Toyota Centr Kuncevo
881 review
November 5, 2024
Кузовной ремонт RAV 4 произвели качественно , быстро , профессионально !
1
May 5, 2023
Профессиональная команда, грамотная консультация и прекрасное обслуживание. Подробные консультации и профессиональный подход. Достаточно большой выбор автомобилей и мой любимый крузак 300 тоже в наличии . Удобная парковка.
1
February 20, 2024
Гонял тойоту на ремонт по страховке, сдавал авто 2,5 минуты, ждал на мойке 30. Причем передо мной стояло только одно авто, которое в результате мыли ровно 5 минут, как и мое. Проблема в том, что без конца загоняют мыть заснеженные авто с пробегом, видимо, при интересе со стороны покупателя, их бегут скорее помыть-освежить, причем со стороны выезда с мойки, т.е. ты не видишь, что и кто за закрытыми воротами.
И еще. Езжу более 20 лет на этих машинах с нуля, всегда перед ТО сравниваю цены. Ну почему цены у конкурентов ( при выезде с Рублевки на МКАД и рядом с Мегой Икеей ) всегда ниже, чем здесь?
Брал машины и тут, и отношение хорошее, и в ремзону стали пускать раньше всех ( а некоторых дилеров в те времена еще и не было) и цены были на уровне. И вообще были одними из первых, если не первыми, еще при Союзе. Сожалею, что все меняется.
April 30, 2024
Выполняли кузовные работы. Все четко спланировали, заказали запчасти, запланировали дату ремонта. В день сдачи авто все сделали. Выражаю огромную благодарность Стрельбицкому Антону!
April 15, 2024
Приобрела в салоне в феврале авто. Мененджер отработал на хорошо. Не сообщили что из машины вынута сигналка спутниковая, если бы приехавши домой не ставила , не узнала бы. Провода были плохо изолированы , глюкнула бы проводка. В целом все нормально. Просто внимательно осматривайте авто. И по привычке долго оформляют доки. Целый день ждали. Заявленная цена на авто по приезду не поменялась. Допов не навяливали. В общем целом спасибо. С уважением Ярославль
2
2
October 27, 2023
Приезжал на замену резины. Все очень комфортно, заранее записался на конкретное время, вовремя приняли автомобиль, оперативно и качественно провели работы. Нареканий с моей стороны не было.
June 1, 2024
Был на обслуживании авто, все понравилось, работники очень отзывчивые все объясняют и идут в любом вопросе на встречу, очень советую данный сервис!!
July 27, 2023
Отличный подход. Большой выбор авто. Персонал внимательный доходчиво объясняют, не навязывают как во многих салонах. А самое главное цены реальные и соответствуют заявленным ценам в объявлении. Покупка возможна за наличные .
4
February 21, 2024
Обслуживание клиентов, оставляет желать лучшего. Стольнлет ездил сюда на техническое обслуживание автомобиля, был очень доволен,как проделанными работами, так и персоналом, сейчас всё координально поменялось
March 27, 2024
Хороший центр и сервис, уютно, ребята профессионалы. Обслуживание и внимание к клиентам оставляет положительное впечатление.
November 21, 2022
Всегда отлично!
Сервис и услуги на высоком уровне как и цены😀.
Обратила внимание, что сотрудница на ресепшене не приветствует вновь входящих, как было раньше. Но вполне приятный персонал, чисто.
Атмосфера, конечно, изменилась, не кардинально, но ощущение упадка присутствует. Думаю, персоналу необходимо быть максимально приветливым и заинтересованным. ТО сделали согласно плана, машину помыли, все четко и понятно. Менеджер звонил и согласовывал дополнительные и необходимые моменты по ТО. От первоначально заявленной базовой стоимости в 17,5 тыс заплатила 22 тыс.
Всем желаю безопасной зимней дороги!
Желаю удачи!
5
December 15, 2024
Отличное место, супер профессиональная команда. Спасибо!!
November 24, 2024
Всё хорошо, без обмана, цены на месте такие же как и в рекламе и по телефону, ещё и скидку могут сделать... Рекомендую
May 28, 2024
Всё отлично.
Фёдору отдельное спасибо за помощь.
Сразу суть без уговоров и мыла. Отчёт, огрехи, цена, осмотр, тест драйв, скидка.... 2 часа и я забрал то, что хотел.
