TouristShop.by
137 reviews
July 13
My husband and I were pleasantly surprised by the quality of the tent rental services. All tents are in excellent condition, easy to assemble and convenient to use. The prices were adequate, and the staff were attentive and responsive. We had a very cool weekend thanks to this rental!♥️
See original · Русский
July 13
Wonderful rental. This is not the first time I take it, the service is excellent, the staff will find an individual approach to everyone. The equipment itself is clean, dry and in excellent condition. The location of the store is close to the metro. I recommend this rental to everyone!
See original · Русский
September 9
It's a great place. Fast, high-quality, relatively inexpensive... They don't find fault, the attitude is human))) All bright emotions and overcoming new heights)))
See original · Русский
June 29
Thank you very much for the opportunity to have a good rest regardless of the rest of your friends. We rented a tent and a sleeping bag, though we didn't use it. But the idea of this type of service is fire! Good luck and prosperity to you!!!
See original · Русский
July 16
The staff work very quickly and professionally!
I urgently needed a tent.I rented it.so the guys did everything quickly and clearly and literally in 5 minutes. the tent was in my hands!)
I will only contact them!)
I advise you!
See original · Русский
January 18
A good selection of equipment. They work quite smartly, they help with the right choice.
But one thing happened that wasn't very pleasant BUT:
There were few people at the time when I took my skis.. practically no one, so as soon as I came in, we started selecting equipment for me (I mean, the work did not require very fast speed, because there is no queue)
The shoes were picked up - OK
The skis were picked up - OK
They asked for the weight, adjusted the skis and all that.
But at the moment of being on the slope, when I tried to get up and snap into the clips, I noticed that the clips are not the size of the shoe.
I.e., I stand, they snap, and I calmly take out my foot, because the shoe does not fasten in length (it just falls out of the clips)
The most unpleasant thing is that I am already on the slope,
skiing at night (there is nowhere to call to ask "what should I do?"), I am all in gear, and I need to solve the problem somehow (the skipass has already been bought, time is running out)
Fortunately, at the reception point I was able to ask for help, and quite quickly they just moved the heel mount 1-2 cm closer to the toe and I went to have fun on the slope.
Total:
- Spent ~40 minutes troubleshooting
- Additionally, n is the amount for helping a person
- It's awesome how I sweated while running in ski boots in search of someone who can help :)
It's a pity most of the time, money is nonsense
And this malfunction was not on one ski, but on two, i.e. they did not seem to be regulated at all, there is no queue, there is nowhere to hurry... Why did this happen? It remains a mystery to me.
Upon arrival on the trail. the day, and the delivery of the equipment, I did not say anything and clarify the relationship, because there was already a large load of people from the guys... And I didn't see the person who regulated me, so I decided to share my feedback with everyone.
That's it, thanks!
P.S.: Check better when receiving / issuing equipment, up to how the shoe is in the clip)
See original · Русский
July 15
Good rental of tourist equipment. We took a tent and sleeping bags here. A serious and correct approach on the part of employees. Everything was shown and explained. Thank them for their service.
See original · Русский
July 2
Just terrible service. I made a preliminary order for the equipment, the administrator called and confirmed everything. And when, on the appointed day, I came to order, this equipment was not available. When I asked why they didn't call me and warn me, the workers mumbled and couldn't say anything. We started to pick up new equipment on the spot: they have it in the database, but it is not available. I spent half an hour putting everything together. I asked about the discount for the compensation of the joint, they said yes, the discount will be 2p =))
In general, there is no service.
See original · Русский
March 3
The best ski rental in Minsk. The most friendly people. They will tell you everything, show you, explain how best. Definitely the best choice for ski equipment, because it was in almost all rental offices in Minsk. Once again, a separate respect to the administrators.
See original · Русский
February 27
A great place, we have been using it regularly for several seasons. In the summer, they help out with everything necessary for a high-quality outdoor recreation, in winter they provide excellent equipment for riding at very affordable prices. I recommend it!
