С 8-11 мая 2024 года отдыхали в гостинице Башня, что сказать мне очень понравилось. Второй этаж 2 номер, чисто уютно, очень хорошо что окна выходят во двор, а не на шумную дорогу. Персонал вежливый, хозяйка Элина красавица и умница, суетливый Саша добудет и принесет все что угодно, повар Оксаночка готовит изумительные пироги и фирменную пиццу 4 этажа))) Уютная, теплая, добродушная гостиница находиться в 200 метров от Бульвара, приятные цены по сравнению с другими гостиницами Кисловодска. При следующих посещений города Кисловодска с друзьями или с детьми будем останавливаться только тут.
Из плюсов - удачное расположение отеля, пешком можно дойти до главных достопримечательностей в центре. Очень чисто и в номере, и в коридорах. Микроволновка на этаже. Балкон со столиками - чудесно! Прекраснейший номер делюкс, мебель новая, чайник, холодильник, огромная кровать.
Понравилась уникальная четырёхэтажная пицца в кафе (грибная). Вкусная, и можно заказать в номер на определённое время. А вот завтраки - поздние, только после 9ти. Лучше поесть в кафе-столовой неподалёку.
Из минусов - возникли сложности с заселением, номер который мы бронировали, оказывается бюджетный, на первом этаже, вход в него прямо из зала кафе, конечно ни о какой шумоизоляции речи не идёт. Так же стоял запах курева. Доплатили и переселились в делюкс на 2м этаже, но если б свободных номеров не оказалось, пришлось бы переезжать в другой отель. Но даже в нашем номере шумновато от трассы под окном, не говоря уж об открытом окне. Окно открывать, если кто-то из гостей присутствует на балконе, не комфортно. А в номере очень жарко - батареи топили от души, и без проветривания - Африка.
Сложно найти персонал- необходимо звонить администратору по телефону, после чего появляется заспанная горничная. Но в целом, все вопросы решались, и отдыхом доволен.
Из плюсов - только месторасположение. На этом пожалуй все.
Заселили на 30 минут позже. Администратора никогда нет на месте. Все вопросы с ним решаются по телефону.
В заказе был люкс с видом на город, поселили нас в итоге в 3х местный комфорт. ( на 1000 в сутки дешевле , чем тот , что был оплачен )
О самом номере : ушатан до нельзя, косметического ремонта в нем не было лет 20. Слышимость ужасная , соседи будто находятся не в соседнем номере , а рядом с тобой на кровати.
Унитаз это отдельная история , при нажатии кнопки можно сломать палец , ее фиг продавишь, а когда тебе все таки это удалось - толку не много , все равно с первого и даже со второго раза он не смывает , все продолжает плавать.
На окнах нет москитных решёток , поэтому вся нечисть с улицы , летает по номеру.
Из средств личной гигиены только туалетная бумага, и непонятное мыло.
На одном полотенце была дырка.
Пододеяльник не подходит размером к одеялу.
Карниз со шторой того и гляди упадёт на голову.
За 6 дней уборки номера не было.
Повторно однозначно никогда не поедем. И никому не посоветуем. И дело даже не в самом номере , а в отношении, ладно когда картинка не совпала с действительностью. Но поселить совсем в другой номер это верх наглости.