Хуже с сервисом не сталкивался, авто заехало с одними ошибками, выехало с кучей дополнительный, при том всего месяц назад на этом же сто выполнялся ремонт электрики и со слов менеджера все восстановили и все отремонтировали, не одной ошибки нет, когда машину приехали забирать все ошибки остались, зато не понятно за что взяли деньги,любая работа если и делается, то на половину, так как после замены подвески выяснилось что не помееяли пыльники и стопорные родгибники, нужно ехать опять, сервис не рекомендую, ужасное качество работ
Уютно. Но тойот там почти не осталось, одни китайские авто. Пока ждали свое авто с сервиса, не работали туалетные комнаты, для поездки с семьёй было не очень комфортно. Устанавливал Фаркоп в сервисе по времени затянули конечно, но все установили качественно. Коллектив менеджеров отзывчивый и дружелюбный к ним нареканий нет.
Долго искали автомобиль с пробегом и в воскресный день заглянули в Тайота центр не надеясь что то выбрать для себя ,но так как в Авто центре работают грамотные специалисты нашего города,которые смогли помочь в выборе автомобиля и оформлении всех документов .В кротчайшей срок мы смогли сдать свой автомобиль, оформить документы в кредитном отделе на выгодных условиях на покупку ,ну и конечно же менеджер, лучший менеджер Юрий вручил нам ключи и полный пакет документов .Спасибо Вам ребята !!!! так держать !!!
2
2
A
Anonymous review
October 20, 2023
Покупали автомобиль с пробегом в данном салоне, специалисты Александр Минеев и Дмитрий Косинский все рассказали про авто и показали. Рассказали какие расходники необходимо заменить в ближайшее время для лучшей эксплуатации автомобиля. В момент осмотра выявились небольшие недочёты, которые мгновенно специалисты решили, спасибо за такой подход, приятно обращаться в такой центр, когда работают такие специалисты.
Мы в Тойота центр стали обслуживать наше Черри тиго. Понравился персонал- грамотный и обходительный. После работы приехала усталая. Есть место отдыха и где можно перекусить.
Был на сервисе Чери. Проходил тех обслуживание. Всё понравилось, персонал отзывчивый и лояльный. Сервис так же, обслужили авто очень достойно. В общем рекомендую особенно владельцам Чери. Наверное один из лучших од в ХМАО.
С 2014 года обслуживаюсь только здесь, за исключением когда транзитом в дороге в других городах. Все отлично. Высокий уровень обслуживания, грамотный персонал. Одно хотел бы добавить, что постоянным клиентам можно было бы присвоить особый статус. Запись без очереди, скидки на работы и запчасти, трансфер на время ожидания, подменный автомобиль, комплимент от сервиса (хоть чашка кофе или бутылка воды) .... это уже назревшая необходимость маркетинга.... стоимость посещения высокая. Для привлечения дополнительного количества обращений нужен прорыв.... с 2014 по 2021 год на мой взгляд мало что поменялось... как было хорошо, так и осталось.... но хочется лучше))) желаю удачи сервису и процветания
Удобное расположение.
Рядом остановка общественного транспорта.
Большая парковка для автотранспорта.
Автомобили в наличии и на заказ.
Трейд-ин.
Продажа в кредит.
Качественные услуги автосервиса. Гарантийный ремонт автомобиля.
Услуги страховых агентов.
Обратился в очередной раз. Все, как,всегда -замечательно!
Оперативно!
Профессионально!
Качественный сервис.
Благодарю!
Здоровья!
Рекомендую!
Р.S. Мастеру Эльнару-респект!
Проводили сделку купли-продажи через данный автосалон, покупатель уехал довольный, меня как продавца тоже всë устроило, всë было сделано быстро и оперативно, слова благодарности менеджерам Александру и Дмитрию.
