Toyota РОЛЬФ Волгоградский
1649 reviews
December 29, 2024
Молодцы все!!!
September 13, 2021
Встал вопрос приобретения нового автомобиля. В москве достаточно широкий выбор официальных дилеров Toyota, поэтому было решено выбрать тот, который находится рядом с домом (не буду называть салон). Не зашло, поехал в другой.. так же.. менеджерам было как то не особо до меня, диалога не случилось. Приехал в Toyota РОЛЬФ Волгоградский, меня встретил приветливый молодой человек Анатолий. Удилил максимум внимания, расскозал о возможностях и приемуществах приобретения автомобиля, подобрал наилучшие условия и изыскал возможность привести автомобиль в кратчайшие сроки, в течении двух недель (к слову сказать, в других сплонах сроки начинались от 4-х месяцев). Так же Анатолий организовал покупку по системе Traid-in на лучших для меня условиях! Одним словом - нашел к клиенту индивидуальный подход!
Хочу выразить признательность всему коллективу автосалона Toyota РОЛЬФ Волгоградский и особенно поблагодарить Анатолия Рубцова за грамотную и профессиональную раьоту!
5
5
February 14, 2022
Покупал машинку с пробегом - Шевролет Эпика в Январе 2022 года , Отдельное спасибо менеджеру Илье , согласовал скидку , оформил страховку и все документы , салон очень приятный и персонал вежливый . Советую всем .
3
March 13, 2023
Быстро. Четко. Желание навязать лишние услуги присутствует. Но доброжелательно реагируют на отказ от лишних услуг. Рекомендую
1
November 19, 2023
Работают отзывчивые великолепные профессионалы
January 23, 2022
Отлично спасибо большое приятно общение консультация кофе чай все бесплатно огромное спасибо менеджер у Владу молодец удачи тебе
3
1
July 17, 2024
Дорого, не быстро.
Лучше не сюда.
3
October 30, 2022
От всей души благодарю Рината и Анастасию за помощь в приобретении автомобиля и решения всех неординарных задач.
3
November 4, 2022
Всё понравилось. Отличное обслуживание, вежливые и квалифицированные специалисты.
2
1
January 30
Лавренков супер
1
November 2, 2022
Вежливый персонал, иногда бывают выгодные предложения. Но крайне не удобный подъезд к салону… если пропустить въезд, придется сделать не малый круг…
1
February 17, 2022
Хороший центр, делал ТО, сделали все быстро, качественно! Сам салон чистый, менеджеры общительные и хорошие ребята! еще раз спасибо!
1
December 1, 2021
Хороший салон. Мне нравится, жаль массажные кресла сделали платные. Из минусов- чай с лимоном не понравился, в остальном идеально.
Если покупать машину- то только туда
Камри 3.5 пушка, от нтш до чайхоны по разделу за 2 минуты.
3
1
December 13, 2024
Все устроило.
November 8, 2022
Пользуюсь услугами данного центра Тойота уже порядка трёх лет. Сервис на высоте , обслуживание шикарное. Добавить нечего!
May 23, 2022
Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона, очень качественное и профессиональное обслуживание.
5
July 28, 2021
Огромная благодарность менеджеру Рафаэлю и всему коллективу центра Toyota РОЛЬФ Волгоградский. Проходил 4 ТО на RAV4. Приветливые менеджеры. Пятое ТО буду проходить здесь, и хотелось бы присутствовать на самом ТО, посмотреть что и как делается. В прошлый раз был вынужден отъехать по делам.
2
2
March 28, 2023
Отличный автосалон по всем параметрам! Особая благодарность менеджеру Суслову Александру!!! За чуткость, понимание ситуации и желание работать с клиентом!!! Спасибо. Рекомендую!
3
1
March 11, 2021
Всё понравилось. Большое светлое пространство, шоу рум самых популярных моделей Тойоты. Сервис. Вежливый персонал. На тест- драйв в выходные лучше договариваться заранее, менеджеры востребованы, машины тоже.
7
January 30, 2022
Покупали в этом автосолоне Рав 4, через какое-то время произошло дтп и по направлению страховой машина была направлена в ремонт у официального дилера по этому адресу. И тут началось: бесконечная волокита с согласованием докуменов, долгосрочный заказ деталей, потом всплывают новые необходимые детали, опять, согласование, заказ. И наконец! Спустя более 4-х месяцев!!! машину отдают (2 с лишним часа ожидания после назначенного к выдаче времени в зоне ожидания автосалона…). Хватило этого ремонта - чтобы только доехать до дома. На следубщий день не смогли открыть багажник, загорелась куча ошибок (неисправность полного привода, дворники, климатконтроль…), погнали в сервис - машина по дороге встала, вызвали эвакуатор. И вот уже третий день морозятся - то на работе нет инженера, то электрика. Машину, в общем, еще даже не смотрели. Ни подменного авто предложить не могут- таковых нет. Уже скоро полгода вся эта волокита. Свинское отношение.
