Toyota
1037 reviews
November 2, 2024
Впервые за 10 лет, как я сюда езжу, не выполнена работа по замене предохранителя прикуривателя. Теряет статус Центр Пискаревский. Жалко
3
September 12, 2023
Хотите по хорошей цене продать свою машину, тогда Вам сюда. Отдел трейд-Ин здесь действительно работает, в отличие от остальных мест, где вас пытаются надуть и рассказать, какая у Вас плохая машина и вы получите за нее три копейки. Отличный персонал, всё четко, пунктуально. Рекомендую на 100%
1
July 19, 2023
Хороший салон, удобный, отзывчивый персонал. Покупка не сложилась - объясняют все доступно, но склоняют к автокредиту и дорогой страховке жизни…
3
1
July 18, 2024
Станция хрошая, только у них поменял стекло лобовое и крыша пошла вся ржавчиной, хотя говорили у них специальный стано по снятию стëкол. Обманули. По 5 бальной шкале ставлю 1 балл.
3
3
September 26, 2023
Осторожно ВРАНЬЕ !!
Всем добрый день
Продаю свой ГЛ, менеджер Сергей Toyota Центр Пискаревский позвонил и предложил подъехать к ним. Якобы хотят выкупить машину ДОРОГО конец месяца планы все дела.
Сергей НАВРАЛ с три короба !!!
Я так понимаю это у них норма, врать людям и делается это с одобрения руководства.
По факту оценили машину дешевле на 800.000к , час потраченного времени, а еще диагност сломал люк !
1
July 28, 2023
Долго уговаривали привезти им автомобиль на выкуп, после десятков звонков сориентировали по цене и договорились на встречу в салоне. После диагностики автомобиля каких-либо замечаний к автомобилю не выявлено (авто почти новый 13.000 км пробега без дтп) начали снова торговаться и занижать ранее озвученную стоимость еще на минус 50.000 рублей. Процесс с диагностикой занял более 4 часов. От необоснованного предложения отказался, так как по их же словам к автомобилю замечаний не было. Как итог: полностью потерянный рабочий день ради пустых договоренностей. Ваше время никто в расчет брать не будет
П.с. По словам менеджера изменение цены связано с «таким настроением руководителя»
2
4
June 17, 2023
Всеми способами заманивают для выкупа авто. По телефону 5 раз повторил менеджеру цену за которую готов отдать авто, на что тот мне сказал, что в случае отсутствия нареканий по тех части за обозначенную мною цену готовы купить авто.
По результату осмотра нареканий и недостатков не было.
Дальше начался цирк: я перепутал, я неправильно оценил рынок, поймите, вы за эти деньги не продадите - вещал менеджер.
Пришел начальник отдела трейд ин и с барского плеча накинул 50 тр на стоимость с видом, что делает огромное одолжение!
Клоуны! вам бы в цирк…
потратил время и нервы на этих персонажей.
п.с. авто в итоге продал по своей цене через неделю
4
August 23, 2023
Делали ремонт по страховке в этом сервисе.
Ставлю заслуженные 5⭐️, сделали все в срок и очень хорошо. Меняли и красили крыло, растили капот и бампер.
Еще сделали мойку двигателя и обработали консервантом, чтобы меньше пачкались и меньше портились детали.
Я довольна.
1
December 18, 2023
Прекрасный салон с большим выбором автомобилей и профессиональной командой сотрудников.
May 17, 2023
Здравствуйте! Проходила очередные ТО - вежливый мастер, доступно все объяснил, дал рекомендации. В салоне чисто и красиво
April 28, 2023
Отличный автосервис! Отзывчивые ребята, принимающие авто на обслуживание! Очень понравилась реакция начальники СТО, на вопрос о взаимозаменяемости менеджеров принимающих авто, тут же был найден выход из ситуации! Желаю совершенствовать оказываемые услуги несмотря на трудности!
1
1
June 1, 2023
Отличный автосалон с профессиональным персоналом !приобрел там авто!то сделали быстро!а вот мойка авто не порадовала(внутри плохо протерли пыль,местами были найдены обертки и крошки за сиденьем к которым никто не притронулся
May 28, 2024
Качество работы,отношение к клиенту и персонал-на высоте! Покупала машину в 21 году в этом салоне и с тех пор всегда к ним!
1
October 26, 2023
Покупали машину в салоне, отвратительное отношение агента, приехали забирать машину она была не готова ждали больше 3 часов к выдаче, была оплачена сигнализация её не установили, пришлось приезжать в другой день. Не рекомендую этот салон или нам просто попался такой агент
2
1
August 7, 2024
Квалифицированный персонал на всех этапах обслуживания автомобиля.
Дорого, но это не кустарное СТО.
1
2
September 1, 2024
Был период, когда даже с обслуживанием тойоты было тяжко. Теперь всё восстанавливается, и это радует. Цены вроде приемлемые учитывая нынешнюю ситуацию.
