Tourist
397 reviews
September 30
Отличная гостиница.
May 30, 2023
Номера достаточно чистые, но заметно время. Обслуживание на уровне. Еда обычная. Расположение удобное. Вода в душе правда пахнет болотом 😒
1
August 27, 2022
Слушайте, для отеля возле вокзала на одну ночь сойдёт, но больше оставаться Я не стал бы.
Может мне с номером не повезло, но в номере стоял запах, как-будто пенсионеры там живут (не хочу обидеть пенсионеров), на кровати женские волосы других посетителей были, и простынь не на всю кровать, часть матраса не охватывается и да, матрас такой мягкий, что при нагрузке на него (если поняли о чем я) можно почувствовать перекладину под матрасом.
Завтрак сразу скажу, ужасный! Я такого нигде не видел, хлеб засохший был, двух дневной давности, сосиски невозможно есть, если только яйца есть и блины, по виду вроде более не менее.
На ресепшене приятные женщины сидят, единственный плюс наверное!)
3
1
August 16, 2023
Чисто, завтрак включён в стоимость номера, приветливый персонал
3
February 10, 2022
Среди других гостиниц этого города, Турист понравился больше всех. Чистенько, не без косяков, но видно что за номерами следят и поддерживают в порядке. И матрасы нормальные, не скрипят и не продавлены.
1
August 13, 2023
Не дорого. Чисто. Если нужен нормальный интернет то НЕ сюда. Завтрак на пару дней потом не захочется.
3
October 30, 2022
7Номер за эти деньги норм. Но как в совдепии нужно прям кланяться охреневшим теткам-администраторам, которых целых 3. Зачем так много не понятно... ну если только рабочие места создать..
3
October 15
Старая, убитая гостиница
1
July 26, 2023
Отлично. Но есть нюанс. Ремонт сделан недавно и есть запах нового ремонта.
3
June 13, 2023
Плохая гостиница
Душ иногда не работает!
Оформить людей не могут, программу оформления даже не знают!
Администраторы не понятно где!
3
July 16, 2022
Старая советская гостиница, в каких-то номерах есть ремонт, а в каких-то сохранилась эпоха прошлого века. Современные номера хорошие, а советские не выдерживают проверку временем, но если вы человек в возрасте, то старый номер вам может подойти. Что выпадет вам, то это рулетка.
3
October 15, 2022
Номер у меня был одноместный. Чистый. Персонал вежливый. Честно я первый раз был в трёх звёздах. До этого всё было по другому. Но я думаю для данной гостиницы они молодцы.
4
July 16, 2022
Хорошая гостиница) фасад старенький, внутри, в холле, в коридорах тоже не очень(но мне это не принципиально, тк я собиралась гулять по городу, а не сидеть в гостинице) .. Но номер комфорт класса очень даже хороший! Чистый, тихий, просторный. Дружелюбный персонал)
3
June 22, 2022
В номере все необходимое есть, но душно. Питанин в ресторане отеля хорошее, но крайне медленная работа, втдимо, персонала мало. Почему-то не приветствуется оплата картой в ресторане. Уборка хорошая. Зданию нужен ремонт. Местоположение очень выгодное.
2
June 13
Отличный отдых без изысков!
2
November 16, 2022
Была с тур. группой одну ночь. Персонал внимательный, откликается на просьбы. Чуть улучшить завтраки и было бы замечательно.
4
May 3, 2022
У меня претензий нет. На ресепшн внимательная женщина. Проживала на 6-м этаже. Чистый номер. В номере тепло. Есть обогреватель, телевизор, фен. Чистое бельё и полотенца. Во время моего отсутствия номер убирали и вынесли мусор. На первом этаже есть кафе.
5
1
January 12, 2023
Невозможно бесплатно заехать на территорию, ещё не успел заехать на кпп говорят въезд платный, 5 минут бесплатно, хотя везде 1 час бесплатно.Прошу разобраться с этими вымогателями на кпп.Чек кстати за стоянку не дают.
3
1
June 15, 2023
В номерах чисто, есть парковка, рядом кафе и магазины.
3
September 10
Обычная гостиница.
