Обслуживаюсь очень давно в этом центре, наверное, с 2009 г., по сервису - всё хорошо, но, правда сейчас уже менеджеры не те, что раньше... а новые работают с чувством "усталой обреченности".
Хочу сразу предостеречь тех, кто хочет там оклеить фары пленкой: не рекомендую однозначно, по той причине, что работают на территории салона (хочу напомнить дилерского центра!!) пришлые мастера, которые работают только на себя, гарантий ни-ка-ких, и отвечать за их работу центр не будет.
Приехала с претензией к ним по поводу их работы (поклеили пленку на передние фары и перед этим шлифовали их) , правда времени прошло несколько сезонов, но сейчас утверждают, что эти испарения и капли внутри фар, грязь - это не к ним.
Вообшем, парни работают на себя просто на территории центра: оклеивают пленкой и делают покрытия на машины (типа "керамики") , при том, что просто арендуют место в дилерском центре.
Поэтому, подумайте сначала и посмотрите их "территорию", где они работают, это просто отделенное шторкой помещение, с пылью и т. п., где теперь я уже понимаю качественно невозможно сделать ничего! Просто пройдите и убедитесь, где будет стоять ваше авто на поклейке пленки или нанесении покрытия!!
И останетесь вы потом один на один с такими бракоделами, с центра вам никто не поможет в решении ваших претензий. Потому что, ребята платят аренду центру, центр дает им клиентов и место, и всех всё устраивает.
Покупал в этом салоне автомобиль. Испытал исключительно приятные впечатления. Менеджер Сергей очень профессионально проконсультировал при выборе авто и максимально комфортно для меня оформил сделку)
Всегда считал, что грамотно провести диагностику двигателя можно только в условиях сервиса Официального Дилера. Обслуживание моего авто на данной СТО начинается с 2004 года.. 07.12.2024г. Обратился в Тойота Центр Ростов-на-Дону Юг. на Мечникова Заказ-наряд № ТМ00010049. Машина находилась на диагностике с 10:20 до 16:00 Из серьёзного указали на шум в генераторе авто. На следующий день, ввиду сомнения в полноте оказанной услуги в Тойота центре. Обратился в другой сервис. По итогу выявлены явные шумы дополнительно в помпе системы охлаждения (ощутимый люфт подшипника); неисправности поддерживающего ролика (ощутимый люфт подшипника) и шумы в муфте компрессора кондиционера (муфта сильно люфтила при воздействии рукой).
Встает вопрос о качестве предоставленной мне услуги в Тойото центре? А сумму за диагностику взяли не малую… Складывается впечатление, что на проверку машины было потрачено 30 минут от силы, а остальное время ее держали для «проформы», Возникает вопрос: «за что я заплатил?»
Очень меня огорчает сильное снижение уровня профессионализма указанной организации,