Toy Berry
24 reviews
June 20, 2023
Cool
December 28, 2024
Отличная игровая!!!
Всем рекомендую!
Мои дети ходят сюда с удовольствием!
Внимательные сотрудники!
За детками полный присмотр!
Всем рекомендую!
Дети занимаются развиваются мелкая моторика, очень интересная и занимательная игровая
March 11, 2023
Сама комната с приличным набором игрушек, в основном все из лего, есть во что поиграть. За это и поставлю хотя бы 2 звезды.
Теперь о плохом… оставили сына поиграть на часок. Приходим за 5 минут до окончания - а сына нет. Спрашиваю где он - хлопают глазами. Хорошо прибежали неравнодушные люди и нашли сына неподалеку (убежал в поисках папы мамы в неизвестном направлении).
-«что же ты убежал!?» , это все, что услышал от воспитателя. Ребенку 3 годика, конечно он не сообразил у кого то спросить и побежал в !!!открытые!!! ворота, при этом никто не заметил!
Дикий стресс и ребенку(который кстати, без преувеличения, от страха обкакался). и родителям (уже столько все надумать себе успел).
Организаторам: в первую очередь это вам. Считаю что тут не столько воспитатель виноват, сколько организация:
Во первых, сделайте воротами такими, чтобы их мог под присмотром открывать ТОЛЬКО воспитатель!(сейчас без проблем их может открыть совершенно любой ребенок).
Во вторых, она постоянно отвлечена на консультации, оплату и прочее. Либо выводите второго сотрудника, либо переигрывайте процесс (это вам думать, а не мне).
Резюмируя, игрушки есть, взрослому ребенку вполне можно посещать. Маленьким детками крайне не рекомендую пока не сделают работу над ошибками.
11
1
July 8, 2023
Начну с того, что в игровую комнату "конструктор" ребёнок постоянно посещает более 2х лет!!
До 4х лет он интересовался игровыми комнатами, где можно попрыгать, побегать и тд, но после 4х, как щёлкнуло. Из комнаты не вытащить от слова "совсем". Девочки-администраторы очень добродушные, обходительные, спокойные, отзывчивые. Всегда позвонят, если ребёнок что то хочет., успокоят, если ребёнок первый раз и родители не успели подойти моментально, тк ТЦ очень большой. Всё детки очень дружно играют. Мы приезжаем в выходные дни примерно в 15-17 часов и ребёнок играет до закрытия 22.00!
Очень удивлена была предыдущим отзывам.
Возможно детки просто недоросли до данной игровой, тоже необходимо учитывать.
Ещё раз спасибо всему персоналу, очень любим вас и вашу игровую комнату🤗🤗🤗🤗
1
July 31, 2023
Приятное место, большое количество Лего наборов, разных серий. Аккуратно все хранится. Администратор очень приятная девушка, хорошо ладит с детьми. Ребенок с удовольствием провел 3 часа, готов был и еще)
Обязателтно вернемся)
April 27, 2022
Приводила ребёнка в данную игровую комнату. Уютно, чисто, комфортно, большое разнообразие наборов Лего. Ребёнок с огромным удовольствием в него поиграл. Что касается сотрудников, то они доброжелательные, вежливые и общительные. Дети охотно идут с ними на контакт! Ребёнок остался очень довольным, а это означает только одно, что в Toy Berry мы придём ещё ни один раз!))
2
1
April 27, 2022
Уютное и максимально насыщенное интересными конструкторами пространство. Сын зависает здесь надолго с особым удовольствием. Часто приходим сюда посмотреть новинки мира Лего. Цена конструкторов в магазинах мягко сказать не малая, а здесь есть возможность изучить и собрать всё, что ребенку хочется. Отметили для себя это чудо-место, ходим и планируем ходить дальше.
2
1
May 28, 2023
Больше сюда ни ногой и никому не советую. Вам испортят настроение, нахамят и обвинят во всем. Разбираться в ситуации - не царское это дело. Вы априори виноваты и точка. А теперь сама ситуация: 2 недели назад решили оставить на хранение абонемент в игровой комнате у администратора. Администратор сама предложила, ведь это удобно и он не потеряется. Мы согласились. Приходим мы сегодня в игровую комнату и тут выясняется, что абонемент найти не могут. Реакция администратора на создавшуюся ситуацию это что-то с чем-то! Во-первых, когда я подошла к ним, чтоб вместе поискать абонемент, потому что сначала муж с ребенком без меня туда зашли, мне в приказном тоне сказали ожидать. Вас видите ли много, а я одна. Ну хорошо, жду. Когда подошла моя очередь и я по буквам четко произнесла фамилию, мне выдали 2 стопки абонементов-ищите сами. Абонемента в них не оказалось. И тут начинается самое интересное. Я не знаю, кто вам предлагал оставить абонемент. Я тут работаю уже много лет и столько было ситуаций, когда вот так вот, как вы, приходили и врали о том, что абонемент утерян, чтобы нахаляву побыть в игровой комнате 🤦🏼♀️ Я говорю, что мне нет смысла заниматься подобной ерундой. Я оплатила абонемент на 5 часов в марте, в нем за эти 2 месяца оставалось еще 2часа посещения. Вы мне сами предложили в наше последнее посещение оставить абонемент у вас, т.к. у вас имеется такая услуга и это удобно. И вместо того, чтобы элементарно извиниться за создавшуюся ситуацию, администратор встает в боевую стойку и обвиняет во всем меня! Т.е. клиент сам дурак, что оставил у вас абонемент, клиент сам дурак, что администратор не расслышала фамилию и не смогла оперативно найти абонемент, а еще клиент постоянно врет. Я не знаю человека, который бы после таких претензий не вышел бы из себя. Особенно неприятно слышать: «я с вами не разговариваю», когда ты пытаешься объяснить, что ты не верблюд. И вместо элементарного «извините» вас отправляют куда подальше, а то вы тут стоите, предьявляете и портите репутацию перед другими посетителями. И это нехорошо. Зато хорошо не извиняться, делать виноватым во всем посетителя и обвинять в мошенничестве. Классическое мышление мелкой шарашкиной конторы, которым плевать на постоянных клиентов. Главное денег содрать за абонемент, а дальше хоть трава не расти! Ну что же, поздравляю вас, вы на верном пути, продолжайте так дальше и растеряете всех оставшихся клиентов. Благо игровых комнат много везде.
