TotalMX Shop
78 reviews
April 12
Большое спасибо команде TotalMX. Очень вежливое, культурное общение специалиста, и профессиональная консультация. Удаленно помогли подобрать размер правильно, товар мотоботы Fly racing FR5. Большой выбор, удобный сайт, оформили заказ быстро, передали в службу доставки. В ярославскую область заказ пришел на 4-й день, состояние товара отличное, все удобно, покупкой доволен! Приятные скидки в магазине. Команде TotalMX удачи и больше довольных клиентов!
1
May 28
Сделал заказ 12.05.2024г(воскресенье) на сайте, на мотоботы, с доставкой в Московскую область. Сразу оплатил.
В понедельник 13.05 никто заказ не подтвердил, в личном кабинете никак статус не поменялся. Написал уже сам во вторник 14.05 с просьбой ответить по поводу заказа (см. скрины). Выяснилось, что задержка связана с тем, что найти данные мотоботы на складе не смогли и предложили замену другого цвета, на что я согласился. Заказ передали на "Сборку" и с тех пор аналогично статус заказа никак не меняется. Более того, магазин перестал отвечать на звонки и письма.
____________________________________
Редактирование 28.05: посылку получил, претензий не имею. Хотелось бы на будущее, чтобы сотрудники магазина все таки отвечали иногда, чтобы не нервировать покупателей.
1
June 28
Только ссылку на оплату оперативно присылают. В остальном уже второй день не могут отправить информацию для возврата, телефон не берут, в чате не отвечают. Время идет, работа нет. Не советую обращаться в данный магазин. РАЗОЧАРОВАНИЕ
2
October 18
Заказал Gaerne sg-12, впервые делаю дорогую покупку на мало известном сайте. Все сделали четко, поддержка на уровне, доставка до Москвы за 2 дня, приехало всё как нужно
July 15
Покупал на сайте шлем для сына, отправил деньги и ничего не получил. Прошло больше 4 лет. Если вам дороги ваши деньги и нервы проходите мимо этого магазина.
1
May 16
Отвратительно. Зашёл на сайт, сделал заказ, спустя время его просто молча отменили и вернули деньги. Товар с сайта пропал.
Ни до заказа ни после на телефон не отвечают. А спрашивается для кого вы магазин? Сайт не актуален, по телефону наличие не узнать. И такая ситуация второй раз уже. Для меня лично впечатление испорчено окончательно.
Никому не советую!
1
February 24
23.02.2024 Захожу на сайт компании выбираю ребенку защиту колен, на них действует акция скидка. акция проходит до 29.02.2024 Оформляю заказ, оплачиваю. Через некоторое время мне приходит возврат денег и на почте появляется новая накладная на пять тысяч дороже, захожу на страницу товара и что вижу... скидка стоит гораздо меньше и акция и срок акции стал короче. Пытался звонить трубку не берут на сообщение не ответили.
Данный магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБМАНЩИКИ!!!
1
January 8
Заказывал очки в Минск, после оплаты достаточно быстро передали в доставку, покупкой доволен, отлично упаковано и цена приятная, спасибо большое)
3
December 11, 2023
Заказывал защиту тела и шеи Leatt , менеджер грамотно проконсультировал по размеру изделий , после оплаты оперативно отправили Сдэком , посылки получил качество изделий не вызывает сомнения , ценник адекватный . Спасибо , буду обращаться.
2
March 18
Заказывал два раза. Шлем и мотоботы. Общение с менеджером хорошее. Иногда немного приходится подождать ответа, иногда могут не взять трубку. Всё рабочие моменты. Слышат клиента и идут навстречу. В итоге я получил то, что хотел, а это очень хорошо. С доставкой в Новосибирск тоже все норм, уложилось в назначенные сроки.
1
January 15
Списалась с менеджером по поводу заказа, подтвердили, что все есть. Сделала заказ на сайте, оплатила. После этого никто со мной не связывался, трубку не берут, в ватс ап уже пятый день говорят, что все отправлено, но трекер не могут выслать. Обходите таких продавцов стороной, не тратье деньги и время.