Трижды проходил ежегодное техобслуживание, было все очень неплохо, на твердую четверку. В январе центр очень удивил... Пришлось срочно привезти машину с неисправностью. Полтора дня машина простояла просто так, на мои звонки отдел сервиса отвечал что на неё смотрят, понять ничего не могут, конкретизировать объем проводимых работ не могли или не хотели, скорее всего просто ничего не делали. Но через сутки позвонили с подтверждением оплаты 11,7 тыс., за что также пояснить не смогли. Через 1,5 дня запросили телефон сигнализации, на следующий день решили проблему. Администраторы сервисного отдела, механики, меняются через сутки, работу друг другу не передают, никто не знает что делал предыдущий специалист. Причину поломки и превентивные меры на будущее так и не пояснили.
Единственно кому хочется сказать слова благодарности, кто отнесся с пониманием, это работник сервиса Кушнарев Алексей! Он снизил стоимость работ.
Больше в этот центр я "ни ногой".
Приехал из Тюмени. Продавец все договоренности исполнил как договорились Выгодно сдал Выгодно купил получил колеса в подарок. Благодарность Александру Минееву и Дмитрию Клсинскому. Рекомендую
В целом всё не плохо только качество на инвалидной коляске сидит. А сидит по тому что коляску сами обслуживают. Пол часа ходил по салону пока кого нибудь встретил. Зажиравшиеся менеджеры и слесаря, с 8:30 до часу дня делали то. 3 фильтра и масло пол дня менять что бы потом переделывать.
Обслуживание клиентов 0 баллов из 100!!!! Заехал купить автомобиль пол часа ходил по салону так и не нашёл менеджера который облужит!!! Просто игнорировали
Супер!!!
Персонал безупречен!!!
Шик
Блеск
Красотаааа!!!
А буфет!!! Вкуснятинаааа!
Буфетчица Наталья настоящий психолог!
Спокойная обстановка.
Всем рекомендую этот центр!
Обычный автосалон. Особо выделить его нечем. Да, обслуживающий персонал вежлив (как и в других салонах), да, удобная зона ожидания. Столкнулся с махинациями при продаже автомобилей по трейд-ин (автосалон машину после покупки и до продажи новому владельцу на учёт не ставит, в договоре обязанность снять авто с учёта самостоятельно тоже не прописана). В итоге штрафы за нарушения ПДД новым владельцем приходят старому хозяину ТС. Я уж не говорю о налогах, которые салон скрывает, оформляя трейд-ин машины, как проданные напрямую одним физлицом другому физлицу. А сами имеют с этих продаж десятки (а если овто престижное, то и сотни) тысяч рублей. Менеджеры по работе с клиентами отсылают по всем вопросам к юристам, а у тех, как обычно, 859 отмазок (якобы подтвержденных нашим законодательством).
Очень внимательные менеджеры!Не надоедают и всё таки не уходят в тень.Хотелось бы отметить также внимательное отношение кредитных менеджеров, спасибо Вам!
Обычный салон по продаже автомобилей Тойота, и не только. В салоне представлены все модели по очень заоблочным ценам, которые очень отличаются от прайса так, как установлено очень много допоборудования. Наличие автомобилей представленных на официальном сайте тоже не достоверная так, как их нет или они уже куплены. Ну и ещё в первую очередь предлагают купить в кредит, с наличными приобрести невозможно сказали мне необходимо заказать и ждать до года!
Взяли подержанный авто, ну почти новый, при оформлении в ГИБДД выяснилось что бывший владелец в розыске. Не описать чувство подвешенности... ну а в целом , кофе у них вкусный.
Все устраивает: расположение, парковка, внимательные менеджеры. Идут навстречу при согласовании дня/времени сервиса, ТО. Страховки оформляю здесь же на вполне приемлемых условиях
Машину после покупки не обслуживал т.к гарантия на Тойоту есть сама Тойота. А вот по покраске мелких дефектов (царапины и сколы) устранили великолепно. Так же помял порог. Деталь сложная , другим не доверил, Тойота сервис справилась великолепно. Салон удобно расположен, сам салон лаконичен, но...
