Toyota Pulkovo
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Zvyozdnaya
4.8 km
Vnukovskaya Street
252 m
Information verified by owner
1031 reviews
September 24
Благодарен мастеру Геннадию, отлично все сделал, молодец, как всегда! Понравилось все, от понимания моих пожеланий, все качественно, четко, технично, человек на опыте, все знает, решает мои проблемы на 100%. В последнее посещение были замена масла в коробке, мойка подкапотная, свечи меняли.
1
May 27
Добрый день всем! Хочу оставить отзыв о работе данного автосалона. 24.03 .2024 в данную организацию мною был продан автомобиль. Технический осмотр и оформление ДКП занимает почти пол дня , но это терпимо. При заключении сделки салон удержал 5000 - 00 рублей за оказание услуг по снятию автомобиля с учёта. надеясь на то , что это официалы , сижу спокойно. И вот тут начинается самое интересное! 10.04 поздно вечером приходит извещение на оплату штрафа за превышение скорости . 11.04.2024 обращаемся в салон с просьбой уточнить почему не произведёно снятие с учёта автомобиля. Ответ: Ваш автомобиль был продан на 6- 7-ой день, соответственно салон по закону не мог этого сделать ( период отчуждения 10 дней) Штраф мы Вам оплатим и ждём, когда новый владелец поставит на учёт в установленные сроки, если этого не произойдёт, то тогда салон начнёт принимать меры ,оказывать услугу, за которую изначально взял оплату) и если я решу это сделать сама через госуслуги, то скорее всего придёт отказ , поскольку салон уже перепродал авто Ребята, вы хоть смотрите на календарь? Все сроки истекли)Не дожидаясь в этот раз " милости" 11.04.2024 сама лично подаю заявление на снятие. Вечером этого же дня получаю 2- ой штраф. Хорошо хоть 1- ый оплатил салон по- честному! 12.04.2024 приходит ответ на моё заявление, что авто снято с учёта, МНОЙ ЛИЧНО! Проведя маленькое расследование выяснилось, что мой автомобиль был продан в кредит 7.04.2024, соответственно салон должен был снять 03.04 .2024 или 04.04.2024 ,но по какой- то причине этого не сделал Хотя я понимаю, не хотелось делать лишнюю запись в ПТС, тем более строка там была бы последняя и после этого уже дубликат. Но , вопрос у меня, как у потребителя, почему , оплачивая услугу, я потом должна всё делать сама, тратя время и нервы???И очень некрасиво давать клиентам ложную информацию, не все мы дураки, брать оплату и не предоставлять услугу, надеяться на русский АВОСЬ! Лидия Петраченко. PS. 19.04.2024 подала официальную претензию через менеджера по работе с клиентами, 27.05 .2024 до сих пор не получила официального ответа, хотя срок рассмотрения обозначили 10 рабочих дней.
October 23
Приобрёл автомобиль, делаю ТО в этом сервисе всегда. Пётр Продан - хороший мастер, и работу он выполнил отлично. Я обращаюсь к нему не в первый раз! Пётр прекрасен сам по себе, хорошо общается и даёт полезные советы. В последний визит на ТО, мастер посоветовал провести профилактику тормозов.Нужно почистить и смазать механизмы, чтобы неполадки не возникали в будущем. Советую.