1
March 24, 2022
В номере остался мусор в урне от прежних гостей!!! Грязный пол, прикроватный коврик...на него смотреть страшно, не то что наступить!!!
Приехала в командировку на две ночи...после рабочего дня не смогла отдохнуть в комфортной обстановке! Больше устала, от не уюта, грязи в номере. Вернувшись вечером поняла, что уборки в номере не было, урна по прежнему была полная. С утра перед уходом, я спросила у девушки на рецепшен, проводят ли уборку в номерах, на что получила ответ, что да, конечно. Поставила в известность, что у меня от прошлых гостей остался мусор. Но, не чего не поменялось... В оплату проживания, был включён завтрак, завтрак тоже оставляет желать лучшего! Досталась только подгоревшая яичница! Фото не могу предоставить, не думала, что буду оставлять, такой негативный отзыв, но всё таки решила написать. Пожалуйста приведите в порядок всё здание!!! Номера особенно!!! Ведь приехав по работе или просто погулять по городу, хочется возвращаться и находиться в комфортных, уютных условиях, а не брезговать глядя на обшарпанные стены, грязный пол....
4
1
August 2, 2021
Остались на сутки в данной гостинице, в целом вроде все не так плохо (если рассматривать вариант, что выбора не было). Сам отель старенький, в коридорах стоят большие цветочки, как в советском санатории, калорийно в общем. Номер у нас был на троих, дверь в туалет не закрывается и между комнатами тоже. В дозаторе не было мыла, освежитель воздуха в туалете тоже не предусмотрен. Унитаз отвратительно набирает воду, где-то минут 30-40. Расположение отеля хорошее, был еще включен завтрак в стоимость, мы на него не успели, проспали. Остановиться можно, но отель не стоит своих денег.
5
2
December 14, 2022
Гостиница со свежим ремонтом в номерах. Кондиционера нет. Летом спать невозможно. Чистенький, простенький отель эконом варианта.
3
January 5, 2022
Удобное расположение, в номерах тепло, персонал приветливый, мебели достаточно.
Неплохой завтрак.
Но очень очень грязный ковролин в номере!
Не просто в несмываемых пятнах, а прям песок и камушки на нём...
3
July 16, 2022
Всё норм, ковровое покрытие не понравилось, босиком не погуляешь, ну видимо и не предусмотрено. В остальном всё чисто и обходительность иногда совковой
3
August 29, 2023
Чисто везде. Удобная мебель, чистое бельё. Но очень тесно.
3
January 5, 2023
Старая гостиница в старом здании со старой мебелью. Не дорого, не холодно. Постельное белье чистое. Если переночевать одну ночь - сгодится
2
2
February 13, 2022
Соотношение цены и качества на уровне 3-4, но расположение рядом с вокзалом и приятный персонал на ресепшн всё-таки перетягивает в сторону плюса
August 9, 2021
Вполне нормальная гостиница по соотношению цена/качество. И недалеко от авто- и жд вокзалов. В номерах свежий ремонт. Осталось сделать ремонт в холлах и всё будет замечательно
3
October 18, 2023
Из минусов-Прокуренные номера,все полы скрипят, в туалете нет замка, двери и стены картонные.плюсы-чистое бельё,есть кулер,рядом пятёрочка, через дорогу KFC, не далеко вкусно и точка.