Ценники.... Жирные ценники👋
27.07.2022 приехал на замену стоек на прадо они их установили но не отрегулировали через пару дней лопнула подушка пневмы
стойки не отрегулированы машина не держит дорогу об этом меня не предупредили и отправили домой
соответсвенно 0 звёзд из 5 не рекомендую
Ни когда не ездил к официалам,но в связи с нынешней обстановкой заезжаю к ним теперь. Оригинальные масла,фильтра по нормальным ценам. Хороший сервис,отзывчивые сотрудники.
Рекомендую.
Тойоту Auris 2014г. покупала в данном дилерском центре и с тех пор все ТО прохожу в нем же. Все устраивает:качество, время ожидания,запись. Рекомендую.
На тест драйв, как на допрос, а вы будете покупать автомобиль? х3, а ничего, что машина только вышла, 300ый, я даже не сидел, только когда в аэропорт ехал, заметил. Указал что в крыму, но 15 числа буду, по итогу что? В 9 позвонили, ну вроде время норм, будни как никак, но, 2 часа понимания есть, что время другое? Разница есть?
Спасибо, как будильник на работу разбудили, прям в 7 утра, я не удивлён что некакущий поднял трубку и попросил позвонить в 10-12 часов(но из за тогоя что сонный, не сказал где я), но спасибо, что позвонили в 10, по моему времени, разбудили второй раз, когда надо было бы, за это вам 2 зв, 1зв, что машину продали, но после продажи вы пропали, решенности/консультирование в дальнейшем 0, поэтому -1зв, за попытку тест драйва 300, -1зв.
5
A
Anonymous review
July 15, 2021
Звонил что бы узнать про замер компрессии на автомобиле японской сборки старше 15 лет на что мне ответили что "автомобили старше 15 лет а тем более японских не обслуживают вообще" На что я был удивлен, ведь сложного в замере компрессии ничего нет открутить 6 болтиков на клапанной крышке и 6 болтов на 10 с самих катушек. Зато ТО сделать на LC100 за 50 тыс рублей сделать можем, которой тоже на минуту не 3 года.
А еще называют себя лучшим автосалоном за 2020г!
Про ужасное общение с клиентами я уже молчу!!!
Мне даже не озвучили стоимость работы по замеру компрессии!
Сам являюсь сотрудником сервисного центра Toyota и мы обслуживаем любой автомобиль тем более Toyota!!!! Не думал что в других дилерских центрах Toyota, не умеют замерять компрессию на автомобилях Toyota!! Очень сильно огорчен, думал обращусь в Toyota в вашем городе перед покупкой авто за качественными работами, на автомобиле Toyota! Но видимо придется ехать в гаражи проверять авто перед покупкой.
22.01.2021 года, на платформе drom.ru,нашёл объявления о продаже автомобиля Toyota Auris 2007 года, за 445000(объявления было выставленно в тот же день) договорились о том что я приеду 23.01.2021 (то есть на следующей день) по приезду в Toyota центр Нижневартовск, выяснилось что за ночь машина выросла в цене на на 40000(сорок тысяч) рублей и стоит теперь 485000(четыреста восемьдесят пять тысяч) рублей, на вопрос в чем суть подражание, ответ был таков
-"прошла предпродажную подготовку(помыли машину, натерли воском), менеджеры выставили автомобил, без руководителя отдела продаж подержанных автомобилей"
Соответственно автомобиль мы не приобрели так как сумма значительно превысило наш лимит на покупку, потеряли время и деньги, за что благодарим руководителя отдела продаж Артура Феликсовича
Посещала данный салон в ноябре 2020 года. Все сотрудники одеты с иголочки и вежливо общаются. Так же хочу сказать что услуги никакие мне никто не навязывал что для меня очень важно. Красивые девочки из отдела кредитования приняли мою заявку и направили во все банки! Приобретать авто я передумала но данный салон рекомендую и вернусь туда ещё раз как только надумаю приобретать автомобиль.
Обслуживаем свой автомобиль в этом дилерском центре, приветливый персонал, вежливые менеджеры на приёмке автомобилей . Мастера по обслуживанию и ремонту, специалисты своего дела. БЛАГОДАРЮ весь коллектив за отличный сервис.