February 12, 2024
Обманывают по выкупу авто. И дело не в состоянии авто, сами подтвердили, что не к чему придраться. Изначально оговоренную сумму назвали завышенной, но сами же ее и предложили. Обман и потеря времени.
2
April 1, 2024
Мне очень понравилось. Что хотели узнать про авто всё объяснили. Что есть на парковке всё показали.
December 29, 2024
Сервис не знаю , но запчасти продают какие-то неучи 😂
1
January 29, 2023
В начале января 2023 г. делал тест драйв на новой рав 4. Покатались нормально, но общение с менеджерами после этого оставило не приятное впечатление. Применяют агрессивные методы продаж, которые отталкивают клиентов. По всей видимости, менеджеров не обучают как следует, а ставят перед ними план, который они должны выполнить любой ценой. Как результат, клиентов в салоне в выходной день практически нет. В итоге приобрёл автомобиль у другого дилера.
4
3
March 7, 2023
Приехал в данный автосалон посмотреть конкретную машину. Подошел к ничего не делающим на первый взгляд менеджерам и попросил одного из них рассказать о машине и сходить посмотреть ее, в целом он все достаточно подробно описал, даже излишне и вроде бы можно идти смотреть, но.. к нему приехал на встречу клиент. В итоге наш менеджер ушел, попросив подождать 5 минут, а на вопрос - «может ли другой менеджер показать нам авто?» он ответил - «у всех свои клиенты» (видимо меня он определил к себе). После 15 минут ожидания я спросил у играющего в компьютерную игру менеджера, мол «когда вернется ваш коллега?», недолго подумав он ответил - «когда то вернется»
Ну, естественно машину я не купил))
3
November 3, 2023
Уже не тойота, а о мода китайская и ключ авто сервис, но в целом хороший салон, хороший сервис. После их ремонта машинка работать стада приятнее. Парковка маленькая, вся вечно забита.
1
June 22, 2023
Отличный автосалон! Покупаем здесь уже четвёртый автомобиль. Люди здесь приветливые и вежливые! Всегда помогут и расскажут! Оставляют хорошее впечатление! Так держать! Всем рекомендую! Желаю процветания!
January 7, 2022
Хороший Тойота центр, немного дороговат сервис на дополнительное оборудование. Но все зависит от персонала. В 2019 году мастер приёмщик на ТО принял с опозданием на 15 минут, не в настроении и тд, плохое впечатление, звонки о доп.работах, задержка по времени. В отделе доп оборудования мастер минут 15 разговаривал по телефону, показывал свою занятость. Нельзя даже было . задать вопрос, исчезло даже желание, что-то там заказать.
В ноябре 2020 самые позитивные настроения. Все во время и в срок, без навязывания дополнительных услуг. И мастер- приёмщик грамотный специалист, вежлив в общении.
. В ноябре 2021 года самые негативные впечатления, больше здесь обслужить машину не буду. Я связываю это со сменой владельца этого центра Ключ-авто. Цены на ТО стали заоблачными. Пока машина находилась на ТО, вдруг оказались не исправными тормоза, за переборку суппорта запросили 20т₽. В других сервисах с запчастями это стоит 8 т.₽. В результате долгих переговоров цену снизили. Какое было у меня удивление, что такая же проблема с тормозами, была ещё у двух клиентов которые получали машину до меня. Ну такое совпадение вряд ли возможно. Нет в этот центр на Пискаревском больше не приеду. Хотя там приобретал и обслуживал на протяжении 2.0 лет три авто. Однозначно Поменяю на другой центр Тойоту.
11
July 3, 2023
Самый ужасный Шиллер.
Машину на ремонте задержали на недель при том что работы на три дня было....
Постоянно извенябтся и говорят что не успевают, и таких клиенто по мимо меня несколько встретил пока получал машину.
Ремонт был произведен не качественный подтёки на лкп,и в место вакуумный вытяжки маленькой вмятины, наложили кучу шпакли и покрасили....
3
March 2, 2024
Ставлю 5 звёзд, исключительно из-за мастера приёмки Сердюк Ксении, умеет работать с клиентом, всегда идёт на встречу и решает любые вопросы.
October 13, 2023
Грамотные специалисты, хорошо разбираются в автомобилях.
Выбрал себе наиболее подходящую по всем параметрам машину.
July 3, 2023
Рекомендую этот автоцентр. Руководитель отдела продаж, Ника Хаджиева 👍 Обслуживание на высшем уровне. Менеджер Александра. Ребята молодцы!
1
October 12, 2023
Рекомендую , милые леди с отдела кадров - просто потрясающие специалисты своего дела ! Рекомендую-Директорам дать им премии
1
November 15, 2023
Прохожу здесь ТО. Все отлично и качество работы и отношение к клиентам. Есть где покушать.
1
July 21, 2024
Хорошее обслуживание, но менеджеров надо конкретно дожимать на норм скидки.