1
January 16, 2023
***!!!
Сделала заказ и оплатила его 4 января 2023 года. До 9 января пыталась дозвониться дописаться, но безрезультатно. 9 января все же мне перезвонили, сказали, что заказ собран и передан в службу доставки, через 3 дня будет у меня. Сегодня 16 января и до сих пор ничего тишина. По трек номеру сдэка товар до сих пор не был передан в доставку. На телефон и сообщения на сайте никто не отвечает. Удалось дописаться в Вотсапе, попросила вернуть деньги и отменить заказ, начали кормить завтраками и просить понять их, мол праздники были. Даже если так, то праздники закончились уже неделю назад, а этого более чем достаточно, чтобы отправить товар. И почему я должна понимать? Я заплатила за покупку, это не бесплатно, я свою часть выполнила, теперь ответственность продавца, которую он нести отказывается. Буду решать вопрос через Роспотребнадзор и полицию, потому что это чистое мошенничество. Жаль, отзывы прочла поздно, а они сплошь все такие же как у меня, просто не думала, что и в мотокроссе есть ***.
3
2
March 12, 2023
Заказывала в этом магазине перчатки 100% Brisker Fluo Yellow. У нас в СПб нет моего размера такого цвета. Заказ делала в пятницу в районе обеда, поэтому отправили в понедельник СДЭКом. В среду перчатки были уже в пункте выдачи. Хорошие перчатки)
Ребята оперативно работают и быстро отвечают в WhatsApp, если есть вопросы. Рекомендую 👌
2
3
October 12, 2022
Сделала заказ на сайте. Все оперативно собрали и быстро отправили. Качество товара на высоте. 🔥 Упаковано все очень хорошо. Менеджер постоянно связывался со мной в ватсап на каждом этапе, за что отдельное спасибо. 🤝🏻 Не знаю почему так много плохих отзывов, но ребята работают очень хорошо 👍🏻
2
2
March 9, 2023
Сделал заказ через сайт 25 февраля в Москву. 6 марта начал попытки дозвониться, написал в соц сети никто так и не ответил. После почитал отзывы, понял, что попал. Но 7 марта во всех соц сетях ответили, сказали трек-номер, и посылка поехала. 9 марта уже забрал, все ок, остался доволен.
Единственный минус, что почти невозможно дозвониться.
3
1
April 24, 2023
Заказал мотоботы. Отправили в течении 3 дней. Поначалу после заказа связи некоторое время не было, но это нормально. Спасибо TotalMX за адекватные цены! Буду обращаться в дальнейшем! Рекомендую
2
3
January 26
Быстрая доставка, 100% оригинал
Качественная консультация
Магазин рекомендую
1
January 11, 2023
Жена в 2021 году сделала мне подарок и заказала штары почти на 13 000 рублей..
Потом оказалось что их нет в наличии. Деньги вернули мне только после того, как я написал заявление в полицию ПЕНЗЫ, через полтора года)))
Читаю отзывы - я такой не первый!!!
СОВЕТ- пишите заявление онлайн (я написал в прокуратуру, они переслали в полицию)..
3
1
December 31, 2022
Спасибо магазину за чумавую работу! Позвонил заказать дополнительную линзу для очков, консультант всё пояснил, рассказал чем отличаются 😀 Спасибо за разъяснения. Заказ отправили на следующий день. Круто работают, буду заказывать ещё!
2
3
December 30, 2022
Заказ 9717, заказал сегодня, сперва узнал что товар в наличии, потом так чтобы быстрее дошли деньги оплатил, обещали отправить уже сегодня.
Так, прошло 2 дня, мой заказ отправлен через час/два после оплаты, трек номер выслали и на сайте и в смс и на почту, заказ проехал уже 1500 км, не знаю кто пишет комменты, но у меня пока полет нормальный
2
2
October 12, 2022
29.08.2022 оплатил заказ 9639 ,после оплаты в магазин недозвониться ,заказ не отправляют.Узнал через соц.сети телефон Евгения, который является директором магазина TotalMX он обещал разобраться,но быстро разбираются они когда делаешь оплату .Сегодня пишу претензию магазину на возврат денег,а дальше нанимаю адвоката.Не хотят честно работать, будем учить.Обходите стороной это заведение! Продолжение...Деньги продавец мне вернул!Товар я приобрёл в другом магазине. Всем удачи.