3
August 10, 2023
Все просто супер, номера чистые, персонал хороший
3
February 13
Гостиница нам очень даже понравилась. В номерах
1
May 2, 2022
Цена НЕ соответствует качеству! Как уже описывали ранее в отзывах, по приезду в гостиницу нашу бронь не смогли найти(бронировали через Островок). Предложили другой, но дороже. В самом номере грязный ковролин. Кровать, диван, сантехника в хорошем состоянии(были в 2-х комнатном с детьми). Уборка номеров заключается только в выносе мусора. За три дня нашего прибывания горничная больше ни к чему не прикасалась. Завтрак был включён, НО это отвратительнейшее качество еды!!! Есть "типа" пять вариантов завтрака(см. фото), НО когда туда приходишь по факту остаётся выбор без выбора: либо каша овсяная, либо яичница. В первый день "посчастливилось" попробовать блины. Сложно назвать это блюдо блинами, они толстенные, жирные, безвкусные🤢. В остальные дни пришлось есть яичницу(она на 4), к которой прилагалась сосиска(самая дешманская, дети есть не стали), два куска хлеба и сыр(от сыра одно название, это сырный продукт "пластилиновый") . Вот в самом деле, как так можно?! И потом мы удивляемся что люди хотят отдыхать за границей! Может просто задуматься о качестве сервиса? Научится заботится о своих клиентах, ведь можно же сделать вкусно, качественно, чисто за ту же цену(она довольно высокая в сравнении с той же самой Турцией, но там у тебя есть перелет, трансфер, качественное питание и хорошее обслуживание даже за 3 зведы). В целом оценка номеру, даже не смотря на грязный ковролин 4, питанию 1, сервису(уборке) 1, ресепшену 2. Очень хочется чтобы российский туризм был подтянут на уровень Турции и Египта, в нашей стране есть все возможности. Пожалуйста научитесь любить людей через сервис, питание и обслуживание.
3
2
November 15
Отличное место!
January 4, 2022
Нормальный отель,на свои 3 звёзды.Завтрак бюджет строгий, постельное белье чистое.Кровати хорошие,номера чистые,все самое необходимое есть.
3
May 22, 2023
Очень понравилось, кровати очень мягкие и как будто волшебные, ванная комфортная!
3
May 31, 2021
Для тех кто приезжает на авто - будьте готовы заплатить за парковку отдельно. Ну да ладно, это не самое странное на мой взгляд. Если вы решите просто перекантоваться одну ночь, то ничего страшного, но если вы приехали в командировку на более чем 2 дня, то будьте готовы к сюрпризам. В гостинице с 3 звёздами, замена постельного белья 1 раз в 3 дня. Я жил там неделю, и на третий день у меня даже в номер не заходили. Я приехал вечером, и на вопрос "почему так вышло?" Мне ответили: горничная уже ушла, поэтому приходите завтра утром. Мне не предложили полотенец и шампунь. В итоге сходил купил все необходимое. На следующий вечер возвращаюсь в номер, а мне там только шампунь мыло и гель для душа положили. Полотенца не менялись и постельное белье тоже. Пошёл к администратору: в итоге мне выдали полотенца и пообещали сменить белье на следующий день. Но и на следующий день этого не произошло. Я жил там неделю, и белье ни разу не сменили за это время, несмотря на претензии.
Что касается воды: для того чтобы потекла из крана горячая вода, необходимо пару минут подождать, сливая её, но это ещё не все. Вот когда решите принять душ, и отрегулировать воду на устаивающую вас температуру, то потерпите фиаско.
Есть ещё неприятные мелочи, просто уже писать не охота.
5
August 29, 2022
Бронировала стандарт одноместный. Номер очень маленький, мебель нормальная, ковролин весь в пятнах. Но главный недостаток- это отсутствие кондиционера или хотя бы вентилятора. В номере очень душно.
3
January 5, 2022
Re: Ваш запрос об отмене бронирования (2269821688)
Это ужасная гостиница. Слово отель точно не подходит.
Давайте по-порядку:
1. Я забронировала 28.12.2021 проживание в этой гостинице через букинг,
даты 4-6 января
2. Подучила подтверждение брони (от букинга, из отеля никто не звонил)
3. Приехала в гостиницу 4.01.2022 в 15.25. На ресепшене со мной никто
поздоровался, женщины решали какие-то свои проблемы. Я громко 2 раза
поздоровалась и спросила могут ли меня заселить, протянула свой паспорт.
Далее цирк - девушка #1 спрашивает у девушки #2: а бронировали? Девушка #2
спрашивает это у меня, я отвечаю, она передаёт, что да. Напомню мы все
находимся у холле ресепшен, других людей там нет. Так через «звено» они
выяснили, что не могут найти мою бронь и во всем виноват букинг…
4. Начинают экстренно искать мне номер. Звонят кому-то и спрашивают
«чистые» номера. Я стою и жду. Подходит минут 15-20, при том что бронь есть
- неоднократно предлагаю назвать ее номер…я просто стою и жду.