January 12, 2024
Очень долго делают ТО!3,5 часа это не норма! Да,они говорят по телефону что 2,5 часа где - то , но и этого много я считаю!Я делаю не за рубля в гараже , а плачу не малые деньги!даже сказала бы переплачиваю, можно как- то сделать этот процесс быстрее, для комфорта клиента, извините ,что можно делать 3,5 часа?если это работы ну край на час - 1,5 а я тупо теряю весь день в никуда, больше не приеду сюда! В кафе поесть нечего толком, пока тут сидишь , ещё и холодно
1
2
March 30, 2023
Качество работы на высоком уровне, персонал отзывчивый, внимательный, профессионалы своего дела! Хотим отдельно отблагодарить Морозова Алексея, отличный менеджер, знаток своего дела! Спасибо огромное! Мы в восторге! 👌👍
3
1
January 1
Не плохой дилер, что-то лучше, что-то хуже. Как и везде надо задавать вопросы и переспрашивать, что покупаешь и за сколько.
December 22, 2022
Хороший автосалон. Хорошая парковка. Всё очень чисто, аккуратно, хороший ассортимент, достойный персонал, цены только высоковаты. Не хватает кофейного аппарата, и аппарата по чистке обуви. Иногда бывают клиенты с глубинки
1
1
January 5, 2023
С момента владения и покупкой автомобиля Тойота в этом центре - и обслуживаюсь там же. ТО всегда проходят качественно, всегда в наличии ассортимент основных расходников. Есть небольшое отличие в качестве обслуживания в слесарном и кузовном цехах. По кузовному цеху постоянная нехватка деталей кузова - например, свою деталь жду уже почти год. Пока параллельный импорт работает не очень.
3
February 15, 2024
Все отлично, приобрел автомобиль Exeed. Менеджер Федор все честно рассказал, автомобилем доволен. Рекомендую ТЦ Кунцево.
September 13, 2023
Большой респект сервис-консультанту Тайота Михаилу Чернухе . Профессионал и порядочный человек . Обьясняет все нюансы по проблемным моментам у конкретной модели для бережного использования и правильного обслуживания тойота .
June 17, 2024
На качество работы за всё время обслуживания машины жалоб нет. Персонал грамотный, разбирающийся в тойотах. Общение с клиентами очень вежливое, услуги не навязываются.
1
August 12, 2024
Такая оценка лишь из-за того,что по принятию машины на ТО,было объявлено 3 часа ожидания,в итоге провёл 6,5 часов
July 15, 2024
Хамское отношение манагеров ждёт Вас.
Если автомобиль ниже бизнес класса, то вы нишеброд. Вам сразу дают это понять.
1
December 16, 2023
Проходили ТО в данном центре. Работы провели быстро и качественно, без навязывания дополнительных услуг. Вежливый персонал и удобная парковка.
1
August 5, 2024
Наблюдать за ТО - это как фильм в замедленной съемке. За место обещаных 3-4 часов, проторчал 7,5, опоздал на встречу и жутко подпортил нервы.
December 30, 2023
Рекомендую сервис всем, для кого время - деньги.
320000 км
если нужно быстро - делаю здесь. Возможно, дороже чем у неофициалов, но все рекомендации, что нужно делать срочно, а что - в плановом порядке оптимальны с точки зрения пользования автомобилем.
July 21, 2024
Навязывать ненужные работы они умеют. А когда забирал машину, они ее ещё и поцарапали! И потом всячески отпирались о содеянном.
1
January 4, 2023
Приветливый персонал, отличный сервис, недорогие супер запчасти! Широкий выбор автомобилей. Недавно у них продал свою подержанную Тойоту и купил электроавтомобиль Фольксваген. Доволен как удав.
4
1
August 1, 2024
В целом остался доволен! Порекомендовал бы для приобретения авто этот салон!
1
June 23, 2024
Свой автомобиль обслуживаю только здесь. Персонал всегда приветливый и вежливый. Услуги оказывают качественно. Лишних услуг не навязывают. Однозначно рекомендую!
1
June 5, 2024
На мой взгляд, в этом центре « Lexus -Кунцево» профессиональный подход сотрудников в выявлении каких-либо сложностей при эксплуатации ТС и устранение этих сложностей. По рекомендации близких друзей, каждый раз записываюсь к Александре Форостяновой, ( очень внимательная к вопросам сервиса, ответственная, исполнительная). Отлично знает техническую часть Lexus и всегда может направить, как решить ту или иную возникающую проблему.
Рекомендую Александру, как профессионального мастера-приёмщика. .
April 28, 2024
Здесь работают профессиональные ребята, с индивидуальным подходом к вопросу. Был здесь, быстро
September 5, 2023
Все на высоте. Александра-высококлассный менеджер. Оперативная приемка авто, качественное обслуживание. Предлагают дополнительные опции рекомендательно, но не навязчиво-твоя машина , тебе решать.