5
1
December 26, 2021
Ужасный салон и сам Рольф это сплошной обман. Напомнил Черкизовский рынок . На сайте указаны цены , которые нереальные! Звоню менеджеру Александру Коротких , озвучиваю цены, которые указаны на сайте, он подтверждает и говорит еще о каких-то скидках . И торопит , что лучше приехать и переговорить на месте, а то машин мало. В итоге, еду в снегопад на этот край столицы по пробкам, а этот менеджер уже в салоне заявляет цену другую аж плюс +350 000 руб. . на мой вопрос вы почему по телефону говорили цены сайта, а по факту другую цену, почему по телефону не рассказали о своих опциях , я бы тогда к вам и не поехала! ? Он манерам «рыночного торговца» отвечает, что там стоят доп опции и поэтому цены у всех моделей выше ( это шины и сигнализация за 350 000 руб :) ) . Я говорю мне не надо доп опций, дайте это предложение, что на сайте- он говорит , нет сейчас, если год только ждать ))) это действительно рынок!!! А не уважаемый диллер! И много чего он еще говорил маразматического, так как врать это их работа, на сайте одно, а по факту цены увеличивают значительно! Зачем людям врать, когда лучше говорить реальные цены!?! Ужасное впечатление от рольф! Так себя уважаемые компании не должны вести!
7
2
January 15, 2022
Хороший автосалон и сервис, особенное спасибо мастеру сервисного отдела Новикову Михаилу. Вот только одно не приятно, обратился к руководству центра по вопросу гарантийного ремонта автомобиля с пробегом (продлили гарантию), но к сожалению ответа так и не получил, наверно проигнорировали.
1
2
January 5, 2022
Не плохой дилерский центр, все довольно четко!
Не пытались ничего «впарить» ненужное, сделали скидку (попросил их и сделали;)), без суеты. Молодцы!
Единственное…не очень расположен (может так показалось, так как первый раз), навигатор вёл закаулками и какими-то непонятными дворами)))
3
2
July 20, 2021
Понравилось: организованная парковка, любезность администратора и менеджера, чистота в салоне.
Не понравилось: отсутствие организации приема клиентов менеджерами. Речь идет о 2 этаже, где продают поддержанные машины. Люди заходят, видят большой зал со столами и менеджерами и не понимают, что делать дальше. Приходится вылавливать сотрудника и уточнять. Свободны менеджеры или нет - непонятно. Момент, когда менеджер освобождается, так же не ясен. Ни талонов, ни оповещений, ни хостес - ничего! Стоишь посреди зала как истукан и постоянно вертишься, оглядываясь, не освободился ли какой менеджер. Как только стул рядом с ним свободен-сам подходишь и спрашиваешь: «Можно?» а тебе отвечают «Пока еще занят». И как дурак встаешь обратно в центр зала и ищешь глазами другого менеджера, который освободится (возможно). А есть еще люди, которые только зашли в зал, и еще не поняли, что тут живая очередь, ты не уследил - они сели к освободившемуся менеджеру. И менеджер ничего ему не скажет и продолжит обслуживать как ни в чем не бывало. Это все ужасно некомфортно и портит впечатление от салона!
4
November 30, 2022
Персонал вышколенный, доброжелательный и не назойливый. А сама Тойота- для меня лучшая машина.
3
May 29, 2021
Один из лучших автосалонов,есть всё. Парковка,быстрое обслуживание,в наличии почти всегда любой Авто или подберут на заказ,комфортно,вкусная еда в Кафе и вкусный кофе.
1
March 3, 2024
Качество работы, отношение к клиенту, персонал, ремонт, ожидание
1
September 8, 2021
Отличный автосалон! Отзывчивые персонал, всегда все четко, без нареканий и проблем. Доволен обслуживанием, отличное сочетание цены и качества!
2
July 20, 2022
Ужасное отношение , девушки администраторы не компетентны , заманивают лимбы приехал , записался на ТО , в итоге цена оказалась больше , масло просил 0w30 оригинал , приехал масло оказалось 5w30 и Лукойл , До этого также обращался в данный сервис неоднократно т к покупал авто у них , всегда не негатив от них самый наихудший официальный дилер Тойота в Москве
5
July 17, 2022
Хорошее место. Покупал тут машину и обслуживаю ее по сей день. Никто не пытает что либо впарить. Хороший персонал и лояльное отношение к клиентам. Работа выполняется в полном объеме, быстро и четко. Советую!
3
August 29, 2021
Добрый день, приобретали автомобиль в данном автосалоне.
Замечательный салон, менеджеру Павлу огромное спасибо. Все рассказали, показали, когда голодали накормили. Сервис на высшем уровне.
Всем рекомендую!
1
1
June 11, 2024
Все устроило , хорошая смена было !!!
September 1, 2021
Приятно отметить профессионализм работников автосалона TOYOTA РОЛЬФ Волгоградский и особенно продавца-консультанта Чугая Павла при покупке автомобиля RAV4! Внимательное отношение к клиенту, терпение и высокий профессионализм! Моя оценка наивысшая, 5 баллов.