See original · Русский
July 29
The bike rental is just disgusting. Before arriving, I checked the availability several times, they said that there would be a bike. Upon arrival, it turned out that no one even tried to clarify the availability. They said that everything was under repair. As a result, they offered a bike where the rear wheel went eight and only the rear brake worked. It seems that this is not at all what a store specializing in outdoor goods should offer
See original · Русский
July 13
The staff is excellent. The equipment is all high-quality, whole and clean, I was satisfied with the rest, thanks to the tourist shop.
See original · Русский
June 5
The service is polite, responsive, like all Belarusians!High-quality and not expensive cotton!There are no queues at the checkout!Quickly and efficiently👍😀I advise you!!!
See original · Русский
June 21
The tents are super, they didn't fly away, and thanks for that. Decompose it into two times, and assemble it turned out to be ten times... Four people could fit in the double room! They took sleeping bags, there were only not enough pillows for complete happiness. In general, we had a good rest in nature with tents (they also rested).
See original · Русский
August 26
My brother came from another city every six months. We booked a bike by phone and came for it, it is already rented, while 10 faulty ones are standing on the street when they will be made, no one knows. I had to look for another company.
In principle, a 5.0 rating cannot be if there are periodically low ratings in reviews. Be careful on the Internet.
See original · Русский
February 27
Excellent service, excellent staff, everything was told and shown.
Being a regular customer, I was not unequivocally convinced of the professionalism of the staff.
Quick booking is possible both by phone and via the website - without advance payment.
The range is huge, there is everything you need and even more, both in summer and in winter.
I definitely recommend it!
See original · Русский
August 14
The website states that there are adult bicycles available. I'm driving from the center specifically to rent a bike, upon arrival it turns out that they are all under repair.
Time was wasted just like that. It's a very unpleasant situation.
See original · Русский
September 10
Tents have been taken several times, it is convenient especially if you like to go to the river or lake. and the composition is different every time)
See original · Русский
July 30
Cool guys, they give everything out quickly and check the inventory
They have a reservation on the website, very convenient
See original · Русский
December 10, 2023
Alas, there were not the most pleasant impressions from this rental. First, we contacted by phone to clarify the availability of snowboards and boots. Without specifying our parameters (height, weight, leg size), we were assured that everything is available and, in case of arrival within half an hour, all necessary equipment can be rented. After our arrival at the specified time, a very small number of snowboard boards were present on the shelves and those that were available were of large sizes. However, all incoming phone calls were still answered by the staff that all the necessary equipment was available. As a result, after a 30-minute wait in a queue of two people, we were informed that there was no necessary inventory. It seemed that the guys at the box office are working without much enthusiasm and do not yet have experience of well-coordinated teamwork (three employees served two guests very slowly), and this is only the beginning of the winter season with an incredibly large number of people at the box office. We had to urgently look for another place to practice, where, unlike this institution, we clarified all our necessary data by phone and after 40 minutes we received all the necessary equipment.
See original · Русский
1
August 6, 2023
Две звезды ставлю только за то , что приятные молодые ребята, которые достаточно слажено и вежливо работают.
А в целом в остальном в очень зла. Брали палатку и надувной матрас. Матрас , который сдувался за час простого лежания на земле. Ночь была очень тяжелая, до этого прошелся дождь. Настроение испорчено, ожидания не оправдались. Крайне рекомендую всем, надувные предметы проверять дома несколько часов. И при возврате по времени приезжать минимум за час-полтора до окончания срока. Очереди в воскресенье большие и медленные.
July 21
Everything is fine, I rented a feeder rod with a reel for 4 days. If you are not a citizen of Belarus, you will have to leave a deposit within reasonable limits.
See original · Русский
June 24
Super, everything is cool, I liked it. The product is of high quality, there was no question of returning it to me.
See original · Русский
December 20, 2023
I took a playstation for a day, on the whole it was good, even a discount was made, but that's if you don't take into account that I wanted 4 pcs, and took 5 curling irons, the fact is that 4 sonka, the only one left with me, was dropped
I also didn't like that one gamepad was discharged, please check before giving it out!
