Антон-профессионал своего дела, сделка прошла быстро, все четко! Долго выбирала качественный и шикарный автомобиль. Тест Драйв сделал конечно свое дело. Лично отмечаю профессионализм сотрудника данного салона! Покупкой осталась довольна. Выражаю свою благодарность.
Приятные квалифицированные менеджеры. Не пытаются навешать всякой лапши, все четко и по делу. Доволен новой Камри, езжу уже месяц с большим удовольствием.
Обслуживаюсь в этом дилерском центре более 10 лет. Нареканий нет! Выставочного пространства стало мало, но это вынужденная мера и в этом нет ничего плохого, а наоборот хорошее соседство с Лексус. Строить что-то новое смысла нет, т.к. это дорого и нерентабельно. Покупатель может все посмотреть на сайте, на дорогах, опросить знакомых владельцев желаемого авто, записаться на тест-драйв, а вот чтение отзывов может только запутать. Работа всех отделов салона (трейдинга, продаж, запчастей, ТО, страхования и т.д.) четко слажена на всех этапах. Пока машина в салоне или вне его любые вопросы можно уточнить и все подскажут или порекомендуют как лучше сделать. Все сделки по новым авто проводила с ст.менеджером Антоном. Ему отдельное СПАСИБО!!!
Был. Купил. И не жалею. Но времена меняются. С ними меняются и люди. Следовательно, отношение к делу, к своей работе и, как следствие, к клиенту. Помните об этом.
Приходится обращаться, посколько «на безрыбье…». Единственный дилер в радиусе 700 км.
Обращение к клиентам 0.
Постоянная грязь в салоне.
Машины в шоуруме грязные.
Навязывают ненужные работы на сервисе, заманивают одними ценами на работу, а на выходе другая.
Отвратительное обслуживание. Масло в двигатель после замены не долили. Ни кому не советую обслуживание. Моторный отсек не мыли, во всю грязь закрутили масляный фильтр.
Хочу оставить негативный отзыв о данном салоне и предостеречь при покупке авто с пробегом. Мы купили киа спортейдж с пробегом, менеджер сказал, что машина не требует вложений, в авариях не была, не битая ,не крашеная, понадеявшись на честность менеджера и как ни как салон, взяли. Через неделю машина стала через раз заводиться, заглохла в дороге. И когда мы её решили сдать через 3 месяца в трейд ин и купить всё таки новую, естественно в другом салоне, нам оценили её в другом салоне почти в два раза дешевле, т. к. куча косяков. И крашеная она, и битая, и подушка безопасности стрельнутая и ещё куча всего. Поэтому ребята, если берете авто с пробегом в этом салоне, берите с собой спецов, делайте диагностику потому что вас там обманут как не фиг делать!
Отличный сервис, всё культурно и оперативно, настоящие профессионалы своего дела
5
2
Василий Л
Level 10 Local Expert
May 21, 2023
Персонал опытный ,обслуживаюсь тут 13 лет,большинство менеджеров все эти годы работают ,профессионалы. Цены высокие,но и косяков больших за это время замечено не было.
Хороший салон. Стала обладательницей Короллы. Понравилось обслуживание, персонал приятный, ребята компетентные, на всех этапах выбора и покупки очень хорошо себя показали, ну может мне просто с менеджером повезло, в любом случае ничего плохого сказать не могу, остались только положительные впечатления.