5. Мне дают номер 729, я поднимаюсь на лифте и вижу нечто: длинный
советский Коридор, старая ковровая дорожка, стены выкрашенные в зелёный
цвет и косяки вокруг Дверей заштукттцренные белый штукатуркой. Захожу в
номер - он грязный: ковролин жутко грязный, весь в пятнах, пыть везде
(подоконник, шкаф, стол).
6. Я опазыдывала на встречу, поэтому быстро пошла в душ (к сантехнике
кстати претензий нет), после душа открываю кровать, что бы положит свои
личные вещи (белье и прочее) и вижу огромное пЯтно странного цвета на
простыне. Звоню на ресепшн и вызываю горничную.
7. Горничная приходит и говорит: простынь испачкала я (начинает тыкать в
меня этой простынью и грязным пятном), я вообще не понимаю как один
взрослый человек может трогать другого без его Согласия… ковролин грязный
она убирать не будет, так как это долго, пыль везде так как просто
штукатурка сыпется…а пыльцы шкаф кто-то подкинул. Обзывается и уходит.
Потом возвращается с новой простын и начинает на меня орать.
8. Я говорю, что не буду здесь жить, звоню на ресепшен и прошу
подготовить документы на возврат денег.
9. Хочу обратить внимание, что никто из сотрудников гостиницы:
- Не извинился
- Не предложил пути решения проблемы: Уборка в номере, замена номера и
другое
На мое заявление они сказали, что я специально все это устроила что бы
бесплатно помыться у них в номере: то есть я 28 декабря сидя в Москве -
запланировала помыться в гостинице в Твери, забронировала номер на 2 суток,
оплатила, оплатила парковку… и потом давай им простыни пачкать и пыль подкидывать…
Что в головах у сотрудников?!
Жуть
8
1
September 13, 2022
Из плюсов: удобное расположение. Есть холодильник и чистые полотенца и на этом все! Тараканы на завтраке в кафе, отвратительная еда. Антисанитария , тараканы в номерах!
Номера более менее чистые, хотя не знаю как это оценивать, если видишь там тараканов. Видимо тараканы в «туристе» это норма.
Парковка в гостинице платная. На завтраках дают сосиску «красная цена».
4
May 31, 2022
Персонал - прекрасный, номера немного убитые. Если жить с окнами на жд вокзал - не берите номер под неоновой рекламой, она всю ночь сверкала - спать мешала, шторы тонкие и не закрывают целиком окно
January 16, 2022
Весьма потрёпанная временем, здоровенная привокзальная гостиница. Потертые стулья, ковровое покрытие в пятнах, мелкий мусор на полу, сломаная крышка унитаза. До центра Твери 30-40 минут пешком или 10-15 минут на транспорте. Стандартные, не самые обильные завтраки четырёх типов на выбор. Очень удобные матрасы, чистый санузел, есть мыло, шампунь, гель, полотенца. На две-три ночи, если только ночевать, а остальное время проводить вне гостиницы, вполне достойный вариант.
4
September 25, 2023
Номера маленькие , белье с пятнами, с дырами, запах пота или мусора , не ясно. Не рекомендую.
4
1
April 22, 2021
Отель расположен рядом с вокзалом. Номера опрятны, но не более.
Для путешествия в одиночку не плох.
Завтрак модно и пропустить- разнообразием не поражает.
Но в целом для сна место не плохое.
1
July 11, 2023
Свежий ремонт, нет кондиционера, окна на автовокзал при открытых окнах в номере шумно
September 11, 2021
Хорошая гостиница) в стиле советского модернизма)) номер у нас был чистый и уютный , вид особо не интересовал , но окно выходило на привокзальную площадь. Ночью , вопреки ожиданиям , было тихо.
3
April 23, 2022
За такую цену, всё очень хорошо. Чисто и комфортно. Удобное расположение гостиницы.
3
September 6, 2022
Снимала одноместный номер на шестом этаже. Номер хоть и небольшой, но удобный, хороший ремонт, тёплый.
October 23, 2022
Старое советское здание, новые мебель и ремонт, включенный завтрак символический на 3-, чисто
3
July 17, 2023
Номер был чистый, мебель новая. Цена невысокая.
3