского отношения я не слышала уже давно,при чем дом уже второй день сидит без воды,которую обязаны предоставить в течение 24 часов в случае аварийной поломки. И так вода отключается постоянно(с регулярностью на два дна раз в месяц стабильно) и ещё в данной организации сидят сотрудники хамло,которые не умеют разговаривать с клиентами. Убедительная просьба провести беседу с сотрудником,научить общаться с людьми и хочу получить обратную связь по данной ситуации. Если Вы не способны решить данную проблему,будет подано жалоба далее в другие инстанции. В итоге после звонка в 004 выяснялось,что аварию устраняет ГУПТЭК,так как тсж на месте не справились,вопрос почему мне об этом просто не могла сообщить диспетчер?

Евгений Нестеров

Level 29 Local Expert

Самая ужасная управляющая компания которую встречал в своей жизни. Диспетчерская не работает, квитанции разносят дворники, путают их, потом начисляют пени за неоплату, считаю это мошенническими действиями.