As it is, everything is fine, the convenient location and there were no more problems
See original · Русский
June 25
a very sensible equipment store, both in terms of choice and prices, pleased me.
See original · Русский
August 13
I took tourist equipment promptly, with documents and inexpensively. Recommend.
See original · Русский
January 14
I am shocked with the service and consultation at this desk! We left a request on the website for the launcher, called myself, clarified whether it was available. They said everything is there, come. After 40 minutes, I stand at their door and get a call back saying, "You know, it's not available." Dear comrades, why the hell did I call you and ask? To spend time and money on a taxi to you from the other side of the city? Thank you for a great trip!
See original · Русский
August 6, 2023
Ребята могут посоветовать, что выбрать из имеющегося оборудования. Выбор большой. Обслуживание быстрое и вежливое. Лучше позвонить заранее, чтобы в сезон забронировать самые популярные товары.
August 30, 2023
Огромный выбор товара, быстрое оформление, быстрая выдача . Брал на прокат шатер 3*6,шикарный шатер,быстро устанавливается, очень надёжный,то что нужно,единственное но,стенки шатра грязные,чехол порван,загружать пришлось самому,хотя по телефону сказали что загрузят, поэтому 4*
December 22, 2023
The guys are doing well, they are constantly developing and increasing the already not small assortment. They even have Jones snowboards of the 23/24 season, I have not seen them in Minsk. The beauties!!!
See original · Русский
1
August 12
Good service, and pleasant rental prices, for tourism
See original · Русский
March 7, 2023
В целом остался доволен посещением данного пункта проката. Брал у них 2 раза в этом сезоне оборудование для катания на сноуборде .
Все помогли подобрать ,оборудование в хорошем состоянии .
Единственное ,что немного расстраивает,это большое время ожидания ,особенно в выходной день.
February 21
Cool guys are working! A good store, everything was picked up promptly, we rode well
See original · Русский
January 20
Excellent rental, the guys work fast, a large selection in the assortment. The price list is not expensive, the work schedule is 👍
See original · Русский
January 26
Excellent service and very high quality equipment. The consultants will tell you everything and tell you👍💘
See original · Русский
1
May 9, 2023
Работа сотрудника на точке оставляет желать лучшего, как и велосипеды проката. Взяли два велосипеда на прокат в 18:08 на три часа, фактическое время, когда мы на них поехали – 25, велосипеды не посмотрели на исправность, как прописано в договоре, через метров 150 поняли, что на одном из невозможно ехать из-за убитого крыла, поехали менять, окей. Договорились привезти в 21:00, (по договору время 21:08), приехали в 2 минуты, след работника простыл, нам не звонили, сами не отвечают (звонили долго и упорно), час сидели под дверям, потому что не могли забрать велосипеды домой, дозвонились до корпоративного менеджера, тот связался с руководством и сказал приехать на след день разобраться. Куда деть велосипеды? Поехали купили замок и пристегнули под камерами, которые может записывают, но полдня, а может и нет, по словам корп. менеджера. Но к нему вопросов нет, на самом деле. Приехали утром, нам выставили просрочку 70 с чем-то рублей за велосипеды, которые стояли у них под камерами. На вопрос, что произошло вчера, работник ответил что он ушел домой в 21 (мы только в 21 договорились привезти), у человека не возникло идеи подождать пару минут, а не уходить минута в минуту с договоренностью. На вопрос почему он решил уйти и даже не позвонил, не узнал что с арендой, сказал, что думал мы ТАКИМ ОБРАЗОМ РЕШИЛИ ПРОДЛИТЬ. Зачем просят номер при аренде, если им банально не пользуются ?? Сервис? Не рекоменд, велосипеды – громко сказано, а возвращать будете еще пару часов, покупая замки и сидя сами под дверям, а потом с вас еще и деньги за просроченное время попросят. Нам бы заплатили за потраченное время, нервы и замок😉
2
1
May 15
it seemed to me that as a client they are absolutely not interested in me, it is difficult to answer questions, I distract the consultant with them, an unpleasant aftertaste.
