Обслуживаю машину только в этом салоне. Очень нравится обслуживание и если требуется рекомендуют самое необходимое. Без решения проблемы отсюда точно не уедешь.Всем рекомендую.
Профессиональная команда, которая всегда лояльно относится к своим клиентам.
2
3
Show business's response
max13ru
Level 3 Local Expert
December 29, 2023
Сейчас пишу о сервисе. Цены московские, обслуживают долго (машина в боксе стоит без дела больше 70% времени), качество автомойки убогое. По гарантии ничего толком поменять нельзя, все твои выявленные дефекты по машине забракуют
Добрый день! Очень разочаровала поездка в Тойота Центер 24.02.22. Всю недель до этого названивали представитель предлагали масленное ТО по акции. Записался, отложил встречи дела. Приезжаю сидит важный очень занятый второстепенными делами разговором по телефону Грачев Виталий👎 Обращаясь ко мне с непребрежением как будто я что то должен или оторвал от важного дела прост обьявил мне что я приехал зря, под программу я не прихожу и вообще зря приехал.
Уважаемое начальство таких горе менеджеров, запись на обслуживание за сутки на вечер. Нельзя позвонить заранее объяснить по телефону чтобы человек не откладывал свои дела и не катался к вам на встречу с обнаглевшими консультантами 😡😡😡
Мне все понравилось! Отлично обслужили. Был на ТО, есть зона ожидания, свободно чай, кофе. Специалисты все разъяснили, прокомментировали. Ставлю всем отлично! Рекомендую!
Проходила плановое ТО. Салон оставил оставил только положительное впечатление. Персонал вежливый, сервис и качество обслуживания на высоте. Рекомендую.
Хороший центр Toyota, проходил ТО 20.11.2021 г. цена нормальная, качество отличное, четко по времени забрали и отдали авто. Наталье спасибо за грамотное общение.
Стандартный Хороший салон , персонал приветливый , смотрел как меняют Масло , слесарь адекватный , поясняет по разным моментам , сделали быстро и качественно .
Отношение к клиентам отличное. Время ожидания минимальное. Обслуживание автомобиля устроило. Дают дельные советы и рекомендации по авто. Приеду ещё на след ТО
Организация просто на нуле! В сентябре 2020г. искали белую Toyota Camry на бежевом салоне. Менеджер Валерия объяснила, что данное сочетание очень редкое, автомобиль нужно заказывать в изготовление. Оговорили срок поставки машины, сказали ноябрь, крайний срок начало декабря. Не слишком быстро, конечно, согласились, оплатили предзаказ, ждем. Во второй половине ноября появилась Валерия. Мол, она с радостной новостью, они путем "чрезмерных усилий" смогли найти мне автомобиль в другом регионе. Правда, цена машины на 250 тысяч дороже, чем та, которую я заказывал из-за установленного доп.оборудования. Говорю, нас это не устраивает, поэтому ждем автомобиль, который заказали в изготовление, благо ноябрь заканчивается и начало декабря не за горами. На что получил ошеломляющий ответ: "Извините, а мы его в изготовление не заказали, потому что рассчитывали найти у других дилеров. Что?!. Как так?! Почти два месяца ожиданий коту под хвост. Вот такой центр, вот такое руководство, вот такая Валерия. Никому не советую. Лучше поискать в других центрах, пусть и в близлежащих регионах. Теперь так и придется делать, только столько времени упущено. Не ходите сюда ни в коем случае, шарлатаны!
Решил приобрести машину, но сначала решил попробовать записаться на тест-драйв и заодно понять, стоит ли связываться с этим салоном. Позвонил, меня соединили с менеджером Валерией, и с ней мы договорились о конкретном времени. Я отложил свои другие дела, подъехал к назначенному времени. Но Валерия сказала, что к сожалению машины нет и она перезвонит потом. Но так никто и не перезвонил. В общем, делаю вывод, что с таким отношением к клиентам, лучше поискать другое место для приобретения авто.
Обслуживание хорошее цены ниже чем у дилера из соседнего региона :-) поэтому ездим сюда
3
1
Show business's response
Андрей Чекашов
Level 21 Local Expert
October 25, 2021
Мне понравилось посещение автоцентра. Делал маслянное ТО, кстати один из немногих диллеров в Поволжье, кто участвует в данной программе производителя (маслянное ТО). Отличная зона ожидания авто, на мониторе видно машину на подьемнике, чай, кофемашина, тв. В общем ставлю высокую оценку.
Компания стремиться стать лучше и это радует, не первый раз посещаю данный сервис и наверно единственное место которое порекомендую водителям лексусов и тойот…..
Постоянный клиент этого автосалона. Беру пример с качества работы создателей автомобилей и качества работы персонала автосалона. Вас учить только портить.
Отвратительный сервис.
Долгое обслуживание, можно ждать часами. В итоге еще выяснилось после общения с сотрудниками, что все масла и технические жидкости заливают под маркой Лукойл, но в заказ наряде не прописывают и пугают гарантией, что заливать нужно только их масла. Бред полный, больше сюда не поеду.
Как и все салоны официалов тойоты, цены от прайса задирают до беспредела, надеюсь разорядся в скоре. Не рекомендую. Больше тойоту, из-за последних их скотских отношений по ценам к клиентам, брать не буду.
Профессионально и качественно приведут в порядок ваш авто! Коллектив молодцы! Спасибо руководству за качественно организованную работу! Удачи и успеха!
Абсолютное безраличие к посетителю. Почитал отзывы клиентов...полное ощущение, что все положительные отзывы пишут сами работники салона в свою защиту. Хочется спросить руководство (владельцев) торговой марки: вам что, тоже всё безразлично? Вы что, не можете всё это безобразие остановить?
Посетить сей центр,заставила беда. ДТП называется. Ремонт по ОСАГО ,Мазда СХ5, был произведен качественно и в оговоренные сроки. Ребята молодцы,даже сложный в подборе цвет"белый перламутр" сумели подобрать. Ну,ведь можем работать на 5+,если захочем.
Странный салон, ни на одном авто нет цен, похоже цена складывается из внешности покупателя))) менеджер, все время пытался увильнуть от ответа и увести нить разговора в другое русло...
Ужасный салон, мы договорились о покупке автомобиля и приехали через 2 часа из другого города и вдруг, нам сообщают, что его продали. Александр, который должен был нас про данный авто проинформировать даже никак отреагировал на наше появление в салоне и не извенился. Если вы хоть как то дорожите своей репутацией, научите общаться с людьми своих сотрудников!