В данном салоне покупал автомобиль Лада Гранта Лифтбек. Автосалон понравился, приветливый персонал, в клиентской зоне чай, кофе. Отдельное спасибо менеджерам Богдану и Даниилу. Все подробно разъяснили, помогли подобрать самые выгодные условия .
Старый автомобиль сдал в трейд ин. Приехал в назначенное время на старом автомобиле, и уехал на новом. 👍 Буду рекомендовать знакомым.
Очень понравился салон. Менеджер Илья подробно рассказал о выбранном нами автомобиле. Знал все кнопочки и все подробности. Вежливый и обходительный. В салоне сделали хорошую скидку. Цена по приезду осталась прежней. Ничего не добавили и не навесили. Спасибо за работу.
Достаточно большой выбор машин. Можно подобрать под свой вкус и бюджет, а менеджеры в этом любезно помогают.
Отдельное спасибо за такое внимательное и доброжелательное отношение !!
Придя в салон с целью осмотра автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, здесь, благодаря менеджеру мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора.
Еще раз Спасибо салону Агат!
Оперативно так, без лишней воды и суеты обсудили наши предпочтения, посмотрели предложенные варианты, пообщались по харакиеристикам и особенностям машин.
Среди предложенного выбрали автомобиль по душе) С оформлением документов не тянули, все сделали в этот же день. Уехали довольные с бесплатной чашечкой Капучино ☕️
Отвратительный сервис, 2 дня по 3 часа мариновали в офисе. После первого дня, договорились о встрече вечером, в течение следующего дня обещали подготовить все документы, чтобы все прошло быстрее. Типо приехал вечером, подписал документы и уехал. И когда вечером приехал, они сказали "щас подготовим договор и будем подписывать" в итоге на 2 часа ожидания. Авто бралось в кредит, кредит был одобрен, обговорили тело кредита, без допов и страховок и уже при подписании кредитного договора суют 2 страховки стоимостью 100 и 60 тысяч, которые по их словам обязательные и отказаться от них нельзя, а попутно дают бумагу подписать что я ознакомлен что страховка не является обязательной и я могу от нее отказаться. В договоре страхования написано что можно отказаться от страховки и менеджер это подтверждает, что без проблем деньги возвращают. А потом опять подсовывают дополнительное соглашение, где написано что при досрочном расторжении кредита быстрее 3-х месяцев, обязан заплатить неустойку в 90 тысяч рублей. На уши приседают только в путь. Машину конечно купил, но теперь надо ехать в страховую и отказывать я от страхования за 160 т.р. Спустя неделю после отказа от страховки, мне звонят с салона и говорят что в доп соглашении страховка тоже относится к штрафам за досрочное расторжение и будь добр зайди к нам и заплати 90 тысяч. Просто лучший сервис в городе если хотите чтобы вас нагрели на деньги
Благодарим , весь дружный коллектив, Автосалона Агат , за помощь в экстренной ситуации, которая случилась у нашей машины в дороге !!! Особенная благодарность , техническому персоналу , за понимание , профессионализм! Здоровья Всем и процветание , Вашему Автосалону Агат ! Надеемся на дальнейшее сотрудничество ! Приятная атмосфера , чистота и дизайн салона , отличное кофе ! С уважением, семья Шлыковых!
Я просто полюбила ГК "АГАТ". Сервис всегда на высшем уровне. Вежливые и опрятные специалисты, которые всё подробно тебе всего два всё разъяснят. В салоне чистота, есть детская комната, в зоне ожидания всегда через монитор можно посмотреть, что происходит внутри цеха. Просто оболденно вкусной кофе. Чай/ терминал с напитками.
Посещала в Кирове, Сыктывкаре и Нижнем Новгороде- всё в одной концепции и везде всё наивысшем уровне. Если приобрёл машину в ГК Агат- будь уверен- она в надёжных руках!
Всем добрый день.
Выражаю огромную благодарность ребятам за отличную коиентоориентированность.
Отличный автосалон, грамотный подход к клиентам, отличный персонал, приятная атмосфера и мастера своего дела в ремонтной зоне.
Обращаюсь сюда не в первый раз, всегда остаюсь всем доволен. Поэтому обязательно вернусь вновь.
P.S. ребятам желаю развития!
Сегодня приобрел авто Гранта кросс,спасибо хочу сказать менеджеру Матвею за помощь оказанную при подготовке и продаже авто. Всему коллективу желаю всего самого хорошего
Ежегодно обслуживаю свой автомобиль в сервисе "Агат". Претензий к техперсоналу нет, всё аккуратно, оперативно, а высокий ценник вполне понятен и обусловлен тем, что это всё же официальный дилер. Минус одна звезда - за связанный с менеджером неприятный инцидент (даже не прошлого года, а ранее). Впрочем, после того инцидента претензий к персоналу не возникало.
Выбирал автомобиль и решил заехать в АГАТ. Выбрал 2 авто из тех которые понравились, подошел к менеджеру который занимается подержанными авто за консультацией и тест драйвом, после чего менеджер спросил, буду ли я сразу покупать авто, на что я ответил что пока просто выбираю. На мой ответ он мне сказал: «Значит нет смысла вам что то рассказывать и тем более проводить тест драйв и молча ушел».