4
1
November 6, 2021
Отличный ассортимент, большой выбор всего! Выбирала в качестве подарка, все пришло быстро и оперативно! Также все понравилось в обслуживании, вежливый и приятный персонал! Буду рекомендовать этот магазин!
3
6
January 12, 2023
Взял товар дня перчатки Leatt сабзиро, привезли за 30 минут.
По размеру идеально сели.
Покупаю в ТоталМХ с 2015 года,всегда все супер-расскажут,подскажут, советую.
2
2
September 18, 2022
Заказал недавно мотоботы, грамотный консультант помог разобраться с размером, предложил несколько дополнительных расцветок, из которых и выбрал товар. Всем очень даволен. Спасибо!
2
2
November 15, 2022
Заказ 8824, заказывал летом 2021 года, заказ отменили. На связь не выходят, телефон не берут, на письма не реагируют. Деньги этот Евгений добровольно так и не вернул. У меня такое впервые с интернет магазином, если его конечно так можно назвать.
2
1
December 9, 2021
Обновление от 09.12.2021:
Второй раз на те же грабли, да, сам виноват. Заказал, оплатил - в ответ тишина. Телефон не берут, в ВК не отвечают ни магазин ни владелец Минаев Евгений. Жирную точку в общении с магазином ставлю отправленным обращением в Роспотребнадзор, другого способа связи с магазином я за 2 недели не нашел.
Все хорошее закончилось сразу после того как оплатил заказ. По телефону уверяли что в наличии все позиции, отправим сразу. После оплаты трубку по номеру на сайте не берут, в чате на сайте не отвечают, в группе ВК тоже молчат. Ни заказа ни денег.
Обновление:
Заказ доставлен. Заказ оплачен 14.02.2020, передан на почту 19.03.2020, со слов сотрудников магазина задержка связана с тем что позиции находились на разных складах.
4
1
February 24, 2023
Заказал боты на сайте, помогли выбрать правильный размер, доставка бесплатная, качество товара (новые). Ребята на связи, будем заказывать дальше.
2
2
April 15, 2022
3 апреля 2022 сделал заказ №9400. Оплатил его. Позиции все числились на сайте в наличии. Из магазина мне перезвонили и сообщили, что одной позиции нет в наличии, а другая чуть дороже. Причем, их чуть оказалось аж на 30% дороже. В связи с чем было решено отменить заказ. В течение 3 дней, в которые обычно осуществляется возврат денежных средств, деньги так и не поступили. Позвонил в магазин, они ответили, что возврат средств был сделан. В итоге, на 15 апреля 2022 деньги так и не возвращены. Продавец ни на какие средства связи не реагирует.
3
2
February 1, 2022
Скажу сразу: "Читаю отзывы и просто НЕДОУМЕВАЮ!!!".
Заказывал сумку Fox Podium Black для экипировки в этом магазине.
Мало того, что её доставили через 2 дня, практически на послезавтра уже доставили в первой половине дня; так ещё и качественно доставили - упаковка не порвана, качественное обслуживание своих клиентов.
РЕКОМЕНДУЮ: не читать отзывы недоброжелателей...
3
3
September 14, 2021
Заделал заказ в середине июня, (шлем fox) произвёл оплату на сайте, после чего они подтвердили заказ, создали заявку в Сдэк и пропали, на телефоны не отвечают, пришлось связываться через Соц сети с «собственником»
Достучаться удалось только через негативные комментариями под его постами!
Составил претензию на возврат денег, отправил по почте, получать они ее естественно не стали. С момента оплаты уже прошло примерно 1.5 месяца. Следующим шагом хотел подорвать в суд и тут пришло уведомление что посылка отправлена.