Спасибо!
3
August 9, 2024
Я расстроена и свою машину вряд ли привезу еще раз сюда . Отдала на один день , стоит уже три недели
April 16, 2024
Хороший Мастер приёмщик а вот авто слесари караул медлено работают туда сюда бродят порой по 20мин. вообще могут к авто не подходить и причём это постояно. Владельцы все возмущаються куда руководство смотрит наверное их всё устраивает.
.
2
1
April 18, 2024
Очень недоволен кузовным отделом ( что бы поставить авто в ремонт пр всех согласований нужно ждать 2-3 месяца это ужасно! Говорят что нет людских ресурсов и нет места очень много машин (странно для такого большого сервиса)
Очень неприятно что тянут сроки …..
1
September 9, 2024
Сервис хороший, специалист внимательный, сняла за то что долго ждала,хотя машина просто стояла
August 1, 2024
Купила здесь автомобиль. Претензий нет ни к качеству, ни к сотрудникам. Рекомендую! ☕
1
1
August 28, 2024
ТО прошло как всегда на 5+. Всё хорошо, претензий никаких. Рекомендую. 👍
2
May 14, 2024
Приобретал в этом салоне автомобиль Toyota в марте 2024 года. Отношение к клиентам да и в общем весь процесс покупки-на высоте. Рекомендую)
3
1
March 12, 2024
Команда, специализирующаяся на ремонте автомобилей, отличный сервис и доступные цены.
3
April 16, 2024
Меняли лобовое стекло. Все хорошо, остался доволен. Все четко, ясно и понятно. Одни из не многих дилеров, которые держат марку.
1
July 10, 2024
Всë отлично. Только очень дорого в сравнении с другими тех,центрами.
January 2, 2023
Очень сожалею, что однажды пришел и приобрел автомобиль у них. Помимо того, что Тойота действительно очень сильно потеряла в качестве, так и работа мастеров отврательная. Долгое время машину вело вправо сильно (проблему решила замена местами передних и задних колес) пришлось тратить деньги на работу, но они так и не решили вопрос. Решил самостоятельно. Самое забавное, они даже руль не смогли выставить прямо (да, просто прямо, он всегда повернут влево). Уже к 25 000 +- заменили сидение и ручку, т.к. перестали работать. Вопросы к обслуживанию по тормозам. Если по цифрам за 35 тысяч стёрлось 6мм (половина) передних колодок и за следующие 15 они стёрлись до металла. Дилер рассказал что надо было делать у них доп. обслуживание тормозов. Странное совпадение. Да и вообщем уровень сервиса там как на рынке, машины все закрыты (знаете ли, если у меня есть от 12 миллионов на новый крузак, то это моветон закрывать машины. Может я хочу посмотреть салон) да и никто не здоровается даже. Да и некоторые мастера пытаются "умничать" при решении вопроса увода машины вправо (а она действительно очень сильно уходила) мне рассказали о том, что дороги то не совсем ровные. А я и не знал...
Вообщем если хотите купить Ладу под видом Тойоты у людей, которые не могут выставить руль правильно, то добро пожаловать)
6
3
December 5, 2023
На территории есть отдел урегулирования убытков пр Каско фиры Энергогарант и по Осаго Ресо.
Быстро оформили документы, осмотрели машину, всё объяснили и сказали теперь ждать письмо на почту....сколько ждать не понятно
February 9, 2024
Менеджер знаток своего дела , рада, что нам попался именно он. Про авто знает от и до , отвечал на все вопросы , все показал. Отношение к клиентам на высшем уровне , спасибо.
April 14, 2024
Все нормально, конечно время работы можно и подсократить, но не в ущерб качеству. Качество хорошее.
1
1
July 1, 2024
Хорошее отношение к клиентам выделяет для меня этот автосалон. Не первый раз являюсь клиенткой и очень довольна!
July 10, 2023
Добрый день! Сделал запрос на сайте по просчёту стоимости замены стекла и покраски отдельных элементов кузова с просьбой разбить цену по каждому элементу. Через какое то время на почту мне написал сотрудник, который не представился, с указанием общей цены за все работы. Разбивать работы категорически отказался. Например не смог назвать стоимость работ по покраске только бампера или капота. На дополнительные вопросы сотрудник отказался отвечать. В том числе сотрудник не смог ответить на вопрос входит ли в указанную в письме цену расходники по замене стекла (молдинги, уплотнители и т.п.) После продолжительной переписки я понял что не смогу получить информацию по стоимости работ. Сотрудник фактически отказывается называть цены.
2
4