Может у них политика такая - делать так что бы клиенты выпрашивали им продать что то, но это не нормально так отвечать.
Какой смысл этих сотрудников, если они не могут даже на вопросы ответить?
Ужасный сервис и не вызывает доверия.
Никому не рекомендую приезжать туда!
Покупал там машину прохожу плановое т/о в принципе все не плохо персонал вежливый. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Матвея. Который продавал нам машину. Общаемся уже больше года
Думаю в этом месте не знают, что такое "К" - клиентоцентричность.
1. Больше 2х часов ждали диагностику подвески Раф 4.
2. После "диагностики" создалось впечатление, что масло из движи было слито до последней капли с целью предоставить услугу по его замене "прямо здесь и сейчас".
3. Хотели заказать тест-драйв китае-корейского "Танка Т-500", но как сказал менеджер "Ок", а потом ... на тест-драйве очень сильно быстро-резко не оказалось машин. Хотя... они стояли на улице "за стеклом"...
4. Бесплатный кофе из автомата (очень НЕ вкуссный) не спас ни впечатление от посещения данного салона, ни ситуацию вцелом.
5. Погуляли по парковке авто на вторичном рынке... И... Цены рил жесть... УАЗик с "лебедкой" и изолентой на крепленни для ремня безопасности за 1200000 ₽ !!! Вы, что, Агат, ахренели??? Да... точно... синяя дизайнерская изолента и лебёдка 1828 года выпуска... просто комбо-компоект!!!
И... в этом безумии самое главное, что если ты заехал на "диагностику" бери с собой кроссворды, шахматы, нарды ... чтобы скоротать с пользой бесцельно прожитые часы жизни.
А вот персонал очень приветливый, дружелюбный, отзывчивый и понимающий... Видимо они понимают, как скучно, больно и дорого будет их клиентам.
Ставлю твёрдую "2"!!!
Мало-ли "1" примут за "1" место среди автосалонов Сыктывкара!
With ❤️
Не рекомендую, жажда наживы на покупателях превозабладает все рамки приличия. Без согласования установили ненужные доп. опции.
Криво установили сигнализацию общей стоимостью 45000₽🤷♂️
Не предложили выгоду 30000₽
Я очень и очень доволен, что попал к ребятам в Тойота центр Агат в Сыктывкаре. Будучи в городе проездом, столкнулся с досадной поломкой автомобиля. Ребята меня оперативно приняли, поломку быстро исправили да ещё и счёт на работы был очень адекватный. Сравнивая сервис в центре с другими Тойота центрами по стране, могу не кривя душой отметить - все прям хорошо. Ещё раз спасибо мастеру приемщику Александру и мастеру слесарного цеха (имя которого я не запомнил, но остаюсь очень ему благодарным!)
Неплохой автосалон, сотрудники молодцы. После того, как я уехал, мне ещё звонил зам. директора, спрашивал, что и как починили, есть ли вопросы и т.д. Молодцы
Готовились к покупке нового автомобиля, рассматривали разные варианты. Обратились в автосалон Агат на Октябрьском. Консультировал нас менеджер Михаил Саранча: очень компетентный, прекрасно разбирается в продаваемых автомобилях, знает все их достоинства и недостатки, может сравнить с другими моделями. При покупке в кредит предлагает различные варианты кредитования, чтобы можно было выбрать самый оптимальный вариант. Бесконечно терпеливый и внимательный к пожеланиям покупателя. Если планируете покупку автомобиля - сначала обязательно загляните в Агат и пообщайтесь с Михаилом, он обязательно поможет.
17 июня обслуживался в центре Тойота, супер!!!
Всё одекватно по регламенту, чётко выполнили работу по ремонту.
Отдельное спасибо Роману Зонову, всё делает профессионально.
Я рад.
Качество работы на высоком уровне. Цены для автосалона оптимальные. Персонал хороший, отзывчивый. При оставлении авто на ТО лучше ехать по своим делам, так как время проведения работ может увеличится по независящим причинам. Спрашивайте про акции.
Менеджер встретил приветливо, проводил по парковке показал всё что нас интересовало, кофе угощают бесплатно, вообще всем остался доволен , советую 100% !!!
Хороший ненавязчивый сервис, тест драйв на высоте, город-трасса, экскурс по техническим характеристикам грамотный, вопрос цен на авто...но это уже другая история)
Покупали машину с помощью трейд-ин
Во-первых, нашу машину оценили очень низко (ниже рыночной на 150 т.р.)
Во-вторых, рассказывали сказки, что в приобретаемой машине только колодки поменять, на деле же не только колодки, но и диски, сайлентблоки. Не успели обрадоваться покупки, доехали до заправки, заглушили машину, заправились и о ужас машина не завелась, потому что аккумулятор мёртвый.
В-третьих, спрашивали стоит ли катализатор, нам сказали да, на деле же его оказывается нет.