Не знаю что тут хвалить полный отстой. Заехали в салон с женой, комфорт отсутствует полностью, машины все на улице в перемешку с новыми и б\у, расстояние между машинами менее 50 см, осмотреть машины не возможно. Смотрим стоит фортунер комплектация 3.120 напихали туда допов и стала она стоить 3.750, только напихали туда совсем немного. Зашли в салон куча менеджеров по б\у транспорту, свободных менеджеров по новым машинам нет. Ладно о подфартило думаем, смотрим новый фортунер по тест драйв закончили осматривать и менеджер освобождается, выбежали из салона волосы позади что бы не упустить менеджера из вида, пока я задавал вопросы жена успела сесть в салон машины за водительское место и осмотреть чуток машину. Попросили прокатиться тест драив провести, нам отказали. Смотрел как достаточно зрелая пара покупала китайца за 450 т.р гнилушку, цена которой дай бог 300 т.р, приветливый менеджер с царским видом за рулем прокатил эту пару на этой гнилушке, показывая всем видом как прекрасна и удобна данная машина. Вывод дешевые машины лучше покупать с рук у владельцев, дорогие так же у владельцев через нотариуса, на новые забить, что бы не кормить ненасытных дилеров с полумиллионными допами. 10 лет назад покупал новую машину, просили менеджеры меня поставить доп, хоть какой, ну если нет значит нет берите пустую машинку, пойдешь на встречу, купишь там в салоне защиту,коврики, магнитолу и все это за копейки, но тут просто наглость, понятия вообще отсутствуют, а быть человеком обманутым и идти самому на это, зная что тебя доят с нарушением закона не хочется. Опять же тут куча кредитных условий да, я работающий пенсионер в банке в котором я обслуживаюсь мне одобрен кредит на личные нужды без всяких там страховок жизни и всей другой муры 10.9%, тут втюхивают каски, страховки жизни и т.д, суммы выходят серьезные. А придешь со своими деньгами ниже отзывы пишут что машины за наличку не продают, не выгодно салону, навариться на гражданах, работягах не возможно в таком случаи. Заколдованный круг беспредела.
На прошлой неделе приобрёл Rav4 в этом салоне. ВСЕ ОТЛИЧНО! Оформление документов по сделке проводил менеджер Иван. Честный грамотный продажник, успехов ему и автосалону в целом!
Названивают по объявлениям на авито о продаже авто, молятся что выкупят в вашу цену, по факту откусывают от цены 300 тысяч (авто от 1,5-2 млн). Продавал что авто с недочетами, что в состоянии нового, эффект один -300к. Всем рекомендую не тратить свое время на их выкуп, им надо- пусть приезжают и выкупают.
Ужасный автосалон, не достойный носить звание официального диллерского центра. Не теряйте время зря обращаясь в данный салон, никто вам не продаст понравившиеся вам автомобиль без допов на кругленькую сумму и вдабавок кредита. В нашем случаи все так и произошло. Обратились в данный салон за приобретением тойота раф 4 нового, менеджер Савинский Евгений сразу же объявил нам что за наличку данный салон машину не продаст и стал навязывать кредит и допы. На что мы не согласились, поменявшись в лице и видя что он на нас денег не заработает скрепя зубами и это было видно составил все-же предварительный договор на покупку нового рафика. Затем были долгие ожидания поступления заказанного нами автомобиля. При каждой попытки позвонить менеджеру Евгению узнать о состоянии заказа, дозвониться до него в каждый раз было проблематично, так как он категорически отказывался брать трубку телефона. Так нас игнорировали в течении 3 месяцев. В итоге устав ждать заказанный автомобиль я разорвал договор с данным салоном и забрал предоплату. Не знаю, может я груб, но считаю не стоит данному салону обогощаться таким образом и не место таким менеджерам как Евгений в автосалонах.
Покупаю вторую машину в этом салоне. Очень нравиться обслуживание менеджеров отдела продаж новых авто. Все всегда улыбчивые, отзывчивые, очень приятно общающиеся. Приятно что в Архангельсе есть такой салон, где можно достойно потратить кучу денег и быть довольным.
8
Show business's response
Dмитрий V.
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Компетентный, профессиональный коллектив, все вопросы решаются, что очень важно.
Отъехал после ТО-14 170 км, загорелись чеки!!! Вызывал специалистов, потерял 3 часа, не считая денег! 😡
1
2
Show business's response
F
Fedot
Level 5 Local Expert
February 27, 2022
Менеджеры классные. Я работал с Антоном, отлично разбирается в авто, подробно рассказал все плюсы минусы предложенных вариантов.Выбрал легко себе авто,сделка прошла гладко и довольно быстро.
Даже одной звезды считаю много для данного салона. Заказали автомобиль, ждали 3 месяца и не можем его купить за наличные, только автокредит со всеми вытекающими допами(300 тыс. примерно) и процентами. Менеджер Яков весьма уверенно вводил в заблуждение и по поводу трейд ина, нашу машину смотреть даже не стал. Абсолютно не стесняясь он нам заявил, что продавать за наличные автомобиль ему не выгодно и он лучше его продаст в кредит другому покупателю! Но мы вообще-то этот автомобиль ЗАКАЗАЛИ! В общем только потеряли время. Не советую связываться с данным салоном, без значительных переплат вам там автомобиль никто не продаст.