На самом деле нужно было доводить дело до суда, т.к. таких КОНТОР считаю что не должно существовать. Получил посылку спустя 2 месяца примерно после того как оплатил, ладно уже 2 месяца!!! Можно же трубку взять и сказать что посылка задерживается, а они просто пропадают и гасятся!
8
1
March 8
08.03 2024 сделал заказ, через несколько часов пришла смс об отмене
1
June 29, 2023
Заказала мужу на день рождения мотоботы Leatt. Думала идти будут месяц, а пришли за два дня)) рад безумно😊
1
2
January 20, 2022
Заказывала перед новым годом ботинки, отправили очень быстро, успело прийти до праздников, за что большое спасибо! Вежливый консультант помог определиться с правильным размером, все подошло впору. Молодцы!
3
4
December 1, 2020
Вот и мой отзыв о магазине... Долго я выбирал магазин, что бы и товар был который мне нужен и цены были минимальны. Сначало я присмотрел другой магазин, но цены начали стремительно расти и выбор пал на TotalMX. Списался я с Евгением, узнал о скидочке в 7% на день рождение и сделал заказ. Отдельная благодарность за скидочку👍🤝 Обговорили размеры защиты и произвел оплату 17 ноября. И начал ждать🤣 В это время я начал подробнее читать отзывы о магазине и постепенно начало возникать ощущение, что заказ ко мне не прийдет(это от негативных отзывов, что я прочитал). Начал почти каждый день названивать, писать, узнавать, что с заказом и оператор вежлево и понятно все объяснял👍 После общения паника пропадала😁 Вобщем заказ был собран на следующий день после оплаты, а вот отправляли его долго. Пришел заказ ко мне 30 ноября, естественно того же года🤣. 2 недели вообщем прошло👍💪 И я стал счастливым обладателем всей этой защиты, что на фото.
Я благодарен магазину за отзывчивость, информативность, цены, скидки и сроки доставки👍🤝 Буду вас рекомендовать.
3
4
January 26, 2022
Заказ 9120 был сделан еще 22.12.21, с тех пор ни ответа, ни привета, ни дописаться, ни дозвониться до данных товарищей. В вк отзывы трут, один раз вчера ответили в личке и снова тотальный игнор. Верните деньги! Дальше буду обращаться во все инстанции, это просто немыслимо в современном мире.
3
1
July 16, 2021
Магазин КИДАЛОВО! Оплатил заказ, обещали зерез 3 недели отправить. Через месяц отправил письмо на почту, что заказ отменяю по причтне не выполнения обещаний - товара нет в наличии. Прошло 4 недели с момента отмены, деньги так и не вернули. На телефоны не отвечают, по вацапу пишут что деньги не могут вернуть в связи с техническими проблемами, которые якобы решают. В общем буду писать письмо в прокуратуру, по факту мошенничества. Ничего не заказывайте в этом магазине, это МОШЕННИКИ!
8
2
January 9, 2022
Заказывал у данного магазина панцырь Leatt 2.5, по некоторым обстоятельствам пришлось отменить товар, деньги вернулись на следующий день после отмены операции!
Директор магазина всегда на связи, что очень радует, а вот в сам магазин не дозвонишься!
3
6
February 18, 2022
Заказ 9183 отменен 03.02.22. В связи с отсутствием товара, хотя на сайте указано что в наличии. Дозвонился, сказали, что деньги отправили, сегодня 18.02.22. Денег нет! Что делать не знаю. Если в ближайшее время денег не будет, напишу заявление в полицию.
4
December 15, 2021
Заказ 8939 заказывал в начале августа, в итоге ни денег ни товара. Сначала кормили завтраками и проблемой с поставщиком, потом якобы согласились вернуть деньги и уже 3 недели у них проблемы с банком, которые не могут разрешить. Пишу заявление в Полицию и до кучи в Прокуратуру на эту шаражкину контору по факту мошенничества.
Никому не рекомендую обращаться к этим мошенникам.