March 19, 2024
Светло просторно добрые люди. Автомобили разных марок тест-драйв. Нормально
October 30, 2022
Очень рада,что есть этот автосервис!Это просто спасение для машины!После 2-х неудачных попыток ремонта вариатора в разных автосервисах СПб и уже полного отчаяния вернуть к движению мою Тойота Версо 2012 года,здесь мне помогли!И за вполне адекватные деньги:)Причём сделали всё за 1.5 дня!!!!Моя машина нашла своего мастера-Николаева Алексея.Теперь только к нему!Спасибо ему и всему коллективу за профессионализм,оперативность и приятное общение 🙏😁
July 6, 2024
Центр отличный, очень понравился! Рекомендую!
December 16, 2024
Не очень расторопный персонал
1
August 16, 2023
Грамотные и приятные в общении профессионалы! Отличный салон, машины есть и новые и с пробегом!
1
April 1, 2023
Высокое качество проведения сервисных и ремонтных работ автомобилей Тойота (личный опыт с 2005 г.). Обученный, вежливый персонал. С 2021 г. Уже не очень «Тойота центр»…
3
October 1, 2024
Сплошное дно, звоню спрашиваю конкретную деталь под оригинальным номером- в ответ сплошная вода
5
June 27, 2023
Покупали ГЛА у менеджера Игоря Ярыгина. Самый лучший менеджер в городе. Все сделал идеально. Рекомендую
1
November 22, 2022
Качество работы в целом нормальное, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания умеренное. Не всегда при обращении специалисты сразу находят причину неполадки, приходится несколько раз приезжать, что вызывает большие неудобства. При проведении ТО очень высокие цены - это пожалуй, самый большой недостаток.
1
1
February 27, 2023
Сдавал авто на плановое ТО, оформление заняло более 50минут. Пробег 110 000км, гарантии нет. На машине была детоноция двигателя, в причине не разобрались, сделали диагностику. По результатам выдали листик с какими-то показаниям, на мои вопросы по этому исследованию так и не ответили, менеджер с кем-то неоднократно зозванивался но и сам не смог разобраться. Обещали перезвонить и пригласить к понимающему специалисту, не позвонили, не пригласили.
В вдругом мультисервисе поменял форсунку и проблема ушла. В тойота форсунка стоила около 80т.р. в другом сервисе оригинальная 46т.р.
4
January 11, 2023
Просто отвратительно, почти испортили машину, делал ТО осенью, сказали нужно почистить дроссельную заслонку, я согласился, после этого с оборотами автомобиля творилось что-то неимоверное, на холостых под 1500 взлетали и сами не падали. Возвращался с данной проблемой к ним 3 раза разводили руками, менеджер Степанов Игорь и мастера говорили что все проверили так и должно быть, ошибок нет, все работает как надо, в итоге устал с ними спорить и поехал в частный сервис, при диагностике выяснилось что имеется ошибка положения акселератора, при снятии дроссельной заслонки оказалось что они почистили её только с одной стороны и из-за этого обороты были на запредельных значениях и двигатель работал неровно. Обслуживался в данном центре 2 года и надеюсь больше никогда не буду. Будьте внимательны, обязательно всё проверяйте и акт приёма передачи не подписывайте если вас что-то смущает !!!
5
May 29, 2023
красивое место хороший ремонт . японские автомобили . Везде камеры . достаточно уютно и безопасно .хорошая парковка . недалеко ходят трамваи если вдруг оставили в сервисе машину .
April 12, 2023
Приняли автомобиль в ремонт по страховому случаю быстро. По окончании работ позвонили и сообщили, что необходимо доплатить за демонтаж и монтаж элемента. Это конечно не дело! Все дополнительные работы и их стоимость должна согласовываться до начала работ. По итогу при выдаче автомобиля сообщили, что работы оплатит страховая. Очень странно... Вы не находите...
August 5, 2023
Очень странный персонал, был несколько раз, на ресепе как обычно никого, пришлось искать менеджера по выкупу самому... Нашёл! Но девушка отвечала на мои вопросы какой-то бред... Школа персонала обучения сильно страдает...
October 29, 2022
Свою первую новую Тойоту я покупал именнт здесь. Как много тут изменилось. Все такие аккуратненькие. Классный автодилер! Классный бренд Тойота! Жаль, что ушёл с Российского рынка
2
October 28, 2023
Супер салон, рекомендую. Все на высшем уровне, профессиональный коллектив.
1
1
August 22, 2023
Николаев Алексей,отличный специалист,видно что человек занимаеться своим делом,умеет найти подход к клиенту.спасибо за сервис.))
3
1
September 26, 2023
Хороший и удобно расположенный центр. С хорошими специалистами. Благодарю!
April 23, 2023
Здесь теперь есть срочный выкуп автомобилей. Быстро, в течение часа, диагностика бесплатная. Не плохой сервис. Удобное транспортное расположение.
1