Отношение к клиентам хорошее качество оценю осенью и ещё минус со стороны трёх самых дорогих салонов не удосужились установить указатель как заехать в салон
Персонал как и во всех салонах, ничего особенного. Стеляься до того момента, пока не купил авто. После покупки отношение как к обычному кошельку с которого можно тянуть деньги за дальнейшее обслуживание.
6
1
A
Anonymous review
November 24, 2020
Работают по совести — покупал Ланд Крузер Прадо и уже несколько лет обслуживаюсь в этом центре. На ресепшене вежливый персонал, мастера компетентные и адекватные. Всегда учитывают мои требования и пожелания, если это не влияет на качество ремонта
Ребята консультируют очень честно, помогли быстро выбрать подходящий автомобиль. Менеджер даже оставил номер телефона и попросил обращаться по всем вопросам. А. Ф.
В Архангельске это лучший дилер. Я выбирал этот центр по знакомству. Алексей Антуьфьев — прекрасный менеджер, который ответил на каждый мой вопрос, показал все фишки автомобиля и провел тест-драйв. Я не чувствовал себя дураком, когда мне объясняли про автомобиль, а все понял. Документы приготовили очень быстро
Удасный авто салон не достойный носить звание официального диллерского центра, ужасный не клиентоориентированный подход.
За несколько лет его существования не подошли к вопросам серьезно, сидит куча менеджеров к клиентам относятся ни как.
Последнее обращение было сегодня к ним найти новые штатные противотуманки на тойоту, менеджер слил нас сразу видимо ковыряться в телефончике интереснее.
Сказал, что только на заказ.
Такая органицация должна иметь запчпсти в наличии, а не только под заказ.
Оценка ноль!
Мир не без добрый людей! С этой фразы я хочу начать свой отзыв о покупке автомобиля в Тойота центр Архангельск, а именно выразить огромную благодарность менеджеру салона Ширяеву Александру за отличную работу и индивидуальный подход. Я приобретала свой новый автомобиль Тойота Рав4 можно сказать удаленно, находясь в Нарьян-Маре, все детали согласовывая по телефону с Александром, включая установку дополнительного оборудования. Он всё грамотно объяснил, подобрали и оформили автокредит, предварительно оформив заявку онлайн, когда всё было готово, я прилетела на выдачу автомобиля, автомобиль был готов, оставалось подписать все необходимые документы. Очень рекомендую иногородним, кто желает приобрести автомобиль удаленно, обращаться к Александру. Ещё раз спасибо)
Конкуренции в Архангельской области у них нет, поэтому при покупке авто, на бонусы, допы и подарки не рассчитывайте!
При прохождении Т.О. и ремонте автомобиля, тщательно проверяйте качество выполненных работ.
В помещении автосалона всегда приятно находиться, персонал вежливый и компетентный.
День добрый.
Хотел оставить плохой отзыв об дилере Тойота АКСЕЛЬ-НОРД в городе Архангельске .
Сам я из Москвы, нашёл на сайте авито объявление о продаже машины к этого дилера, позвонил спросил что и как, заранее скинули 10000. Купил билет и вылетел на следующий день. Приехал в салон, машину не подготовили к осмотру, ждал два часа пока подготовят к просмотру, нашёл косяки о которых не сообщали, когда зашла речь о цене то оказалось что вообще скидывать не хотят и про 10000 которые по телефону скинули уже не скидывают.
Вывод: разводят людей по полной, не говорят все что с машиной на вопрос почему не сказали, ответили что мы скрыли а что здесь такого. В Москве я бы за такое в репу дал! Короче; мошенники и аферисты. Менеджер Максим Спирин специально заведомо ложную предоставляет информации
В прошлом году взяла в этом салоне Камри новую с АКПП. Ход плавный, салон большой, приятный, до сих пор в какой - то эйфории нахожусь. Обслужили грамотно, доходчиво и ненавязчиво! Все оформили на месте, не пришлось никуда бегать. ТО проходил тут же, ничего нового искать не стал. Как провели само ТО мне понравилось, по времени ушло часа полтора)