Upd:
Итого - Заявлений не писал, деньги удалось вернуть только через Чарджбэк, как возврат платежа с описанием фактов не выполнения магазином обязательств по поставке товара, через Сбербанк, по-другому не знаю сколько бы меня еще кормили завтраками, в итоге 3 месяца этот "магазин" пользовался бесплатно моими деньгами.
3
1
July 23, 2021
Не покупайте здесь ничего и никогда. В наличии ничего нет, хотя указано, что есть, в итоге после оплаты начинают Вас игнорить и тянуть время. Деньги вернуть крайне сложно. Отзывы ВК постоянно подтирают, и всё равно плохие появляются буквально каждый день. Начинают Вас воспринимать всерьез только когда уже "пахнет" реальными обращениями в карательные органы. В общем, обращайтесь в любые другие магазины, но только не сюда, если не хотите тратить нервы и терять деньги.
3
2
July 25, 2021
Заказывал очки и
Шлем в конце мая, пол месяца не мог до этого магазина дозвониться, когда перешел на грубуости в вотсапе, сразу отправили очки, шлема в наличии не оказалось, попросил вернуть деньги за шлем,
Обещали вернуть в течении 5 дней, жду деньги уже месяц, номер заказа 8728
Магазин ужасный, обманывают людей, даже есть видео с записью разговора, где они говорять, что вернут деньги за шлем, вообщем не заказывайте здесь.
3
2
January 17, 2022
Не покупайте здесь не чего, Отвратительный магазин! Не верьте положительным отзывам! Их просто не может быть. В любой тематической группе спросите, вам реальные покупатели всю правду расскажут.
4
2
November 8, 2021
подтверждаю остальные негативные отзывы. Оплатил линзу месяц назад, на связь никто не вышел, не дозвониться. сумма смешная, но все же напишу заявление в полицию, пусть разбираются. Вдруг кто то на большие деньги прилипнет
3
2
January 19, 2022
Спасибо большое за товар! Заказ доехал быстро и без повреждений. Именнинику понравился! Будем заказывать еще.
4
3
April 28, 2020
Хороший ассортимент товара . Подобрали очки ,линзы . Организовали доставку в Казахстан . Через 18 дней получил посылку ,все в целостности . Очки ,линзы огонь 🔥. Товаром остался доволен . Спасибо магазину за работу ,и качественный товар .
3
9
June 2, 2020
Ребята большие мододцы, все слелали оперативно и отправили тот товар, котрый мы ни где не могли найти))
Отдельная боагодарность Евгению за качесивенню консультацию при подборе!
С момента заказа до вручения товара прошло ровно 4 дня, хотя находился он в разных городах!
Спасибо! Теперь мы ваши коменты)
2
5
April 7, 2020
Отличный интернет - магазин. Ассортимент и цены всегда радуют. Получила сегодня шлем и джерси. С момента заказа, прошла всего неделя. Отправили всё на следующий день, остальное время - доставка до Тюмени. Ранее заказывала штаны и защиту, так же было всё без нареканий😊 Спасибо магазину, за оперативность и качественный экип!
3
8
August 3, 2020
Похоже аферисты, зря отзывы не почитал в интернете перед заказом. Разместил и оплатил заказ 09 июля, до сих пор нет и по трекинг номеру еще и не отправили даже, а уже 3 августа. Дозвониться не реально, трубку не берут и не перезванивают. Скотство какое-то. Залез в инет, почитал отзывы, а они всех кидают похоже, на указанном адресе их нет вообще. Так что даже не думайте оплачивать что-то. Почитайте отзывы про эту компанию и все будет понятно.
5
1
January 13, 2021
Дурдом. Жду заказ с 9 декабря. Ни трека ни денег, ни товара. Кормят завтраками. Я так понял это просто посредник. Реально у них никаких товаров в наличии нет. Вот блин угораздило меня с этим дном связаться(((((
3
1
February 7, 2020
Я с TotalMX практически с момента открытия с 2012года. За все время от магазина не было ни единой проблемы! Ребята делают все в сроки и четко. Покупал шлема, защиты, боты и на этот раз приобрел очередной новый шлем Just1. Размер указали верный. Шлемом и работой доволен!👍
3
9