В-четвёртых, позже после покупки звонила узнать женщина моё мнение о покупке, я сказала как есть, даже упустив некоторые нюансы. После этого мне звонили из Агата и отчитывали меня за мой отзыв, убеждая, что они прекрасно работают.
Который раз приезжаю на ТО.Доволен обслуживанием своего автомобиля. Все внятно обясняют какие нужно провести работы и сколько все будет стоит. Меня все устраивает.
Покупал Тигуан с пробегом. Автомобиль предоставили чистым, дали время на проверку, дали подъёмник. Документы оформили не быстро, но в пределах разумного. Скидка компенсировала эти ожидания по времени. Спасибо. Автомобиль уже доехал до Воронежа, встал на учёт.
Побывал здесь на днях. Впечатление неоднозначное. К салону хороший подъезд, имеется большая парковка. Как просто помещение очень хорошо - чисто, светло, хороший буфет, чистые туалеты. Но вот именно как дилер, тут что-то странное. Во-первых, в шоу-руме нет машин. Два рафика и одна камри не считаются. В камри, кстати, нельзя было попасть. Во-вторых, на эти машины не указываются цены, на них нет ценников. Цены предоставляются по запросу. Совсем как в каком-нибудь Бугати или Астон Мартин. TOYOTA растёт, молодцы! Но ведь это всего лишь TOYOTA. Посетителю предоставляется персональный! менеджер. Девчонки на рецепшене милые, очень настоятельно предлагают сообщить им какой автомобиль я собираюсь приобрести - новый или б/у, после этого выясняется какой именно менеджер будет с вами работать. Просто так зайти и посмотреть авто нельзя, они теперь так не работают, это ведь TOYOTA! Вот уж не знаю все ли дилеры Тойоты перешли на такой формат работы с клиентами, но здесь количество понтов просто зашкаливает. В салоне были ещё подержанные большой крузак и прадик. На улице имеется открытая площадка с подержанными автомобилями.
Проффесиональные сотрудники, отличный сервис, внимательное отношение к клиентам. Помогут в любом вопросе, связанный с автомобилем. Рекомендую всем, лучшего сервиса в Республике Коми не найти.
Как бы ребята молодцы, цепляются за бред Тойота. Не хотят быть китайцами. Но элементарно, фильра тоивного на Хайлюкс нет. Понятно, в Москве поменяю, кардан пошприцевать, мозгов нет на ТО.ну ребят извините-китайцы нежнее японцев в обслуге, на что жить будете???
Персонал замечательный. Менеджер Илья выполнил свои обязанности на 100 процентов. Была продажа б/у машины и покупка другой. Единственный минус - очень долго идет слгласование и оформление документов. В салон приехалч в 12.30, выехали в Ухту в 18.15.
Проходил ТО авто Toyota. Записывался заранее и узнавал стоимость обслуживания. Встретил менеджер ,обговорили проводимые работы и условную стоимость с акционной ценой. Работа была проведена большая и соответственно время ожидания было подольше. Было проведена замена непредаидимых деталей в процессе работы. Работа автоцентра меня устроила в который раз.
Отличный офис по продажам, компетентен коллектив, выслушают и поймут . Зал ожидания весь упакован по высшей мере ТВ, интернет , кофе и чай на любой вкус.
Очень хорошие условия ожидания рабочего процесса. Приятные менеджеры, особенно Алиса. Всегда готовы помочь. Есть возможность наблюдать за процессом. Вкусный кофе в автомате.
Проходил кузовной ремон,сделали отлично.Мастер Константин и его команда скурпулезно подошли к сложному ремонту,продумали все до мелочей,обьяснили подробно что и как будут делать.По срокам нормально, по ценам тоже нормально не выше чем обещали и не выше чем у других ремонтных станций города.Молодцы,всем рекомендую.
Услышала от знакомых про открытие автосалона Exeed) Приехала и была приятно удивлена автомобилями данной марки! Прокатились на тест драйве. Машины шикарны) Сделали классное предложение по стоимости
Вспомнилось.....У меня была Ауди Q5 2014 г.в. Подумал менять бренд и в 2017 г тестировал ТЛК200. Машина вообще не понравилась - ни динамики, ни драйва. Но они настаивали на трейд-ин. Оставил им машину на сутки для оценки.Мне предложили 1100 т.р. Я офигел:пробег меньше 30 т.км, авто ещё нет и 3 лет, машина в идеале.....(в 2014 г куплена в Киров-Ауди.за 2,2 ляма). Послал их .....Сдал в Кирове в трейд-ин за 1,7 ляма и они на третий день продали за 1,9 ляма. И взял Ауди Q7 за 5 лямов (минус за сданное авто и минус трейд-ин). Супер, пневмоподаеска и куча наворотов. Обошлось дешевле ТЛК200 и драйв, динамика ++++. Короче, в Агат-Сыктывкар халявщики. Мне там все не понравилось ! Допов навязывали немерено. В Кирове ничего не навязали. Агат-отстой !!!!
Персонал доброжелателен, НО всё очень долго - обычную замену масла и фильтра растягивают на полдня (если не стоять над душой). Вкусный кофе, чай, есть детская игровая комната. В общем как и в любом автосалоне.