5
1
November 21, 2024
Хорошее место
July 16, 2021
Очень хороший дилерский центр, два года назад покупали у них авто, менеджер Денис очень грамотный и вежливый, в результате сдали своё авто по выгодной для нас цене, а на купленный у них получили хорошую скидку без навязанных услуг . Большое спасибо. 👍
2
1
October 17, 2022
Приехал на замену стекла по КАСКО, при подъезде сервису обратил внимание, что загорелся датчик давления в шинах. Попросил разобраться в причинах. Машина на сервисе была больше суток. Приехал забирать к 17.00 следующего дня, но к сожалению проблему в давлении шин не обнаружили, сослались на то что меняется температура, холодает и возможно по этой причине горит датчик. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ответ для официального сервиса!!! Я настоял на том, чтобы провели диагностику. В итоге оказался прокол, который конечно же устранили. Но было потрачено ещё три часа времени и конечно же за диагностику мне выставили счёт, помимо шиномонтажа.
Тут возникает большой вопрос к клиентоориентированности. Почему нельзя было это сделать в день, когда я оставил машину? И какая то нелепая «отмазка» с изменением температуры на улице. В тот день кстати была солнечная и тёплая погода +18.
5
August 2, 2023
Без понятия. Только через неделю машину на ремонт загоню. Ну если очередь большая, то наверное и делают хорошо.
3
October 7, 2021
Удобное расположение.
В целом обычный автосалон ( чистый, приветливый персонал) большой выбор б/у автомобилей проверенных, так же выкупят Ваш автомобиль по честной цене.
3
2
March 4, 2022
Здравствуйте,хочу оставить отзыв о салоне Тойота на Волгоградском проспекте, салон понравился , цены понятно поднялись , но я очень остался доволен всеми менеджерами кто со мной работал. а особенно хочу поблагодарить Андрея Михайлевского ,молодец ,всем рекомендую его, спасибо.
2
May 31, 2021
Сегодня забрали обновленную камри, наш менеджер Максим Перевезенцев. С самой первой встречи почувствовали заботу и высокий уровень обслуживания. Помог определиться с комплектацией и пошёл навстречу с установкой авторской сигнализации. Забирали через пару дней после Дня рождения - бант на машине и приятные доп опции в подарок. Остались очень довольны и будем рекомендовать всем друзьям. Спасибо большое!
1
1
August 17, 2021
Отличный менеджер Анна Курбатова помогла оформить выгодную сделку перебив предложения конкурентов
Предложили очень выгодную цену при трейд-ине
(Александр в отделе б/у)
По вине Тойоты была задержка при доставке, но при этом салон в новом месяце сохранил оговорённые условия!
Я очень доволен тем что выбрал при покупке нового Раф4 именно Волгоградский Рольф
1
July 24, 2021
Добрый вечер! Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника этого автосалона # Седнин Антон Михайлович, за прекрасную работу ! Все было на высоком уровне , все разъяснил , все моменты для оформления и для завершения сделки сделал все на отлично , БОЛЬШЕ Вам спасибо Антон Михайлович ,приятно было обратиться!
2
July 21, 2022
При покупке машины менеджер обманул во всем, и с обвешенными скидками и с подарком комплекта колёс и последующим сопровождением. Это при трейд-инн и при покупке авто дороже 3 млн.,покупаю третью машину в Рольф, но конкретно этот салон разочаровал , езжайте в другое место за авто
4
September 14, 2022
Ну нормально место, я тут сорок минут в массажном кресле Ямагучи проторчал. Туалет ничего чистенький у них. Машины японские в шоуруме. В целом я не клиент лексуса, японские машины не особо люблю, у меня ауди. Кресло советую.
1
3
June 29, 2022
Виктор Зверев очень хороший консультант,
Квалиффицированное и грамотное сопровождение сделки. Приятен в общении.
3
December 16, 2023
Прекрасная работа сотрудника Ильи вРольфе на Волгоградском Шоссе
4
June 13, 2022
Все досконально продумано в плане работы автоцентра. После посещения остались положительные впечатления и уверенность в надёжности салона.
1
August 25, 2022
В этом центре есть кафе. В меню кофе американо стоит 180₽, но по факту на него платишь 320₽… Бариста сказала, что в меню не те цены… Как по мне - обман потребителя!
И, кстати, кофе очень плохой…
6
1
November 1, 2021
Сегодня у меня праздник!!! Я купила новенький RAV4. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Ершову. Компетенция на 5+!!! От брони до выдачи автомобиля всегда был на связи.Цена со всеми скидками получилась лучшая по сравнению с другими салонами Москвы.Понравилось все! Дмитрий настоящий профессионал! Советую всем красавчика Дмитрия!!!😊
2
1
November 15, 2021
Кайфовый салон) персонал, комфорт, атмосфера. Все очень вежливые и приятные. Купили там недавно машину, не дают пустых обещаний, не выдают одно за другое, ориентируют и по времени исходя из реальности! Это очень приятно и удобно когда ты планируешь свои дела, возможности и время.
2