Отличное обслуживание, Сервисный консультант Кузнецов Алексей вежливый, все доходчиво объяснил. Удобное расположение. Есть зона отдыха для комфортного ожидания. Рекомендую всем!
Посетил данный салон для прохождения то, Gag gn 8, первое оформление было продолжительным , но по работам только лучшие отзывы. Нашли недочёты которые упустил другой диллер и качественно исправили. Остался доволен и отношением и сервисом, буду ездить на обслуживание сюда.
Сегодня проходила плановое ТО, машинку тщательно осмотрели, все объяснили, а менеджер Александр по моей просьбе заснял видео для отчета мужу😁 Были сложности, но мне помогли решить все вопросы, очень благодарна. Много лет обслуживаем машину здесь и будем обслуживать дальше.
Выражаю благодарность всему Тойота Центр Кубань и лично Сергею Викторовичу Каштанову за высокую ответственность, отзывчивость и профессионализм! Будем продолжать работать !
Сделал замену масла в АКПП в Тойота Центре. Очень доволен работой механика Павла и сервисного консультанта по ТО и ТР Максима. Ремонт и обслуживание авто в этом сервисном центре я делаю не в первый раз и дальше планирую здесь обслуживать свой автомобиль!
Спасибо за быстро и качественно проведенное ТО. Отдельная благодарность консультанту Александру Маринцу за оперативность, доброжелательность и профессиональный подход.
Сотрудники очень грамотные, вежливые, всё рассказали, показали.
выгодно оценили нашу машину, предоставили скидку. Муж очень мечтает о Тойоте Прадо, наконец то его мечта сбылась
Проходил ТО обслуживание 10из10 , все проверили все сделали , четко быстро и слаженно , консультант Реснянский Максим - грамотный , вежлевый , очень приятный человек , спец в своём деле ! Всем советую к нему обращаться !!! 👍👍👍👍
Приехали в салон с уже одобренной заявкой на автокредит от банка. Сотрудница в салоне решила в этот банк подать повторную заявку от лица салона. Об этом нам позвонили и сообщили из банка, что подана повторная заявка, а прежняя уже не актуальна. Пришлось ждать 40 минут решение от банка. За проведенное время ожидания в салоне даже не предложили чай/кофе. И соответственно по повторной заявке банк отказал. Салон не советуем.
Отлитчный центо Тойота. Лучший в Краснодаре. Перепробовал ранее все другие.
Обслуживаюсь 11 лет. Все хорошо на 100%
Высокая культура обслуживания и профессионализм менеджеров. Последние годы обращаюсь только к Максиму Реснянскому. Он настоящий профессионал во всех смыслах. Четко ориентирован на нужды и запросы клиентов.
Неграмотный менеджер мне на rav 4 гибрид предложил, тоесть прописал в расходнике на замену масло в двигателе 5v30. Осознавая что масло это убьёт мой гибрид и продолжал мне лечить про то что они льют. И потом ещё мне вообще левое масло хотел залить в раздатку и редуктор. Я бы после этого тупо авто бы угробил. В это отделение под названием Toyota центр ложный ни шагу и другим несоветую. Менеджера звать Артём. А масло мои дорогие заливают в гибрид только 0v16 или максимум 0v20
В связи с ДТП страховой компанией были направлены в Ваш автосалон для проведения кузовных работ. Очень волновались о качестве выполнения работ т.к. автомобиль на гарантии. Однако, после разговора с Кирсанкиным Алексеем, которых рассказал нам о работе, которая будет выполнена, ответил на вопросы, которые нас волновали, о сроках выполнения работ, согласовали дату, когда мы должны забрать свой автомобиль RAV4, все наши волнения прошли. В назначенный день мы приехали за автомобилем в Автосалон. Были приятно поражены качеством выполненных работ, и выполнением их в срок. Хочется поблагодарить ребят с мойки и уборки, которые отлично подготовили автомобиль для проведения кузовных работ, и ребят кузовного отдела, которые мастерски и на высоком уровне выполнили работу и вернули нашему автомобилю первозданный вид. Особая наша благодарность Кирсанкину Алексею, за его профессионализм, внимательное и чуткое отношение к клиентам.
Всё чётко и конкретно. Менеджеры приветливые все о. Сервис на высоте. Объяснили всё по факту. По времени правда немного долговой но ето стоит того. Всё хорошо всем спасибо.
Брали машину в кредит. Ребята молодцы, но осталась очень большая ложка дегтя, это кридитный отдел. Навязали различные страховки и плюс карту "помощь в дороге". Без малого обошлось это "удовольствие" +к стоимости, 200000руб. Мое личное мнение это не совсем корректно.
Я отвечаю за то, что написал, допы были навязаны, мы пытались отказаться, но девушка консультант сказала, что в противном случае будет отказано в кредите. Зачем эти допы, ведь установлены проценты банка.
Обслуживание на высоте! Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Комфортное ожидание + чистый автомобиль, цена очень порадовала!
Внимательный и вежливый персонал. Нет навязывания лишних работ и услуг. Ожидание работ прошло быстро и легко. Много лет здесь прохожу ТО, разочарован не был.