6
1
November 11, 2022
Неоднократно посещали эту игровую комнату в ТЦ Город. Детям нравится и ходят в неё с удовольствием. Хотелось бы отметить работу персонала, особенно Ольги. Она приветлива, имеет психологически грамотный подход к детям. Нам это особенно важно, так как у нас ребёнок с особенностями развития. Советую вам данное место!
2
1
June 6, 2022
Хорошая игровая комната. Персонал приветлив и следит за детьми. Игрушки постоянно обновляются, периодически проводятся акции, мероприятия, на Новый Год розыгрыш подарков. В комнате чисто. Есть возможность собрать свою игрушку и забрать ее с собой.
1
1
July 27, 2022
Были проездом в ТЦ Город в субботу,шли кушать,но ребенок увидел площадку и мы не смогли ему отказать.И сделали правильный выбор! Ребенок остался доволен,ему очень понравилось собирать,а если что то не получалось,приходила на помощь сотрудница.Дети всегда под присмотром,можно спокойно оставить ребенка и пойти заниматься своими делами.Спасибо большое, обязательно ещё придем!
2
1
June 1, 2023
В этом заведении работает абсолютно неадекватная дама, которая позволяет себе оскорбительные высказывания на счёт внешнего вида и одежды детей. Кроме того, она имеет наглость раскрашивать детей об их личной жизни и давать комментарии.
Половина игрушек в игротеке погрызена детьми, многие игрушки влажные, из них капает вода.
3
October 21, 2022
Спасибо за время ребенка, проведённое в интересной игре) мы с удовольствием приходим несколько раз в месяц уже третий год! Очень внимательные и приятные сотрудники. Ребёнок счастлив, родители спокойно заняты покупками))
1
1
September 19, 2022
Хамское отношение к ребенку и к родителям. Через час позвонили с претензией что ребенок "истерит" сыну внимание 6 лет. Сказала сейчас иду. Через минуту перезвонили с требованием забрать ребенка. При всем желании не получится за минуту подняться на 3й этаж. В последствии в присутствии детей и родителей сотрудник назвала ребенка не нормальным. На мое замечание что в таком тоне не приемлемо разговаривать ни с родителем ни с ребенком, повышает голос и утверждала что ребенок психически не здоров. Отвратительно. Сын расстроен. Я в шоке.
5
4
April 27, 2022
Мы частые посетители "Toy berry", так как младшая дочка больной ценитель и любитель лего. Смело оставляю ребенка и иду за покупками, знаю, что в строительство она погружается с головой☺️. Отличный формат для детей, которые увлечены подобным видом времяпровождения.
1
1
June 4, 2022
Сыну нравится тут поставила бы 5 звёзд но принуждают платить наличными либо онлайн перевод 🤔, сказали хотим картой оплатить говорят нет не получится идите снимайте в банкомате, каждый раз так. Чуть ли не со скандалом оплатили картой. Странно очень. Говорю у вас же вот можно картой почему заставляете платит наликом, ну пожалуйста платите онлайн тогда. Надеюсь их главный прочтёт этот отзыв и примет меры.
5
January 20, 2022
1. Сотрудника на месте не было. Когда она все же пришла, оказалось, что у неё насморк. На вопрос, болеет ли она, я получила ответ о том, что она ещё и чешется. После моего вопроса сотдница продолжила вести себя неадекватно. Грубо разговаривать с ребёнком. В ту же минуту я отреагировала и мы приняли решение уйти. Сотрудница швырнула абонемент и продолжала орать.
На вопрос о том, чтобы получить контакты начальницы, был получен ответ «да щас». Жалоба написана в роспотребнадзор, а так же в книгу жалоб.
6
3
July 24, 2022
Хороша игровая комната. Приветливый персонал, хорошие игрушки. Есть почасовая оплата, есть Абонемент на 5ч ( с ним получается дешевле)
1
1
July 18, 2023
Интересное место, чтобы оставить ребенка. Не надо таскать его по всему ТЦ. Поиграл от души и можно спокойно домой идти.
1
April 27, 2022
Были в игровой комнате с ребёнком
Остались всем довольны 😊 Ребенок счастлив
Приветливый персонал, хорошие цены 👍🏼
Придём ещё
2
1
June 7, 2022
Классное место! Приятные, отзывчивые сотрудники. Сын любит Лего. Здесь может зависать часами. Придём ещё
1
1
April 27, 2022
Нам всё очень понравилось, дети в восторге! Спасибо. Придём снова обязательно
2
1
July 3, 2023
Очень нравится ребёнку
1
September 18, 2022
Неплохой вариант для малышей
1
1