See original · Русский
July 19
The information on the website about the goods does not correspond to reality in fact at the rental point
See original · Русский
August 23, 2023
Все супер, всем доволен, оставил случайно свой паспорт, договорились вернуть мне его по концу аренды, даже чуть меня не женили, жаль а так хотелось, девочки там очень красивые и приятные)
Спасибо вам за осуществление моего отдыха
July 9, 2023
Хороший прокат, брали тут комплекты тур ковриков со спальными мешками на компанию, Коврики толстые, спальники чистые и тёплые. По просьбе дали ещё колышков к палатке бесплатно, т.к. в нашей палатке у нас их мало осталось.
July 24
I use it from time to time, I really like it. Recommend.
See original · Русский
December 24, 2023
The best rental in the city! I was there, I know
Assortment for all occasions
Well done, clearly!
See original · Русский
2
August 8, 2022
Выражаем огромную благодарность TouristShop.by за качество, сервис и удобство. Брали в аренду комплект: 25 палаток со спальниками и ковриками для турслета. Все привезли к оговоренному времени, быстро установили. К качеству палаток претензий нет от слова совсем. И проливной дождь ночью не помешал нашему отдыху. Ничего не промокло, в палатках было тепло, удобно. Спасибо Вам, TouristShop.by!
2
2
November 14, 2022
Собрались на природу, но у вас ничего нет? Тогда вам сюда.
Есть широкий спектр туристического снаряжения. Но в сезон заказывать его желательно за несколько дней.
Брал палатку, спальники, коврики. Все чистое и исправвное. После сдачи все сразу идёт в чистку.
Работают ребята быстро.
1
August 14, 2022
Брали недавно для отдыха на природе палатку и спальные мешки. В пункте работают молодые ребята. Все шустрые, работу свою знают, на все вопросы отвечают оперативно и со знанием дела. Если нужно, подскажут и помогут с выбором. Возврат прошёл также быстро.
3
November 28, 2021
Классно, что есть места, где можно просто взять на прокат всё, что нужно для похода. Цены приемлемые, составляется договор об аренде посуточно. Терминал для безналичной оплаты есть из минусов - штрафуют за грязную и мокрую палатку, но после дождя обидно было, вроде как не по нашей вине она такая - все выходные шёл дождь. Но штраф небольшой, так что не особо страшно несколько раз брала у них палатку и буду брать ещё только у них. Понравилось
March 22, 2022
Рекомендую данный сервиса проката туристического снаряжения всем желающим ощутить все прелести нашей природы, почувствовать себя в спокойствии и свободе. Тут вы сможете подобрать любой необходимый инвентарь по ооочень приемлемым ценам. Так же тут вас встретят с улыбкой и пониманием!
2
June 26, 2022
Добрый день, был в данном проекте несколько раз вроде все в порядке но в последний раз все как то изменилось, сделал бронь за неделю, по приходу в назначенный день потратил много времени доказывая что я бронировал и что что процентов звонил заранее. Ну да ладно с горем по полам нашли мою бронь сказали что какой то збой. Когда приехал сдавать, немного задержался но не был уверен что нужно будет доплатить, каково мое удивление было что за пару часов просрочки мне нужно было заплатить больше чем за 2 дня аренды и это уже было странно. Надеюсь компания поправит свою работу и я очень рекомендую вам фиксировать номер брони для клиентов что бы они могли что то вам предъявить кроме паспорта и телефона.
1
1
July 23, 2023
Составляют контракт с целью выжать ещё больше денег, дают спальник и если он влажный, берут 3 р за сушкку, а если бы я принес сухой, они разве не стирают и не сушат его перед тем как дать его новому клиенту???
2
May 22, 2022
Лучший прокат в городе с лучшими ценами. Любое наше мероприятие не проходит без этого проката) Все в отличном состоянии, удобное, чистое, почти новое. Ребятам, которые работают тут, огромное спасибо, обращусь еще ни раз!
1