Покупал у них автомобиль с пробегом. Салон понравился честными ценами, т.е. какая стоимость указана в объявлении, за именно такую можно машину купить, без всяких схем с кредитами и условиями по Трейд-ин. Если вы из другого города, менеджер может отснять видео интересующего вас автомобиля для более подробного ознакомления. Ничего не навязывают, оформляют документы очень быстро. Мне согласовали скидку на авто + бонус по ТО.
Прохожу ТО в этом сервисе уже 7й раз. Консультант Реснянский Максим Алексеевич всегда всё подробно объясняет и всегда по делу, всегда вежлив и внимателен. Каждое ТО проходит без задержки, нареканий по качеству ТО нет.
Выпажаем огромную благодарность сотрудникам Тойота Центр Кубань Масюиенко Сергею и Гестакову Евгению за качесивенное обслуживание нашего автомобиля. Выявили проблему и устранили ее. СПАСИБО.
Время ожидания соответствует заявленному при записи, меняла масло, был скрип в тормозных колодках, оперативно заменили, все запасные части были в наличии
При последнем ТО в октябре 2022 г. При замене масляного фильтра не установили резинку. В результате-залита маслом вся тротуарная плитка дома. Приехав через 2 дня поставили резинку, сказали, что все норм. Приехала домой, авто постояло 2 часа и снова начало капать масло. Снова поехала в Тойота центр-оказалось, что масло вытекло во все полости, поддон и т.д. Мастера не вымыли их, только поставили резинку на фильтр. Пока сама не стояла рядом и не говорила что вымыть и что нужно все высушить ничего делать не хотели! Мастера на сервисе "от Бога", с недовольными лицами и руками из одного места! Ребята в центре приветливые, единственные, кто был заинтересован в том, чтоб решить мою проблему
Покупал машину здесь, сначала Рав, потом тут же выгодно сдал в трейд-ин и взял Прадо в 2018. И все это время тут же прохожу ТО. Спасибо огоомное коллективу центра, особенно Максиму Ресянскому, всегда на связи, отвечают быстро и качественно все работы делают)
Обслуживаюсь в этом авто салоне не первый раз , все супер , очень быстро и оперативно делают ТО, очень вежливые сотрудники . Огромное спасибо менеджеру Максим Реснянский
От официального дилера только отрицательные эмоции, записался на замену лобового ( по страховке)объявили время замены полный рабочий день с утра до вечера
Что за бред, говорю что замена максимум 2 часа занимает при современных технологиях, в ответ мы быстрее не можем. Жаль что отказаться нельзя. Целый день насмарку
Покупал в этом салоне автомобиль, предложили несколько вариантов по моим пожеланиям. Автомобиль понравился, всё было хорошо до тех пор, пока 20 минут обещанные в самом начале не превратились в 2 часа. О том, что у них зависла 1 с сказали только после ВТОРОГО обращения и вопроса долго ли ещё ждать. Менеджер сначала бегал и говорил немного подождите 10 минут, 5 минут.. Документы делают. За долгое ожидание и не объяснения причины задержки с самого начала потеряли 3 звезды. Не знаю были ли ещё у кого подобные случаи, но надеюсь, что больше такого не повторится.)))
Обслуживаюсь в центре давно. Всегда все четко и вовремя. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу отметить работу начальника отдела кузавного ремонта Наледько Андрея и менеджера Александра как высококлассных специалистов .
Всегда высокое качество работы и отношение к клиенту.Третья машинка у меня уже, выбрал тойоту т.к. есть за что...и обслуживаюсь у оффициалов.Случайно, при покупке очередной модельки - сделал шаг в сторону купил ее дешевле в другом салоне и у другого диллера и стал там же на обслуживание и теперь есть с чем сравнить...Тойота, - бесспорно это высокий уровень ТО обслуживания, но именно когда я туда перешёл, - тогда я и понял, что оно у всех немножко разное...Финально вернулся назад на Тургенева.Мне здесь лучше - как с машинкой моей обращаются на ТО, - нравится больше,чем у других.
И также дешевле мне оно немного обходится.Персонал меняется, но все также обучен и всегда и все на высшем уровне начиная от ресепшен и до менеджеров, - не навязчиво, но вместе с тем достаточно для общения и взаимопония.
Рекомендую всем - клиента здесь действительно любят и хорошо умеют обслуживать наши машины...
Всегда вежливые менеджеры! Большой выбор автомобилей как новый, так и с пробегом! Разных марок и ценового сегмента. Грамотные ребята все рассказали. Остался доволен.
Спасибо за Адександру Маринец в целом за отношение к своему делу! С такими специалистами за Тойоту вообще не страшно. Обслуживаюсь в Москве, тут был в гостях но скажу что тут отношение точно лучше! Все рассказал, все обьяснил, во время ТО информировал о работах и оставшемся времени.
Респект человеку за такое отношение.
Благодарю за первоклассное обслуживание уже на протяжение 10 лет, все Тойота автомобили обслуживаю только у этого дилера. Качественое, надежное обслуживание и всегда честное отношение к клиентам. Спасибо!
Доброжелательные, отзывчивые менеджеры. Приятная комфортная обстановка в автосалоне, есть зона отдыха, на массаждых креслах, можно сделать бесплатный массаж. Моя оценка 5+